Viele Kunden berichten, dass bestellte Artikel nicht ankommen und nach Stornierungen keine Rückerstattung erfolgt. Gleichzeitig gibt es viele positive Rückmeldungen zu schneller Lieferung und gut verpackter Ware. Oft wird die schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes kritisiert. Bei den Produkten reichen die Bewertungen von sehr zufrieden mit Autoartikeln bis zu einzelnen Schäden bei Möbeln.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2015 – Jun 2026).
Ware nicht erhalten und Rückerstattung nach Stornierung nicht erfolgt.
“Letztes Jahr Ware bestellt und nicht erhalten.”
Kundendienst nicht erreichbar und Rückerstattung bleibt aus.
“Ein Kundenservice , den man telefonisch nicht erreichen kann.”
Möbel sind stilvoll, robust und zeitlos, Käufer ist zufrieden.
“Die Möbel sind stilvoll, robust und haben einen zeitlosen Charme.”
Schneller Versand, hervorragender Service und tolles Produkt.
“Hervorragender Service. Schnelle Lieferung und ein tolles Produkt.”
Viele Bewertungen drehen sich um Probleme bei Lieferung und Auftragsabwicklung. Mehrere Kunden berichten von nicht gelieferten Bestellungen, stornierten Aufträgen ohne Rückzahlung und Fällen, in denen PayPal oder andere Dritte die Erstattung übernehmen mussten. Es gibt auch positives Feedback zu schneller Abwicklung, das in dieser Stichprobe aber seltener neben kritischen Servicefällen steht.
Käufer nennen immer wieder günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Beschwerden berichten von Geldverlust durch ausbleibende Lieferungen oder falsch berechnete Versandkosten; solche Finanzprobleme kommen jedoch seltener vor. Positive Bewertungen loben regelmäßig günstige Originalprodukte und Sonderangebote.
Die Berichte zeigen starke Unterschiede zwischen reibungslosen Bestellungen und komplett gescheiterten Lieferungen. Viele positive Rückmeldungen erwähnen schnelle Zustellung und ordentliche Verpackung. Auf der negativen Seite dominieren lange Wartezeiten, fehlende Abholung defekter Ware und unbeantwortete Nachfragen.
Viele Kunden loben Autozubehör, Motoröle und Additive als robust und wirksam. Vereinzelt gibt es Berichte über beschädigte Möbelteile und fehlende Einzelteile. Qualitätsprobleme werden genannt, doch die meisten Produktbewertungen fallen positiv aus.
Kunden berichten wiederholt von unbeantworteten E-Mails und einem Support, der telefonisch nicht erreichbar ist. Es gibt auch positive Beispiele mit schnellen Infomails und sehr guter Reklamationsbearbeitung, die jedoch neben mehreren Fällen ohne Rückmeldung stehen. Konkrete Garantieanfragen bleiben in einigen Fällen unbeantwortet, und das kommt mehrfach vor.
Der Gesamteindruck ist klar gespalten: sehr zufriedene Kunden mit schneller Lieferung stehen Kunden mit deutlichen Serviceausfällen gegenüber. Positive Bewertungen betonen Preis, Liefergeschwindigkeit und Produktwirkung. Negative Berichte prägen das Bild durch ausbleibende Lieferungen, offene Rückzahlungen und mangelnde Kommunikation.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (256) · trustpilot.com (21) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Produkt hat ohne Probleme funktioniert.
“hat ohne Probleme funktioniert”
Die Abwicklung war einwandfrei und ohne Probleme.
“Abwicklung einwandfrei.”
Die Abwicklung verlief einwandfrei und ohne Probleme.
“Abwicklung einwandfrei.”
Verspätete Lieferung, falsches Artikelbild und keine Antwort auf Kontaktaufnahme.
“Spätere Lieferung als angegeben (14.12.-18.12. angekommen am 23.12.). Falsches Artikelbild (Es handelt sich um Professional EDGE und nicht Titanium FST). Keine Antwort nach Tagen nach Kontaktaufnahme.”
Zu späte Lieferung, falscher Artikel und keine Antwort erhalten.
“Keine Antwort nach Tagen nach Kontaktaufnahme.”
Lange Versanddauer nach Schweiz, Produkt jedoch in gutem Zustand.
“Keine gute Erinnerung an diesen Öl kauf...glaube zu lange Versanddauer. Produkt trotzdem in top Zustand. Besser Lieferzeiten in die Schweiz wäre wünschenswert. Gruss Pascal M.”
Versanddauer war zu lang, Produkt jedoch in gutem Zustand.
“glaube zu lange Versanddauer.”
Gute Ware zu sehr günstigen Preisen, Kunde wieder gerne.
“Gute Ware zu top günstige Preise - Gerne wieder - Danke.......”
