Die Bewertungen zu Porzellantreff zeigen ein zweigeteiltes Bild: Viele Käufer loben sichere Verpackung, schnelle Lieferung und in zahlreichen Fällen intakte Originalware. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme mit Lieferung, Rückerstattungen und Kundensupport auf. Käufer sollten vor Bestellung gezielt Versandkosten, Lieferzeiten und angebotene Zahlungsarten prüfen. Bei Bestellungen aus dem Ausland oder bei Vorkasse empfiehlt es sich, Belege aufzubewahren und die Rückgabe-/Erstattungsbedingungen zu prüfen. Insgesamt liefern die Rezensionen konkrete Hinweise zu Stärken (Verpackung, Produktzustand) und Risiken (Kommunikation, Rückerstattungen) für Kaufentscheidungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2021 – Feb 2026).
Shop antwortet kaum, Rückzahlung verweigert und Datenschutzprobleme beklagt.
“Die Rückzahlung für meine widerrufene Bestellung wird offensichtlich verweigert.”
Liebevoll verpackte Lieferung, gute Kommunikation und vorbildlicher Service.
“Porzellantreff Lieferung war vorbildlich”
Bei Vorkasse bezahlt, Geld abgebucht, Ware aber nicht erhalten.
“Jetzt ist der Betrag von meinem Konto abgebucht, aber von der Ware weit und breit nichts zu sehen.”
Schnelle Lieferung, schönes Geschirr; defekte Teller wurden umgehend ersetzt.
“Es gab aber umgehend Ersatz. Super Kunderservice .”
Versand und Verpackung werden oft positiv beschrieben; gleichzeitig gibt es zahlreiche Berichte über Lieferverzögerungen, Nichtlieferungen und ausstehende Rückerstattungen.
Wenig direkte Aussagen zum Preis‑Leistungs‑Verhältnis; einzelne Kritik bezieht sich auf hohe Versandkosten (z. B. nach Österreich).
Bestellablauf und Rechnung auf Wunsch werden teils als unkompliziert gelobt; vereinzelt treten Fehler im Checkout oder bei Zahlseiten auf.
Viele Käufer berichten von unbeschädigter, originaler Ware und sicherer Verpackung; vereinzelte Mängel wurden nach Angaben meist ersetzt.
Kunden berichten häufig von schlechter Erreichbarkeit, ausbleibenden Antworten oder unfreundlichem Ton; positive Kommunikationsfälle sind deutlich seltener.
Die Gesamtbewertung ist gespalten: Zufriedenheit wegen Produkt und Verpackung steht mehrfachen Beschwerden über Service, Versand und Rückerstattung gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (185) · Trustpilot (29) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Gute Preise, schneller Versand und sichere Verpackung.
“Tolle Preise, schneller Versand und sicher verpackt.”
Schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungsverhältnis”
Zuverlässiger, schneller Lieferant mit sicherer und aufwendiger Verpackung.
“Ein sehr zuverlässiger und schneller Lieferant.”
Schnelle Lieferung, Teller wie gewünscht und ordentlich verpackt.
“die bestellten Teller waren wie gewünscht und kamen sehr ordentlich verpackt bei mir an”
Schnelle Lieferung und zufriedenstellende Abwicklung.
“Schnelle und zur Zufriedenheit Lieferung.”
Sehr gute Bruchsicherung der Ware und schnelle Lieferung.
“Die Ware war sehr gut gegen eventuellen Bruch gesichert.”
Guter Service, sehr gute Kommunikation und sehr gut verpackte Lieferung.
“Super Service, sehr gute Kommunikation und meine Lieferung war super gut verpackt.”
Bestellung seit über sechs Wochen nicht geliefert und mangelnde Kommunikation.
“Die angegebenen Lieferzeiten („1–3 Tage“ bzw. „14 Tage“) hatten absolut nichts mit der Realität zu tun.”
Schnelle und exakte Lieferung, sehr gut verpackt und alles super.
“schnell, exakt, sehr gut verpakt, AGB auf neusten Stand. Alles super!”
Rücksendung kostet 4,50 €, Versand dagegen schnell und gut verpackt.
“Keine kostenlose Rücksendung! Wird mit 4,50€ berechnet.”
Schnelle Lieferung und ausgezeichnetes Produkt, keine Mängel.
“Schnelle Lieferung. Super Produkt. Nichts zu bemängeln.”
Problemloser Bestell- und Bezahlvorgang, sehr schnelle und sichere Lieferung.
“problemlos bezahlt: problemlos geliefert: sehr schnell gut und sicher verpackt”
Erwartete Lieferzeit 2–3 Wochen, tatsächliche Lieferung über drei Monate.
