Viele Fünf-Sterne-Bewertungen heben schnellen Versand, liebevolle Verpackung und freundlichen Service im Laden hervor. Gleichzeitig berichten Kundinnen und Kunden bei internationalen Bestellungen wiederholt von unerwarteten Zoll- und Nachnahmegebühren. Mehrere Käufer schildern lange Lieferzeiten, verweigerte Rückerstattungen und ausbleibende Reaktionen vom Kundenservice. Insgesamt wirken die Bewertungen stark gespalten zwischen lokalen Ladenkäufen und Bestellungen aus der Ferne.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2020 – Jun 2026).
Defekter Ohrring, Rückerstattung verweigert, Rücksendung mit zusätzlichen Zollkosten.
“Der Trinity-Ohrring kam defekt an”
Versand war als 0€ angegeben, später kam unerwartete Zoll-/Expressrechnung über ~70€.
“Auf der Bestellbestätigung wurde der Versand mit 0€ ausgewiesen.”
Sehr schneller Versand, umweltschonende Verpackung und persönlicher Gruß im Paket.
“Sehr schneller Versand, tolle Produkte. Umweltschonende Verpackung. Handgeschriebener Gruß. Sehr gerne bestelle ich dort wieder.”
Super Laden mit bestem Service und sehr schneller Lieferung in Braunschweig.
“Super Laden! Bester Service ever! Lieferung innerhalb Braunschweigs geht so richtig schnell!”
In negativen Berichten geht es vor allem um ausbleibende Antworten, abgelehnte Rücknahmen und fehlende Erstattungen bei Reklamationen. Positive Stimmen beschreiben eine schnelle, persönliche Abwicklung im Laden und zügige Lieferungen bei regionalen Bestellungen. Beide Muster tauchen immer wieder parallel auf.
Bei internationalen Sendungen kritisieren Käufer, dass unerwartete Zoll- und Expressgebühren den Warenwert stark schmälern. In lokalen Käufen und Ladenbewertungen wird dagegen mehrfach ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis erwähnt. Hinweise auf Zollkosten erscheinen auffällig häufig.
Ladenkundinnen berichten von angenehmer Atmosphäre, persönlicher Beratung und liebevoll gepackten Sendungen. Online-Käufer nennen wiederholt lange Wartezeiten, fehlende Infos zum Bestellstatus und plötzlich auftauchende Zusatzkosten. Je nach Bestellkanal fällt die Erfahrung deutlich unterschiedlich aus.
Die meisten Bewertungen sprechen von guter Qualität und Ware, die wie erwartet passt. Daneben gibt es einzelne Beanstandungen, etwa zu minderwertigem Schmuck oder abweichenden Produktangaben (z. B. zur Brenndauer). Kritik an der Qualität kommt seltener vor als Lob.
Viele negative Einträge bemängeln fehlende Hinweise zur Versandherkunft, unklare Angaben zu Gebühren und keine Antworten auf Nachfragen. Gleichzeitig loben zahlreiche Bewertungen persönliche Mails, Sendungsverfolgung und freundliche Telefonate. Besonders die Kommunikation rund um Gebühren sorgt wiederholt für Probleme.
Das Bild ist stark polarisiert: sehr viele positive Fünf-Sterne-Erfahrungen aus dem Laden stehen zahlreichen Ein- bis Zwei-Sterne-Berichten zu internationalen Bestellungen gegenüber. Die Beschwerden drehen sich vor allem um Zoll, Zusatzkosten und den Kundenservice bei Fernlieferungen. Positive Gesamturteile stützen sich überwiegend auf lokale, direkte Kauferlebnisse.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (348) · trustpilot.com (20) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Sehr schnelle Lieferung, freundlicher Überbringer und klimafreundliche Verpackung.
“Klimafreundliche Verpackung und Gute Ware.”
Die Idee wurde gelobt, aber das Paket war voller Wachskrümel.
“das Paket voller Wachskrümel war”
Top Service, schneller Versand und gute Qualität wurden genannt.
“Top Service, schneller Versand, top Qualität”
Paket war voller Wachskrümel; Kerzenkartons rieselten daraus.
“das Paket voller Wachskrümel war”
Top Service mit schnellem Versand und guter Qualität.
“Top Service, schneller Versand, top Qualität”
Ein fehlendes Set wurde sofort kommuniziert; Lieferung wie angekündigt.
“Dies wurde sofort kommuniziert!”
Fehlendes Set wurde sofort kommuniziert; Lieferung wie angekündigt.
“Dies wurde sofort kommuniziert!”
Schnelle, unkomplizierte Lieferung und tolle Mode wurden gelobt.
“Schnelle umkomplizierte Lieferung, tolle Mode”
Schnelle, unkomplizierte Lieferung und tolle Mode.
“Schnelle umkomplizierte Lieferung, tolle Mode”
Super Laden mit bestem Service und sehr schneller Lieferung in Braunschweig.
