Käufer erwähnen sehr oft schnellen Versand, sorgfältige bruchsichere Verpackung und rasche Ersatzlieferungen. Viele Bewertungen loben günstige Preise und ein breites Sortiment. Gleichzeitig tauchen wiederholt Beschwerden über lange Verzögerungen, ausbleibende Sendungen und ungelöste Zahlungsfragen auf. So zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen sehr zufriedenen Kunden und klar unzufriedenen Fällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2021 – Jul 2026).
Super schnelle Lieferung und bruchsicher verpackt, gerne wieder.
“Super schnelle Lieferung, perfekt und bruchsicher verpackt”
Beste Qualität, gute Preise, schnelle Lieferung und sichere Verpackung.
“Beste Qualität, sehr gute Preise, schnell Lieferung, sichere Verpackung. Wir werden wieder dort bestellen! Klare Empfehlung!!”
Bestellung seit über sechs Wochen nicht geliefert und mangelnde Kommunikation.
“Die angegebenen Lieferzeiten („1–3 Tage“ bzw. „14 Tage“) hatten absolut nichts mit der Realität zu tun.”
Bei Vorkasse bezahlt, Geld abgebucht, Ware aber nicht erhalten.
“Jetzt ist der Betrag von meinem Konto abgebucht, aber von der Ware weit und breit nichts zu sehen.”
Viele Rezensionen berichten von schneller Bearbeitung und pünktlicher Zustellung. Mehrfach heißt es, dass beschädigte Teile kurzfristig ersetzt oder nachgeliefert wurden. Einige negative Einträge halten dagegen ausbleibende Sendungen und Lieferprobleme über mehrere Monate fest.
Käufer loben oft konkurrenzfähige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige vergleichen die Onlinepreise positiv mit lokalen Händlern. Wenige Bewertungen bemängeln hohe Versandkosten oder zusätzliche Kosten für Rücksendungen.
Viele beschreiben Website und Bestellablauf als übersichtlich und einfach. Geschätzt werden Optionen wie Rechnungskauf und klare Produktbeschreibungen. Ein kleiner Teil meldet Probleme bei Gastbestellungen oder falsch bestellten Artikeln.
Viele Käufer bestätigen einwandfreie Ware und eine solide Verarbeitung. Wiederholt wird die Schutzverpackung als Grund für unbeschädigte Lieferungen genannt. Vereinzelt kamen falsche Artikel an, es fehlten Teile oder es gab Bruchschäden.
Zahlreiche Kunden nennen schnelle, freundliche Antworten per E-Mail oder Telefon. Daneben stehen mehrere Berichte über fehlende Rückmeldung, lange Funkstille und ungelöste Zahlungs- oder Rückerstattungsanfragen. Einzelne Beschwerden drehen sich um unklare Rechnungsangaben und strittige Zahlungsfälle.
Die häufigste Erfahrung: zuverlässige Lieferung, gute Verpackung und eine funktionierende Reklamationsabwicklung. Gleichzeitig gibt es ausreichend schwere Einzelfälle mit Liefer- und Zahlungsstörungen, die den Gesamteindruck deutlich polarisieren. Der Anbieter zeigt damit sowohl klare Stärken als auch wiederkehrende Risikofälle.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (554) · Trustedshops (48) · trustpilot.com (29) · idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Teil war zerbrochen, Reklamation effizient; Ersatz binnen 24 Stunden gekommen.
“Nach nur 24 Stunden war der Ersatz schon da.”
Alles wie gewünscht, Gläser super verpackt und gut angekommen.
“Alles wie gewünscht, super verpackt”
Trotz Bezahlung kam nach Wochen keine Lieferung; Kunde vermutet Betrug.
“Ich bin mir sicher, dass die positiven Bewertungen gefälscht sind und diese Firma betrügerisch ist.”
Super verpackt, alle Gläser wohlbehalten angekommen.
