Käufer loben immer wieder die Qualität, den einfachen Aufbau und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele berichten außerdem von schnellen Antworten und hilfreichem Support bei Reklamationen. Gleichzeitig häufen sich Hinweise auf Zustellfehler und zeitweise schlecht erreichbaren Kundenservice. Mehrere Rezensionen nennen technische Probleme wie Verbindungsfehler und fehlerhafte Bauteile.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Rudergerät sehr hochwertig, Lieferung schnell und unversehrt, Aufbau gut erklärt.
“Das Rudergerät ist extrem hochwertig.”
Defektes Display wurde nach Kontakt durch MaxTrader schnell ersetzt, Gerät täglich zufriedenstellend.
“bekam dann ein neues Display zugeschickt.”
Ergometer lange nicht geliefert; Liefertermin wiederholt verschoben.
“Ich habe den Ergometer am 28.11.25 bestellt, bis heute aber noch nicht bekommen.”
Cardio-Training nicht möglich; Geräte und App lassen sich nicht verbinden.
“Cardio Training ist leider nicht möglich, weder die Galaxy watch noch der Brustgurt”
Viele Rezensionen beschreiben einen schnellen, lösungsorientierten Kundenservice, der Ersatzteile schickt oder Rückerstattungen anbietet. Dem stehen auffällige Gegenstimmen gegenüber: nicht erreichbarer Support, lange Wartezeiten oder keine Rückmeldung. Probleme mit Lieferung und Spedition werden mehrfach als Grund für negative Bewertungen genannt.
Viele Käufer bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv. Sie nennen faire Preise, robuste Geräte und ein gutes Angebot bei Heimtrainern und Rudergeräten. Einzelne Rezensionen ziehen trotz guter Preise Punkte ab, weil Geräte defekt sind oder Teile fehlen.
Aufbau und erster Start gelten in vielen Bewertungen als einfach und selbsterklärend. Mehrfach wird erwähnt, dass HMI-Displays gut zu bedienen sind, zugleich aber teils zu dunkel ausfallen oder englische Anleitungen fehlen. Auch Verbindungsprobleme mit Apps, Bluetooth oder Pulsmessern werden in mehreren Fällen beschrieben.
Käufer berichten oft von stabilen, leisen und sauber verarbeiteten Geräten. Wiederholt tauchen Einzelfälle auf, etwa defekte Teile, quietschende oder knarzende Geräusche nach einigen Wochen sowie eine schlechte Matratzenformung. Genannt werden außerdem konkrete Mängel bei der Herzfrequenzmessung und der Kopplung mit Apps.
Viele erleben E‑Mail-Antworten als schnell, kompetent und hilfreich. Mehrere Rezensionen kritisieren fehlende Telefon-Erreichbarkeit oder verspätete Antworten per E‑Mail. Sendungsverfolgung und die Abstimmung mit Speditionen werden teils als gut organisiert, teils als Problemquelle beschrieben.
Die Bewertungen fallen stark unterschiedlich aus: Viele Kunden sind mit Produkt, Lieferung und Service sehr zufrieden. Dem stehen schwere Einzelfälle gegenüber, etwa ausbleibende Lieferungen, nicht erreichbarer Support oder ungelöste Reklamationen. So entsteht eine klare Polarisierung zwischen sehr positiven Erfahrungen und gravierenden Ausfällen, die Kaufentscheidungen beeinflussen können.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (181) · Trustpilot (20) · TrustedShops (20) · Reviews (20) · Reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Unproblematischer Kauf, pünktliche Lieferung; Kundenservice löste Bluetooth-Problem schnell.
“Hier hat der Kundenservice sehr schnell auf meine Anfrage reagiert”
Schnelle Lieferung, leichter Aufbau zu zweit; Training macht Spaß und ist effektiv.
“Das Training macht Spaß und ist auch für Anfänger, wie mich, einfach und effektiv.”
Rückgabe wurde korrekt verstanden und bearbeitet; Verkäufer erhielt fünf Sterne.
“Solicité devolución del producto, expuse el motivo y he sido entendido correctamente.”
Spediteurkontakt und Lieferung einwandfrei; Gerät mit zwei Personen gut aufzubauen und funktioniert.
“Kontaktaufnahme vom Spediteur lief einwandfrei und auch die Lieferung.”
Bestellung für mich und einen Freund verlief reibungslos, alles gut geklappt.
“Hat alles gut geklappt.”
Verkaufsabwicklung optimal; Ergometer sehr solide, leise und macht Spaß beim Training.
“Der Skandika Atlantis ist ein sehr solider Ergometer.”
Sehr gute Qualität, einfache Montage und hohe Zufriedenheit.
“Sehr gute Qualität.”
Schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt und Rudergerät in sehr guter Qualität.
“Rudergerät in sehr guter Qualität.”
Angenehmer Einkauf mit guter Kommunikation, schneller Lieferung und top Ware.
“Gute Kommunikation.”
Sehr schnelle Lieferung; Schlafsack ist warm, flauschig und gemütlich.
