Käufer loben oft Material, Passform und schnelle Lieferung. Gleichzeitig häufen sich Meldungen über nicht angekommene Bestellungen und fehlende Sendungsverfolgung. Beim Kundendienst reicht das Spektrum von schnell und hilfreich bis gar nicht erreichbar. Insgesamt stehen sehr positive Produkturteile deutlichen Lieferproblemen gegenüber.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Lieferung verschoben, Paket nie erhalten, Amazon erstattete.
“Wurde wahrscheinlich zugestellt", wurde es aber nicht.”
Ware nie angekommen und Verkäufer reagierte nicht auf Kontaktversuche.
“Meine Ware ist nie angekommen, ich habe mich mehrmals gemeldet und habe versucht die Situation zu klären.”
Top Ware und schnelle Lieferung.
“+++ Top Wahre+++ Lieferung schnell+++”
Verkäufer zuverlässig, schnelle Versand; würde jederzeit wieder kaufen.
“Iced Out ist ein vertrauenswürdiger & zuverlässiger Verkäufer. Die Ware wird schnell versandt. Jederzeit wieder.”
Am häufigsten wird negativ über ausbleibende oder verspätete Lieferungen berichtet. Viele Beschwerden nennen Pakete, die als zugestellt markiert sind, aber nicht ankommen. Daneben gibt es viele positive Stimmen zu pünktlicher und schneller Zustellung.
Beim Produkt selbst fallen die Urteile zu Preis und Qualität überwiegend positiv aus; der Preis wird als angemessen beschrieben. Einzelne Kunden kritisieren hohe Versandkosten oder ausbleibende Rückerstattungen. Beschwerden über Versandgebühren tauchen deutlich seltener auf als Lob zur Produktqualität.
Viele Kunden berichten von passender Kleidung, guter Verarbeitung und wiederholten Käufen. Für andere wird das Einkaufserlebnis durch verlorene Lieferungen oder lange Wartezeiten stark beeinträchtigt. Rückgaben und Umtausch laufen teils unkompliziert, teils stoßen sie auf Kritik.
Kunden nennen regelmäßig die gute Verarbeitung, original wirkende Designs und eine treffende Beschreibung. Vereinzelt gibt es Beanstandungen wie falsche Farben oder minderwertiges Material. Positive Qualitätserfahrungen überwiegen in den produktbezogenen Bewertungen.
Viele Beschwerden drehen sich um fehlende Sendungsnummern und unbeantwortete Kontaktversuche. Gleichzeitig schildern mehrere Kunden schnelle, hilfreiche Antworten und Lösungen, auch per WhatsApp. Damit zeigt sich klar: teils reagiert der Support, teils bleibt er unerreichbar.
Die Gesamterfahrung steht und fällt mit der Zuverlässigkeit der Lieferung. Positive Gesamtbewertungen gehen mit pünktlicher Zustellung und guter Produktqualität einher. Negative Eindrücke entstehen vor allem durch nicht gelieferte Bestellungen und ungelöste Kontaktprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (143) · Trustpilot (11) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Gute Qualität und korrekte Größenlieferung wie bestellt.
“Die Größe würde geliefert wie sie bestellt war.”
Schneller Versand, gute Verpackung und insgesamt zufrieden.
“Artikel wurde schnell verschickt und gut verpackt!”
Produkt entspricht genau der Beschreibung, zufrieden.
“Looks exactly as described in disciption”
Ware kam nicht an und Verkäufer war nicht erreichbar.
“Ware kahm nicht. Konnte Verkäufer nicht kontaktieren”
Lieferung kam schneller als erwartet.
“Schneller geliefert als erwartet”
Die Bestellung verlief reibungslos und problemlos.
“Hat alles reibungslos geklappt”
Zügige Lieferung und kompakte Verpackung.
“zügige Lieferung, kompakte Verpackung.”
Weihnachtsgeschenk passend zu Wunsch des Sohnes angekommen.
“Christmas present for my son, what he requested.”
Kunde wartet weiterhin auf Lieferung der Bestellung.
“Ich warte immer noch auf die Bestellung”
Mütze nicht erhalten, keine Kontakt- oder Stornomöglichkeit, schlechter Service.
“Leider ist der Service hier absolut unzureichend.”
Artikel nicht erhalten, Zahlung abgebucht und keine Information zur Verzögerung.
