Käufer loben oft Material, Passform und schnelle Lieferung. Gleichzeitig häufen sich Meldungen über nicht angekommene Bestellungen und fehlende Sendungsverfolgung. Beim Kundendienst reicht das Spektrum von schnell und hilfreich bis gar nicht erreichbar. Insgesamt stehen sehr positive Produkturteile deutlichen Lieferproblemen gegenüber.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jun 2026).
Lieferung verschoben, Paket nie erhalten, Amazon erstattete.
“Wurde wahrscheinlich zugestellt", wurde es aber nicht.”
Ware nie angekommen und Verkäufer reagierte nicht auf Kontaktversuche.
“Meine Ware ist nie angekommen, ich habe mich mehrmals gemeldet und habe versucht die Situation zu klären.”
Top Ware und schnelle Lieferung.
“+++ Top Wahre+++ Lieferung schnell+++”
Verkäufer zuverlässig, schnelle Versand; würde jederzeit wieder kaufen.
“Iced Out ist ein vertrauenswürdiger & zuverlässiger Verkäufer. Die Ware wird schnell versandt. Jederzeit wieder.”
Am häufigsten wird negativ über ausbleibende oder verspätete Lieferungen berichtet. Viele Beschwerden nennen Pakete, die als zugestellt markiert sind, aber nicht ankommen. Daneben gibt es viele positive Stimmen zu pünktlicher und schneller Zustellung.
Beim Produkt selbst fallen die Urteile zu Preis und Qualität überwiegend positiv aus; der Preis wird als angemessen beschrieben. Einzelne Kunden kritisieren hohe Versandkosten oder ausbleibende Rückerstattungen. Beschwerden über Versandgebühren tauchen deutlich seltener auf als Lob zur Produktqualität.
Viele Kunden berichten von passender Kleidung, guter Verarbeitung und wiederholten Käufen. Für andere wird das Einkaufserlebnis durch verlorene Lieferungen oder lange Wartezeiten stark beeinträchtigt. Rückgaben und Umtausch laufen teils unkompliziert, teils stoßen sie auf Kritik.
Kunden nennen regelmäßig die gute Verarbeitung, original wirkende Designs und eine treffende Beschreibung. Vereinzelt gibt es Beanstandungen wie falsche Farben oder minderwertiges Material. Positive Qualitätserfahrungen überwiegen in den produktbezogenen Bewertungen.
Viele Beschwerden drehen sich um fehlende Sendungsnummern und unbeantwortete Kontaktversuche. Gleichzeitig schildern mehrere Kunden schnelle, hilfreiche Antworten und Lösungen, auch per WhatsApp. Damit zeigt sich klar: teils reagiert der Support, teils bleibt er unerreichbar.
Die Gesamterfahrung steht und fällt mit der Zuverlässigkeit der Lieferung. Positive Gesamtbewertungen gehen mit pünktlicher Zustellung und guter Produktqualität einher. Negative Eindrücke entstehen vor allem durch nicht gelieferte Bestellungen und ungelöste Kontaktprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (285) · trustpilot.com (11) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Lieferung verschoben, Paket nie erhalten, Amazon erstattete.
“Wurde wahrscheinlich zugestellt", wurde es aber nicht.”
Sieht original aus und Passform ist wie angegeben.
“Sieht original aus, die passform ist wie angegeben...hatte ein wenig * aber alles top, kann nichts negatives sagen”
Ware bis zum erwarteten Termin nicht erhalten.
“Guten Abend habe immer noch nicht die Ware erhalten .Sie sollte am 16.1 2026 an kommen.”
Bestellung nie erhalten; versprochenes Lieferdatum führte nicht zur Lieferung.
“Also es ist nichts bei mir angekommen. Liebe Grüße”
Sehr schnelle Lieferung und einwandfreier Artikel.
“Super schnelle Lieferung auch der Artikel einwandfrei”
Ware nicht erhalten; zudem Kritik an angeblich schlechter Produktqualität.
“Sicher wieder solch eine Fernost-Kacke die im Grunde genommen niemand hier wirklich will und die uns aufgedrängt wird.”
Bestellung wurde bis heute nicht erhalten.
“I didn't get my order”
Mütze passt perfekt; Bestellung und Lieferung wie angegeben.
“Die Mütze sitzt perfekt. Bestellung und Lieferung wie angegeben. 👍👍👍”
Ware nach über einem Monat nicht erhalten; Anfragen unzureichend beantwortet.
“Ware nach über einen Monat nicht erhalten, auf anfragen wurde nur herum geeiert und zusagen getätigt die nicht eingetreten sind!”
Hoodie als Geschenk nie erhalten; Amazon erstattete den Betrag.
“Den Hoodie habe ich leider nie erhalten.”
Bestellte Kappe nicht angekommen; Verspätungsstatus unklar und bezahlt.
“Sie ist bis heute nicht angekommen. In meinen Bestellzettels steht verspätet. Aber wann kann ich nicht sehen und es ist bereits bezahlt.”
Artikel nicht erhalten; Lieferstatus unzugänglich und telefonisch niemand erreichbar.
“Artikel bis jetzt nicht erhalten. Lieferstatus nicht einsehbar. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Bitte um Rückmeldung!”
Alles bestens, vielen Dank; bin sehr zufrieden.
“Alles bestens, vielen Dank !”
Bestellung kam wiederholt nicht an.
“Wie so oft...Diese Bestellung kam nicht an!”
Artikel wie beschrieben und in sehr gutem Zustand.
“Item as described,and in much better condition than the Jets themselves 😂.”
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Iced Out verkauft Streetwear und Accessoires, vor allem Kopfbedeckungen und Hoodies. Im Angebot sind Baseballkappen, Trucker-Caps, Hoodies und Modeschmuck. Auf den Produktseiten finden sich meist Material- und Größenangaben sowie detaillierte Fotos. Onlinekäufer sehen außerdem Versandoptionen, Zahlungsarten und Produkt-SKUs. Unternehmens- und Händlerprofile unterstützen bei Kontaktaufnahme und Produktauswahl.