Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die zügige Abwicklung und die durchgehend gute Produktqualität. Gleichzeitig berichten zahlreiche Rezensionen von nicht zugestellten Sendungen, falschen Sendungsnummern und Fehllieferungen. Bei der Kommunikation reicht das Bild von sehr hilfreich und prompt bis hin zu automatisiert oder gar nicht vorhanden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2021 – Jun 2026).
Sehr schneller, freundlicher Kundendienst bei Problemen.
“Extrem schneller und freundlicher Kundendienst bei Problemen.”
Ware nicht erhalten, mehrfach vertröstet; Rückerstattung verlangt.
“Ware leider nicht erhalten, mehrmals vertröstet.”
Größenangaben korrekt, schneller Versand und vernünftige Qualität.
“Die Mütze ist von vernünftiger Qualität. Danke schön.”
Bestellungen kommen nicht an und Verkäuferformular antwortet offenbar mit Bot.
“Über Verkäufer-formular antwortet nur ein Bot.”
Die Bewertungen zeigen zwei klare Servicelinien. Viele Käufer loben schnelle Bearbeitung, zügige Ersatzlieferungen und einen reaktionsschnellen Kundendienst. Gleichzeitig melden viele Kunden verlorene Pakete, falsche Zustellungen, Stornierungen und wiederholte Nachfragen zur Rückerstattung.
Mehrere Rezensionen nennen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und günstige Artikel. Einige Stimmen empfinden die Preise im Vergleich zu anderen Märkten als höher. Konkrete Hinweise auf systematische Preisprobleme tauchen nur vereinzelt auf.
Die Berichte teilen sich deutlich zwischen reibungslosen Bestellungen und schweren Lieferproblemen. Viele Kunden beschreiben einfache Bestell- und Rücksendeabläufe bei zufriedenstellender Qualität. Andere schildern abgebrochene Bestellungen, wiederholte Fehllieferungen oder ausbleibende Zustellungen.
In den Produktbewertungen stehen oft Passform, Material und die Übereinstimmung mit der Beschreibung im Vordergrund. Mehrere Käufer loben Markenqualität und Verarbeitung. Vereinzelt werden Abweichungen genannt, etwa ein fehlender Webpelzkragen oder anderes Füllmaterial.
Viele Kunden berichten bei Nachfragen von schnellen, freundlichen und kompetenten Antworten. Gleichzeitig werden wiederholt automatisierte Rückmeldungen, widersprüchliche Tracking-Angaben und ausbleibende Kontaktaufnahme genannt. Beide Muster kommen gleichermaßen vor.
Die Gesamterfahrung schwankt stark zwischen rundum positiven Käufen und Logistik-Ausfällen. Zahlreiche positive Bewertungen nennen schnelle Zustellung und wiederholte Käufe. Gleichzeitig warnen mehrere Autoren vor nicht erhaltenen Artikeln, Stornierungen und schwieriger Rückabwicklung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (306) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Die Hose wurde inzwischen zugestellt, der Kunde dankt.
“Nunmehr wurde die Hose zugestellt. Vielen Dank”
Fehllieferung durch Versand, Rückerstattung nach Nachfrage sofort veranlasst.
“die Ware wurde durch den Versanddienstleister wohl an eine falsche Adresse geliefert. die Rückerstattung wurde nach meiner nachfrage sofort veranlasst, super, danke für den Guten Service!”
Fehllieferung durch Versanddienstleister, Rückerstattung nach Nachfrage sofort veranlasst.
“die Ware wurde durch den Versanddienstleister wohl an eine falsche Adresse geliefert. die Rückerstattung wurde nach meiner nachfrage sofort veranlasst, super, danke für den Guten Service!”
Hose ist sehr bequem, passt genau und zufriedenstellend.
“Die Hose ist wie angegeben super bequem und passt genau .Sehr zufrieden”
Erst an falsche Adresse geliefert, nach Reklamation später erhalten.
“Leider wurde die Ware erstmals an eine falsche Adresse geschickt. Erst nach Reklamation habe ich das Päckchen, eine Woche später, erhalten:”
Ich bin zufrieden und empfehle es weiter.
“Bin zufrieden und kann es weiterempfehlen”
Hose ist bequem, passt genau und erfüllt die Angaben.
“Die Hose ist wie angegeben super bequem und passt genau .Sehr zufrieden”
Kunde ist zufrieden und empfiehlt den Anbieter weiter.
“Bin zufrieden und kann es weiterempfehlen”
Ware zuerst an falsche Adresse geschickt, später nach Reklamation erhalten.
“Leider wurde die Ware erstmals an eine falsche Adresse geschickt. Erst nach Reklamation habe ich das Päckchen, eine Woche später, erhalten:”
Noch nicht vollständig getestet, wirkt aber konform und funktionsfähig.
