Kunden nennen oft niedrige Preise, eine große Auswahl und sichere Verpackung. Viele positive Bewertungen berichten von schnellen, unkomplizierten Bestellungen. Gleichzeitig kommt es wiederholt zu Lieferproblemen und ausbleibenden Rückerstattungen. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen zufriedenen Stammkunden und unzufriedenen Käufern mit offenen Bestellfällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2024 – Jul 2026).
Sehr schnelle Lieferung; Kunde würde erneut bestellen.
“Super schnelle Lieferung! Immer wieder gerne...”
Schnelle Lieferung, gute Preise und großes Produktangebot.
“Schnelle Lieferung. Gute Preise und große Produktpalette. Immer wieder gerne”
Mehrere Bestellungen bezahlt, aber keine Lieferung erhalten und kein Kundenservice.
“479,70€ bezahlt und nicht erhalten.”
Warte seit drei Monaten auf vollständige Rückzahlung, Kundenservice antwortet nicht.
“Ware nie erhalten, Rückzahlung seit Monaten offen. Kundenservice praktisch nicht existent – auf E-Mails kommt keine Antwort.”
Viele Bewertungen loben den schnellen Versand und die bruchsichere Verpackung. Dem stehen Berichte über verspätete, gar nicht ankommende oder nur teilweise gelieferte Sendungen gegenüber. Beschwerden über verlorene Pakete und geänderte Lieferzeiten tauchen regelmäßig auf.
Viele Kunden bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut bis sehr gut und verweisen auf günstige Angebote. Die große Produktauswahl wird immer wieder als Pluspunkt genannt. Vereinzelt wünschen sich Kunden mehr Gin-Varianten.
Käufer berichten oft von einer einfachen Bestellung, einer übersichtlichen Website und einem unkomplizierten Checkout. Stammkunden heben schnelle Nachbestellungen hervor. Selten geht es um fehlende Rechnungen oder Dokumente.
Viele Rückmeldungen beschreiben die Produkte als einwandfrei und geschmacklich überzeugend. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen über beschädigte oder undichte Flaschen bei der Lieferung. Neben Reklamationen wegen fehlerhafter Artikel finden sich auch Hinweise auf gut gepolsterte Versandkartons.
In positiven Fällen wird der Support bei Einzelfragen als schnell und freundlich beschrieben. Häufiger kommen jedoch Klagen über ausbleibende Antworten, verzögerte Rückerstattungen und liegen gebliebene Reklamationen vor. Mehrere Berichte nennen fehlende Rückmeldungen über Wochen.
Viele Kunden vergeben wiederholt fünf Sterne und empfehlen den Shop wegen Preisen, Auswahl und Versand weiter. Gleichzeitig gibt es eine signifikante Gruppe mit 1‑Stern-Bewertungen wegen ausbleibender Lieferung oder offener Erstattungen. Dadurch wirkt das Gesamtbild stark polarisiert.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (514) · Trustedshops (59) · trustpilot.com (41) · idealo (15) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Transportschaden gemeldet, aber keine Reaktion oder Entgegenkommen von Topdrinks.
“Lieferung hatte Transportschaden!”
Falscher Artikel geliefert und keine Antwort auf E-Mail nach einer Woche.
“wrong item been sended , emailed a week ago and still no answer about my issue”
Gute Qualität und schnelle Lieferung, Kunde bestellt gern wieder.
“gute Qualität, schnelle Lieferung, gerne wieder”
Warte seit mehr als zehn Tagen auf Antwort wegen einer Beschwerde; Lieferung unvollständig.
“Ich weitere seit mehr als 10 Tagen auf eine Antwort wegen einer Beschwerde. Lieferung nicht komplett obwohl bezahlt.”
Paket angeblich zugestellt, obwohl Empfänger zuhause war und es nicht erhalten.
“Angeblich mit Unterschrift des Empfängers.”
Versand per DPD als unzuverlässig bezeichnet, ungeeignet für Wiederverkäufer.
“Versendet per DPD, dem unzuverlässigsten Logistiker überhaupt.”
Bestellung nicht angekommen und keine Antwort auf E-Mail erhalten.
“auf meine Mail habe ich keine Antwort”
Rückerstattung dauerte wochenlang, musste PayPal zur Rückforderung nutzen.
“die Rückabwicklung der Zahlung leider mehrere Wochen”
Schnelle Lieferung, Kunde bedankt sich.
“Schnelle Lieferung Danke”
Versand schnell, Kunde bedankt sich.
“Schneller Versand. Dankeschön”
Lieferzeit nicht eingehalten, Lieferung kam zu spät nach Party.
“Angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten, kam nach der Party an”
Zustellung funktioniert gut und Produktauswahl wird gelobt.
“Zustellung funktioniert gut, tolle Produktauswahl”
Wiederholt fehlten Teile der Lieferung, Kunde bestellt künftig woanders.
“Leider fehlte wieder ein Teil der Lieferung.”
Lieferung war schnell und korrekt.
“Schnelle und korrekte Lieferung”
Kunde begeistert, alles lief sehr professionell.
“Bin begeistert, alles super gelaufen.”
Gute Lieferzeiten, Verpackung und unschlagbare Preise; 3-Tage-Versprechen kritisiert.
“Preise sowieso unschlagbar.”
Gute Lieferzeiten, Verpackung und unschlagbare Preise; 3-Tage-Versprechen unrealistisch.
“Lieferzeiten und Verpackung sehr gut, Preise sowieso unschlagbar.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Topdrinks ist ein Online-Händler für Spirituosen und Getränkesortimente. Das Angebot umfasst unter anderem Whisky, Gin, Rum, Liköre und Geschenksets. Kunden können Produkte online finden, bestellen und mit gängigen Zahlungsarten bezahlen. Der Shop bietet Produktbeschreibungen, Markenfilter und eine Suche für die gezielte Auswahl.