Käufer loben oft Material, Passform und schnelle Lieferung. Gleichzeitig häufen sich Meldungen über nicht angekommene Bestellungen und fehlende Sendungsverfolgung. Beim Kundendienst reicht das Spektrum von schnell und hilfreich bis gar nicht erreichbar. Insgesamt stehen sehr positive Produkturteile deutlichen Lieferproblemen gegenüber.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jul 2026).
Lieferung verschoben, Paket nie erhalten, Amazon erstattete.
“Wurde wahrscheinlich zugestellt", wurde es aber nicht.”
Ware nie angekommen und Verkäufer reagierte nicht auf Kontaktversuche.
“Meine Ware ist nie angekommen, ich habe mich mehrmals gemeldet und habe versucht die Situation zu klären.”
Top Ware und schnelle Lieferung.
“+++ Top Wahre+++ Lieferung schnell+++”
Verkäufer zuverlässig, schnelle Versand; würde jederzeit wieder kaufen.
“Iced Out ist ein vertrauenswürdiger & zuverlässiger Verkäufer. Die Ware wird schnell versandt. Jederzeit wieder.”
Am häufigsten wird negativ über ausbleibende oder verspätete Lieferungen berichtet. Viele Beschwerden nennen Pakete, die als zugestellt markiert sind, aber nicht ankommen. Daneben gibt es viele positive Stimmen zu pünktlicher und schneller Zustellung.
Beim Produkt selbst fallen die Urteile zu Preis und Qualität überwiegend positiv aus; der Preis wird als angemessen beschrieben. Einzelne Kunden kritisieren hohe Versandkosten oder ausbleibende Rückerstattungen. Beschwerden über Versandgebühren tauchen deutlich seltener auf als Lob zur Produktqualität.
Viele Kunden berichten von passender Kleidung, guter Verarbeitung und wiederholten Käufen. Für andere wird das Einkaufserlebnis durch verlorene Lieferungen oder lange Wartezeiten stark beeinträchtigt. Rückgaben und Umtausch laufen teils unkompliziert, teils stoßen sie auf Kritik.
Kunden nennen regelmäßig die gute Verarbeitung, original wirkende Designs und eine treffende Beschreibung. Vereinzelt gibt es Beanstandungen wie falsche Farben oder minderwertiges Material. Positive Qualitätserfahrungen überwiegen in den produktbezogenen Bewertungen.
Viele Beschwerden drehen sich um fehlende Sendungsnummern und unbeantwortete Kontaktversuche. Gleichzeitig schildern mehrere Kunden schnelle, hilfreiche Antworten und Lösungen, auch per WhatsApp. Damit zeigt sich klar: teils reagiert der Support, teils bleibt er unerreichbar.
Die Gesamterfahrung steht und fällt mit der Zuverlässigkeit der Lieferung. Positive Gesamtbewertungen gehen mit pünktlicher Zustellung und guter Produktqualität einher. Negative Eindrücke entstehen vor allem durch nicht gelieferte Bestellungen und ungelöste Kontaktprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (435) · trustpilot.com (11) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Artikel bestellt, laut Amazon zugestellt, tatsächlich nicht erhalten.
“Habe den Artikel am 07.12.2025 bestellt,und warte immernoch darauf.”
Unser Artikel ist bis heute nicht angekommen.
“Leider ist unser Artikel bis heute noch immer nicht angekommen!”
Bestellung ist bisher nicht angekommen, trotz früherer Bestellungen.
“Leider bis heute keine Ware erhalten!”
Artikel ist bis heute nicht eingetroffen, Kunde wünscht Ersatzlieferung.
“aber leider ist der Artikel bis heute nicht eingetrofffen.”
Artikel nicht erhalten, Lieferdatum verpasst und Betrag bereits abgebucht.
“Ich habe den Artikel leider bis heute (02.01.2026) nicht erhalten”
Nach mehr als zwei Monaten wurde Bestellung nicht geliefert.
“Nach über 2 Monaten warten habe ich meine Bestellung nicht erhalten.”