“Ich habe auch heute am 19.11.2005 den Artikel noch nicht erhalten”
Größe XL passt perfekt bei 185 cm und 90 kg.
“185, 90 kg, XL perfekt”
Artikel nicht zugestellt; Kunde wartet weiterhin auf Auslieferung.
“Der Artikel ist nicht wie Vorgesehen zugereicht worden,im Gegenteil, ich warte noch immer auf die Auslieferung der bestellten Ware.”
Kunde ist stets mit dem Service von Iced Out zufrieden.
“Always satisfied with Iced Out Service”
Ware wie beschrieben, gute Qualität und schneller Service.
“Ware wie beschrieben Gute Qualität Schneller Service Gerne wieder”
Alles bestens, Kunde würde wieder kaufen.
“1A !!! Alles bestens, gerne wieder.”
Produkt wie bestellt und gute Qualität zu vernünftigem Preis.
“Just as ordered, quality at reasonable price”
Kappen schnell erhalten und Artikel wie gewünscht; Käufer zufrieden.
“Kappen schnell erhalten”
Top Ware und schnelle Lieferung.
“+++ Top Wahre+++ Lieferung schnell+++”
Alles bestens, schöne Kappe und zufrieden.
“alles bestens, schöne Kappe”
Kunde ist sehr zufrieden und bedankt sich.
“very pleased thank you”
Schnelle Lieferung und Produkt entsprach der Beschreibung.
“Fast delivery, product was as described!”
DHL lieferte nicht, aber Iced Out antwortete schnell und half.
“DHL hat versagt , ICEE OUT hat aber schnell geantwortet und mich geholfen 10/10”
Lieferung wurde nicht erhalten; Kunde erhielt nichts.
“Lieferung nie erhalten.”
Schnelle Lieferung und Produkt von sehr guter Qualität.
“Schnelle Lieferung, das Produkt besteht aus einer sehr guten Qualität.”
Schnitt und Stoff gut, aber falsche Farbe geliefert.
“falsche Farbe geliefert”
Verkäufer sehr gut bewertet; Kunde vergibt fünf Sterne.
“great seller 5 stars”
Kunde fragt nach Verbleib der Bestellung.
“Möchte wissen, wo meine Bestellung bleibt. MFG C. Huntemüller”
Bestellung in zwei Paketen, verspätete Lieferung, langsame Antworten und hohe Versandkosten.
“Se me cobraron 30€ por gastos de envío desde Alemania.”
Artikel kamen früher als erwartet und sehen sehr gut aus.
“Han llegado antes de la fecha dada y se ven estupendos, mejor de lo que me esperaba.”
Produkt wie beschrieben und sehr gut.
“Sehr gut, wie beschrieben”
Bei Problem wurde ohne Beschwerden ein neues Produkt zugesandt.
“There was a problem with the product and they sent me a new one without any objections.”
Kunde hat Mütze nie erhalten und vermutet Betrug.
“I never received the cap.”
Schnelle Lieferung und Dank des Kunden.
“Schnelle Lieferung. Vielen Dank.”
Alles in Ordnung, Kunde sehr zufrieden.
“Alles tip top 👍👍”
Schnelle Lieferung ohne Probleme erhalten.
“Fast delivery. No issues.”
Schöne, hochwertige Trucker-Kappe, die Erwartungen nicht enttäuschte.
“a high quality item”
Schnelle Lieferung; Original-Cap mit allen Stickern wie beschrieben.
“Top, schnelle Lieferung, Cap ohne Probleme erhalten.”
Tolles Kleid erhalten; Kunde bedankt sich.
“Ein tolles Kleid 👗😍🫶 vielen Dank”
Gutes Produkt, Kunde ist glücklich und dankbar.
“Great item, happy!! Thank you”
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Iced Out verkauft Streetwear und Accessoires, vor allem Kopfbedeckungen und Hoodies. Im Angebot sind Baseballkappen, Trucker-Caps, Hoodies und Modeschmuck. Auf den Produktseiten finden sich meist Material- und Größenangaben sowie detaillierte Fotos. Onlinekäufer sehen außerdem Versandoptionen, Zahlungsarten und Produkt-SKUs. Unternehmens- und Händlerprofile unterstützen bei Kontaktaufnahme und Produktauswahl.