Viele Kundinnen und Kunden loben die Produktqualität, die Verpackung und die schnelle Lieferung. In vielen Bewertungen wird außerdem ein zügiger, freundlicher Kundenservice hervorgehoben. Daneben gibt es einen klaren Negativblock mit Berichten über nicht gelieferte Bestellungen und ausstehende Rückerstattungen. Insgesamt stehen sehr positive und deutlich kritische Erfahrungen einander gegenüber.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2015 – Mär 2026).
Badmöbel von sehr guter Qualität und ansprechendem Design.
“Die Badmöbel sind von sehr guter Qualität”
Bestellung wurde am gleichen Tag verschickt und sehr flott geliefert.
“am gleichen Tag wo ich bestellt habe, ging die Lieferung schon raus.”
Bezahlte Ware wurde nie erhalten; Käufer erwähnt PayPal.
“Ware bezahlt aber nie erhalten. Danke Paypal an dieser Stelle...”
Folie beschädigt angekommen; mangelhafte Verpackung und enttäuschender Kundenservice.
“Die Verpackung war unzureichend, und die Folie wurde im Karton zerknüllt”
Viele Bewertungen beschreiben schnellen, hilfsbereiten Service bei Bestellungen und Reklamationen. Immer wieder wird die unkomplizierte telefonische Betreuung und eine zügige Problemlösung genannt. Gleichzeitig liegen mehrere Berichte vor, in denen Bestellungen nicht ankamen oder nur teilweise erstattet wurden.
Kundinnen und Kunden nennen häufig günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige heben Angebote und niedrigere Kosten im Vergleich zum Baumarkt hervor. Vereinzelt wird auch über hohe Versandkosten geklagt.
Viele berichten von einem einfachen Bestellablauf und einer übersichtlichen Shop-Navigation. Gelobt werden zudem kurze Versandzeiten und verständliche Aufbauanleitungen. Einzelne Hinweise nennen Montageprobleme oder längere Lieferzeiten.
Zahlreiche Bewertungen bestätigen hochwertige Ware, gute Verarbeitung und eine sichere Verpackung. Konkret genannt werden stimmige Produktbeschreibungen und langlebige Materialien. Vereinzelt gibt es Meldungen zu Transportschäden und beschädigter Verpackung.
Viele Rezensionen erwähnen schnelle Statusinfos und freundliche Auskünfte. Mehrere Kunden loben rasche Antworten per Telefon und E-Mail. Gleichzeitig berichten mehrere Nutzer von ausbleibenden Rückmeldungen, widersprüchlichen Versandinformationen oder einer Eskalation an Verbraucherstellen.
Viele Kunden schildern reibungslose Abläufe, schnelle Lieferung und hohe Zufriedenheit. Dem steht ein wiederkehrender Negativblock mit Vorwürfen zu Nichtlieferungen und fehlenden Rückerstattungen gegenüber. Dadurch wirkt das Gesamtbild stark polarisiert.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (156) · Trustpilot (20) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Badmöbel von sehr guter Qualität und ansprechendem Design.
“Die Badmöbel sind von sehr guter Qualität”
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und guter Support, würde wieder kaufen.
“Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, guter Support.”
Zwei Badezimmer ausgestattet; tolles Design, gute Qualität und einwandfreie Lieferung.
“Einzigartiges Design, tolle Qualität”
Sehr gute Kommunikation und schnelle Rückgabe möglich, gerne wieder.
“Sehr gute Kommunikation, schnelle Rückgabe möglich, gern nochmal!”
Sehr netter und kundenfreundlicher Service, positive Erfahrung.
“Super netter Service”
Sehr schnelle Lieferung und hervorragende Kommunikation mit dem Verkäufer.
“Sehr schnelle Lieferung und super Kommunikation!”
Kleine Montageprobleme, aber schnell und freundlich vom Support geholfen.
“uns wurde super schnell und freundlich geholfen.”
Top Qualität und sehr gute Verpackung, Kunde zufrieden.
“Top Qualität”
Sehr zufrieden und hochwertige Qualität der Produkte.
“Super zufrieden und gute Qualität”
Persönlicher, sympathischer Kundenservice; telefonisch gut erreichbar und engagiert.
“Sympathisch, persönlich und engagiert.”
Sehr guter Service, und unsere Badmöbel sind wunderschön.
“Sehr guter Service, unserer Badmöbel sind wunderschön.”
Sehr zufrieden mit hochwertiger Qualität; Verkäuferkontakt war ebenfalls ausgezeichnet.
“Die Qualität ist ausgezeichnet”
Kundenservice telefonisch schnell geholfen und Problem professionell gelöst.
“Der Kundenservice ist eine 1 mit Sternchen.”
Schnelle, freundliche Abwicklung; zuverlässiger Service und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Gestern bestellt und heute geliefert.”
