Viele Kunden berichten, dass bestellte Artikel nicht ankommen und nach Stornierungen keine Rückerstattung erfolgt. Gleichzeitig gibt es viele positive Rückmeldungen zu schneller Lieferung und gut verpackter Ware. Oft wird die schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes kritisiert. Bei den Produkten reichen die Bewertungen von sehr zufrieden mit Autoartikeln bis zu einzelnen Schäden bei Möbeln.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2015 – Jul 2026).
Ware nicht erhalten und Rückerstattung nach Stornierung nicht erfolgt.
“Letztes Jahr Ware bestellt und nicht erhalten.”
Kundendienst nicht erreichbar und Rückerstattung bleibt aus.
“Ein Kundenservice , den man telefonisch nicht erreichen kann.”
Möbel sind stilvoll, robust und zeitlos, Käufer ist zufrieden.
“Die Möbel sind stilvoll, robust und haben einen zeitlosen Charme.”
Schneller Versand, hervorragender Service und tolles Produkt.
“Hervorragender Service. Schnelle Lieferung und ein tolles Produkt.”
Viele Bewertungen drehen sich um Probleme bei Lieferung und Auftragsabwicklung. Mehrere Kunden berichten von nicht gelieferten Bestellungen, stornierten Aufträgen ohne Rückzahlung und Fällen, in denen PayPal oder andere Dritte die Erstattung übernehmen mussten. Es gibt auch positives Feedback zu schneller Abwicklung, das in dieser Stichprobe aber seltener neben kritischen Servicefällen steht.
Käufer nennen immer wieder günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Beschwerden berichten von Geldverlust durch ausbleibende Lieferungen oder falsch berechnete Versandkosten; solche Finanzprobleme kommen jedoch seltener vor. Positive Bewertungen loben regelmäßig günstige Originalprodukte und Sonderangebote.
Die Berichte zeigen starke Unterschiede zwischen reibungslosen Bestellungen und komplett gescheiterten Lieferungen. Viele positive Rückmeldungen erwähnen schnelle Zustellung und ordentliche Verpackung. Auf der negativen Seite dominieren lange Wartezeiten, fehlende Abholung defekter Ware und unbeantwortete Nachfragen.
Viele Kunden loben Autozubehör, Motoröle und Additive als robust und wirksam. Vereinzelt gibt es Berichte über beschädigte Möbelteile und fehlende Einzelteile. Qualitätsprobleme werden genannt, doch die meisten Produktbewertungen fallen positiv aus.
Kunden berichten wiederholt von unbeantworteten E-Mails und einem Support, der telefonisch nicht erreichbar ist. Es gibt auch positive Beispiele mit schnellen Infomails und sehr guter Reklamationsbearbeitung, die jedoch neben mehreren Fällen ohne Rückmeldung stehen. Konkrete Garantieanfragen bleiben in einigen Fällen unbeantwortet, und das kommt mehrfach vor.
Der Gesamteindruck ist klar gespalten: sehr zufriedene Kunden mit schneller Lieferung stehen Kunden mit deutlichen Serviceausfällen gegenüber. Positive Bewertungen betonen Preis, Liefergeschwindigkeit und Produktwirkung. Negative Berichte prägen das Bild durch ausbleibende Lieferungen, offene Rückzahlungen und mangelnde Kommunikation.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (384) · trustpilot.com (21) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Sehr schneller Versand und perfekte Verpackung.
“Top schneller, sehr schneller Versand! Alles perfekt verpackt und sehr gut.”
Schneller Service und gute Verpackung werden gelobt.
“Good prompt service and well packaged”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung überzeugen.
“Gerne wieder! Guter Preis, schnelle Lieferung.”
Schneller Service und gute Verpackung.
“Good prompt service and well packaged”
Guter Preis und schnelle Lieferung, Kunde würde wiederkommen.
“Gerne wieder! Guter Preis, schnelle Lieferung.”
Händler wird positiv bewertet, Kunde würde jederzeit wieder kaufen.
