Kunden loben oft die Qualität, die passgenaue Maßarbeit und die sichere Verpackung. Gleichzeitig berichten viele von deutlichen Lieferverzögerungen bis hin zu ausbleibenden Lieferungen. Immer wieder kritisieren Käufer schlechte Erreichbarkeit und unbeantwortete Anfragen. Einzelne Reklamationen betreffen Materialprobleme wie eine sich lösende Verspiegelung oder fehlende Befestigungsteile.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2018 – Jun 2026).
Falschlieferung und keine Reaktion auf Mails; Telefonnummer ungültig.
“Falsch gelieferte Ware, keine Reaktion auf mehrere Mails, ungültige Telefonnummer. Nie wieder.”
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung.
“Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung”
Tatsächliche Lieferzeit drei Monate, aber Kundenservice war freundlich und antwortete prompt.
“Schlussendlich habe ich 3 Monate auf den Spiegel gewartet.”
Verspiegelung löst sich nach einem Jahr; Reklamationen unbeantwortet und Post zurückgekommen.
“Nach einem Jahr löst sich auf der Rückseite die Verspiegelung (kleiner Fleck),Preis war über 300€.”
Die Lieferung ist ein zentrales Ärgernis. Viele Kunden melden nicht gelieferte Bestellungen, deutlich zu lange Lieferzeiten und wiederholte Verschiebungen. Häufig kam Bewegung erst nach mehrfachem Nachhaken oder über Drittinstanzen in den Fall.
Viele Käufer finden das Preis-Leistungs-Verhältnis gut und sprechen von fairen Preisen für Maßanfertigungen. Vereinzelt wird der Preis bei Mängeln oder schwacher Verarbeitung kritisch gesehen.
Den Online-Konfigurator und die Bestellabwicklung beschreiben viele als unkompliziert. Kritik gibt es teils bei Montage und Befestigung, etwa wegen fehlender Schrauben, wackeliger Klebelösungen oder missverständlicher Maßangaben.
Insgesamt fällt die Wahrnehmung der Produkte überwiegend positiv aus. Viele Rezensenten loben Verarbeitung, Passgenauigkeit und die Schutzverpackung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Hinweise auf beschädigte Ware, sich lösende Verspiegelung oder fehlende beziehungsweise defekte Bauteile.
Bei der Kommunikation überwiegt Kritik. Kunden berichten von unbeantworteten E-Mails, nicht erreichbaren Hotlines und fehlenden Infos zu Lieferterminen. Gleichzeitig sind auch Fälle dokumentiert, in denen schnell reagiert und zufriedenstellend gelöst wurde.
Das Gesamtbild ist widersprüchlich: hohe Zufriedenheit mit dem Produkt steht gravierenden Problemen bei Lieferung und Support gegenüber. Neben reibungslosen Käufen mit schnellen, passgenauen Produkten gibt es schwere Einzelfälle, in denen Kunden nicht beliefert oder schlecht informiert wurden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (360) · Trustedshops (35) · External Source (20) · kununu.com (4) · trustpilot.com (3) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Alles tip top; würde jederzeit wieder bestellen.
“alles tip top / jederzeit wieder”
Gute Ware preislich, aber Kommunikation und Reklamationsbearbeitung schleppend.
“Kommunikation sehr schleppend.”
Gute Ware, aber schleppende Kommunikation und verzögerte Reaktionen.
“Kommunikation sehr schleppend.”
Gute Abwicklung und Verpackung, Schutzfolie hinterlässt schwer entfernbare Klebstoffrückstände.
“Die Schutzfolie des Spiegels lässt sich zwar gut abziehen, hinterlässt aber einen Klebstoffrückstand”
Bestellung, Lieferung und Verpackung waren gut; Klebstoffrückstand auf Folie.
“hinterlässt aber einen Klebstoffrückstand, der sich kaum entfernen lässt.”
Gute Bestellung und Verpackung; Schutzfolie hinterlässt hartnäckigen Klebstoffrückstand.
“hinterlässt aber einen Klebstoffrückstand, der sich kaum entfernen lässt.”
Gute Abwicklung und Verpackung; Schutzfolie hinterlässt schwer entfernbare Klebstoffrückstände.
“Die unkomplizierte Bestellabwicklung, Lieferung und die sehr gute Verpackung.”
Der bestellte Spiegel wurde leider nicht geliefert.
“Der Spiegel ist leider gar nicht geliefert worden.”
Bestellte Ware (Spiegel) wurde nicht geliefert.
“Der Spiegel ist leider gar nicht geliefert worden.”
Schnelle Lieferung und gute Absprache mit der Spedition.
“Schnelle Lieferung. Guten Absprache mit der Spedition.”
Schnelle Lieferung und gute Absprache mit Spedition.
“Schnelle Lieferung. Guten Absprache mit der Spedition.”
Falsche Ware geliefert; erst nach PayPal-Einschaltung reagiert, unzumutbare Verzögerung.
“Falsche Ware geliefert.”
Falsche Ware geliefert; Reaktion erst nach Paypal-Einschaltung.
