Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die zügige Abwicklung und die durchgehend gute Produktqualität. Gleichzeitig berichten zahlreiche Rezensionen von nicht zugestellten Sendungen, falschen Sendungsnummern und Fehllieferungen. Bei der Kommunikation reicht das Bild von sehr hilfreich und prompt bis hin zu automatisiert oder gar nicht vorhanden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2021 – Jun 2026).
Sehr schneller, freundlicher Kundendienst bei Problemen.
“Extrem schneller und freundlicher Kundendienst bei Problemen.”
Ware nicht erhalten, mehrfach vertröstet; Rückerstattung verlangt.
“Ware leider nicht erhalten, mehrmals vertröstet.”
Größenangaben korrekt, schneller Versand und vernünftige Qualität.
“Die Mütze ist von vernünftiger Qualität. Danke schön.”
Bestellungen kommen nicht an und Verkäuferformular antwortet offenbar mit Bot.
“Über Verkäufer-formular antwortet nur ein Bot.”
Die Bewertungen zeigen zwei klare Servicelinien. Viele Käufer loben schnelle Bearbeitung, zügige Ersatzlieferungen und einen reaktionsschnellen Kundendienst. Gleichzeitig melden viele Kunden verlorene Pakete, falsche Zustellungen, Stornierungen und wiederholte Nachfragen zur Rückerstattung.
Mehrere Rezensionen nennen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und günstige Artikel. Einige Stimmen empfinden die Preise im Vergleich zu anderen Märkten als höher. Konkrete Hinweise auf systematische Preisprobleme tauchen nur vereinzelt auf.
Die Berichte teilen sich deutlich zwischen reibungslosen Bestellungen und schweren Lieferproblemen. Viele Kunden beschreiben einfache Bestell- und Rücksendeabläufe bei zufriedenstellender Qualität. Andere schildern abgebrochene Bestellungen, wiederholte Fehllieferungen oder ausbleibende Zustellungen.
In den Produktbewertungen stehen oft Passform, Material und die Übereinstimmung mit der Beschreibung im Vordergrund. Mehrere Käufer loben Markenqualität und Verarbeitung. Vereinzelt werden Abweichungen genannt, etwa ein fehlender Webpelzkragen oder anderes Füllmaterial.
Viele Kunden berichten bei Nachfragen von schnellen, freundlichen und kompetenten Antworten. Gleichzeitig werden wiederholt automatisierte Rückmeldungen, widersprüchliche Tracking-Angaben und ausbleibende Kontaktaufnahme genannt. Beide Muster kommen gleichermaßen vor.
Die Gesamterfahrung schwankt stark zwischen rundum positiven Käufen und Logistik-Ausfällen. Zahlreiche positive Bewertungen nennen schnelle Zustellung und wiederholte Käufe. Gleichzeitig warnen mehrere Autoren vor nicht erhaltenen Artikeln, Stornierungen und schwieriger Rückabwicklung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (306) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Artikel wurde schnell geliefert, genau wie bestellt.
“Schnell geliefert wie bestellt”
Paket falsch zugestellt, aber Erstattung erfolgte.
“Paket an falsche Adresse geliefert und in eine andere Stadt”
Falscher, günstigerer Artikel verschickt; Rückerstattung und Versandkostenerstattung erfolgten schnell.
“Falschen (viel günstigeren) Artikel verschickt”
Paket an falsche Adresse geliefert; Erstattung erfolgte.
“Habe aber alles erstattet bekommen”
Falscher, günstigerer Artikel geliefert; später Rückerstattung erfolgte schnell.
“Rückerstattung und Erstattung der selbst zu zahlenden Versandkosten funktionierten schnell.”
Produkt hat sehr gute Qualität und ist empfehlenswert.
“Super Qualität und empfelenswert”
Sitzt sehr gut; kleinere Größe passt besser, Qualität ist sehr gut.
“Sitzt sehr gut, hatten erst eine 3xl bestellt da mein Mann immer diese Größe hat hier reicht sogar eine 2xl.”
Passt wie angegossen und hat gute Qualität.
“Passt wie angegossen. Gute Qualität. CAMEL halt.”
Produkt hat sehr gute Qualität und wird empfohlen.
“Super Qualität und empfelenswert”
Produkt sitzt gut; kleinere Größe als üblich passt, Qualität sehr gut.
“Qualität ist sehr gut”
Gute Passform und Qualität, Marke CAMEL wird hervorgehoben.
“Passt wie angegossen.”
Pullover angeblich nicht mehr lieferbar, bleibt aber weiterhin bestellbar.