Gute Ware zu sehr günstigen Preisen, Kunde würde wieder kaufen.
“Gute Ware zu top günstige Preise - Gerne wieder - Danke.......”
Schnelle Lieferung und sehr empfehlenswert, Kunde kauft gerne wieder.
“Besten Dank für schnelle Lieferung. Gerne + jederzeit wieder, sehr zu empfehlen.”
Schnelle Lieferung, Kunden empfehlen Verkäufer und bestellen gerne wieder.
“Besten Dank für schnelle Lieferung.”
Sehr schneller Versand; Kunde plant erneuten Öl-Kauf hier.
“Ein wirklich sehr schneller Versand !!! Ich kaufe definitiv mein Öl wieder hier. Weiter so.”
Sehr schneller Versand; Kunde kauft das Öl definitiv wieder.
“Ein wirklich sehr schneller Versand !!!”
Motor läuft ruhiger; Kunde würde Produkt erneut kaufen.
“Motor läuft ruhiger würde es wieder kaufen”
Kunde hat den Eindruck, dass das Produkt hilft.
“Habe den Eindruck es hilft”
Motor läuft ruhiger, Kunde würde das Produkt erneut kaufen.
“Motor läuft ruhiger würde es wieder kaufen”
Kunde hat den Eindruck, das Produkt wirkt hilfreich.
“Habe den Eindruck es hilft”
Produkt entspricht der Beschreibung und Lieferung war schnell.
“produit conforme livraison rapide”
Produkt entspricht der Beschreibung und wurde schnell geliefert.
“produit conforme livraison rapide”
Produkt/Service sehr gut mit schneller Lieferung.
“sehr gut, schnelle Lieferung”
Sehr gut, schnelle Lieferung erhalten.
“sehr gut, schnelle Lieferung”
Öl entspricht Originalprodukt, Preis stimmt, klare Kaufempfehlung.
“Alles Super, Preis stimmt, ist exakt das gleiche Öl”
Lieferzeitraum genannt, Paket kam jedoch einen Tag später.
“...habe eine E-mail bekommen mit Lieferzeitraum. Paket kam jedoch einen Tag später11”
Öl entspricht dem Original, Preis stimmt, klare Kaufempfehlung.
“Preis stimmt, ist exakt das gleiche Öl”
Kunde erhielt Lieferzeitraum, Paket kam jedoch einen Tag später.
“Paket kam jedoch einen Tag später11”
Verkäufer ist zuverlässig und sehr schnell.
“Venditore affidabile e veloce”
Verkäufer ist zuverlässig und schnell.
“Venditore affidabile e veloce”
Schnelle Lieferung; Verbrauch reduziert und Diesel läuft ruhiger.
“Diesel wird nach ca . 50 km Laufruhiger.”
Schnelle Lieferung; Additiv reduziert Verbrauch und verbessert Motorlauf.
“Verbrauch ca. 0,4 L weniger auf 100km.”
Kunde kauft gerne wieder und lobt die Seite.
“Immer wieder gerne, super Seite !”
Verkäufer erhält fünf Sterne Bewertung.
“5 Sterne Verkäufer”
Kunde ist sehr zufrieden und kauft gerne wieder.
“Immer wieder gerne, super Seite !”
Kunde gibt fünf Sterne, positive Verkäuferbewertung.
“5 Sterne Verkäufer”
Artikel entspricht Beschreibung; Paket teilweise geöffnet, Problem des Kuriers.
“L'articolo corrisponde alla descrizione del venditore. Una sola nota stonata: il pacco è arrivato, in parte, aperto. Ma questa non è responsabilità del venditore ma, ovviamente, del corriere.”
Artikel entspricht der Beschreibung; Paket teilweise offen angekommen.
“il pacco è arrivato, in parte, aperto.”
Guter und schneller Service, empfehlenswert.
“Gut, schnell, zu empfehlen”
Gut und schnell geliefert; Kunde empfiehlt Verkäufer.
“Gut, schnell, zu empfehlen”
Kunde ist sehr zufrieden und würde wieder kaufen.
“Bin sehr zufrieden.Gerne wieder.”
Kunde ist sehr zufrieden und bestellt gerne wieder.
“Bin sehr zufrieden.Gerne wieder.”
Für ältere Dieselmotoren sehr hilfreich; Motor läuft wieder sauber.
“Motor läuft wieder sauber und rund. Alles Super!!”
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MAXXCLEVER betreibt einen Online-Shop für Konsumgüter und Ersatzteile. Dort gibt es Produktseiten, Bestellfunktionen und eine Rechnungsstellung. Kunden können Bestellungen aufgeben und Versandoptionen auswählen. Für Anfragen nutzt das Unternehmen unter anderem E-Mail als Kontaktweg.