Käufer erwähnen sehr oft schnellen Versand, sorgfältige bruchsichere Verpackung und rasche Ersatzlieferungen. Viele Bewertungen loben günstige Preise und ein breites Sortiment. Gleichzeitig tauchen wiederholt Beschwerden über lange Verzögerungen, ausbleibende Sendungen und ungelöste Zahlungsfragen auf. So zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen sehr zufriedenen Kunden und klar unzufriedenen Fällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2021 – Jun 2026).
Super schnelle Lieferung und bruchsicher verpackt, gerne wieder.
“Super schnelle Lieferung, perfekt und bruchsicher verpackt”
Beste Qualität, gute Preise, schnelle Lieferung und sichere Verpackung.
“Beste Qualität, sehr gute Preise, schnell Lieferung, sichere Verpackung. Wir werden wieder dort bestellen! Klare Empfehlung!!”
Bestellung seit über sechs Wochen nicht geliefert und mangelnde Kommunikation.
“Die angegebenen Lieferzeiten („1–3 Tage“ bzw. „14 Tage“) hatten absolut nichts mit der Realität zu tun.”
Bei Vorkasse bezahlt, Geld abgebucht, Ware aber nicht erhalten.
“Jetzt ist der Betrag von meinem Konto abgebucht, aber von der Ware weit und breit nichts zu sehen.”
Viele Rezensionen berichten von schneller Bearbeitung und pünktlicher Zustellung. Mehrfach heißt es, dass beschädigte Teile kurzfristig ersetzt oder nachgeliefert wurden. Einige negative Einträge halten dagegen ausbleibende Sendungen und Lieferprobleme über mehrere Monate fest.
Käufer loben oft konkurrenzfähige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige vergleichen die Onlinepreise positiv mit lokalen Händlern. Wenige Bewertungen bemängeln hohe Versandkosten oder zusätzliche Kosten für Rücksendungen.
Viele beschreiben Website und Bestellablauf als übersichtlich und einfach. Geschätzt werden Optionen wie Rechnungskauf und klare Produktbeschreibungen. Ein kleiner Teil meldet Probleme bei Gastbestellungen oder falsch bestellten Artikeln.
Viele Käufer bestätigen einwandfreie Ware und eine solide Verarbeitung. Wiederholt wird die Schutzverpackung als Grund für unbeschädigte Lieferungen genannt. Vereinzelt kamen falsche Artikel an, es fehlten Teile oder es gab Bruchschäden.
Zahlreiche Kunden nennen schnelle, freundliche Antworten per E-Mail oder Telefon. Daneben stehen mehrere Berichte über fehlende Rückmeldung, lange Funkstille und ungelöste Zahlungs- oder Rückerstattungsanfragen. Einzelne Beschwerden drehen sich um unklare Rechnungsangaben und strittige Zahlungsfälle.
Die häufigste Erfahrung: zuverlässige Lieferung, gute Verpackung und eine funktionierende Reklamationsabwicklung. Gleichzeitig gibt es ausreichend schwere Einzelfälle mit Liefer- und Zahlungsstörungen, die den Gesamteindruck deutlich polarisieren. Der Anbieter zeigt damit sowohl klare Stärken als auch wiederkehrende Risikofälle.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (369) · Trustedshops (35) · trustpilot.com (29) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Defekte Lieferung reklamiert, schneller kostenloser Ersatz erhalten.
“wurde mir in kurzer Zeit ein neuer Teller kostenlos zugeschickt.”
Defekter Speiseteller wurde schnell und kostenfrei nachgeliefert.
“wurde mir in kurzer Zeit ein neuer Teller kostenlos zugeschickt.”
Kleiner Mangel an Tasse wurde anstandslos ersetzt.
“Das nenne ich einen tollen Kundenservice!”
Kleiner Mangel wurde problemlos ersetzt, sehr guter Kundenservice.
“Diese wurde mir anstandslos ersetzt.”
Mangelhafte Tasse wurde problemlos ersetzt, toller Kundenservice.
“Diese wurde mir anstandslos ersetzt. Das nenne ich einen tollen Kundenservice!”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und sicher verpackte Ware.
“Preis/Leistung passt.”
Mehrere Bestellungen, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und sichere Verpackung.
“Preis/Leistung passt.”
Mehrfach bestellt, Preis-Leistung passt und Ware sicher verpackt.
“Preis/Leistung passt.”
Gute Information und schnelle Lieferung wurden gelobt.
“Gute Information, schnelle Lieferung.”
Gute Information und schnelle Lieferung.
“Gute Information, schnelle Lieferung.”
Einfacher Bestellvorgang mit gutem Preis und schneller Lieferung.
