Käufer loben oft Material, Passform und schnelle Lieferung. Gleichzeitig häufen sich Meldungen über nicht angekommene Bestellungen und fehlende Sendungsverfolgung. Beim Kundendienst reicht das Spektrum von schnell und hilfreich bis gar nicht erreichbar. Insgesamt stehen sehr positive Produkturteile deutlichen Lieferproblemen gegenüber.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Sep 2026).
Lieferung verschoben, Paket nie erhalten, Amazon erstattete.
“Wurde wahrscheinlich zugestellt", wurde es aber nicht.”
Ware nie angekommen und Verkäufer reagierte nicht auf Kontaktversuche.
“Meine Ware ist nie angekommen, ich habe mich mehrmals gemeldet und habe versucht die Situation zu klären.”
Top Ware und schnelle Lieferung.
“+++ Top Wahre+++ Lieferung schnell+++”
Verkäufer zuverlässig, schnelle Versand; würde jederzeit wieder kaufen.
“Iced Out ist ein vertrauenswürdiger & zuverlässiger Verkäufer. Die Ware wird schnell versandt. Jederzeit wieder.”
Am häufigsten wird negativ über ausbleibende oder verspätete Lieferungen berichtet. Viele Beschwerden nennen Pakete, die als zugestellt markiert sind, aber nicht ankommen. Daneben gibt es viele positive Stimmen zu pünktlicher und schneller Zustellung.
Beim Produkt selbst fallen die Urteile zu Preis und Qualität überwiegend positiv aus; der Preis wird als angemessen beschrieben. Einzelne Kunden kritisieren hohe Versandkosten oder ausbleibende Rückerstattungen. Beschwerden über Versandgebühren tauchen deutlich seltener auf als Lob zur Produktqualität.
Viele Kunden berichten von passender Kleidung, guter Verarbeitung und wiederholten Käufen. Für andere wird das Einkaufserlebnis durch verlorene Lieferungen oder lange Wartezeiten stark beeinträchtigt. Rückgaben und Umtausch laufen teils unkompliziert, teils stoßen sie auf Kritik.
Kunden nennen regelmäßig die gute Verarbeitung, original wirkende Designs und eine treffende Beschreibung. Vereinzelt gibt es Beanstandungen wie falsche Farben oder minderwertiges Material. Positive Qualitätserfahrungen überwiegen in den produktbezogenen Bewertungen.
Viele Beschwerden drehen sich um fehlende Sendungsnummern und unbeantwortete Kontaktversuche. Gleichzeitig schildern mehrere Kunden schnelle, hilfreiche Antworten und Lösungen, auch per WhatsApp. Damit zeigt sich klar: teils reagiert der Support, teils bleibt er unerreichbar.
Die Gesamterfahrung steht und fällt mit der Zuverlässigkeit der Lieferung. Positive Gesamtbewertungen gehen mit pünktlicher Zustellung und guter Produktqualität einher. Negative Eindrücke entstehen vor allem durch nicht gelieferte Bestellungen und ungelöste Kontaktprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (581) · trustpilot.com (11) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Produkt wie bestellt, gute Qualität zu vernünftigem Preis.
“Just as ordered, quality at reasonable price”
Kappen schnell erhalten und Artikel wie gewünscht; Käufer zufrieden.
“Kappen schnell erhalten”
Kappen schnell erhalten, Artikel wie gewünscht, gerne wieder kaufen.
“Kappen schnell erhalten”
Kappen schnell erhalten; Artikel wie gewünscht, gerne wieder.
“Kappen schnell erhalten Artikel wie gewünscht wer viel Spaß mit haben Kauf bei euch immer wieder gern”
Kappen schnell erhalten; Artikel wie gewünscht, Kunde kauft wieder.
“Kappen schnell erhalten Artikel wie gewünscht wer viel Spaß mit haben Kauf bei euch immer wieder gern”
Top Ware und schnelle Lieferung.
“+++ Top Wahre+++ Lieferung schnell+++”
Ware top und Lieferung war schnell.
“+++ Top Wahre+++ Lieferung schnell+++”
Produkt top und Lieferung schnell.
“+++ Top Wahre+++ Lieferung schnell+++”
Alles bestens, schöne Kappe und zufrieden.
“alles bestens, schöne Kappe”
Kunde ist sehr zufrieden und bedankt sich.
“very pleased thank you”
Alles bestens; schöne Kappe, zufrieden.
“alles bestens, schöne Kappe”
Kunde ist sehr zufrieden und dankbar.
“very pleased thank you”
Kunde sehr zufrieden und bedankt sich.
“very pleased thank you”
Alles bestens; die Kappe ist schön.
