Kunden loben häufig die persönliche Beratung, schnelle Lieferung und fachgerechte Montage. Viele Bewertungen betonen die Qualität von Whirlpools, Saunen und Infrarotkabinen. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von wiederholten Lieferverzögerungen, beschädigter Ware und ausbleibenden Antworten vom Kundendienst. Einige Schilderungen drehen sich um langwierige Probleme mit Ersatzteilen oder Reparaturen nach der Lieferung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2020 – Feb 2026).
Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und unkomplizierte Garantieabwicklung.
“Preis-Leistung absolut top.”
Top zur Regeneration nach Sport; kräftige Düsen, Profiinstallation empfohlen.
“Der Indoor-Whirlpool Bologna ist top für die Regeneration nach dem Sport.”
Mehrfache Defekte und mangelhafte Kundendienstreaktion beim Whirlpool.
“Absolut unseriös & Kundenservice katastrophal.”
Keine Ware und keine Antwort vom Verkäufer bekommen trotz Bezahlung.
“Habe keine Ware und keine Antwort vom Verkäufer bekommen, obwohl die Ware bezahlt ist.”
Viele Rezensionen nennen kompetente Beratung und zügige Montage, oft über feste Ansprechpartner. Gleichzeitig tauchen wiederholt Berichte über fehlende Rückmeldungen, lange Bearbeitungszeiten und schwache Nachbetreuung auf. Positive Serviceerfahrungen beziehen sich häufig auf konkrete Mitarbeiter und schnelle Reparaturen vor Ort.
Viele Kunden beschreiben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und günstigere Angebote als bei der Konkurrenz. Einzelne Stimmen kritisieren hohe Anschaffungskosten oder teure Modelle. Lob für faire Preise steht regelmäßig im Zusammenhang mit guter Beratung.
Käufer berichten von einfacher Bedienung, schnellen Aufheizzeiten und spürbarer Erholung nach der Nutzung. Häufig genannt werden komfortable Düsen, leichte Reinigung und geringer Pflegeaufwand. Nur vereinzelt gibt es Kritik an Bedienungsanleitungen oder fehlenden Unterlagen.
Viele Bewertungen bestätigen solide Verarbeitung und zuverlässigen Betrieb auch unter schwierigen Bedingungen. Deutlich negative Berichte betreffen beschädigte Lieferungen, undichte Holzprodukte und früh auftretende Materialmängel. Einige Kunden nennen spezielle Haltbarkeitsprobleme nach mehreren Jahren Nutzung.
Viele positive Stimmen loben klare, schnelle Kommunikation und transparente Beratung. Gleichzeitig gibt es eine sichtbare Gruppe mit Beschwerden über ausbleibende Rückmeldungen, verspätete Lieferungen und fehlende Ersatzteile. Als wiederkehrende Probleme werden Lieferterminänderungen und widersprüchliche Auskünfte genannt.
Die meisten Bewertungen beschreiben einen zufriedenstellenden Kauf und eine Nutzung über viele Jahre. Dem stehen schwere Negativerfahrungen bei Lieferung und Service als klare Gegenstimme gegenüber. Insgesamt wirkt das Bild polarisiert: sehr zufriedene Kunden auf der einen Seite, gravierende Probleme nach dem Kauf auf der anderen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (190) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Beratung, Lieferung und Qualität stimmen; Whirlpool in kalter Jahreszeit erholsam.
“Natürlich sind wir auch mit der Qualität sehr zufrieden.”
Sehr gute Erfahrung mit ehrlicher Beratung, kompetentem Team und fairen Preisen.
“This has been the best experience possible for several reasons:”
Undichte Whirlpool-Badewanne; Kundenservice gab offenbar keine Lösung.
“Bei unserer Whirlpool Badewanne ist einerseits ein Schlauch undicht geworden”
Kompetente Beratung und freundliches Montageteam bei Whirlpool und Infrarotkabine.
“wieder kompetente Beratung und ein sehr freundliches Montage Team.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, hervorragende Beratung und hochwertige Ausstattung.
“Das Preis/Leistungsverhältnis ist top.”
Nach Monaten Zusammenarbeit war die Erfahrung durchweg positiv und zufriedenstellend.
“Nothing but good business,”
Fachkundige Beratung, schnelle Lieferung und zuverlässige Unterstützung.
“die Lieferung erfolgte sofort”
Holzbadewanne beschädigt angekommen und Rückerstattung verweigert.
“The wooden bathtub arrived with broken wood”
Erstklassige Beratung, dauerhafte Tipps und gute Auswahl zu fairen Preisen.
“Die erste Adresse für alle die sich für einen Whirlpool interessieren!”
Schnelle Lieferung, top Beratung und sehr leichter Aufbau der Infrarotkabine.
“sehr schnelle Lieferung”
Hervorragende Beratung und Betreuung; Wasserpflegefragen wurden umgehend beantwortet.
“Diese wurden umgehend beantwortet.”
Gute Beratung und Betreuung vor und nach dem Kauf durch Evelin und Jürgen.
“Es folgte eine super Beratung”
Kompetentes Montageteam meisterte Installation und kleinere Hürden souverän.
