Käufer loben oft Material, Passform und schnelle Lieferung. Gleichzeitig häufen sich Meldungen über nicht angekommene Bestellungen und fehlende Sendungsverfolgung. Beim Kundendienst reicht das Spektrum von schnell und hilfreich bis gar nicht erreichbar. Insgesamt stehen sehr positive Produkturteile deutlichen Lieferproblemen gegenüber.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Sep 2026).
Lieferung verschoben, Paket nie erhalten, Amazon erstattete.
“Wurde wahrscheinlich zugestellt", wurde es aber nicht.”
Ware nie angekommen und Verkäufer reagierte nicht auf Kontaktversuche.
“Meine Ware ist nie angekommen, ich habe mich mehrmals gemeldet und habe versucht die Situation zu klären.”
Top Ware und schnelle Lieferung.
“+++ Top Wahre+++ Lieferung schnell+++”
Verkäufer zuverlässig, schnelle Versand; würde jederzeit wieder kaufen.
“Iced Out ist ein vertrauenswürdiger & zuverlässiger Verkäufer. Die Ware wird schnell versandt. Jederzeit wieder.”
Am häufigsten wird negativ über ausbleibende oder verspätete Lieferungen berichtet. Viele Beschwerden nennen Pakete, die als zugestellt markiert sind, aber nicht ankommen. Daneben gibt es viele positive Stimmen zu pünktlicher und schneller Zustellung.
Beim Produkt selbst fallen die Urteile zu Preis und Qualität überwiegend positiv aus; der Preis wird als angemessen beschrieben. Einzelne Kunden kritisieren hohe Versandkosten oder ausbleibende Rückerstattungen. Beschwerden über Versandgebühren tauchen deutlich seltener auf als Lob zur Produktqualität.
Viele Kunden berichten von passender Kleidung, guter Verarbeitung und wiederholten Käufen. Für andere wird das Einkaufserlebnis durch verlorene Lieferungen oder lange Wartezeiten stark beeinträchtigt. Rückgaben und Umtausch laufen teils unkompliziert, teils stoßen sie auf Kritik.
Kunden nennen regelmäßig die gute Verarbeitung, original wirkende Designs und eine treffende Beschreibung. Vereinzelt gibt es Beanstandungen wie falsche Farben oder minderwertiges Material. Positive Qualitätserfahrungen überwiegen in den produktbezogenen Bewertungen.
Viele Beschwerden drehen sich um fehlende Sendungsnummern und unbeantwortete Kontaktversuche. Gleichzeitig schildern mehrere Kunden schnelle, hilfreiche Antworten und Lösungen, auch per WhatsApp. Damit zeigt sich klar: teils reagiert der Support, teils bleibt er unerreichbar.
Die Gesamterfahrung steht und fällt mit der Zuverlässigkeit der Lieferung. Positive Gesamtbewertungen gehen mit pünktlicher Zustellung und guter Produktqualität einher. Negative Eindrücke entstehen vor allem durch nicht gelieferte Bestellungen und ungelöste Kontaktprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (581) · trustpilot.com (11) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Ware wurde nicht erhalten und der Rezensent kritisiert schlechte Produktqualität.
“Fernost-Kacke”
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
“I didn't get my order”
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
“I didn't get my order”
Warensendung nicht erhalten und starke Unzufriedenheit mit Produktqualität.
“Ich bekomme die Ware ja gar nicht erst.”
Mütze passt perfekt; Bestellung und Lieferung wie angegeben.
“Die Mütze sitzt perfekt. Bestellung und Lieferung wie angegeben. 👍👍👍”
Mütze sitzt perfekt; Bestellung und Lieferung wie angegeben.
“Die Mütze sitzt perfekt.”
Mütze passt perfekt und Bestellung wurde wie angegeben geliefert.
“Die Mütze sitzt perfekt.”
Mütze passt perfekt; Bestellung und Lieferung wie angegeben.
“Die Mütze sitzt perfekt. Bestellung und Lieferung wie angegeben. 👍👍👍”
Ware nach über einem Monat nicht erhalten; Anfragen unzureichend beantwortet.
“Ware nach über einen Monat nicht erhalten, auf anfragen wurde nur herum geeiert und zusagen getätigt die nicht eingetreten sind!”
Ware nach über einem Monat nicht erhalten, Verkäufer unzuverlässig.
“Ware nach über einen Monat nicht erhalten”
Ware nach über einem Monat nicht erhalten, Erstattungsprozess unbefriedigend.
“Ware nach über einen Monat nicht erhalten”
Ware nach über einem Monat nicht erhalten; unzuverlässige Kommunikation und Rückerstattung.
“Ware nach über einen Monat nicht erhalten, auf anfragen wurde nur herum geeiert und zusagen getätigt die nicht eingetreten sind!”
