Käufer erwähnen sehr oft schnellen Versand, sorgfältige bruchsichere Verpackung und rasche Ersatzlieferungen. Viele Bewertungen loben günstige Preise und ein breites Sortiment. Gleichzeitig tauchen wiederholt Beschwerden über lange Verzögerungen, ausbleibende Sendungen und ungelöste Zahlungsfragen auf. So zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen sehr zufriedenen Kunden und klar unzufriedenen Fällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2021 – Sep 2026).
Super schnelle Lieferung und bruchsicher verpackt, gerne wieder.
“Super schnelle Lieferung, perfekt und bruchsicher verpackt”
Beste Qualität, gute Preise, schnelle Lieferung und sichere Verpackung.
“Beste Qualität, sehr gute Preise, schnell Lieferung, sichere Verpackung. Wir werden wieder dort bestellen! Klare Empfehlung!!”
Bestellung seit über sechs Wochen nicht geliefert und mangelnde Kommunikation.
“Die angegebenen Lieferzeiten („1–3 Tage“ bzw. „14 Tage“) hatten absolut nichts mit der Realität zu tun.”
Bei Vorkasse bezahlt, Geld abgebucht, Ware aber nicht erhalten.
“Jetzt ist der Betrag von meinem Konto abgebucht, aber von der Ware weit und breit nichts zu sehen.”
Viele Rezensionen berichten von schneller Bearbeitung und pünktlicher Zustellung. Mehrfach heißt es, dass beschädigte Teile kurzfristig ersetzt oder nachgeliefert wurden. Einige negative Einträge halten dagegen ausbleibende Sendungen und Lieferprobleme über mehrere Monate fest.
Käufer loben oft konkurrenzfähige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige vergleichen die Onlinepreise positiv mit lokalen Händlern. Wenige Bewertungen bemängeln hohe Versandkosten oder zusätzliche Kosten für Rücksendungen.
Viele beschreiben Website und Bestellablauf als übersichtlich und einfach. Geschätzt werden Optionen wie Rechnungskauf und klare Produktbeschreibungen. Ein kleiner Teil meldet Probleme bei Gastbestellungen oder falsch bestellten Artikeln.
Viele Käufer bestätigen einwandfreie Ware und eine solide Verarbeitung. Wiederholt wird die Schutzverpackung als Grund für unbeschädigte Lieferungen genannt. Vereinzelt kamen falsche Artikel an, es fehlten Teile oder es gab Bruchschäden.
Zahlreiche Kunden nennen schnelle, freundliche Antworten per E-Mail oder Telefon. Daneben stehen mehrere Berichte über fehlende Rückmeldung, lange Funkstille und ungelöste Zahlungs- oder Rückerstattungsanfragen. Einzelne Beschwerden drehen sich um unklare Rechnungsangaben und strittige Zahlungsfälle.
Die häufigste Erfahrung: zuverlässige Lieferung, gute Verpackung und eine funktionierende Reklamationsabwicklung. Gleichzeitig gibt es ausreichend schwere Einzelfälle mit Liefer- und Zahlungsstörungen, die den Gesamteindruck deutlich polarisieren. Der Anbieter zeigt damit sowohl klare Stärken als auch wiederkehrende Risikofälle.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (739) · Trustedshops (57) · trustpilot.com (29) · idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Falsche Lieferadresse, Rücksendung und kein zügiger Kundenservice.
“Versand erfolgte nicht an die angebene Adresse.”
Auf Anruf wurde Bestellung bevorzugt bearbeitet und Paket kam rechtzeitig.
“man sagte mir daraufhin bevorzugte Bearbeitung zu”
Auf Nachfrage beschleunigte Bearbeitung führte zur rechtzeitigen Lieferung.
“Meine Bestellung sollte ein Geburtstagsgeschenk sein und ich hatte Sorge, dass es nicht rechtzeitig kommt, weil die Sendungsverfolgung noch keinen Liefertermin ergab. An einem Freitag rief ich deshalb an, man sagte mir daraufhin bevorzugte Bearbeitung zu und bereits einen Tag später, am Samstag war das Paket da. Vielen Dank!”
Telefonische Anfrage führte zur bevorzugten Bearbeitung; Lieferung erfolgte schnell.
“am Samstag war das Paket da.”
Auf Nachfrage bevorzugt bearbeitet, Lieferung kam schnell am Samstag an.
“bereits einen Tag später, am Samstag war das Paket da.”
Seit Jahren zufriedener Kunde, sehr schnelle Lieferung und perfekte Ware.
“Vorgestern bestellt und heute geliefert.”
Falscher Artikel geliefert, nicht wie bestellt.
“Der Artikel war falsch”
Langjähriger Kunde berichtet von schneller Lieferung und einwandfreier Ware.
“Ich kaufe schon seit Jahren bei Porzellantreff ein. Es gab noch nie eine Beanstandung. Diese Sendung ist wieder der Hammer. Vorgestern bestellt und heute geliefert. Wunderschön und einfach alles perfekt. Super.”
Gelieferter Artikel war falsch und entsprach nicht der Bestellung.
“Der Artikel war falsch hatte ich nicht so bestellt.”
Langjähriger Kunde, stets zufrieden; schnelle Lieferung und perfekte Ware.
“Vorgestern bestellt und heute geliefert.”