“Super Händler , jederzeit wieder...”
Händler positiv bewertet, Kunde würde erneut kaufen.
“Super Händler , jederzeit wieder...”
Ware entspricht Beschreibung, Ablauf war perfekt und zufriedenstellend.
“Ware wie beschrieben, perfekter Ablauf, vielen Dank”
Ware entspricht Beschreibung und Ablauf war perfekt.
“Ware wie beschrieben, perfekter Ablauf, vielen Dank”
Langjährige Nutzung; Produkt sorgt für zuverlässiges Starten bei extremen Temperaturen.
“von mir eine klare Kaufempfehlung.”
Produkt funktioniert zuverlässig im Winter, klare Kaufempfehlung.
“perfekt,benutze es seit Jahren,mein Diesel(Mercedes E 320 CDI )ist im Winter immer angesprungen auch im regelmässigen Winterurlaub in den Französischen Alpen mit nachts bis minus 25 Grad. von mir eine klare Kaufempfehlung.”
Schneller Versand und Ware in Ordnung, Kunde zufrieden.
“Schneller Versand, Ware ok, was will man mehr...”
Schneller Versand und Ware in Ordnung, Kunde zufrieden.
“Schneller Versand, Ware ok, was will man mehr...”
Ausgezeichnetes Produkt und schnelle Lieferung.
“Excellent product and delivery time”
Ausgezeichnetes Produkt und gute Lieferzeit.
“Excellent product and delivery time”
Der Dieselfilter scheint seine Funktion erwartungsgemäß zu erfüllen.
“Dieselfilter macht vermutlich, was er soll....”
Dieselfilter scheint seine Funktion zu erfüllen.
“Dieselfilter macht vermutlich, was er soll....”
Lieferung und Produkt in Ordnung, jedoch fehlende Produktbeschreibung.
“Lieferung und Produkt in Ordnung. Leider keine genaue Beschreibung über Produkt und Anwendung anbei. Mit viel Vertrauen einfach mal angewandt.”
Produkt und Lieferung in Ordnung, aber Anleitung fehlt.
“Lieferung und Produkt in Ordnung. Leider keine genaue Beschreibung über Produkt und Anwendung anbei. Mit viel Vertrauen einfach mal angewandt.”
Produkt hat ohne Probleme funktioniert.
“hat ohne Probleme funktioniert”
Produkt hat ohne Probleme funktioniert.
“hat ohne Probleme funktioniert”
Die Abwicklung war einwandfrei und ohne Probleme.
“Abwicklung einwandfrei.”
Die Abwicklung verlief einwandfrei und ohne Probleme.
“Abwicklung einwandfrei.”
Verspätete Lieferung, falsches Artikelbild und keine Antwort auf Kontaktaufnahme.
“Spätere Lieferung als angegeben (14.12.-18.12. angekommen am 23.12.). Falsches Artikelbild (Es handelt sich um Professional EDGE und nicht Titanium FST). Keine Antwort nach Tagen nach Kontaktaufnahme.”
Zu späte Lieferung, falscher Artikel und keine Antwort erhalten.
“Keine Antwort nach Tagen nach Kontaktaufnahme.”
Lange Versanddauer nach Schweiz, Produkt jedoch in gutem Zustand.
“Keine gute Erinnerung an diesen Öl kauf...glaube zu lange Versanddauer. Produkt trotzdem in top Zustand. Besser Lieferzeiten in die Schweiz wäre wünschenswert. Gruss Pascal M.”
Versanddauer war zu lang, Produkt jedoch in gutem Zustand.
“glaube zu lange Versanddauer.”
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MAXXCLEVER betreibt einen Online-Shop für Konsumgüter und Ersatzteile. Dort gibt es Produktseiten, Bestellfunktionen und eine Rechnungsstellung. Kunden können Bestellungen aufgeben und Versandoptionen auswählen. Für Anfragen nutzt das Unternehmen unter anderem E-Mail als Kontaktweg.