Käufer erwähnen sehr oft schnellen Versand, sorgfältige bruchsichere Verpackung und rasche Ersatzlieferungen. Viele Bewertungen loben günstige Preise und ein breites Sortiment. Gleichzeitig tauchen wiederholt Beschwerden über lange Verzögerungen, ausbleibende Sendungen und ungelöste Zahlungsfragen auf. So zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen sehr zufriedenen Kunden und klar unzufriedenen Fällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2021 – Jul 2026).
Super schnelle Lieferung und bruchsicher verpackt, gerne wieder.
“Super schnelle Lieferung, perfekt und bruchsicher verpackt”
Beste Qualität, gute Preise, schnelle Lieferung und sichere Verpackung.
“Beste Qualität, sehr gute Preise, schnell Lieferung, sichere Verpackung. Wir werden wieder dort bestellen! Klare Empfehlung!!”
Bestellung seit über sechs Wochen nicht geliefert und mangelnde Kommunikation.
“Die angegebenen Lieferzeiten („1–3 Tage“ bzw. „14 Tage“) hatten absolut nichts mit der Realität zu tun.”
Bei Vorkasse bezahlt, Geld abgebucht, Ware aber nicht erhalten.
“Jetzt ist der Betrag von meinem Konto abgebucht, aber von der Ware weit und breit nichts zu sehen.”
Viele Rezensionen berichten von schneller Bearbeitung und pünktlicher Zustellung. Mehrfach heißt es, dass beschädigte Teile kurzfristig ersetzt oder nachgeliefert wurden. Einige negative Einträge halten dagegen ausbleibende Sendungen und Lieferprobleme über mehrere Monate fest.
Käufer loben oft konkurrenzfähige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige vergleichen die Onlinepreise positiv mit lokalen Händlern. Wenige Bewertungen bemängeln hohe Versandkosten oder zusätzliche Kosten für Rücksendungen.
Viele beschreiben Website und Bestellablauf als übersichtlich und einfach. Geschätzt werden Optionen wie Rechnungskauf und klare Produktbeschreibungen. Ein kleiner Teil meldet Probleme bei Gastbestellungen oder falsch bestellten Artikeln.
Viele Käufer bestätigen einwandfreie Ware und eine solide Verarbeitung. Wiederholt wird die Schutzverpackung als Grund für unbeschädigte Lieferungen genannt. Vereinzelt kamen falsche Artikel an, es fehlten Teile oder es gab Bruchschäden.
Zahlreiche Kunden nennen schnelle, freundliche Antworten per E-Mail oder Telefon. Daneben stehen mehrere Berichte über fehlende Rückmeldung, lange Funkstille und ungelöste Zahlungs- oder Rückerstattungsanfragen. Einzelne Beschwerden drehen sich um unklare Rechnungsangaben und strittige Zahlungsfälle.
Die häufigste Erfahrung: zuverlässige Lieferung, gute Verpackung und eine funktionierende Reklamationsabwicklung. Gleichzeitig gibt es ausreichend schwere Einzelfälle mit Liefer- und Zahlungsstörungen, die den Gesamteindruck deutlich polarisieren. Der Anbieter zeigt damit sowohl klare Stärken als auch wiederkehrende Risikofälle.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (554) · Trustedshops (48) · trustpilot.com (29) · idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Schnelle und zur Zufriedenheit erfolgte Lieferung.
“Schnelle und zur Zufriedenheit Lieferung.”
Schnelle Lieferung, Teller wie gewünscht und ordentlich verpackt.
“die bestellten Teller waren wie gewünscht und kamen sehr ordentlich verpackt bei mir an”
Schnelle Lieferung und zufriedenstellende Abwicklung.
“Schnelle und zur Zufriedenheit Lieferung.”
Ware gut gegen Bruch gesichert und schnell geliefert.
“Die Ware war sehr gut gegen eventuellen Bruch gesichert.”
Sehr gute Bruchsicherung der Ware und schnelle Lieferung.
“Die Ware war sehr gut gegen eventuellen Bruch gesichert.”
Guter Service, sehr gute Kommunikation und sicher verpackte Lieferung.
“Super Service, sehr gute Kommunikation”
Guter Service, sehr gute Kommunikation und sehr gut verpackte Lieferung.
