Käufer loben oft Material, Passform und schnelle Lieferung. Gleichzeitig häufen sich Meldungen über nicht angekommene Bestellungen und fehlende Sendungsverfolgung. Beim Kundendienst reicht das Spektrum von schnell und hilfreich bis gar nicht erreichbar. Insgesamt stehen sehr positive Produkturteile deutlichen Lieferproblemen gegenüber.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jul 2026).
Lieferung verschoben, Paket nie erhalten, Amazon erstattete.
“Wurde wahrscheinlich zugestellt", wurde es aber nicht.”
Ware nie angekommen und Verkäufer reagierte nicht auf Kontaktversuche.
“Meine Ware ist nie angekommen, ich habe mich mehrmals gemeldet und habe versucht die Situation zu klären.”
Top Ware und schnelle Lieferung.
“+++ Top Wahre+++ Lieferung schnell+++”
Verkäufer zuverlässig, schnelle Versand; würde jederzeit wieder kaufen.
“Iced Out ist ein vertrauenswürdiger & zuverlässiger Verkäufer. Die Ware wird schnell versandt. Jederzeit wieder.”
Am häufigsten wird negativ über ausbleibende oder verspätete Lieferungen berichtet. Viele Beschwerden nennen Pakete, die als zugestellt markiert sind, aber nicht ankommen. Daneben gibt es viele positive Stimmen zu pünktlicher und schneller Zustellung.
Beim Produkt selbst fallen die Urteile zu Preis und Qualität überwiegend positiv aus; der Preis wird als angemessen beschrieben. Einzelne Kunden kritisieren hohe Versandkosten oder ausbleibende Rückerstattungen. Beschwerden über Versandgebühren tauchen deutlich seltener auf als Lob zur Produktqualität.
Viele Kunden berichten von passender Kleidung, guter Verarbeitung und wiederholten Käufen. Für andere wird das Einkaufserlebnis durch verlorene Lieferungen oder lange Wartezeiten stark beeinträchtigt. Rückgaben und Umtausch laufen teils unkompliziert, teils stoßen sie auf Kritik.
Kunden nennen regelmäßig die gute Verarbeitung, original wirkende Designs und eine treffende Beschreibung. Vereinzelt gibt es Beanstandungen wie falsche Farben oder minderwertiges Material. Positive Qualitätserfahrungen überwiegen in den produktbezogenen Bewertungen.
Viele Beschwerden drehen sich um fehlende Sendungsnummern und unbeantwortete Kontaktversuche. Gleichzeitig schildern mehrere Kunden schnelle, hilfreiche Antworten und Lösungen, auch per WhatsApp. Damit zeigt sich klar: teils reagiert der Support, teils bleibt er unerreichbar.
Die Gesamterfahrung steht und fällt mit der Zuverlässigkeit der Lieferung. Positive Gesamtbewertungen gehen mit pünktlicher Zustellung und guter Produktqualität einher. Negative Eindrücke entstehen vor allem durch nicht gelieferte Bestellungen und ungelöste Kontaktprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (435) · trustpilot.com (11) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Bestellung nicht erhalten und Paket kann nicht verfolgt werden.
“ich kann nicht mal mein Paket verfolgen 👍 super!!!!!”
Produkt wurde rechtzeitig geliefert; Kunde ist sehr zufrieden.
“Das Produkt wurde rechtzeitig geliefert.”
Gute Qualität und korrekte Größenlieferung wie bestellt.
“Die Größe würde geliefert wie sie bestellt war.”
Gute Produktqualität und korrekt gelieferte Größe.
“Sehr gute Qualität! Die Größe würde geliefert wie sie bestellt war.”
Zufriedener Kunde, Produkt rechtzeitig geliefert.
“Das Produkt wurde rechtzeitig geliefert.”
Schneller Versand, gute Verpackung und insgesamt zufrieden.
“Artikel wurde schnell verschickt und gut verpackt!”
Schneller Versand, gute Verpackung und reibungslose Abwicklung.
“Artikel wurde schnell verschickt und gut verpackt!”
Produkt entspricht genau der Beschreibung, zufrieden.
“Looks exactly as described in disciption”
Ware kam nicht an und Verkäufer war nicht erreichbar.
“Ware kahm nicht. Konnte Verkäufer nicht kontaktieren”
Lieferung kam schneller als erwartet.
“Schneller geliefert als erwartet”
Produkt entspricht genau der Beschreibung.
“Looks exactly as described in disciption”
Lieferung schneller als erwartet angekommen.
“Schneller geliefert als erwartet”
Ware kam nicht an und Verkäufer war nicht erreichbar.
“Ware kahm nicht. Konnte Verkäufer nicht kontaktieren”
Die Bestellung verlief reibungslos und problemlos.
“Hat alles reibungslos geklappt”
Die Kaufabwicklung hat problemlos und reibungslos geklappt.
“Hat alles reibungslos geklappt”
Zügige Lieferung und kompakte Verpackung.
“zügige Lieferung, kompakte Verpackung.”
Weihnachtsgeschenk passend zu Wunsch des Sohnes angekommen.
“Christmas present for my son, what he requested.”
Weihnachtsgeschenk wurde wie gewünscht bereitgestellt.
“Christmas present for my son, what he requested.”
Lieferung zügig und Verpackung kompakt.
“zügige Lieferung, kompakte Verpackung.”
Kunde wartet weiterhin auf Lieferung der Bestellung.
“Ich warte immer noch auf die Bestellung”
Bestellung ist noch immer nicht angekommen.
“Ich warte immer noch auf die Bestellung”
Mütze nicht erhalten, keine Kontakt- oder Stornomöglichkeit, schlechter Service.
“Leider ist der Service hier absolut unzureichend.”
Artikel nicht erhalten; Lieferung nicht stornierbar und Verkäufer nicht kontaktierbar.
“Ich habe die Mütze nicht erhalten.”
Artikel nicht erhalten, Zahlung abgebucht und keine Information zur Verzögerung.
“Ich habe auch heute am 19.11.2005 den Artikel noch nicht erhalten”
Artikel nicht erhalten, keine Information zur Verzögerung, Geld bereits abgebucht.
“Das Geld für die Hose wurde von meinem Konto bereits abgebucht.”
Größe XL passt perfekt bei 185 cm und 90 kg.
“185, 90 kg, XL perfekt”
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Iced Out verkauft Streetwear und Accessoires, vor allem Kopfbedeckungen und Hoodies. Im Angebot sind Baseballkappen, Trucker-Caps, Hoodies und Modeschmuck. Auf den Produktseiten finden sich meist Material- und Größenangaben sowie detaillierte Fotos. Onlinekäufer sehen außerdem Versandoptionen, Zahlungsarten und Produkt-SKUs. Unternehmens- und Händlerprofile unterstützen bei Kontaktaufnahme und Produktauswahl.