“Der Pullover ist angeblich nicht mehr lieferbar,ist aber noch immer in der gleichen Größe bestellbar”
Der Rezensent schreibt kurz: Mir fehlen die Worte.
“Mir fehlen die Worte!”
Schnelle Lieferung, authentische Ware und günstiger Preis werden gelobt.
“schnell, gute authentische ware, preiswert alles bestens”
Artikel als nicht lieferbar bezeichnet, bleibt aber weiterhin bestellbar.
“Der Pullover ist angeblich nicht mehr lieferbar”
Der Kunde schreibt, ihm fehlen die Worte.
“Mir fehlen die Worte!”
Schnell geliefert, authentische Ware und preiswert, alles bestens.
“schnell, gute authentische ware, preiswert alles bestens”
Nach vier Tagen unbekannte Sendungsnummer; Artikel als verloren deklariert, Gutschrift erhalten.
“den Artikel als verloren deklariert.”
Bis heute keine Ware erhalten, obwohl sofort bezahlt wurde.
“bis heute keine Ware erhalten obwohl sofort bezahlt !”
Nach vier Tagen unbekannte Sendungsnummer, Artikel als verloren deklariert, Gutschrift erhalten.
“zumindens sofort eine Gutschrift bekommen.”
Bis heute keine Ware erhalten, obwohl sofort bezahlt wurde.
“bis heute keine Ware erhalten obwohl sofort bezahlt !”
Keine Lieferung erhalten; Rezensent vermutet Betrug.
“Es gab keine Lieferung...ich vermute mal Betrug...”
Bestellung ging verloren; angeblich falsch zugestellt, Rückabwicklung erfolgte sofort.
“Angeblich versandt und falsch zugestellt.”
Bestellungen kommen nicht an und Verkäuferformular antwortet offenbar mit Bot.
“Über Verkäufer-formular antwortet nur ein Bot.”
Kunde vermutet Betrug wegen angeblich beschädigter Ware und Nichtbestand.
“soit disant article abimé pendant le transport”
Keine Lieferung erhalten; Kunde vermutet Betrug.
“Es gab keine Lieferung...ich vermute mal Betrug...”
Bestellung angeblich versandt, falsch zugestellt und sofort zurückabgewickelt; Kunde vermutet Betrug.
“Scheint eine Masche zu sein.”
Bestellungen kommen nicht an; Verkäuferformular antwortet nur mit Bot.
“Über Verkäufer-formular antwortet nur ein Bot.”
Kunde berichtet von angeblich beschädigtem Artikel und vermutet Betrug.
“ATTENTION ca sent l'arnarque.”
Verkäufer gab falsche Versandangaben und stornierte die Bestellung später.
“Le vendeur a fait une fausse expédition”
Meiner Meinung nach ist dieser Anbieter nicht zu empfehlen.
“m.e. ist dieser anbieter nicht zu empfelen, muss aber jeder seber wissen!!”
Bestellung nicht angekommen, zuvor storniert wegen angeblich falscher Zustellung.
“Bestellung ist nie angekommen , einen Tag vorher wurde einfach storniert”
Günstiger Angebotsartikel angeblich verloren gegangen, Geld zurück erstattet.
“Nur für den Angebotspreis von 18 € ist meine Bestellung abhanden gekommen und mein Geld gleich zurück überwiesen worden !”
Nicht wie beschrieben: keine Daunenweste, Polyesterfüllung, hält dennoch warm.
“Leider keine Daunenweste wie in Titulierung beschrieben. Wattierung Polyester. Hält warm.”
Verkäufer behauptete falsche Auslieferung und stornierte später die Bestellung.
“Le vendeur a fait une fausse expédition”
Kunde hält den Anbieter für nicht empfehlenswert.
“m.e. ist dieser anbieter nicht zu empfelen, muss aber jeder seber wissen!!”
Bestellung wurde storniert und nie geliefert, angeblich an falsche Adresse.
“Bestellung ist nie angekommen , einen Tag vorher wurde einfach storniert , angeblich an falsche Adresse gesendet und es wäre die letzte Jacke!”
Bestellung verschwand beim Angebotspreis, Geld wurde zurückerstattet.
“Nur für den Angebotspreis von 18 € ist meine Bestellung abhanden gekommen und mein Geld gleich zurück überwiesen worden !”
Produkt entspricht nicht der Beschreibung, Wattierung ist Polyester, hält aber warm.
“Leider keine Daunenweste wie in Titulierung beschrieben. Wattierung Polyester. Hält warm.”
Gute Mütze zum günstigen Preis.
“Für diesen Preis,gute Mütze.”
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