“Falsche Ware geliefert.”
Spiegeldesign okay, aber fehlende Schrauben und schlecht verpackte Duschwand.
“Keine Befestigungsschrauben.”
Design okay, aber fehlende Schrauben und schlechte Verpackung.
“Keine Befestigungsschrauben.”
Gute Qualität und guter Preis; Kunde ist sehr zufrieden.
“Gute Qualität. Top Preis.”
Gute Qualität und fairer Preis, sehr zufrieden.
“Gute Qualität.”
Ware noch nicht erhalten, daher keine Qualitätsbewertung möglich.
“Leider habe ich meine bestellte Ware immer noch nicht erhalten, weshalb ich die Qualität nicht bewerten kann.”
Bestellte Ware noch nicht erhalten, Qualität nicht beurteilbar.
“Leider habe ich meine bestellte Ware immer noch nicht erhalten, weshalb ich die Qualität nicht bewerten kann.”
Lieferung verzögert; Kunde wollte späteren Liefertermin und transportiert selbst.
“Die Lieferung des Spiegels hat sich zeitlich hingezogen.”
Lieferung verzögert; Kunde musste Spiegel selbst transportieren.
“Die Lieferung des Spiegels hat sich zeitlich hingezogen.”
Lange Lieferzeit und schlechter Kundenservice; E-Mails werden nicht beantwortet.
“Mails werden nicht beantwortet.”
Lange Lieferzeit und unbeantwortete Kundenmails, schlechter Service.
“Mails werden nicht beantwortet.”
Wartezeit auf die Bestellung empfand der Kunde als Zumutung.
“Die Wartezeit auf die Bestellung war eine Zumutung”
Die Wartezeit auf die Bestellung wurde als Zumutung empfunden.
“Die Wartezeit auf die Bestellung war eine Zumutung”
Gut verpackt, Lieferzeit überschritten; Spiegel stark getönt, Kundenservice reagierte schnell.
“Der Spiegel ist stark getönt, nicht so wie ein normaler Spiegel.”
Gut verpackter Spiegel mit leichten Qualitätsmerkmalen; Lieferung verspätet, schnelle Antwort per E-Mail.
“wurde sehr gut verpackt geliefert.”
Gut verpackt, Lieferzeit überschritten; Fernseher schimmert und Spiegel stark getönt.
“Allerdings wurde die angegebene Lieferzeit überschritten.”
Produkt gut verpackt und funktional, Lieferung jedoch verzögert.
“wurde sehr gut verpackt geliefert.”
Duschwand unzureichend verpackt, Schutzmaterialien fehlen, Lieferung ohne Palette unhandlich.
“Die Ware (Duschwand) war in unzureichender Form verpackt.”
Duschwand unzureichend verpackt und ohne Palette geliefert, unhandlich.
“Die Ware (Duschwand) war in unzureichender Form verpackt.”
Onlineshop übersichtlich; Kommunikation zum Liefertermin war unfreundlich und verzögert.
“Nach der Bestellung war die Information und Kommunikation zum voraussichtlichen Liefertermin nicht kundenfreundlich.”
Onlineshop gut, Produkt wie beschrieben; schlechte Kommunikation zum Liefertermin.
“Erst aufgrund meiner Nachfrage erhielt ich die Info zum (verzögerten) Liefertermin.”
Onlineshop übersichtlich, Kommunikation zu Lieferterminen mangelhaft.
“Information und Kommunikation zum voraussichtlichen Liefertermin nicht kundenfreundlich.”
Bezahlt, aber nach über zwei Monaten keine Lieferung und keine Erstattung.
“nach mehr als 2 Monaten immer noch keine Lieferung.”
Bezahlung erfolgt, Lieferung nach Monaten ausstehend, keine Erstattung.
“nach mehr als 2 Monaten immer noch keine Lieferung.”
Lieferzeiten werden nicht eingehalten und telefonischer Kontakt nicht möglich.
“Lieferzeiten werden nicht eingehalten und man hat keine Chance telefonisch jemanden zu erreichen.”
Lieferzeiten werden nicht eingehalten und telefonischer Kontakt unmöglich.
“Lieferzeiten werden nicht eingehalten und man hat keine Chance telefonisch jemanden zu erreichen.”
Teure Duschkabine bestellt, nach Zahlung keine Antwort, Anwalt eingeschaltet.
“nach anfänglichen Antworten per E-Mail nun nichts mehr.”
Teure Duschkabine bestellt, nach anfänglichen Antworten kein Kontakt, Anwalt eingeschaltet.
“Lasst die Finger von diesem Shop,es ist nichtmal einen Stern wert.”
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Lionidas Design fertigt Badezimmerspiegel, Spiegelschränke und Glaslösungen nach Maß. Im Angebot sind unter anderem beleuchtete Spiegel, Heizfunktionen und Zuschnitte nach Kundenwunsch. Produkte lassen sich online konfigurieren und mit individuellen Maßen bestellen. Der Versand erfolgt in der Regel per Spedition, dazu gibt es technischen Support bei Montagefragen.