Ware nicht erhalten, angezeigt als zugestellt am 27.12.
“Ware nicht erhalten aber es steht "sollte am27.12.zugestellt sein" Wann kommt mein Bestellung?”
Artikel bis heute nicht erhalten.
“Ich habe den Artikel bis heute nicht erhalten”
Bestellung ist bis heute nicht angekommen.
“Ich habe den Artikel bis heute nicht erhalten”
Ware wurde nicht geliefert, Anzeige zeigt angeblichen Zustelltermin.
“Ware nicht erhalten aber es steht "sollte am27.12.zugestellt sein”
Nach über zwei Monaten ist die Bestellung immer noch nicht angekommen.
“Nach über 2 Monaten warten habe ich meine Bestellung nicht erhalten.”
Ware immer noch nicht erhalten; Kunde fragt, was los ist.
“Hallo habe meine Ware immer noch nicht erhalten ! Was ist hier los”
Ware wurde noch immer nicht erhalten, Kunde fragt nach Status.
“Hallo habe meine Ware immer noch nicht erhalten ! Was ist hier los”
Ware nicht erhalten; keine Einsicht in Sendungsstatus möglich.
“Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten und kann auch nicht einsehen ob sie noch irgendwo auf dem Weg ist oder was mit meiner Ware ist.”
Falscher Artikel geliefert; Farbe und Design stimmten nicht.
“Artikel wurde falsch geliefert. Kein Dallas Pullover, sondern nur mit NFL Logo und dieser in schwarz statt wie angegeben in Grau”
Falscher Artikel geliefert; anderer Pullover statt bestelltem Modell und Farbe.
“Artikel wurde falsch geliefert.”
Ware nicht erhalten und keine Sendungsverfolgung oder Statusinformationen verfügbar.
“Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten und kann auch nicht einsehen ob sie noch irgendwo auf dem Weg ist oder was mit meiner Ware ist.”
Paket ist nicht angekommen; Lieferung fehlt.
“Paket ist nicht angekommen”
Das Paket wurde nicht zugestellt und fehlt.
“Paket ist nicht angekommen”
Verkäufer zuverlässig, schnelle Versand; würde jederzeit wieder kaufen.
“Iced Out ist ein vertrauenswürdiger & zuverlässiger Verkäufer. Die Ware wird schnell versandt. Jederzeit wieder.”
Verkäufer ist vertrauenswürdig, versendet Ware schnell und zuverlässig.
“Iced Out ist ein vertrauenswürdiger & zuverlässiger Verkäufer.”
Am 12. November bestellt und noch immer auf Lieferung wartend.
“Am 12.November bestellt warte bis jetzt....... Kein bock mehr:”
Seit Bestellung am 12. November wartet Kunde weiter auf Lieferung.
“Am 12.November bestellt warte bis jetzt....... Kein bock mehr:”
Pünktliche und zuverlässige Lieferung erfolgt.
“Pünktlich und zuverlässig Lieferung.”
Lieferung erfolgte pünktlich und zuverlässig.
“Pünktlich und zuverlässig Lieferung.”
Mütze pünktlich angekommen und sehr schöne Ware.
“Mütze pünktlich und sehr schöne Ware”
Mütze pünktlich geliefert und qualitativ sehr schön.
“Mütze pünktlich und sehr schöne Ware”
Bestellung nicht erhalten, Sendungsverfolgung nicht möglich.
“Ich habe am 27 November es bestel und am 15.December sollte da sein und ich habe immer noch nicht bekommen ,ich kann nicht mal mein Paket verfolgen 👍 super!!!!!”
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Iced Out verkauft Streetwear und Accessoires, vor allem Kopfbedeckungen und Hoodies. Im Angebot sind Baseballkappen, Trucker-Caps, Hoodies und Modeschmuck. Auf den Produktseiten finden sich meist Material- und Größenangaben sowie detaillierte Fotos. Onlinekäufer sehen außerdem Versandoptionen, Zahlungsarten und Produkt-SKUs. Unternehmens- und Händlerprofile unterstützen bei Kontaktaufnahme und Produktauswahl.