Käufer loben immer wieder die Qualität, den einfachen Aufbau und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele berichten außerdem von schnellen Antworten und hilfreichem Support bei Reklamationen. Gleichzeitig häufen sich Hinweise auf Zustellfehler und zeitweise schlecht erreichbaren Kundenservice. Mehrere Rezensionen nennen technische Probleme wie Verbindungsfehler und fehlerhafte Bauteile.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Rudergerät sehr hochwertig, Lieferung schnell und unversehrt, Aufbau gut erklärt.
“Das Rudergerät ist extrem hochwertig.”
Defektes Display wurde nach Kontakt durch MaxTrader schnell ersetzt, Gerät täglich zufriedenstellend.
“bekam dann ein neues Display zugeschickt.”
Ergometer lange nicht geliefert; Liefertermin wiederholt verschoben.
“Ich habe den Ergometer am 28.11.25 bestellt, bis heute aber noch nicht bekommen.”
Cardio-Training nicht möglich; Geräte und App lassen sich nicht verbinden.
“Cardio Training ist leider nicht möglich, weder die Galaxy watch noch der Brustgurt”
Viele Rezensionen beschreiben einen schnellen, lösungsorientierten Kundenservice, der Ersatzteile schickt oder Rückerstattungen anbietet. Dem stehen auffällige Gegenstimmen gegenüber: nicht erreichbarer Support, lange Wartezeiten oder keine Rückmeldung. Probleme mit Lieferung und Spedition werden mehrfach als Grund für negative Bewertungen genannt.
Viele Käufer bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv. Sie nennen faire Preise, robuste Geräte und ein gutes Angebot bei Heimtrainern und Rudergeräten. Einzelne Rezensionen ziehen trotz guter Preise Punkte ab, weil Geräte defekt sind oder Teile fehlen.
Aufbau und erster Start gelten in vielen Bewertungen als einfach und selbsterklärend. Mehrfach wird erwähnt, dass HMI-Displays gut zu bedienen sind, zugleich aber teils zu dunkel ausfallen oder englische Anleitungen fehlen. Auch Verbindungsprobleme mit Apps, Bluetooth oder Pulsmessern werden in mehreren Fällen beschrieben.
Käufer berichten oft von stabilen, leisen und sauber verarbeiteten Geräten. Wiederholt tauchen Einzelfälle auf, etwa defekte Teile, quietschende oder knarzende Geräusche nach einigen Wochen sowie eine schlechte Matratzenformung. Genannt werden außerdem konkrete Mängel bei der Herzfrequenzmessung und der Kopplung mit Apps.
Viele erleben E‑Mail-Antworten als schnell, kompetent und hilfreich. Mehrere Rezensionen kritisieren fehlende Telefon-Erreichbarkeit oder verspätete Antworten per E‑Mail. Sendungsverfolgung und die Abstimmung mit Speditionen werden teils als gut organisiert, teils als Problemquelle beschrieben.
Die Bewertungen fallen stark unterschiedlich aus: Viele Kunden sind mit Produkt, Lieferung und Service sehr zufrieden. Dem stehen schwere Einzelfälle gegenüber, etwa ausbleibende Lieferungen, nicht erreichbarer Support oder ungelöste Reklamationen. So entsteht eine klare Polarisierung zwischen sehr positiven Erfahrungen und gravierenden Ausfällen, die Kaufentscheidungen beeinflussen können.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (181) · Trustpilot (20) · TrustedShops (20) · Reviews (20) · Reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Regelmäßige Nutzung; Gerät stabil, leise und individuell einstellbar.
“Wir nutzen den Skandika Hometrainer sehr regelmäßig und sind rundum zufrieden.”
Matratze bildet Mulde; Rückenschmerzen nach einigen Wochen.
“Leider habe ich seit einigen Wochen Rückenschmerzen, da sich im Beckenbereich eine Kuhle gebildet hat.”
Ware gut verpackt und termingerecht geliefert.
“Top, Ware kam gut verpackt und in der genannten Zeit.”
Kompetente, hilfsbereite und sehr schnelle, informative Antworten.
“Kompetent, hilfsbereit, antwortet absolut schnell und informativ”
Liefertermin exakt eingehalten; freundliche Ankündigung und Gerät wie beschrieben.
“Liefertermin wurde exakt eingehalten.”
Pünktliche Lieferung und Rudergerät wie beschrieben, freundlicher Kontakt.
“Liefertermin wurde exakt eingehalten.”
HMI-Bedienung ist intuitiv, übersichtlich und während des Trainings problemlos.
“sehr benutzerfreundliche HMI: Die Bedienung ist intuitiv, übersichtlich”
Defektes Display wurde nach Kontakt durch MaxTrader schnell ersetzt, Gerät täglich zufriedenstellend.
“bekam dann ein neues Display zugeschickt.”
Freundlicher Fahrer und zügige Lieferung; Aufbauanleitung sollte detaillierter sein.
“Freundlicher Fahrer und zügige Lieferung .”
Hilfsbereiter Kundendienst schickte kostenfrei ein Ersatzteil, sehr zufrieden.