“alles bestens, schöne Kappe”
Schnelle Lieferung und Produkt entsprach der Beschreibung.
“Fast delivery, product was as described!”
Schnelle Lieferung; Produkt entsprach der Beschreibung.
“Fast delivery, product was as described!”
Schnelle Lieferung; Produkt entsprach der Beschreibung.
“Fast delivery, product was as described!”
DHL lieferte nicht, aber Iced Out antwortete schnell und half.
“DHL hat versagt , ICEE OUT hat aber schnell geantwortet und mich geholfen 10/10”
Lieferung wurde nicht erhalten; Kunde erhielt nichts.
“Lieferung nie erhalten.”
Schnelle Lieferung und Produkt von sehr guter Qualität.
“Schnelle Lieferung, das Produkt besteht aus einer sehr guten Qualität.”
Schnitt und Stoff gut, aber falsche Farbe geliefert.
“falsche Farbe geliefert”
DHL versagte, Iced Out antwortete schnell und half dem Kunden.
“DHL hat versagt , ICEE OUT hat aber schnell geantwortet und mich geholfen 10/10”
Schnelle Lieferung und sehr gute Produktqualität.
“Alles tip-top. Schnelle Lieferung, das Produkt besteht aus einer sehr guten Qualität.”
Guter Schnitt und Stoff, aber falsche Farbe geliefert.
“Schnitt gut Stoff gut Farbe falsche Farbe geliefert braun bestellt grün erhalten”
Die Lieferung wurde nie erhalten.
“Lieferung nie erhalten.”
Die Bestellung wurde nie geliefert.
“Lieferung nie erhalten.”
DHL versagte; Iced Out antwortete schnell und half.
“DHL hat versagt , ICEE OUT hat aber schnell geantwortet und mich geholfen 10/10”
Schnelle Lieferung; Produkt ist von sehr guter Qualität.
“Schnelle Lieferung, das Produkt besteht aus einer sehr guten Qualität.”
Schnitt und Stoff gut, aber falsche Farbe geliefert.
“Schnitt gut Stoff gut Farbe falsche Farbe geliefert braun bestellt grün erhalten”
Verkäufer sehr gut bewertet; Kunde vergibt fünf Sterne.
“great seller 5 stars”
Verkäufer wird positiv bewertet; fünf Sterne.
“great seller 5 stars”
Verkäufer positiv bewertet; 5 Sterne.
“great seller 5 stars”
Kunde fragt nach Verbleib der Bestellung.
“Möchte wissen, wo meine Bestellung bleibt. MFG C. Huntemüller”
Kunde fragt nach dem Verbleib seiner Bestellung.
“Möchte wissen, wo meine Bestellung bleibt. MFG C. Huntemüller”
Kunde fragt nach dem Verbleib seiner Bestellung.
“Möchte wissen, wo meine Bestellung bleibt. MFG C. Huntemüller”
Bestellung in zwei Paketen, verspätete Lieferung, langsame Antworten und hohe Versandkosten.
“Se me cobraron 30€ por gastos de envío desde Alemania.”
Bestellung in zwei Paketen; eins zu spät; Verkäufer reagierte langsam; 30€ Versand.
“Realicé un único pedido para dos productos, pero se me ha enviado en paquetes separados. Uno de ellos ha llegado fuera de plazo, sin tener noticias de el hasta hace realmente poco. Cuando contacté con el vendedor, tardó en responderme varios días tras escribirle hasta en 2 ocasiones. Se me cobraron 30€ por gastos de envío desde Alemania.”
Bestellung in getrennten Paketen; eine Sendung verspätet, Verkäufer antwortete langsam.
“Se me cobraron 30€ por gastos de envío desde Alemania.”
Artikel kamen früher als erwartet und sehen sehr gut aus.
“Han llegado antes de la fecha dada y se ven estupendos, mejor de lo que me esperaba.”
Keine Kontaktaufnahme nötig; Lieferung früher, Produkte besser als erwartet.
“No he tenido que poner en contacto. Han llegado antes de la fecha dada y se ven estupendos, mejor de lo que me esperaba.”
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Iced Out verkauft Streetwear und Accessoires, vor allem Kopfbedeckungen und Hoodies. Im Angebot sind Baseballkappen, Trucker-Caps, Hoodies und Modeschmuck. Auf den Produktseiten finden sich meist Material- und Größenangaben sowie detaillierte Fotos. Onlinekäufer sehen außerdem Versandoptionen, Zahlungsarten und Produkt-SKUs. Unternehmens- und Händlerprofile unterstützen bei Kontaktaufnahme und Produktauswahl.