Käufer loben oft Material, Passform und schnelle Lieferung. Gleichzeitig häufen sich Meldungen über nicht angekommene Bestellungen und fehlende Sendungsverfolgung. Beim Kundendienst reicht das Spektrum von schnell und hilfreich bis gar nicht erreichbar. Insgesamt stehen sehr positive Produkturteile deutlichen Lieferproblemen gegenüber.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Sep 2026).
Lieferung verschoben, Paket nie erhalten, Amazon erstattete.
“Wurde wahrscheinlich zugestellt", wurde es aber nicht.”
Ware nie angekommen und Verkäufer reagierte nicht auf Kontaktversuche.
“Meine Ware ist nie angekommen, ich habe mich mehrmals gemeldet und habe versucht die Situation zu klären.”
Top Ware und schnelle Lieferung.
“+++ Top Wahre+++ Lieferung schnell+++”
Verkäufer zuverlässig, schnelle Versand; würde jederzeit wieder kaufen.
“Iced Out ist ein vertrauenswürdiger & zuverlässiger Verkäufer. Die Ware wird schnell versandt. Jederzeit wieder.”
Am häufigsten wird negativ über ausbleibende oder verspätete Lieferungen berichtet. Viele Beschwerden nennen Pakete, die als zugestellt markiert sind, aber nicht ankommen. Daneben gibt es viele positive Stimmen zu pünktlicher und schneller Zustellung.
Beim Produkt selbst fallen die Urteile zu Preis und Qualität überwiegend positiv aus; der Preis wird als angemessen beschrieben. Einzelne Kunden kritisieren hohe Versandkosten oder ausbleibende Rückerstattungen. Beschwerden über Versandgebühren tauchen deutlich seltener auf als Lob zur Produktqualität.
Viele Kunden berichten von passender Kleidung, guter Verarbeitung und wiederholten Käufen. Für andere wird das Einkaufserlebnis durch verlorene Lieferungen oder lange Wartezeiten stark beeinträchtigt. Rückgaben und Umtausch laufen teils unkompliziert, teils stoßen sie auf Kritik.
Kunden nennen regelmäßig die gute Verarbeitung, original wirkende Designs und eine treffende Beschreibung. Vereinzelt gibt es Beanstandungen wie falsche Farben oder minderwertiges Material. Positive Qualitätserfahrungen überwiegen in den produktbezogenen Bewertungen.
Viele Beschwerden drehen sich um fehlende Sendungsnummern und unbeantwortete Kontaktversuche. Gleichzeitig schildern mehrere Kunden schnelle, hilfreiche Antworten und Lösungen, auch per WhatsApp. Damit zeigt sich klar: teils reagiert der Support, teils bleibt er unerreichbar.
Die Gesamterfahrung steht und fällt mit der Zuverlässigkeit der Lieferung. Positive Gesamtbewertungen gehen mit pünktlicher Zustellung und guter Produktqualität einher. Negative Eindrücke entstehen vor allem durch nicht gelieferte Bestellungen und ungelöste Kontaktprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (581) · trustpilot.com (11) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Artikel kam pünktlich und entsprach der Beschreibung.
“Arrived on time exactly as described. Great service.”
Pünktliche Lieferung genau wie beschrieben, toller Service.
“Arrived on time exactly as described. Great service.”
Alles bestens, der Kunde dankt.
“Alles bestens, vielen Dank!”
Alles ist bestens, vielen Dank!
“Alles bestens, vielen Dank!”
Paket ist nicht angekommen und es fehlt Sendungsverlauf.
“Bis heute nicht angekommen ,keinen sendungsverlauf”
Bis heute nicht angekommen, kein Sendungsverlauf verfügbar.
“Bis heute nicht angekommen ,keinen sendungsverlauf”
Artikel scheinbar verschickt, keine Sendungsnummer und kein Erhalt.
“und bis heute nichts erhalten.”
Cap angeblich versandt, keine Sendungsnummer und nichts erhalten.
“keine Angabe der Sendungsnummer und bis heute nichts erhalten.”
Für schnellere Lieferung extra Porto bezahlt, Termin nicht eingehalten.
“Extra porto für schnelle lieferung bezahlt, liefertermin nicht eingehalten”
Für schnelle Lieferung extra bezahlt, Liefertermin jedoch nicht eingehalten.
“Extra porto für schnelle lieferung bezahlt, liefertermin nicht eingehalten”
Artikel kommen nicht an, Bestellung über Amazon gemeldet.