“Very friendly and patient customer service”
Zügiger Versand, gutes Rudergerät und freundlicher Support bei Fragen.
“Support hat bei einer Frage schnell und freundlich reagiert.”
Gekauftes Ellipsentrainergerät ist qualitativ hochwertig und optimal für tägliches Training.
“Le matériel commandé est de grande qualité.”
Robustes Gerät zu fairem Preis.
“Stabiles Gerät,fairer Preis.”
Pünktliche Lieferung, Zustellung erfolgte sogar vor dem Termin.
“Pünktliche Lieferung, sogar ein paar Tage vor dem Liefertermin.”
Einfacher Aufbau, stabiler Rahmen und gute Verstellbarkeit.
“Einwandfreie Verstellbarkeit auf die richtige Körpergröße.”
Anfangs Paketverwirrung wurde schnell freundlich geklärt, Lieferung schneller als angegeben.
“Lieferung war schneller als angegeben.”
Schnelle Lieferung und ein Stuhl ohne erkennbare Schäden bei Ankunft.
“Der Stuhl hatte bei der Lieferung keine erkennbare Fehler.”
Bestellung wurde nur teilweise geliefert und Support gab keine Rückmeldung.
“2 Tage danach den ersten Teil geliefert bekommen”
Lieferung unvollständig; komplette Bestellung bisher nicht erhalten.
“Lieferung nur unvollständig.”
Produkt und Lieferung sind sehr gut, alles bestens.
“Alles bestens.”
Schneller, freundlicher Kundenservice bearbeitete Reklamation professionell und umgehend.
“Sehr schneller, freundlicher und unkomplizierter Kundenservice.”
Produktqualität und Kundenservice reagierten schnell und effizient.
“Produktqualität und ein toller Kundenservice mit schneller und effizienter Reaktion.”
Ablauf und Lieferung haben problemlos funktioniert, alles super geklappt.
“Alles super geklappt 👍”
Lieferung etwas lang, Kontakt nett; Gerät hat Studioqualität und ist leise.
“Das Gerät ist absolut top und hat Fitnessstudio Qualität.”
Produkt, Bestellung und Lieferung waren gut; Fertigungsproblem unkompliziert vom Service gelöst.
“Service war außerordentlich nett, geduldig und hilfsbereit.”
Schnelle Lieferung; Reklamation wurde unbürokratisch und freundlich gelöst.
“Eine Reklamation wurde sehr schnell, unbürokratisch und sehr freundlich bearbeitet.”
Beschädigter Sattel wurde sofort ersetzt; Kunde begeistert vom Service.
“Sattel hatte leichte Beschädigung wurde sofort ersetzt.”
Keine Probleme, alles im grünen Bereich.
“Alles im grünen Bereich”
Pünktliche Lieferung und eine gute Bedienungsanleitung.
“Pünktliche Lieferung. Gute Bedienungsanleitung.”
Zahlreiche Liefer- und Verpackungsprobleme, Ware wurde nicht abgeholt oder gutgeschrieben.
“Verpackung beschädigt und eingedrückt,- wahrscheinlich ist der Stapler dagegen”
Produkt entspricht Erwartungen und Lieferung erfolgte rechtzeitig.
“Produkt wie erwartet; Lieferung rechtzeitig”
Einfache Montage und gute Verarbeitung des Produkts.
“einfache montage und gute verarbeitung”
Kleinere Probleme mit Pedalen wurden umgehend zur vollsten Zufriedenheit gelöst.
“Dies wurde umgehend zu unserer vollsten Zufriedenheit bearbeitet und gelöst.”
Schnelle Lieferung, Schaden am Produkt wurde schnell und effizient behoben.
“the issue was resolved quickly and efficiently.”
Schnelle Lieferung, anfängliche Beschädigung wurde schnell und effizient behoben.
“Delivery was very fast, but unfortunately, it was damaged.”
Schnelle Lieferung, beschädigtes Produkt wurde jedoch schnell und effizient ersetzt.
“but the issue was resolved quickly and efficiently.”
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, erfüllt Erwartungen und leiser Betrieb.
“Preis/Leistungsverhâltnis sehr gut.”
Gutes Produkt; Verkäufer löste UPS-Lieferverzögerung schnell und sorgsam.
“Prodotto ottimo”
Produkt entspricht Beschreibung, läuft gut und bietet hohen Komfort.
“Komfort ist top”
Schnelle Lieferung, einfacher Aufbau und robustes Ergometer macht viel Spaß.
“Sehr robuste Konstruktion, wir sind sehr zufrieden mit dem Kauf und es macht auch großen Spaß zu trainieren.”
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Maxtrader ist ein Online-Händler für Fitness- und Outdoor-Produkte. Zum Sortiment gehören Ergometer, Heimtrainer, Rudergeräte, Crosstrainer sowie Zelte, Schlafsäcke und Campingzubehör. Zu jedem Artikel zeigt der Shop technische Daten, Montageanleitungen und Produktbilder. Bestellungen laufen online, den Support erreichen Kunden per E‑Mail oder Kontaktformular. Für nationale und internationale Lieferungen nutzt Maxtrader Versanddienstleister.