“Sehr einfacher Bestellvorgang.”
Einfacher Bestellvorgang, guter Preis und sehr schnelle Lieferung.
“Sehr einfacher Bestellvorgang.”
Einfacher Bestellvorgang, guter Preis und sehr schnelle Lieferung.
“Sehr einfacher Bestellvorgang.”
Gut verpackte Lieferung kam in einwandfreiem Zustand an.
“Gut verpackt kam das bestellte Porzellan in einwandfreiem Zustand an.”
Schönes Geschirr, schnelle Lieferung und problemlose Nachlieferung.
“Sehr schönes Geschirr, überraschend schnelle Lieferung.”
Gut verpackt angekommen, Porzellan in einwandfreiem Zustand.
“Gut verpackt kam das bestellte Porzellan in einwandfreiem Zustand an.”
Schönes Geschirr, schnelle Lieferung; defektes Teil problemlos nachgeliefert.
“Ein Teil kaputt problemlose Nachlieferung.”
Der Kunde hebt besonders die Zuverlässigkeit hervor.
“gefallen hat mir die Zuverlässigkeit .”
Zuverlässigkeit des Anbieters hat dem Kunden gefallen.
“gefallen hat mir die Zuverlässigkeit .”
Lieferung schnell, aber Verpackung weniger schützend als bei anderen Lieferanten.
“Diese Lieferung war einfach nur bruchsicher in Pappe und Papier verpackt.”
Schnelle Lieferung und sehr sichere Verpackung, Kunde ist zufrieden.
“Schnell geliefert, sehr sicher verpackt, bin happy.”
Erster Bestellvorgang; beschädigte Artikel wurden professionell ersetzt.
“unproblematisch ersetzt.”
Schnelle Lieferung; beschädigte Teile unkompliziert ersetzt, sehr zufrieden.
“perfekte Abwicklung durch Porzellantreff”
Schnelle Lieferung, sehr sichere Verpackung, Kunde zufrieden.
“Schnell geliefert, sehr sicher verpackt, bin happy.”
Beschädigte Teile wurden unproblematisch ersetzt; professionelle Abwicklung empfohlen.
“Nach Kontaktaufnahme wurden sowohl die beschädigten Teller als auch ein fehlerhafter Teller unproblematisch ersetzt.”
Erster Einkauf, Lieferung zeitnah, beschädigte Teile problemlos ersetzt.
“unproblematisch ersetzt.”
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung wurden gelobt.
“Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung.”
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung beim Anbieter.
“Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung.”
Schnelle Lieferung und gute Verpackung, keine Direktlieferung in die Schweiz.
“Schade, liefern sie nicht direkt in die Schweiz.”
Schnelle Bestellung, gute Kommunikation und termingerechte Lieferung.
“Все было упаковано в отдельные коробки.”
Schnelle Abwicklung, gute Kommunikation und sichere Verpackung.
“Отдельная благодарность за очень быстрое оформление заказа, коммуникацию и быструю доставку!”
Perfekte Qualität, schnelle Bestellung, gute Kommunikation und zügige Lieferung.
“Я очень довольна”
Gutes Produkt, Kunde bestellte jedoch versehentlich die falschen Glocken.
“Perfect 😀 leider habe ich die falschen Glocken bestellt.”
Alles gut verpackt und schnelle Lieferung.
“Alles gut verpackt,schnell”
Falsche Artikel bestellt, Kunde muss neu bestellen.
“leider habe ich die falschen Glocken bestellt.”
Alles gut verpackt und schnelle Lieferung.
“Alles gut verpackt,schnell”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und rasche Ersatzzusicherung.
“Ersatz für den bemängelten Teller wurde mir ebenfalls sofort zugesichert.”
Schnelle Lieferung; kleiner Defekt wurde nach Foto schnell ersetzt.
“Ersatz für den bemängelten Teller wurde mir ebenfalls sofort zugesichert.”
Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung und zügiger Ersatz für beschädigten Teller.
“Ersatz für den bemängelten Teller wurde mir ebenfalls sofort zugesichert.”
Sehr schnelle Lieferung, kleiner Schaden wurde nach Foto sofort ersetzt.
“Innerhalb eines Tages habe ich bereits Antwort erhalten.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Porzellantreff ist ein Onlinehändler für Porzellan und Tischkultur. Das Sortiment reicht von Geschirr, Tassen, Gläsern und Service-Sets bis zu passenden Accessoires. Auf den Produktseiten finden Kunden Fotos, Beschreibungen, Preise und Lieferinfos. Bestellt wird im Webshop mit elektronischen Zahlungsmethoden sowie Kontakt per E-Mail und Telefon.