“Das Montageteam war äußerst kompetent”
Sehr schnelle Abwicklung und hervorragende Beratung sowie Monteure innerhalb vier Tagen.
“Vom ersten Telefonat bis zur Besichtigung/ Beratung und Auslieferung vergingen nur 4 Tage”
Zufrieden mit Beratung, Service und problemloser Lieferung nach Messekauf.
“Die Beratung und der Service von Jürgen und Evelin war super”
Gekaufter Whirlpool ist qualitativ sehr gut und wird regelmäßig genutzt.
“Der gekaufte Whirlpool ist wirklich qualitativ spitze”
Beschädigte Seitenwand wurde nach mehrmaliger Kommunikation ersetzt, Kauf nicht bereut.
“Nach mehreren Mails mit Herrn Edlinger bekamen wir die Wand ersetzt.”
Bessere Verarbeitung, Material und Service im Vergleich zum vorherigen Pool.
“Da passt die Verarbeitung, Material und Service.”
Schnelle Reparatur durch Monteure innerhalb drei Tagen nach Schaden am Whirlpool.
“Innerhalb von 3 Tagen waren die Monteure aus Österreich vor Ort und haben den Pool repariert.”
Ersatzteilbestellung wurde monatelang vertröstet und nie geliefert, Whirlpool bleibt defekt.
“Wir wurden mehrfach vertröstet”
Seit einem Jahr Nutzung mit schönem Ausblick, positives Erlebnis.
“Wir benutzen unseren whirlpool seit 1 Jahr mit diesem tollen Ausblick.”
Der Berater unterstützte durchgängig, wodurch sich meine Punktzahl deutlich erhöhte.
“Because of this process I was able to increase my score significantly.”
Der Prozess war einfach zu starten und die Tradeline erschien früher als erwartet.
“it was so easy to get started”
Die Quelle war sehr vertrauenswürdig und gut informiert.
“Very trusted source and very knowledgeable”
Ein Jahr lang keine Rückmeldung auf Anfragen zu Defekt, Kundendienst nicht erreichbar.
“Der Kundenservice ist eine absolute Frechheit.”
Guter Anfang, aber die Haltbarkeit des Toronto-Modells enttäuschte nach zwei Jahren.
“Rezension für das Whirlpool Toronto: Vielversprechender Start, aber enttäuschende Haltbarkeit”
Gute Beratung, pünktliche Lieferung und kompetente Nachbetreuung durch Verkäuferteam.
“Fragen zum Betrieb, Wartung oder alles mögliche wurden mir vom Verkäufer Team Fam. Semper sehr kompetent beantwortet.”
Verkäufer überzeugte, nutzen Whirlpool täglich und empfinden große Erholung.
“Wir nutzen den Whirlpool täglich und lieben ihn.”
Porsha kümmerte sich um alle Bedürfnisse und war sehr professionell.
“Porsha took care of all of my needs and was very professional”
Kurz nach Lieferung meldete der Kunde laute Geräusche der Filterpumpe und kontaktierte den Geschäftsführer.
“Nach der Inbetriebnahme meldete ich am 18. Juli per Mail einen Mangel an der Filterpumpe”
Regelmäßige Nutzung, angenehme Massagedüsen und gutes Wasserpflegeergebnis ohne Chlor.
“Die Massagedüsen sind extrem angenehm und sorgen jedes Mal für pure Entspannung.”
Seit über einem Jahr in Benutzung; Service und Qualität hervorragend.
“Service und Qualität hervorragend und Kundenorientiert.”
Kleinere Lieferverzögerung; Monteure freundlich und erklärten alles, zufrieden mit Produkten.
“Die Monteure waren jedoch sehr freundlich und haben uns alles ausführlich erklärt.”
Gute Beratung, pünktliche Lieferung und einwandfreie Funktion der Whirlpools.
“Die Beratung war super, das Verkaufsgespräch sehr offen und angenehm”
Zufrieden mit unkompliziertem Service und schneller Lieferung vom Verkäufer Markus.
“Auch der Service ist super und unkompliziert danke!”
Sehr guter Service, freundliches Lieferteam und empfehlenswerte Preis-Leistung.
“Besten Dank für den SUPER Service, Sehr freundliches Liefer-Team!”
Sehr zufrieden mit Beratung, Kauf und Lieferung; Fragen wurden zeitnah beantwortet.
“Fragen und Anliegen wurden immer sehr zeitnah bzw. beim Wiedersehen bei erneuter Messe beantwortet.”
Nach anfänglichen Problemen sehr gute telefonische Beratung führte zur Zufriedenheit.
“Jetzt sind wir sehr glücklich über unseren Whirlpool”
Tägliche Nutzung, sehr zufrieden und schnelle, kompetente Beratung durch Evelyn und Jürgen.
“fragen werden rasch und sehr nett beantwortet”
Lieferverzögerung, Vertragsbruch bezüglich Zahlung bei Lieferung und schwere Transportschäden am Whirlpool.
“Der Whirlpool wurde durch die Spedition massiv beschädigt (Wanne).”
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