“Habe leider das gleiche Problem.”
Artikel wurde einen Tag später geliefert.
“Einen Tag später erhalten”
Lieferung erfolgte sieben Tage nach dem angegebenen Termin.
“Leider ist die Lieferung erst heute eingetroffen – das sind 7 Tage nach dem angegebenen Liefertermin (4. Juni)”
Gute Caps angeboten, kommen aber nicht an; Problem an Amazon gemeldet.
“Habe leider das gleiche Problem. Ein tolles Angebot, coole Caps, aber solange diese nicht ankommen..... hätte gerne noch weitere bestellt und habe es nun über Amazon gemeldet. Echt schade”
Lieferung sieben Tage nach dem angegebenen Termin eingetroffen.
“Leider ist die Lieferung erst heute eingetroffen – das sind 7 Tage nach dem angegebenen Liefertermin (4. Juni)”
Artikel einen Tag später erhalten.
“Einen Tag später erhalten”
Die Lieferung wurde nicht durchgeführt.
“Die Lieferung erfolgt nicht.”
Der Kunde hat die Lieferung offenbar nicht erhalten.
“maalesef teslim alamadım”
Die Lieferung wurde nicht durchgeführt.
“Die Lieferung erfolgt nicht.”
Leider habe ich die Lieferung nicht erhalten.
“maalesef teslim alamadım”
Bestellung ist nicht angekommen und Rückerstattung fehlt.
“This order has not arrived and I have not received the refund Please resolve this issue asap”
Originalware geliefert und sehr schneller Versand, klare Empfehlung.
“1A - Originalware und sehr schneller Versand! Herz was willst du mehr - klare Empfehlung”
Bestellung nicht angekommen und Rückerstattung noch nicht erhalten.
“This order has not arrived and I have not received the refund Please resolve this issue asap”
Originalware und sehr schneller Versand, klare Empfehlung.
“1A - Originalware und sehr schneller Versand! Herz was willst du mehr - klare Empfehlung”
Originalware und sehr schneller Versand, klare Empfehlung.
“1A - Originalware und sehr schneller Versand! Herz was willst du mehr - klare Empfehlung”
Bestellung nicht angekommen und Rückerstattung nicht erhalten, bitte Problem lösen.
“This order has not arrived and I have not received the refund”
Der Ablauf verlief sehr gut.
“Alles sehr gut gelaufen”
Kunde widerruft, weil es zu lange dauert und kaufte bereits eine Cap.
“ich widerrufe, das dauert mir zu lange und ich habe bereits eine Cap gekauf”
Alles ist sehr gut gelaufen.
“Alles sehr gut gelaufen”
Widerruf wegen zu langer Wartezeit; bereits eine Cap gekauft.
“ich widerrufe, das dauert mir zu lange und ich habe bereits eine Cap gekauf”
Widerruf wegen zu langer Wartezeit; habe bereits eine Cap gekauft.
“ich widerrufe, das dauert mir zu lange und ich habe bereits eine Cap gekauf”
Alles sehr gut gelaufen, ich bin zufrieden.
“Alles sehr gut gelaufen”
Alles bestens, der Kunde dankt.
“alles bestens - vielen Dank!”
Alles bestens; Kunde bedankt sich.
“alles bestens - vielen Dank!”
Alles bestens - vielen Dank, ich bin zufrieden.
“alles bestens - vielen Dank!”
Liefertermin wurde nicht eingehalten und es gab keine Informationen.
“Liefertermin nicht eingehalten und auch keinerlei Informationen warum oder ähnliches.”
Ware wurde bis heute nicht erhalten.
“Habe die Ware bis heute nicht erhalten”
Der Kunde hat die Ware bis heute nicht erhalten.
“Habe die Ware bis heute nicht erhalten”
Liefertermin wurde nicht eingehalten und keine Informationen gegeben.
“Liefertermin nicht eingehalten”
Habe die Ware bis heute nicht erhalten.
“Habe die Ware bis heute nicht erhalten”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Iced Out verkauft Streetwear und Accessoires, vor allem Kopfbedeckungen und Hoodies. Im Angebot sind Baseballkappen, Trucker-Caps, Hoodies und Modeschmuck. Auf den Produktseiten finden sich meist Material- und Größenangaben sowie detaillierte Fotos. Onlinekäufer sehen außerdem Versandoptionen, Zahlungsarten und Produkt-SKUs. Unternehmens- und Händlerprofile unterstützen bei Kontaktaufnahme und Produktauswahl.