“Super Laden! Bester Service ever! Lieferung innerhalb Braunschweigs geht so richtig schnell!”
Super Laden mit bestem Service und sehr schneller Lieferung.
“Bester Service ever!”
Tolle Auswahl und ein überzeugendes Konzept wurden hervorgehoben.
“Tolle Auswahl, tolles Konzept”
Tolle Auswahl und tolles Konzept.
“Tolle Auswahl, tolles Konzept”
Nachhaltige Produkte, persönliche Note und schneller, gut verpackter Versand.
“Tolle nachhaltige Produkte, zu guten Preisen.”
Persönlicher Lieferungservice für ladennah Besteller wird angeboten.
“Toll das ein persönlicher Lieferungservice, für Ladennahe Besteller, angeboten wird.”
Nachhaltige Produkte zu guten Preisen mit persönlicher, handgeschriebener Karte.
“Tolle nachhaltige Produkte, zu guten Preisen.”
Persönlicher Lieferungsservice für ladennahe Besteller wird angeboten.
“Toll das ein persönlicher Lieferungservice, für Ladennahe Besteller, angeboten wird.”
Sehr zuverlässig und immer freundlich wurde beschrieben.
“Sehr zuverlässig und immer freundlich.”
Sehr zuverlässig und immer freundlich.
“Sehr zuverlässig und immer freundlich.”
Ware kam sehr schnell, passte perfekt und der Service war toll.
“Ware kam irre schnell, war wie "geschaut" und gewünscht, passte perfekt. Vielen Dank für einen tollen Service.”
Sehr schneller Versand und eine liebevolle, persönliche Verpackung wurden geschätzt.
“Sehr schneller Versand und eine liebevolle, persönliche Verpackung. Danke”
Ware kam irre schnell, passte perfekt und Service war toll.
“Ware kam irre schnell, war wie "geschaut" und gewünscht, passte perfekt. Vielen Dank für einen tollen Service.”
Sehr schneller Versand und liebevoll persönliche Verpackung.
“Sehr schneller Versand und eine liebevolle, persönliche Verpackung. Danke”
Bestellung kam schnell; beim Anruf war man sehr freundlich und hilfreich.
“Beim Anruf wurde mir sehr freundlich und hilfreich begegnet.”
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Freischaltung des Gutscheins am Telefon.
“Schnelle Lieferung und unkomplizierte Freischaltung eines stationär gekauften Gutscheins am Telefon. Alles prima!”
Super schnelle Lieferung und zügige Bearbeitung wurden gelobt.
“Super schnelle Lieferung und Bearbeitung.”
Bestellung kam schnell; Anruf war sehr freundlich und hilfreich.
“Beim Anruf wurde mir sehr freundlich und hilfreich begegnet.”
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Gutscheinfreischaltung per Telefon.
“unkomplizierte Freischaltung eines stationär gekauften Gutscheins am Telefon.”
Super schnelle Lieferung und Bearbeitung.
“Super schnelle Lieferung und Bearbeitung.”
Superschnelle Lieferung und eine freundliche Ansprache wurden positiv erwähnt.
“Superschnelle Lieferung, tolle Ansprache:)”
Sehr schnelle Lieferung und freundliche Ansprache.
“Superschnelle Lieferung, tolle Ansprache:)”
Super Produkt, schnelle Lieferung und sehr freundlicher Kontakt wurden gelobt.
“super Produkt, schnelle Lieferung, sehr freundlicher Kontakt, danke!”
Schnelle Lieferung und gute Produkte wurden positiv bewertet.
“Schnelle Lieferung und gute Produkte”
Gutes Produkt, schnelle Lieferung und sehr freundlicher Kontakt.
“super Produkt, schnelle Lieferung, sehr freundlicher Kontakt, danke!”
Schnelle Lieferung und qualitativ gute Produkte.
“Schnelle Lieferung und gute Produkte”
Alles top; Kunde bestellt gerne wieder.
“Alles top, immer wieder gerne!”
Sehr schnelle Lieferung; das Paket enthielt kleine Presente.
“Sehr schnelle Lieferung! Das Paket enthielt kleine Presente”
Alles top; immer wieder gerne.
“Alles top, immer wieder gerne!”
Sehr schnelle Lieferung und freundliche kleine Präsente im Paket.
“Sehr schnelle Lieferung! Das Paket enthielt kleine Presente”
Sehr schnelle Vor-Ort Lieferung ohne überflüssige Verpackung und gute Qualität.
“*Sehr* schnelle Lieferung (vor Ort) ohne überflüssige Verpackung, sowie (nach bisherigem Eindruck) gute Qualität.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Jojeco ist ein Einzelhändler mit Kleidung, Accessoires und Geschenkartikeln im Sortiment. Das Unternehmen betreibt einen Online-Shop mit Produktseiten, Bildern und Preisen. Auf der Website stehen Infos zu Bestellung, Zahlung und Versand. Der Kundenservice ist per E-Mail oder Telefon erreichbar.