Hohe Versandkosten und beschädigte Lieferung führten zu starker Unzufriedenheit.
“15,87 Euro Versand berechnet.”
Folie beschädigt angekommen; mangelhafte Verpackung und enttäuschender Kundenservice.
“Die Verpackung war unzureichend, und die Folie wurde im Karton zerknüllt”
Beschädigte Lieferung und sarkastische, nicht konstruktive Kundenreaktion.
“Beschädigte Lieferung erhalten”
Bestellung sehr schnell geliefert; Lieferung innerhalb zwei Tagen angekommen.
“Bestellung Sonntag 04.02.2024 18:45; Lieferung Dienstag 06.02.2024 am Vormittag”
Bezahlte Ware wurde nie erhalten; Käufer erwähnt PayPal.
“Ware bezahlt aber nie erhalten. Danke Paypal an dieser Stelle...”
Wiederholte Einkäufe liefen stets zur Zufriedenheit des Kunden.
“Es ist immer alles sehr zu meiner Zufriedenheit gelaufen.”
Nicht lieferbares Gebinde gemeldet; Nachfragen führten zur Lösung.
“Ich wurde benachrichtigt als das bestellte Gebinde so nicht lieferbar war.”
Produkt erzielt starken Auffrischungseffekt; schnelle Lieferung und Empfehlung.
“Toller Effekt mit Pflaster Frisch.”
Ware nicht geliefert; Rückerstattung nur teilweise, Kunde vermutet Betrug.
“Vorsicht!!! Betrugsmasche!”
Unterspannbahnen und Klebebänder wurden schnell geliefert; Top-Ware und problemlos.
“Top-Ware, schnelle Lieferung, so muss das sein.”
Mehrere Bestellungen liefen reibungslos; schnelle Lieferungen und freundlicher Kundenservice.
“Die Lieferungen gingen schnell, und der Kundenservice war sehr freundlich.”
Dichtmittel leicht aufzubringen, hält dicht; Lieferung und Service sehr gut.
“Die Lieferung und der Service bei Baunox war sehr gut.”
Bezahlt, aber keine Lieferung erhalten; Kreditkartenzahlung rückgängig gemacht.
“Trotz Bezahlung keine Lieferung”
Unzuverlässige Lieferung und schlechte Erreichbarkeit, Fall an Verbraucherzentrale weitergegeben.
“Vorsicht, nicht seriös!”
Bestellung nicht geliefert; nur nach PayPal-Fall teilweise erstattet, Betrugsvorwurf.
“Bestellung wurde nicht ausgeliefert (Lieferzeit <5 Tage) habe 2 Wochen gewartet.”
Auftrag nicht bearbeitet, keine Reaktion; Kunde bezeichnet Firma als Betrugsunternehmen.
“Nur eine sinnlose Mail mit einer Trackingnr.”
Keine Reaktion per E-Mail und Telefon; Kunde fordert Rückzahlung.
“Leider reagieren Sie auf keine Mails und telefonisch hebt keiner ab!”
Trotz fristgerechtem Widerruf und Rücksendung keine Rückzahlung erhalten.
“Keine Rückzahlung trotz fristgerechtem Widerruf und Rücksendung der Ware”
Rechnung bezahlt, seitdem keine Lieferung oder Kommunikation erhalten.
“BETRUG!!!”
Sorgfältig verpackt, qualitativ hochwertige Ware und guter Support.
“qualitativ hochwertig”
Schnelle Lieferung, hervorragende Qualität und einfache Installation; verlässliche Kommunikation.
“Die Qualität ist hervorragend, genau wie wir es wollten.”
Ware schneller geliefert, ordentlich verpackt und gute Produktqualität.
“war ordentlich verpackt und leicht und verständlich aufzubauen.”
Außenöl bestellt; freundlicher Kontakt und Lieferung nach etwa einer Woche.
“Die Bestellung von Außenöl lief problemlos.”
Aufbau zunächst schwierig; mehrere Lieferprobleme, aber sehr hilfsbereiter Support.
“Die Leute von banyox waren toll und super hilfsbereit und geduldig.”
Unkomplizierter Bestellprozess, schnelle Lieferung, hochwertige Produkte und freundlicher Kundenservice.
“Der gesamte Bestellprozess war unkompliziert”
Detaillierte Aufbauhinweise; gutes Set mit kleineren Montage- und Ausstattungsanmerkungen.
“Die deutsche Beschreibung mit ihren Zeichnungen ist leicht verständlich”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Baunox betreibt einen Onlineshop für Bau- und Handwerksbedarf. Zum Sortiment gehören Dicht- und Klebematerialien sowie Zubehör für Sanierungs- und Montagearbeiten. Auf der Website stehen Produktinfos und technische Datenblätter. Bestellungen lassen sich online aufgeben, dazu gibt es verschiedene Versandoptionen. Für Beratung und Support stehen Telefon und E-Mail zur Verfügung.