Viele Kunden berichten, dass bestellte Artikel nicht ankommen und nach Stornierungen keine Rückerstattung erfolgt. Gleichzeitig gibt es viele positive Rückmeldungen zu schneller Lieferung und gut verpackter Ware. Oft wird die schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes kritisiert. Bei den Produkten reichen die Bewertungen von sehr zufrieden mit Autoartikeln bis zu einzelnen Schäden bei Möbeln.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2015 – Sep 2026).
Ware nicht erhalten und Rückerstattung nach Stornierung nicht erfolgt.
“Letztes Jahr Ware bestellt und nicht erhalten.”
Kundendienst nicht erreichbar und Rückerstattung bleibt aus.
“Ein Kundenservice , den man telefonisch nicht erreichen kann.”
Möbel sind stilvoll, robust und zeitlos, Käufer ist zufrieden.
“Die Möbel sind stilvoll, robust und haben einen zeitlosen Charme.”
Schneller Versand, hervorragender Service und tolles Produkt.
“Hervorragender Service. Schnelle Lieferung und ein tolles Produkt.”
Viele Bewertungen drehen sich um Probleme bei Lieferung und Auftragsabwicklung. Mehrere Kunden berichten von nicht gelieferten Bestellungen, stornierten Aufträgen ohne Rückzahlung und Fällen, in denen PayPal oder andere Dritte die Erstattung übernehmen mussten. Es gibt auch positives Feedback zu schneller Abwicklung, das in dieser Stichprobe aber seltener neben kritischen Servicefällen steht.
Käufer nennen immer wieder günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Beschwerden berichten von Geldverlust durch ausbleibende Lieferungen oder falsch berechnete Versandkosten; solche Finanzprobleme kommen jedoch seltener vor. Positive Bewertungen loben regelmäßig günstige Originalprodukte und Sonderangebote.
Die Berichte zeigen starke Unterschiede zwischen reibungslosen Bestellungen und komplett gescheiterten Lieferungen. Viele positive Rückmeldungen erwähnen schnelle Zustellung und ordentliche Verpackung. Auf der negativen Seite dominieren lange Wartezeiten, fehlende Abholung defekter Ware und unbeantwortete Nachfragen.
Viele Kunden loben Autozubehör, Motoröle und Additive als robust und wirksam. Vereinzelt gibt es Berichte über beschädigte Möbelteile und fehlende Einzelteile. Qualitätsprobleme werden genannt, doch die meisten Produktbewertungen fallen positiv aus.
Kunden berichten wiederholt von unbeantworteten E-Mails und einem Support, der telefonisch nicht erreichbar ist. Es gibt auch positive Beispiele mit schnellen Infomails und sehr guter Reklamationsbearbeitung, die jedoch neben mehreren Fällen ohne Rückmeldung stehen. Konkrete Garantieanfragen bleiben in einigen Fällen unbeantwortet, und das kommt mehrfach vor.
Der Gesamteindruck ist klar gespalten: sehr zufriedene Kunden mit schneller Lieferung stehen Kunden mit deutlichen Serviceausfällen gegenüber. Positive Bewertungen betonen Preis, Liefergeschwindigkeit und Produktwirkung. Negative Berichte prägen das Bild durch ausbleibende Lieferungen, offene Rückzahlungen und mangelnde Kommunikation.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (512) · trustpilot.com (21) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Produkt funktioniert zuverlässig im Winter, klare Kaufempfehlung.
“perfekt,benutze es seit Jahren,mein Diesel(Mercedes E 320 CDI )ist im Winter immer angesprungen auch im regelmässigen Winterurlaub in den Französischen Alpen mit nachts bis minus 25 Grad. von mir eine klare Kaufempfehlung.”
Schneller Versand und die Ware war in Ordnung.
“Schneller Versand, Ware ok, was will man mehr...”
Schneller Versand und Ware in Ordnung, zufriedener Kunde.
“Schneller Versand, Ware ok, was will man mehr...”
Schneller Versand und Ware in Ordnung, Kunde zufrieden.
“Schneller Versand, Ware ok, was will man mehr...”
Schneller Versand und Ware in Ordnung, Kunde zufrieden.
“Schneller Versand, Ware ok, was will man mehr...”
Hervorragendes Produkt und schnelle Lieferung.
“Excellent product and delivery time”
Ausgezeichnetes Produkt und schnelle Lieferzeit.
“Excellent product and delivery time”
Ausgezeichnetes Produkt und schnelle Lieferung.
“Excellent product and delivery time”
Ausgezeichnetes Produkt und gute Lieferzeit.
“Excellent product and delivery time”
Dieselfilter scheint die erwartete Wirkung zu haben.
“Dieselfilter macht vermutlich, was er soll....”