Gelieferter Artikel entsprach nicht der Bestellung.
“Der Artikel war falsch hatte ich nicht so bestellt.”
Langjähriger Kunde, schnelle Lieferung und perfekte Ware.
“Vorgestern bestellt und heute geliefert.”
Gelieferter Artikel entsprach nicht der Bestellung.
“Der Artikel war falsch hatte ich nicht so bestellt.”
Übersichtlicher Onlineshop, schnelle Lieferung und sichere Verpackung.
“Übersichtlicher Online-Shop, schnelle Lieferung, sehr gut und sicher verpackt.”
Übersichtlicher Onlineshop mit schneller Lieferung und sicherer Verpackung.
“Übersichtlicher Online-Shop, schnelle Lieferung, sehr gut und sicher verpackt.”
Übersichtlicher Shop, schnelle Lieferung und sichere Verpackung.
“Übersichtlicher Online-Shop, schnelle Lieferung, sehr gut und sicher verpackt.”
Übersichtlicher Online-Shop, schnelle Lieferung und sichere Verpackung.
“Übersichtlicher Online-Shop, schnelle Lieferung, sehr gut und sicher verpackt.”
Bestellung umgehend ausgeführt und Ware sicher verpackt angekommen.
“Meine Bestellung wurde umgehend ausgeführt.”
Schnelle Lieferung, jedoch fehlten zwei Weingläser; Nachlieferung angekündigt.
“fehlten 2 Weingläser”
Bestellung wurde umgehend ausgeführt und sicher verpackt geliefert.
“Meine Bestellung wurde umgehend ausgeführt. Die Ware kam sicher verpackt bei mir an. Vielen Dank”
Schnelle Lieferung, aber zwei Weingläser fehlten; Nachlieferung zugesagt.
“Die erfolgte schnell, jedoch fehlten 2 Weingläser, welche nach heutigem Telefonat nachgeliefert werden sollen.”
Bestellung schnell ausgeführt und Ware sicher verpackt geliefert.
“Meine Bestellung wurde umgehend ausgeführt.”
Schnelle Lieferung, jedoch fehlten zwei Weingläser; Nachlieferung angekündigt.
“jedoch fehlten 2 Weingläser, welche nach heutigem Telefonat nachgeliefert werden sollen.”
Bestellung umgehend ausgeführt und sicher verpackt geliefert.
“Meine Bestellung wurde umgehend ausgeführt. Die Ware kam sicher verpackt bei mir an. Vielen Dank”
Schnelle Lieferung, aber zwei Weingläser fehlten und sollen nachgeliefert werden.
“fehlten 2 Weingläser, welche nach heutigem Telefonat nachgeliefert werden sollen.”
Mittwochs bestellt, freitags geliefert und sauber verpackt.
“Mittwoch bestellt und Freitag da.”
Schnelle Lieferung und saubere Verpackung, Kunde sehr zufrieden.
“Mittwoch bestellt und Freitag da. Sauber verpackt. Top!”
Schnelle Lieferung innerhalb zwei Tagen und sauber verpackt.
“Mittwoch bestellt und Freitag da.”
Schnell geliefert und sauber verpackt, sehr zufrieden.
“Mittwoch bestellt und Freitag da. Sauber verpackt. Top!”
Große Auswahl, faire Preise und schnelle Lieferung.
“Große Auswahl, faire Preise und schnelle Lieferung.”
Große Auswahl, faire Preise und schnelle Lieferung erlebt.
“Große Auswahl, faire Preise und schnelle Lieferung.”
Große Auswahl, faire Preise und schnelle Lieferung.
“Große Auswahl, faire Preise und schnelle Lieferung.”
Grosse Auswahl, faire Preise und schnelle Lieferung.
“Große Auswahl, faire Preise und schnelle Lieferung.”
Schnelle Lieferung und sehr zufrieden mit erhaltenen Artikeln.
“bin sehr zufrieden”
Artikel einwandfrei erhalten und schnell geliefert, Kunde sehr zufrieden.
“Ware schnell geliefert, top Artikel erhalten, bin sehr zufrieden, immer wieder gerne”
Ware schnell geliefert, Artikel top, Kunde sehr zufrieden.
“Ware schnell geliefert, top Artikel erhalten, bin sehr zufrieden, immer wieder gerne”
Schnelle Lieferung, guter Artikel und hohe Zufriedenheit.
“Ware schnell geliefert, top Artikel erhalten, bin sehr zufrieden, immer wieder gerne”
Lieferung vollständig, Porzellan unbeschädigt und sehr gute Verpackung.
“keine Beschädigungen des Porzellans”
Bestellabwicklung und Lieferung fehlerfrei, Verpackung schützte Porzellan.
“Gesamte Bestellabwicklung und Lieferung waren perfekt!”
Lieferung vollständig, Porzellan unbeschädigt und Verpackung sehr gut.
“keine Beschädigungen des Porzellans”
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Porzellantreff ist ein Onlinehändler für Porzellan und Tischkultur. Das Sortiment reicht von Geschirr, Tassen, Gläsern und Service-Sets bis zu passenden Accessoires. Auf den Produktseiten finden Kunden Fotos, Beschreibungen, Preise und Lieferinfos. Bestellt wird im Webshop mit elektronischen Zahlungsmethoden sowie Kontakt per E-Mail und Telefon.