“tatsächliche Lieferzeit waren über 3 Monate”
Langjährige Kundin, stets hoch zufrieden mit Qualität, Preis, Versand und Service.
“bin immer hoch zufrieden mit Qualität, Preis, Versand und Service!”
Schnelle Lieferung, gut verpackte Ware zu gutem Preis.
“Habe gestern bestellt und heute kam das Paket schon an.”
Schnelle Lieferung und bruchsichere Verpackung, Empfehlung des Kunden.
“Ware schnell geliefert und alles Bruchsicher verpackt.”
Schnelle Lieferung, bruchsichere Verpackung und klare Empfehlung.
“alles Bruchsicher verpackt.”
Rabattcodes nicht anerkannt, trotz Einlösung Mahnung über vollen Betrag erhalten.
“Rabattcodes nichts wert!”
Dank guter Verpackung kamen Teller trotz schlechtem Transport unbeschadet an.
“Alle Teller haben dank einer GUTEN VERPACKUNG ihr Ziel ohne Schaden erreicht!!!”
Trotz schlechtem Transport kam dank guter Verpackung alles unbeschadet an.
“Alle Teller haben dank einer GUTEN VERPACKUNG ihr Ziel ohne Schaden erreicht!!!”
Schöne Tassen, jedoch schwerer als vom Kunden erwartet.
“Eine Tasse 300 ml wiegt 281 Gramm, genau so viel wiegt eine Keramiktasse.”
Ware in 1a-Qualität und Lieferung nach knapp zwei Tagen erfolgt.
“Die Ware ist 1a-Qualität”
Ware in 1a-Qualität schnell geliefert, gern wieder bestellt.
“Die Ware ist 1a-Qualität”
Super schnelle Lieferung und bruchsicher verpackt, gerne wieder.
“Super schnelle Lieferung, perfekt und bruchsicher verpackt”
Restlieferung seit Wochen ausstehend, Lieferzeitdarstellung irreführend.
“Wie kann es sein das im eigenen Shop wie auch hier bei Idealo beim gleichen Produkt eine sofortige Lieferung suggeriert wird!”
Übersichtliche Webseite, einfacher Bestellprozess und schnelle, sichere Lieferung.
“Bestellprozess fix und einfach.”
Sehr schnelle Lieferung und sorgfältig verpackte Ware wie bestellt.
“Sehr schnelle Lieferung, Ware äußerst gut und sorgfältig verpackt”
Gute Auswahl, günstige Preise, perfekte Verpackung und schnelle Lieferung.
“Sehr gute Auswahl und Preise.”
Schnelle Lieferung und günstiger als im Geschäft.
“günstiger als im Geschäft.”
Geschirr kam unversehrt und sehr gut verpackt an.
“Geschirr ist unversehrt angekommen, sehr gut verpackt, gerne wieder.”
Prompte Lieferung, alles in Ordnung.
“Promte Lieferung, alles ok”
Unkomplizierte Bestellung und schnelle, bruchsichere Lieferung.
“sehr schnell und bruchsicher verpackt geliefert.”
Super schnelle Lieferung und tolle Ware, gerne wieder.
“Super schnelle Lieferung, tolle Ware gerne wieder. Lg”
Kaffeebecher kamen am dritten Tag gut verpackt an.
“Am 3. Tag nach der Bestellung trafen die Kaffeebecher gut verpackt wohlbehalten bei mir ein.”
Im Shop sind sehr schöne Designs erhältlich.
“Im Shop sind sehr schöne Designs erhältlich.”
Geschirr gut verpackt, unbeschädigt und zur Zufriedenheit geliefert.
“Gut verpackt und nichts beschädigt.”
Es wurde eine falsche Größe geliefert.
“Falsche Grösse geliefert”
Das zuvor vermisste Paket wurde beim tschechischen Postamt gefunden.
“I wanted to let you know the remaing package was found (it was stored at the Czech post office for no apparent reason).”
Erstmals bestellt, zufrieden mit Preis und schneller, problemloser Bestellabwicklung.
“Die Bestellabwicklung war problemlos und schnell.”
Ware wurde an Rechnungs- statt Lieferadresse geschickt, beanstandet.
“Aber warum wird die Ware an die Rechnungs- und nicht an die Lieferadfresse geschickt?”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Porzellantreff ist ein Onlineshop für Porzellan, Geschirr, Besteck und Tischwaren. Die Plattform richtet sich an Endkunden, die Tischservice, Einzelteile und ergänzende Produkte online suchen. Für Kaufentscheidungen sind Angaben zu Versand, Zahlungsarten, Rückgabe- und Reklamationsprozessen relevant.