Kunden loben häufig die persönliche Beratung, schnelle Lieferung und fachgerechte Montage. Viele Bewertungen betonen die Qualität von Whirlpools, Saunen und Infrarotkabinen. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von wiederholten Lieferverzögerungen, beschädigter Ware und ausbleibenden Antworten vom Kundendienst. Einige Schilderungen drehen sich um langwierige Probleme mit Ersatzteilen oder Reparaturen nach der Lieferung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2020 – Jun 2026).
Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und unkomplizierte Garantieabwicklung.
“Preis-Leistung absolut top.”
Top zur Regeneration nach Sport; kräftige Düsen, Profiinstallation empfohlen.
“Der Indoor-Whirlpool Bologna ist top für die Regeneration nach dem Sport.”
Mehrfache Defekte und mangelhafte Kundendienstreaktion beim Whirlpool.
“Absolut unseriös & Kundenservice katastrophal.”
Keine Ware und keine Antwort vom Verkäufer bekommen trotz Bezahlung.
“Habe keine Ware und keine Antwort vom Verkäufer bekommen, obwohl die Ware bezahlt ist.”
Viele Rezensionen nennen kompetente Beratung und zügige Montage, oft über feste Ansprechpartner. Gleichzeitig tauchen wiederholt Berichte über fehlende Rückmeldungen, lange Bearbeitungszeiten und schwache Nachbetreuung auf. Positive Serviceerfahrungen beziehen sich häufig auf konkrete Mitarbeiter und schnelle Reparaturen vor Ort.
Viele Kunden beschreiben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und günstigere Angebote als bei der Konkurrenz. Einzelne Stimmen kritisieren hohe Anschaffungskosten oder teure Modelle. Lob für faire Preise steht regelmäßig im Zusammenhang mit guter Beratung.
Käufer berichten von einfacher Bedienung, schnellen Aufheizzeiten und spürbarer Erholung nach der Nutzung. Häufig genannt werden komfortable Düsen, leichte Reinigung und geringer Pflegeaufwand. Nur vereinzelt gibt es Kritik an Bedienungsanleitungen oder fehlenden Unterlagen.
Viele Bewertungen bestätigen solide Verarbeitung und zuverlässigen Betrieb auch unter schwierigen Bedingungen. Deutlich negative Berichte betreffen beschädigte Lieferungen, undichte Holzprodukte und früh auftretende Materialmängel. Einige Kunden nennen spezielle Haltbarkeitsprobleme nach mehreren Jahren Nutzung.
Viele positive Stimmen loben klare, schnelle Kommunikation und transparente Beratung. Gleichzeitig gibt es eine sichtbare Gruppe mit Beschwerden über ausbleibende Rückmeldungen, verspätete Lieferungen und fehlende Ersatzteile. Als wiederkehrende Probleme werden Lieferterminänderungen und widersprüchliche Auskünfte genannt.
Die meisten Bewertungen beschreiben einen zufriedenstellenden Kauf und eine Nutzung über viele Jahre. Dem stehen schwere Negativerfahrungen bei Lieferung und Service als klare Gegenstimme gegenüber. Insgesamt wirkt das Bild polarisiert: sehr zufriedene Kunden auf der einen Seite, gravierende Probleme nach dem Kauf auf der anderen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (380) · trustpilot.com (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Lieferung war prompt, Artikel wie beschrieben und von guter Qualität.
“Die Lieferung erfolgte prompt und komplikationslos.”
Thermoabdeckung pünktlich geliefert und in guter, wie beschriebener Qualität.
“Die Lieferung erfolgte prompt und komplikationslos.”
Lieferung wie vereinbart; Ersatzteil bei Garantiefall schnell geliefert.
“Auf Email wurde zwar nicht geantwortet, aber dafür in kürzester Zeit Ersatzteil geliefert bekommen.”
Torina geliefert wie vereinbart; Ersatzteil trotz fehlender Emailantwort schnell geliefert.
“Wie vereinbart geliefert. Alles einwandfrei!”
Lieferung stark verzögert, Bestellung nach langer Wartezeit storniert.
“Aus 21-28 Tagen (Lieferzeit laut Bestellbestätigung) wurde ein halbes Jahr”
Lieferzeit deutlich überschritten, mangelnde Kommunikation und Stornierung.
“Aus 21-28 Tagen (Lieferzeit laut Bestellbestätigung) wurde ein halbes Jahr”
Ware fehlt und Verkäufer antwortet nicht, obwohl bezahlt wurde.
“Habe keine Ware und keine Antwort vom Verkäufer bekommen, obwohl die Ware bezahlt ist.”
Keine Ware und keine Antwort vom Verkäufer bekommen trotz Bezahlung.
“Habe keine Ware und keine Antwort vom Verkäufer bekommen, obwohl die Ware bezahlt ist.”
Sauna wurde pünktlich geliefert und aufgebaut, Service ausgezeichnet.
“Herzlichen Dank für den ausgezeichneten allzeit freundlichen Service.”
Sauna pünktlich geliefert und aufgebaut, freundlicher Service.
“Meine Sauna Alaska II wurde pünktlich geliefert und auch direkt aufgebaut.”
Versprochene Kontaktaufnahme blieb aus; bei Reklamationen keine Folge.
“Trotz Mitteilung der Firma , dass es eine Kontaktaufnahme mit mir als Kunden geben werde, 2 Wochen nach der Antwort leider weiterhin nichts passiert.”
Versprochene Kontaktaufnahme blieb zwei Wochen später aus.
“2 Wochen nach der Antwort leider weiterhin nichts passiert.”
Sauna mit vorgefertigten Elementen war schnell und einfach aufzubauen.