“Super Service, sehr gute Kommunikation und meine Lieferung war super gut verpackt.”
Bestellung seit über sechs Wochen nicht geliefert und mangelnde Kommunikation.
“Die angegebenen Lieferzeiten („1–3 Tage“ bzw. „14 Tage“) hatten absolut nichts mit der Realität zu tun.”
Schnell, exakt geliefert und sehr gut verpackt; AGB aktuell.
“schnell, exakt, sehr gut verpakt, AGB auf neusten Stand. Alles super!”
Schnelle und exakte Lieferung, sehr gut verpackt und alles super.
“schnell, exakt, sehr gut verpakt, AGB auf neusten Stand. Alles super!”
Rücksendung wird mit 4,50€ berechnet, Versand jedoch schnell und gut verpackt.
“Keine kostenlose Rücksendung! Wird mit 4,50€ berechnet.”
Rücksendung kostet 4,50 €, Versand dagegen schnell und gut verpackt.
“Keine kostenlose Rücksendung! Wird mit 4,50€ berechnet.”
Schnelle Lieferung und sehr gutes Produkt, nichts zu bemängeln.
“Schnelle Lieferung. Super Produkt. Nichts zu bemängeln. :)”
Schnelle Lieferung und ausgezeichnetes Produkt, keine Mängel.
“Schnelle Lieferung. Super Produkt. Nichts zu bemängeln.”
Problemloser Bestell- und Zahlungsprozess; schnelle, sichere Lieferung.
“problemlos geliefert: sehr schnell gut und sicher verpackt ,wunderbar DANKE S.B.”
Problemloser Bestell- und Bezahlvorgang, sehr schnelle und sichere Lieferung.
“problemlos bezahlt: problemlos geliefert: sehr schnell gut und sicher verpackt”
Erwartete Lieferzeit 2–3 Wochen, tatsächliche Lieferung über drei Monate.
“tatsächliche Lieferzeit waren über 3 Monate”
Langjährige Kundenzufriedenheit mit Qualität, Preis, Versand und Service.
“Exzellenter Shop!”
Langjährige Kundin, stets hoch zufrieden mit Qualität, Preis, Versand und Service.
“bin immer hoch zufrieden mit Qualität, Preis, Versand und Service!”
Schnelle Lieferung, gut verpackte Ware zu gutem Preis.
“Habe gestern bestellt und heute kam das Paket schon an.”
Schnelle Lieferung, bruchsicher verpackt; Kundin empfiehlt den Shop.
“Ware schnell geliefert und alles Bruchsicher verpackt.”
Schnelle Lieferung und bruchsichere Verpackung, Empfehlung des Kunden.
“Ware schnell geliefert und alles Bruchsicher verpackt.”
Schnelle Lieferung, bruchsichere Verpackung und klare Empfehlung.
“alles Bruchsicher verpackt.”
Rabattcodes nicht anerkannt, trotz Einlösung Mahnung über vollen Betrag erhalten.
“Rabattcodes nichts wert!”
Trotz schlechter DHL-Behandlung kamen Teller dank guter Verpackung unbeschadet an.
“Alle Teller haben dank einer GUTEN VERPACKUNG ihr Ziel ohne Schaden erreicht!!!”
Dank guter Verpackung kamen Teller trotz schlechtem Transport unbeschadet an.
“Alle Teller haben dank einer GUTEN VERPACKUNG ihr Ziel ohne Schaden erreicht!!!”
Trotz schlechtem Transport kam dank guter Verpackung alles unbeschadet an.
“Alle Teller haben dank einer GUTEN VERPACKUNG ihr Ziel ohne Schaden erreicht!!!”
Tassen schön, jedoch schwerer als erwartet; 300 ml wiegen 281 Gramm.
“Eine Tasse 300 ml wiegt 281 Gramm, genau so viel wiegt eine Keramiktasse.”
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Porzellantreff ist ein Onlinehändler für Porzellan und Tischkultur. Das Sortiment reicht von Geschirr, Tassen, Gläsern und Service-Sets bis zu passenden Accessoires. Auf den Produktseiten finden Kunden Fotos, Beschreibungen, Preise und Lieferinfos. Bestellt wird im Webshop mit elektronischen Zahlungsmethoden sowie Kontakt per E-Mail und Telefon.