“Sonntag bestellt, Dienstag geliefert, schneller als erwartet :-)”
Lieferung früher als angekündigt; Sendungsverfolgung und Montagehinweise gut, Gerät hochwertig.
“das Skandika-Team mir einen Link zur Sendungsverfolgung beim Spediteur übermittelt hatte”
Sehr schnelle Lieferung, Gerät funktioniert tadellos, gute Kommunikation bei Fragen.
“Gerät funktioniert tadellos.”
Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.
“Schnelle und unkomplizierte Lieferung”
Bestellung und Lieferung reibungslos; Ergometer funktioniert gut mit Kinomap.
“Das Ergometer ist top”
Schneller Versand, sehr gut konstruiertes Office-Bike, leise und einfach aufzubauen.
“the product itself (Skandika Office Bike) is very well constructed”
Schnelle unkomplizierte Lieferung; Aufbau gut beschrieben und das Rudergerät überzeugt im Einsatz.
“Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert innerhalb von 3-4 Tagen per Paketdienst UPS.”
Kommunikation war schnell und kompetent; sehr kundenfreundlich.
“Schnelle und kompetente Kommunikation bei Nachfragen.”
Anfangsschwierigkeiten beim Kundenservice, anschließend engagierte Problemlösung.
“Der Kundendienst war sehr engagiert mein Anliegen zu lösen.”
Anfangs Probleme mit Kundenservice, später engagierte Lösung und positives Ergebnis.
“Der Kundendienst war sehr engagiert mein Anliegen zu lösen.”
Lieferprobleme wurden vom Kundendienst hervorragend begleitet; insgesamt zuverlässig.
“Super zuverlässig!”
Ware kam vor dem angekündigten Termin; Ergometer hat viele Funktionen.
“Ware wurde vor dem angekündigten Liefertermin geliefert.”
Rudergerät sehr hochwertig, Lieferung schnell und unversehrt, Aufbau gut erklärt.
“Das Rudergerät ist extrem hochwertig.”
Schnelle Lieferung und sehr sichere Verpackung.
“Schnelle Lieferung, super sicher verpackt.”
Aufbau einfach, Gerät macht Spaß, Display zu dunkel für Sehschwäche.
“Leider ist das Display zu dunkel und für Menschen mit einer Sehschwäche ungeeignet.”
Nach Preisreduzierung erfolgte schnelle und unkomplizierte Rückerstattung.
“die Rückerstattung wurde schnell und unkompliziert veranlasst.”
Der Heimtrainer wirkt hochwertig; Bluetooth-Verbindung mit App verbessert Training.
“La connectivité Bluetooth”
Falscher Artikel geliefert; anfangs keine Reaktion, dann unzufriedenstellendes Gutscheinangebot.
“bot Max Trader mir einen 10€ Gutschein an”
Schnelle Lieferung; Preis wird erwähnt.
“Schnelle Lieferung und der Preis”
Aufbauanleitung ist zu kurz; detailliertere Beschreibung gewünscht.
“Die Aufbaubeschreibung sollte man noch detaillierter machen.”
Artikel zurückgesendet und Rückerstattung erfolgte schnell.
“Item returned to seller, money arrived early”
Gerät bietet leichten Programmeinstieg und motivierende Übungen; macht Spaß.
“Leichter Einstieg in das Programm.”
Guter Kundenservice, schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben; keine Beanstandungen.
“Kundenservice (Kontakt vor dem Kauf) top.”
Gerät kam schnell, entsprach der Beschreibung; Kundenservice rasch und freundlich.
“Der Kundenservice antwortete auch rasch und war stets freundlich.”
Alles bestens; Kunde bedankt sich kurz und positiv.
“alles bestens, danke”
Sehr schnelle Lieferung, Artikel entspricht Beschreibung; Kunde kauft gerne wieder.
“Sehr schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben.”
Ware kam zeitnah und unversehrt; Gerät funktioniert einwandfrei und gefällt.
“Das Gerät funktioniert bislang einwandfrei und gefällt mir gut.”
Alles entsprach den Erwartungen; kurze positive Rückmeldung.
“Alles so wie es sein soll!”
Schnelle zuverlässige Lieferung, tolle Produkte und gute Preise.
“Tolle Produkte und wirklich gute Preise”
Gutes Gerät und Montage, Hotline gut; Spedition lieferte bis Bordstein ohne Anmeldung.
“Die Betreuung durch die Hotline sehr gut.”
Gerät gefällt, Bedienung einfach, Hotline gut; Speditionszustellung schlecht organisiert.
“Lieferung durch Spedition bis Bordstein würde ich nicht wieder wählen”
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Maxtrader ist ein Online-Händler für Fitness- und Outdoor-Produkte. Zum Sortiment gehören Ergometer, Heimtrainer, Rudergeräte, Crosstrainer sowie Zelte, Schlafsäcke und Campingzubehör. Zu jedem Artikel zeigt der Shop technische Daten, Montageanleitungen und Produktbilder. Bestellungen laufen online, den Support erreichen Kunden per E‑Mail oder Kontaktformular. Für nationale und internationale Lieferungen nutzt Maxtrader Versanddienstleister.