“Aufbau sehr zügig und recht einfach.”
Sauna war einfach aufzubauen und erreicht problemlos 90°C.
“Der Ofen reicht wunderbar, um 90°C zu erreichen.”
Schnelle und ausgezeichnete Lieferung, Produkt sehr empfehlenswert.
“Ich möchte mich vor allem für die schnelle und ausgezeichnete Lieferung bedanken”
Schnelle Lieferung und sehr positive Erfahrung mit dem Whirlpool.
“Ich möchte mich vor allem für die schnelle und ausgezeichnete Lieferung bedanken,”
Kleines Unternehmen mit freundlichem, kompetentem und schnellem Kundenservice.
“freundliches und kompetentes Personal ein hervorragendes Service bieten.”
Freundliches, kompetentes Personal und schnelle Reaktionen auf Anfragen.
“freundliches und kompetentes Personal ein hervorragendes Service bieten.”
Schnelle Kommunikation und Problemlösung, Ware wie beschrieben.
“Schnelle Kommunikation, schnelle Problemlösung, alles bestens, Ware so wie beschrieben.”
Schnelle Kommunikation und Problemlösung, Ware wie beschrieben.
“Schnelle Kommunikation, schnelle Problemlösung, alles bestens, Ware so wie beschrieben.”
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität zum fairen Preis.
“Sehr gute Qualität zum fairen Preis.”
Massagesessel schnell geliefert und mit sehr guter Qualität.
“Sehr gute Qualität zum fairen Preis.”
Unkomplizierte Lieferung bis zur Wohnungstür, Pool hervorragend.
“unkomplizierte Lieferung bis vor die Wohnungstür”
Toller Pool und unkomplizierte Lieferung bis zur Wohnungstür.
“unkomplizierte Lieferung bis vor die Wohnungstür”
Telefonischer Support half bei Montage, fehlende Glasscheibe später nachgeliefert.
“Es fehlte eine Glasscheibe, die wurde nach wenigen Wochen nachgeliefert.”
Telefonischer Support half und fehlende Glasscheibe wurde nachgeliefert.
“Es fehlte eine Glasscheibe, die wurde nach wenigen Wochen nachgeliefert.”
Bestellung bis Lieferung funktionierte bestens, Empfehlung ausgesprochen.
“Von Bestellung bis zur Lieferung hat alles bestens funktioniert.”
Von Bestellung bis Lieferung hat der Service bestens funktioniert.
“Von Bestellung bis zur Lieferung hat alles bestens funktioniert.”
Wellnessraum aufgepimpt; wir lieben es.
“Wir lieben es :-)”
Keine Rückrufe oder verlässliche Antworten per Mail, Anbieter wirkt dubios.
“Sehr dubios bekomme weder Rückruf noch verlässliche Antworten auf Fragen per Mail.”
Keine Rückrufe oder verlässliche Antworten per E-Mail erhalten.
“bekomme weder Rückruf noch verlässliche Antworten auf Fragen per Mail.”
Bei Trade Line Partner finde ich eine breite Palette verschiedenster Produkte welche mehr ein gutes Stück Wellness in die eigene vier Wände holen sollen. Das bedeutet, dass ich mich in dieser Hinsicht beispielsweise auf Infrarot-Sauna freuen kann die innerhalb weniger Stunden bei mir im Haus eingebaut werden können. Außerdem gibt es aber auch normale Saunen, in denen ich meine eigenen Aufguss machen kann sowie in und Outdoor Whirlpools in denen ich ebenfalls relaxen kann. Ich habe mich bei Trade Line Partner eine Sauna für meine eigene vier Wände geschwellt war auch sehr zufrieden damit. Dementsprechend kann ich auch jeden einzelnen Bürger zu einem Kauf bei Trade Line Partner raten. Vielen Dank für den super Dienst und viel Erfolg wünsche ich euch.
Gutes Material, trotz etwas lascher telefonischer Beratung; würde wieder kaufen.
“würde jeder Zeit wieder eine kabine kaufen !”
Gute Kommunikation, zugesagter Liefertermin eingehalten und zufrieden mit Sauna.
“Sehr gute Kommunikation per Tel. sowie E-Mail und ich hatte nie den Eindruck das ich niemanden erreiche!”
Gute Kommunikation und pünktliche Lieferung der bestellten Infrarotsauna.
“Sehr gute Kommunikation per Tel. sowie E-Mail”
Sitzpolster verfärbten sich und Querstrebe brach, Produkt mangelhaft.
“Die Sitzpolster (antrazit) waren auf einmal Beige.”
Sitzpolster verfärbten sich und Bauteil brach, daher keine Empfehlung.
“Die Sitzpolster (antrazit) waren auf einmal Beige.”
Lange Wartezeit, aber Lieferung erfüllte Erwartungen und sehr empfehlenswert.
“War zwar eine lange Wartezeit, aber hat meine Erwartungen erfüllt.”
Unfreundlicher, verwirrter Service, Ansprechpartner meldet sich nicht.
“Keine qualitativen Produkte und sehr verwirrter und unfreundlichen Service.”
Lange Wartezeit, aber Erwartungen wurden erfüllt und Empfehlung ausgesprochen.
“War zwar eine lange Wartezeit, aber hat meine Erwartungen erfüllt.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Trade Line Partner ist ein Handelsunternehmen für Geschäftskunden mit Schwerpunkt auf Vertrieb und Logistik. Es betreibt B2B-Vertriebskanäle, organisiert Warenlieferungen und koordiniert Montageeinsätze. Zum Angebot gehören fachliche Beratung und die Abstimmung von Lieferterminen. Für Bestellabwicklung und After-Sales-Support gibt es direkte Ansprechpartner.