Hoodie als Geschenk nie erhalten; Amazon erstattete den Betrag.
“Den Hoodie habe ich leider nie erhalten.”
Bestellte Kappe nicht angekommen; Verspätungsstatus unklar und bezahlt.
“Sie ist bis heute nicht angekommen. In meinen Bestellzettels steht verspätet. Aber wann kann ich nicht sehen und es ist bereits bezahlt.”
Hoodie nie erhalten, Geld von Amazon zurückerstattet, Enttäuschung bleibt.
“Den Hoodie habe ich leider nie erhalten.”
Im November bestellt, Kappe trotz Zahlungsstatus bis heute nicht angekommen.
“Sie ist bis heute nicht angekommen.”
Hoodie als Geschenk nicht erhalten, Amazon erstattete Geld.
“Den Hoodie habe ich leider nie erhalten.”
Bestellte Kappe nicht angekommen, Status verzögert obwohl bezahlt.
“Sie ist bis heute nicht angekommen.”
Hoodie nie erhalten; Amazon erstattete Geld, enttäuschendes Einkaufserlebnis.
“Den Hoodie habe ich leider nie erhalten.”
Kappe trotz Bestellung im November und Bezahlung bis heute nicht angekommen.
“Sie ist bis heute nicht angekommen.”
Artikel nicht erhalten; Lieferstatus unzugänglich und telefonisch niemand erreichbar.
“Artikel bis jetzt nicht erhalten. Lieferstatus nicht einsehbar. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Bitte um Rückmeldung!”
Alles bestens, vielen Dank; bin sehr zufrieden.
“Alles bestens, vielen Dank !”
Artikel nicht erhalten, Lieferstatus unklar und telefonisch niemand erreichbar.
“Artikel bis jetzt nicht erhalten.”
Alles bestens; der Kunde ist zufrieden.
“Alles bestens, vielen Dank !”
Artikel nicht erhalten und Lieferstatus sowie telefonische Erreichbarkeit unklar.
“Lieferstatus nicht einsehbar.”
Reviewer schreibt: Alles bestens, vielen Dank.
“Alles bestens, vielen Dank !”
Artikel nicht erhalten und keine erreichbare Kommunikation oder Lieferverfolgung.
“Artikel bis jetzt nicht erhalten. Lieferstatus nicht einsehbar. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Bitte um Rückmeldung!”
Alles bestens, vielen Dank, alles bestens.
“Alles bestens, vielen Dank !”
Bestellung kam wiederholt nicht an.
“Wie so oft...Diese Bestellung kam nicht an!”
Artikel wie beschrieben und in sehr gutem Zustand.
“Item as described,and in much better condition than the Jets themselves 😂.”
Schnelle Lieferung und insgesamt alles bestens.
“Schnelle Lieferung. Alles bestens. Danke”
Ware nicht erhalten, keine Sendungsverfolgung möglich, telefonisch niemand erreichbar.
“Leider haben wir bis heute die bestellte Ware nicht erhalten. Da eine Verfolgung der Lieferung auch nicht möglich ist, wissen wir natürlich auch nicht, wo die Ware sich aktuell befindet und wie der derzeitige Lieferstatus ist.”
Wie so oft: diese Bestellung kam nicht an.
“Diese Bestellung kam nicht an!”
Schnelle Lieferung, alles bestens. Danke.
“Schnelle Lieferung. Alles bestens. Danke”
Bestellte Ware nicht erhalten; Lieferung nicht verfolgbar und telefonisch niemand erreichbar.
“Leider haben wir bis heute die bestellte Ware nicht erhalten.”
Artikel wie beschrieben und besserer Zustand als erwartet.
“Item as described,and in much better condition than the Jets themselves 😂.”
Bestellte Ware fehlt, Lieferverfolgung funktioniert nicht und Telefon ist nicht erreichbar.
“Da eine Verfolgung der Lieferung auch nicht möglich ist”
Artikel entspricht der Beschreibung und ist in sehr gutem Zustand.
“Item as described,and in much better condition than the Jets themselves 😂.”
Bestellung kam wiederholt nicht an.
“Diese Bestellung kam nicht an!”
Schnelle Lieferung, alles in Ordnung.
“Schnelle Lieferung.”
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Iced Out verkauft Streetwear und Accessoires, vor allem Kopfbedeckungen und Hoodies. Im Angebot sind Baseballkappen, Trucker-Caps, Hoodies und Modeschmuck. Auf den Produktseiten finden sich meist Material- und Größenangaben sowie detaillierte Fotos. Onlinekäufer sehen außerdem Versandoptionen, Zahlungsarten und Produkt-SKUs. Unternehmens- und Händlerprofile unterstützen bei Kontaktaufnahme und Produktauswahl.