Käufer loben oft Material, Passform und schnelle Lieferung. Gleichzeitig häufen sich Meldungen über nicht angekommene Bestellungen und fehlende Sendungsverfolgung. Beim Kundendienst reicht das Spektrum von schnell und hilfreich bis gar nicht erreichbar. Insgesamt stehen sehr positive Produkturteile deutlichen Lieferproblemen gegenüber.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jul 2026).
Lieferung verschoben, Paket nie erhalten, Amazon erstattete.
“Wurde wahrscheinlich zugestellt", wurde es aber nicht.”
Ware nie angekommen und Verkäufer reagierte nicht auf Kontaktversuche.
“Meine Ware ist nie angekommen, ich habe mich mehrmals gemeldet und habe versucht die Situation zu klären.”
Top Ware und schnelle Lieferung.
“+++ Top Wahre+++ Lieferung schnell+++”
Verkäufer zuverlässig, schnelle Versand; würde jederzeit wieder kaufen.
“Iced Out ist ein vertrauenswürdiger & zuverlässiger Verkäufer. Die Ware wird schnell versandt. Jederzeit wieder.”
Am häufigsten wird negativ über ausbleibende oder verspätete Lieferungen berichtet. Viele Beschwerden nennen Pakete, die als zugestellt markiert sind, aber nicht ankommen. Daneben gibt es viele positive Stimmen zu pünktlicher und schneller Zustellung.
Beim Produkt selbst fallen die Urteile zu Preis und Qualität überwiegend positiv aus; der Preis wird als angemessen beschrieben. Einzelne Kunden kritisieren hohe Versandkosten oder ausbleibende Rückerstattungen. Beschwerden über Versandgebühren tauchen deutlich seltener auf als Lob zur Produktqualität.
Viele Kunden berichten von passender Kleidung, guter Verarbeitung und wiederholten Käufen. Für andere wird das Einkaufserlebnis durch verlorene Lieferungen oder lange Wartezeiten stark beeinträchtigt. Rückgaben und Umtausch laufen teils unkompliziert, teils stoßen sie auf Kritik.
Kunden nennen regelmäßig die gute Verarbeitung, original wirkende Designs und eine treffende Beschreibung. Vereinzelt gibt es Beanstandungen wie falsche Farben oder minderwertiges Material. Positive Qualitätserfahrungen überwiegen in den produktbezogenen Bewertungen.
Viele Beschwerden drehen sich um fehlende Sendungsnummern und unbeantwortete Kontaktversuche. Gleichzeitig schildern mehrere Kunden schnelle, hilfreiche Antworten und Lösungen, auch per WhatsApp. Damit zeigt sich klar: teils reagiert der Support, teils bleibt er unerreichbar.
Die Gesamterfahrung steht und fällt mit der Zuverlässigkeit der Lieferung. Positive Gesamtbewertungen gehen mit pünktlicher Zustellung und guter Produktqualität einher. Negative Eindrücke entstehen vor allem durch nicht gelieferte Bestellungen und ungelöste Kontaktprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (435) · trustpilot.com (11) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
DHL versagte; Iced Out antwortete schnell und half.
“DHL hat versagt , ICEE OUT hat aber schnell geantwortet und mich geholfen 10/10”
Schnelle Lieferung; Produkt ist von sehr guter Qualität.
“Schnelle Lieferung, das Produkt besteht aus einer sehr guten Qualität.”
Schnitt und Stoff gut, aber falsche Farbe geliefert.
“Schnitt gut Stoff gut Farbe falsche Farbe geliefert braun bestellt grün erhalten”
Verkäufer sehr gut bewertet; Kunde vergibt fünf Sterne.
“great seller 5 stars”
Verkäufer positiv bewertet; 5 Sterne.
“great seller 5 stars”
Kunde fragt nach Verbleib der Bestellung.
“Möchte wissen, wo meine Bestellung bleibt. MFG C. Huntemüller”
Kunde fragt nach dem Verbleib seiner Bestellung.
“Möchte wissen, wo meine Bestellung bleibt. MFG C. Huntemüller”
Bestellung in zwei Paketen, verspätete Lieferung, langsame Antworten und hohe Versandkosten.
“Se me cobraron 30€ por gastos de envío desde Alemania.”
Bestellung in getrennten Paketen; eine Sendung verspätet, Verkäufer antwortete langsam.
“Se me cobraron 30€ por gastos de envío desde Alemania.”
Artikel kamen früher als erwartet und sehen sehr gut aus.
“Han llegado antes de la fecha dada y se ven estupendos, mejor de lo que me esperaba.”
Waren kamen früher als erwartet und sehen sehr gut aus.
“Han llegado antes de la fecha dada y se ven estupendos, mejor de lo que me esperaba.”
Produkt wie beschrieben und sehr gut.
“Sehr gut, wie beschrieben”
Produkt ist sehr gut und wie beschrieben.
“Sehr gut, wie beschrieben”
Bei Problem wurde ohne Beschwerden ein neues Produkt zugesandt.
“There was a problem with the product and they sent me a new one without any objections.”
Problem mit Produkt gelöst: Verkäufer schickte ohne Einwände Ersatz.
“There was a problem with the product and they sent me a new one without any objections.”
Kunde hat Mütze nie erhalten und vermutet Betrug.
“I never received the cap.”
Kunde erhielt die Kappe nie und vermutet Betrug.
“I never received the cap.”
Schnelle Lieferung und Dank des Kunden.
“Schnelle Lieferung. Vielen Dank.”
Schnelle Lieferung; Kunde bedankt sich.
“Schnelle Lieferung. Vielen Dank.”
Alles in Ordnung, Kunde sehr zufrieden.
“Alles tip top 👍👍”
Der Rezensent beschreibt alles als 'tip top' und ist zufrieden.
“Alles tip top 👍👍”
Schnelle Lieferung ohne Probleme erhalten.
“Fast delivery. No issues.”
Schnelle Lieferung und keine Probleme berichtet.
“Fast delivery. No issues.”
Schöne, hochwertige Trucker-Kappe, die Erwartungen nicht enttäuschte.
“a high quality item”
Schnelle Lieferung; Original-Cap mit allen Stickern wie beschrieben.
“Top, schnelle Lieferung, Cap ohne Probleme erhalten.”
Tolles Kleid erhalten; Kunde bedankt sich.
“Ein tolles Kleid 👗😍🫶 vielen Dank”
Der Rezensent lobt ein tolles Kleid und bedankt sich.
“Ein tolles Kleid 👗😍🫶 vielen Dank”
Schnelle Lieferung; Cap original und wie beschrieben erhalten.
“Top, schnelle Lieferung, Cap ohne Probleme erhalten.”
Der Käufer findet die Cap farblich schön und qualitativ hochwertig.
“a high quality item and it did not disappoint”
Gutes Produkt, Kunde ist glücklich und dankbar.
“Great item, happy!! Thank you”
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Iced Out verkauft Streetwear und Accessoires, vor allem Kopfbedeckungen und Hoodies. Im Angebot sind Baseballkappen, Trucker-Caps, Hoodies und Modeschmuck. Auf den Produktseiten finden sich meist Material- und Größenangaben sowie detaillierte Fotos. Onlinekäufer sehen außerdem Versandoptionen, Zahlungsarten und Produkt-SKUs. Unternehmens- und Händlerprofile unterstützen bei Kontaktaufnahme und Produktauswahl.