“Je n'ai pas eu le temps de tester le produit de manière complète mais tout semble conforme, le contacteur fonctionne et la mise en température aussi.”
Noch nicht vollständig getestet, Gerät scheint jedoch funktionstüchtig und konform.
“Je n'ai pas eu le temps de tester le produit de manière complète mais tout semble conforme, le contacteur fonctionne et la mise en température aussi.”
Schnelle und freundliche Antwort auf Fragen erhalten.
“schnelle und freundliche antwort auf meine fragen”
Schnelle und freundliche Antwort auf meine Fragen erhalten.
“schnelle und freundliche antwort auf meine fragen”
Paket laut Tracking in eine komplett andere Stadt geliefert.
“Paket wurde lt. Trackingnummer an eine komplett andere Stadt geliefert. Nicht wirklich vertrauenserweckend leider...:(”
Kunde kritisiert schlechte Logistik und mangelnden Kundenrespekt.
“Pour résumer : mauvaise logistique, se moque totalement du client et menteur (me dit qu'il n'a pas d'autres vestes dans ma taille alors qu'il la propose toujours, mais plus cher).”
Ware nicht lieferbar; Verkäufer entschuldigte sich und erstattete.
“Ware konnte nicht geliefert werden. Verkäufer entschuldigte sich und ich bekam mein Geld zurück. Somit Verkäufer OK.”
Paket nach Tracking an völlig andere Stadt geliefert.
“Paket wurde lt. Trackingnummer an eine komplett andere Stadt geliefert.”
Ware nicht geliefert, Verkäufer entschuldigte sich und erstattete.
“ich bekam mein Geld zurück.”
Kritisiert schlechte Logistik und beschuldigt Verkäufer des Lügens.
“mauvaise logistique, se moque totalement du client et menteur”
Stabile Hosen, fallen jedoch sehr groß aus.
“Sind sehr stabile Hosen ich finde fallen sehr groß aus.”
Hosen sehr stabil, fallen jedoch sehr groß aus.
“Sind sehr stabile Hosen ich finde fallen sehr groß aus.”
Die Jacke ist gut verarbeitet und in Ordnung.
“Jacke war nicht beschäftigt und gut verarbeitet”
Jacke war nicht beschäftigt und gut verarbeitet.
“Jacke war nicht beschäftigt und gut verarbeitet”
Stornierung problemlos akzeptiert und alles gut gelaufen.
“Stornierung ohne Probleme angenommen! Alles sehr gut gelaufen!”
Stornierung wurde problemlos angenommen und alles gut gelaufen.
“Stornierung ohne Probleme angenommen!”
Schnelle, freundliche Rückmeldung bei nicht zugestellter Lieferung erhalten.
“Schnelle und freundliche Rückmeldung bei Kontaktaufnahme wegen nicht zugestellter Lieferung”
Schnelle, freundliche Rückmeldung bei nicht zugestellter Lieferung erhalten.
“Schnelle und freundliche Rückmeldung bei Kontaktaufnahme wegen nicht zugestellter Lieferung”
Ersatzlieferung angekommen; freundlich bedient und zufrieden.
“Ersatzlieferung heute eingetroffen. Bedanke mich sehr herzlich, das es noch geklappt hat. Bin sehr freundlich bedient worden. Schüssel ist genau das was ich wollte. Vielen Dank”
Ersatzlieferung kam an; freundliche Bedienung und gewünschter Artikel.
“Ersatzlieferung heute eingetroffen.”
Artikel wie beschrieben und schneller Versand, sehr gut.
“Artikel wie beschrieben, schneller Versandt. Sehr gut!”
Artikel wie beschrieben und schneller Versand, sehr gut.
“Artikel wie beschrieben, schneller Versandt. Sehr gut!”
Guter Artikel, als Neuware geliefert.
“Gutes Teil. Neuware”
Gutes Teil, Neuware wie beschrieben erhalten.
“Gutes Teil. Neuware”
Bestellung wurde vom Verkäufer annulliert.
“Annulliert vom Verkäufer.”
Bestellung wurde vom Verkäufer annulliert.
“Annulliert vom Verkäufer.”
Super Jeans, ich bin sehr zufrieden.
“Super Jeans 👖👌”
Sehr zufrieden mit den Jeans.
“Super Jeans 👖👌”
Falscher Artikel geliefert statt der bestellten Jacke.
“Statt der camel active Herren 4301375U83 Jacke, Olive, 60, Ihnen auf bestellt habe, habe ich einen Schal im Paket.”
Falscher Artikel erhalten statt bestellter Jacke.
“habe ich einen Schal im Paket.”
Ich musste die Retoure selbst bezahlen.
“Musste ein Paket kaufen und die Retoure selbst zahlen.”
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