“sind alle Gläser gut angekommen”
Schnelle Lieferung, guter Service, defekte Ware schnell und problemlos ersetzt.
“Die defekte Ware wurde innerhalb kürzester Zeit und ohne Probleme ersetzt, obwohl die Bestellung länger her war.”
Sehr guter Service mit schneller Lieferung und unkomplizierter Reklamationsbearbeitung.
“Die defekte Ware wurde innerhalb kürzester Zeit und ohne Probleme ersetzt”
Schnelle Lieferung, guter Service und zügiger Ersatz defekter Ware.
“Sehr guter Service, freundliche und kurzfristige Antwort auf meine Reklamation.”
Super schnelle Lieferung; Versand sehr zügig erfolgt.
“Super schnelle Lieferung”
Schnelle Lieferung; Kunde bedankt sich.
“Schnell geliefert. Danke!”
Schnelle Lieferung und einwandfreie, sicher verpackte Ware.
“Die Qualität der gelieferten Ware ist einwandfrei.”
Schnelle Lieferung, sichere Verpackung und einwandfreie Warenqualität.
“Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert und das Porzellan war sehr gut und sicher verpackt.”
Einfacher Bestellprozess mit schneller Versand- und Zustellleistung.
“Bereits am nächsten Tag erfolgte Versand.”
Sehr schnelle Lieferung, sichere Verpackung und guter E-Mail-Service.
“Sehr schnelle Lieferung, alles sicher verpackt!”
Übersichtliche Bestellung, Versand am nächsten Tag und perfekte Verpackung.
“Bereits am nächsten Tag erfolgte Versand.”
Sehr schnelle Lieferung, sichere Verpackung und schnelle E-Mail-Antworten.
“E-mails bei Rückfragen werden werktags schnell erledigt!”
Schneller Versand, persönliche Zustellung und sicher verpackte Porzellanlieferung.
“Das Porzellan war perfekt und sicher verpackt”
Sehr schnelle Lieferung, gute E-Mail-Reaktionszeiten und große Auswahl.
“Sehr schnelle Lieferung, alles sicher verpackt!”
Schnelle Lieferung, beschädigte Teile wurden unkompliziert ersetzt.
“Schnell und unkompliziert!”
Schnelle Lieferung; beschädigte Teile wurden schnell und unkompliziert ersetzt.
“Schnell und unkompliziert!”
Schnelle Lieferung, defekte Teile wurden zügig und unkompliziert ersetzt.
“Schnell und unkompliziert!”
Sehr schnelle Lieferung wird positiv hervorgehoben.
“super schnelle Lieferung”
Sehr schnelle Lieferung, zufriedener Kunde.
“super schnelle Lieferung”
Mehrere Bestellungen schnell geliefert; Reklamationen und Rückgaben unkompliziert geregelt.
“Bei allen Bestellungen lief es super. Alle 4 Bestellungen sind sehr schnell angekommen, 2-3 Werktage.”
Schnelle und kostenfreie Nachlieferung für einen defekten Teller.
“promte Nachlieferung für den vorher kaputten Speiseteller.”
Defekter Speiseteller wurde schnell und kostenlos nachgeliefert.
“promte Nachlieferung für den vorher kaputten Speiseteller.”
Defekte Lieferung reklamiert, schneller kostenloser Ersatz erhalten.
“wurde mir in kurzer Zeit ein neuer Teller kostenlos zugeschickt.”
Defekter Speiseteller wurde schnell und kostenfrei nachgeliefert.
“wurde mir in kurzer Zeit ein neuer Teller kostenlos zugeschickt.”
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Porzellantreff ist ein Onlinehändler für Porzellan und Tischkultur. Das Sortiment reicht von Geschirr, Tassen, Gläsern und Service-Sets bis zu passenden Accessoires. Auf den Produktseiten finden Kunden Fotos, Beschreibungen, Preise und Lieferinfos. Bestellt wird im Webshop mit elektronischen Zahlungsmethoden sowie Kontakt per E-Mail und Telefon.