Viele Kunden loben die Möbelqualität, die sichere Verpackung und das ansprechende Design. In vielen Bewertungen werden schnelle Lieferungen und ein lösungsorientierter Kundenservice genannt. Gleichzeitig gibt es wiederholt deutliche Kritik an ausgefallenen Lieferungen, fehlenden Rückerstattungen und nicht verfügbaren Ersatzteilen. Einzelne Käufer berichten zudem von Konstruktionsmängeln, Geruch oder vorzeitigem Verschleiß bei einzelnen Produkten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2025 – Sep 2026).
Hochwertige Möbel, schnelle Lieferung und sichere Verpackung; sehr zufrieden.
“Die Qualität der Produkte ist hervorragend, alles entspricht genau der Beschreibung und wirkt sehr hochwertig.”
Hervorragender Kundenservice regelte die Reklamation und bot Erstattung an.
“Ein ganz hervorragender Kundenservice!”
Warte seit 19.01.26 auf Rückerstattung trotz mehrfacher Bestätigung.
“Ich warte seit dem 19.01.26 auf meine Rückerstattung”
Esstisch verschleißt stark; Firma verweigerte Rücknahme und Rückerstattung.
“Sie verkaufen minderwertige Produkte von extrem schlechter Qualität.”
Viele Rezensionen erwähnen schnellen Versand und hilfreiche Lösungen bei Problemen. Gleichzeitig melden viele Kunden offene Fälle: ausbleibende Rückerstattungen, nicht gelieferte Ware und fehlende Ersatzteile. Die Berichte zeigen eine klare Spaltung zwischen schnell geklärten Reklamationen und langwierigen Servicefällen.
Käufer nennen häufig ein gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis und günstige Angebote. Vereinzelt wird Kritik an eingelösten Rabatten oder an Gutscheinproblemen geäußert. Insgesamt überwiegen positive Aussagen zu Preis und Qualität.
Viele Kunden beschreiben eine reibungslose Online‑Bestellung und pünktliche Zustellung. Einige berichten von schwierigem Aufbau und unklaren Montageanleitungen. Aussagen zur Benutzerfreundlichkeit tauchen seltener auf als Hinweise zu Lieferung und Produktqualität.
Oft werden Verarbeitung, Design und Verpackung gelobt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen zu defekten Teilen, starkem Geruch oder vorzeitigem Verschleiß. Neben vielen positiven Qualitätsurteilen stehen Beschwerden über konstruktive Mängel.
Viele Kunden schildern eine klare, freundliche und schnelle Kommunikation mit dem Support. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Berichte über fehlende Rückmeldungen, fehlende Tracking‑Infos sowie verspätete Kommunikation zu Cashback oder Rückerstattungen. Beide Muster kommen regelmäßig vor.
Viele Käufer berichten von durchweg guten Einkaufserlebnissen mit passenden Produkten und schneller Lieferung. Starke negative Erfahrungen entstehen dagegen, wenn Lieferung, Ersatzteile oder Rückerstattung scheitern. Die Bewertungen wirken deutlich polarisiert zwischen reibungsloser Abwicklung und schwer lösbaren Servicefällen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (682) · trustpilot.com (40) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Artikel wie beschrieben, einfacher Aufbau, schnelle Lieferung und gute Kommunikation.
“Sehr schnelle Lieferung, einwandfreie Komunikation.”
Etwas überteuert, bietet aber gute Qualität.
“Leicht überteuert jedoch gute Qualität”
Lampe kam gut verpackt an und ist toll.
“Gut verpackt , Tolle Lampe”
Zufrieden mit Bett und Preis-Leistung; Versandtermin wurde aber nicht eingehalten.
“da das Bett das warten wert war.”
Sehr zufrieden mit Bett; Preis-Leistung top, Versand leicht verzögert.
“Das Preisleistungs-Verhältnis ist wirklich top.”
Kunde kritisiert unseriöse Preisgestaltung und fingierte Rabattaktionen.
“Völlig unseriöse Preisgestaltung!”
Gartenschrank gut verarbeitet, einfach zu montieren und hochwertiges Material.
“Super Verarbeitet und einfach zu montieren.”
Beschwert sich über falsche Rabattangaben und irreführende Preise.
“Völlig unseriöse Preisgestaltung!”
Gartenschrank sehr gut verarbeitet, gutes Material und einfach zu montieren.
“Super Verarbeitet und einfach zu montieren.”
Lieferdienst stellte schwere Möbel nur vor die Haustür, nicht ins Haus.
“No volveré a comprar en esta tienda por cutres que son.”
Alles bestens; Kunde würde jederzeit wieder bestellen.
“Alles Bestens, jederzeit wieder. DANKE!”
Sehr zufriedener Kauf, würde jederzeit wieder bestellen.
“Alles Bestens, jederzeit wieder. DANKE!”