Dieselfilter scheint zu funktionieren und erfüllt offenbar seinen Zweck.
“Dieselfilter macht vermutlich, was er soll....”
Der Dieselfilter scheint seine Funktion erwartungsgemäß zu erfüllen.
“Dieselfilter macht vermutlich, was er soll....”
Dieselfilter scheint seine Funktion zu erfüllen.
“Dieselfilter macht vermutlich, was er soll....”
Lieferung und Produkt in Ordnung, aber fehlende Produktbeschreibung.
“Leider keine genaue Beschreibung über Produkt und Anwendung anbei.”
Lieferung und Produkt in Ordnung, aber fehlende Produktbeschreibung bemängelt.
“Leider keine genaue Beschreibung über Produkt und Anwendung anbei.”
Lieferung und Produkt in Ordnung, jedoch fehlende Produktbeschreibung.
“Lieferung und Produkt in Ordnung. Leider keine genaue Beschreibung über Produkt und Anwendung anbei. Mit viel Vertrauen einfach mal angewandt.”
Produkt und Lieferung in Ordnung, aber Anleitung fehlt.
“Lieferung und Produkt in Ordnung. Leider keine genaue Beschreibung über Produkt und Anwendung anbei. Mit viel Vertrauen einfach mal angewandt.”
Produkt hat ohne Probleme funktioniert.
“hat ohne Probleme funktioniert”
Produkt hat ohne Probleme funktioniert.
“hat ohne Probleme funktioniert”
Produkt hat ohne Probleme funktioniert.
“hat ohne Probleme funktioniert”
Produkt hat ohne Probleme funktioniert.
“hat ohne Probleme funktioniert”
Die Abwicklung verlief einwandfrei und ohne Probleme.
“Abwicklung einwandfrei.”
Abwicklung war einwandfrei.
“Abwicklung einwandfrei.”
Die Abwicklung war einwandfrei und ohne Probleme.
“Abwicklung einwandfrei.”
Die Abwicklung verlief einwandfrei und ohne Probleme.
“Abwicklung einwandfrei.”
Verspätete Lieferung, falsches Artikelbild und fehlende Kundenantwort.
“Keine Antwort nach Tagen nach Kontaktaufnahme.”
Lieferung verspätet, falsches Artikelbild und keine Antwort auf Kontaktanfrage.
“Keine Antwort nach Tagen nach Kontaktaufnahme.”
Verspätete Lieferung, falsches Artikelbild und keine Antwort auf Kontaktaufnahme.
“Spätere Lieferung als angegeben (14.12.-18.12. angekommen am 23.12.). Falsches Artikelbild (Es handelt sich um Professional EDGE und nicht Titanium FST). Keine Antwort nach Tagen nach Kontaktaufnahme.”
Zu späte Lieferung, falscher Artikel und keine Antwort erhalten.
“Keine Antwort nach Tagen nach Kontaktaufnahme.”
Lieferdauer zu lang, Produkt dennoch in gutem Zustand.
“glaube zu lange Versanddauer.”
Zu lange Versanddauer, Produkt aber in gutem Zustand.
“glaube zu lange Versanddauer.”
Lange Versanddauer nach Schweiz, Produkt jedoch in gutem Zustand.
“Keine gute Erinnerung an diesen Öl kauf...glaube zu lange Versanddauer. Produkt trotzdem in top Zustand. Besser Lieferzeiten in die Schweiz wäre wünschenswert. Gruss Pascal M.”
Versanddauer war zu lang, Produkt jedoch in gutem Zustand.
“glaube zu lange Versanddauer.”
Gute Ware zu sehr günstigen Preisen, gerne wieder.
“Gute Ware zu top günstige Preise - Gerne wieder - Danke.......”
Gute Ware zu sehr günstigen Preisen, gerne wieder.
“Gute Ware zu top günstige Preise - Gerne wieder - Danke.......”
Gute Ware zu sehr günstigen Preisen, Kunde wieder gerne.
“Gute Ware zu top günstige Preise - Gerne wieder - Danke.......”
Gute Ware zu sehr günstigen Preisen, Kunde würde wieder kaufen.
“Gute Ware zu top günstige Preise - Gerne wieder - Danke.......”
Schnelle Lieferung und positive Empfehlung, gerne wieder.
“Besten Dank für schnelle Lieferung. Gerne + jederzeit wieder, sehr zu empfehlen.”
Schnelle Lieferung, Käufer empfiehlt und bestellt gerne wieder.
“Besten Dank für schnelle Lieferung. Gerne + jederzeit wieder, sehr zu empfehlen.”
Schnelle Lieferung und sehr empfehlenswert, Kunde kauft gerne wieder.
“Besten Dank für schnelle Lieferung. Gerne + jederzeit wieder, sehr zu empfehlen.”
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