Lieferung nur bis Straße; keine Zustellung nach oben bei schweren Möbeln.
“No volveré a comprar en esta tienda por cutres que son.”
Sonnenschirm verlor nach zwei Jahren seine Farbe; Stoffqualität sehr schlecht.
“Sehr schlechte Stoff-Qualität.”
Sonnenschirm verlor nach zwei Jahren Farbe; schlechte Stoffqualität bemängelt.
“Sehr schlechte Stoff-Qualität.”
Produkt gut, schnelle Lieferung und guter Kundenservice.
“Ware super, Lieferung sehr schnell, prima Kundenservice.”
Ware und Lieferung sehr schnell; Kundenservice prima, bestelle wieder.
“Ware super, Lieferung sehr schnell, prima Kundenservice.”
Wiederholte Bestellung; Kunde zufrieden mit Preis-Leistungsverhältnis.
“Super Preis-Leistungsverhältnis.”
Wiederholte Bestellung, sehr zufrieden mit Preis-Leistung und Service.
“Super Preis-Leistungsverhältnis.”
Servierwagen wie beschrieben, einfacher Aufbau und schneller, freundlicher Kontakt.
“Der Aufbau war sehr einfach und schnell.”
Kunde gibt an, sehr zufrieden zu sein.
“Ich bin sehr zufrieden”
Servierwagen wie beschrieben, einfacher Aufbau, schnelle Lieferung und netter Kontakt.
“Der Aufbau war sehr einfach und schnell.”
Kunde ist sehr zufrieden mit dem Kauf.
“Ich bin sehr zufrieden”
Kunde seit 2024 begeistert von hochwertigen Produkten und gutem Service.
“hoch qualitative Produkte anbietet.”
Seit 2024 begeistert von Produkten, Service und pünktlichen Lieferungen.
“völlig begeistert von den tollen Produkten und dem super Service.”
Schneller Versand und hochwertige Stehlampe mit schönem Design und guter Verarbeitung.
“Sehr schneller Versand, qualitativ hochwertige Stehlampe, schönes Design, gute Verarbeitung!”
Schneller Versand, hochwertige Stehlampe mit schönem Design.
“Sehr schneller Versand, qualitativ hochwertige Stehlampe, schönes Design, gute Verarbeitung!”
Wiederholte Bestellungen; Produkte stilvoll, qualitativ hochwertig und überzeugend.
“Die Qualität überzeugt mich jedes Mal,”
Beschädigte Ware geliefert; Reklamationsabwicklung war problematisch und enttäuschend.
“Die Abwicklung war eine einzige Katastrophe!!!”
Beschädigte Lieferung; langfristig frustrierende und mangelhafte Reklamationsabwicklung.
“Habe wirklich ganz schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht!!!”
Wiederholte Käufe, stilvolle, qualitativ überzeugende Möbel fürs Zuhause.
“Die Qualität überzeugt mich jedes Mal”
Beschädigte Lieferung und schlechte Abwicklung sowie fehlende Ersatzlieferung.
“Echt schlechte Erfahrungen mit dieser Firma!!!”
Beschädigte Ware, verzögerte und problematische Abwicklung über Monate.
“Habe wirklich ganz schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht!!!”
Hochwertiges Bett; Kontakt mit dem Kundenservice ausgezeichnet.
“Kontakt mit dem Kundenservice ausgezeichnet!”
Hochwertiges Bett, Kontakt mit dem Kundenservice ausgezeichnet!
“Super schönes und hochwertiges Bett! Kontakt mit dem Kundenservice ausgezeichnet!”
Guter Kundenservice und schnelle, sichere Lieferung; Produkt entspricht Erwartungen.
“Meine Bestellung kam schon nach 2 Tagen perfekt verpackt und sicher an”
Schnelle Lieferung, guter Kundenservice und sehr zufrieden mit Produkt.
“Meine Bestellung kam schon nach 2 Tagen perfekt verpackt”
Kleiderständer instabil und fehlerhaft; Rückgabe und Rückerstattung nicht zufriedenstellend.
“absolut instabil und schrottig ist.”
Ware an falsche Adresse geliefert; schlechte Kommunikation und langsame Rückerstattung.
“Die Rücksendung und Rückerstattung dauert mehrere Wochen”
Kleiderständer instabil und schlecht; Rückgabe und Erstattung nicht möglich.
“absolut instabil und schrottig ist.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Beliani ist ein europäischer Online‑Versandhändler für Möbel und Wohnaccessoires. Zum Sortiment gehören Sofas, Betten, Tische, Leuchten, Teppiche und Gartenmöbel. Die Produkte sind im eigenen Webshop und auf Marktplätzen erhältlich. Geliefert wird per Paketdienst und Spedition; Kunden können aus mehreren Zahlungsarten wählen. Auf der Website stehen Produktbeschreibungen, Montagehinweise und Servicekontakte.