Käufer erwähnen sehr oft schnellen Versand, sorgfältige bruchsichere Verpackung und rasche Ersatzlieferungen. Viele Bewertungen loben günstige Preise und ein breites Sortiment. Gleichzeitig tauchen wiederholt Beschwerden über lange Verzögerungen, ausbleibende Sendungen und ungelöste Zahlungsfragen auf. So zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen sehr zufriedenen Kunden und klar unzufriedenen Fällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2021 – Sep 2026).
Super schnelle Lieferung und bruchsicher verpackt, gerne wieder.
“Super schnelle Lieferung, perfekt und bruchsicher verpackt”
Beste Qualität, gute Preise, schnelle Lieferung und sichere Verpackung.
“Beste Qualität, sehr gute Preise, schnell Lieferung, sichere Verpackung. Wir werden wieder dort bestellen! Klare Empfehlung!!”
Bestellung seit über sechs Wochen nicht geliefert und mangelnde Kommunikation.
“Die angegebenen Lieferzeiten („1–3 Tage“ bzw. „14 Tage“) hatten absolut nichts mit der Realität zu tun.”
Bei Vorkasse bezahlt, Geld abgebucht, Ware aber nicht erhalten.
“Jetzt ist der Betrag von meinem Konto abgebucht, aber von der Ware weit und breit nichts zu sehen.”
Viele Rezensionen berichten von schneller Bearbeitung und pünktlicher Zustellung. Mehrfach heißt es, dass beschädigte Teile kurzfristig ersetzt oder nachgeliefert wurden. Einige negative Einträge halten dagegen ausbleibende Sendungen und Lieferprobleme über mehrere Monate fest.
Käufer loben oft konkurrenzfähige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige vergleichen die Onlinepreise positiv mit lokalen Händlern. Wenige Bewertungen bemängeln hohe Versandkosten oder zusätzliche Kosten für Rücksendungen.
Viele beschreiben Website und Bestellablauf als übersichtlich und einfach. Geschätzt werden Optionen wie Rechnungskauf und klare Produktbeschreibungen. Ein kleiner Teil meldet Probleme bei Gastbestellungen oder falsch bestellten Artikeln.
Viele Käufer bestätigen einwandfreie Ware und eine solide Verarbeitung. Wiederholt wird die Schutzverpackung als Grund für unbeschädigte Lieferungen genannt. Vereinzelt kamen falsche Artikel an, es fehlten Teile oder es gab Bruchschäden.
Zahlreiche Kunden nennen schnelle, freundliche Antworten per E-Mail oder Telefon. Daneben stehen mehrere Berichte über fehlende Rückmeldung, lange Funkstille und ungelöste Zahlungs- oder Rückerstattungsanfragen. Einzelne Beschwerden drehen sich um unklare Rechnungsangaben und strittige Zahlungsfälle.
Die häufigste Erfahrung: zuverlässige Lieferung, gute Verpackung und eine funktionierende Reklamationsabwicklung. Gleichzeitig gibt es ausreichend schwere Einzelfälle mit Liefer- und Zahlungsstörungen, die den Gesamteindruck deutlich polarisieren. Der Anbieter zeigt damit sowohl klare Stärken als auch wiederkehrende Risikofälle.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (739) · Trustedshops (57) · trustpilot.com (29) · idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Sehr schnelle Lieferung und gute Ware; Kunde bestellt gerne wieder.
“Super schnelle Lieferung, tolle Ware gerne wieder. Lg”
Sehr schnelle Lieferung und tolle Ware; gerne wieder.
“Super schnelle Lieferung, tolle Ware gerne wieder. Lg”
Super schnelle Lieferung und tolle Ware, gerne wieder.
“Super schnelle Lieferung, tolle Ware gerne wieder. Lg”
Kaffeebecher kamen gut verpackt und schnell nach drei Tagen an.
“Am 3. Tag nach der Bestellung trafen die Kaffeebecher gut verpackt wohlbehalten bei mir ein.”
Der Shop bietet sehr schöne Designs an.
“Im Shop sind sehr schöne Designs erhältlich.”
Der Shop bietet eine gute Auswahl an schönen Designs.
“Im Shop sind sehr schöne Designs erhältlich.”
Kaffeebecher kamen am dritten Tag gut verpackt und wohlbehalten an.
“Am 3. Tag nach der Bestellung trafen die Kaffeebecher gut verpackt wohlbehalten bei mir ein. Top!”
Kaffeebecher kamen am dritten Tag gut verpackt und wohlbehalten an.
“Am 3. Tag nach der Bestellung trafen die Kaffeebecher gut verpackt wohlbehalten bei mir ein. Top!”
Im Shop sind sehr schöne Designs erhältlich.
“Im Shop sind sehr schöne Designs erhältlich.”
Kaffeebecher kamen am dritten Tag gut verpackt an.
“Am 3. Tag nach der Bestellung trafen die Kaffeebecher gut verpackt wohlbehalten bei mir ein.”
Im Shop sind sehr schöne Designs erhältlich.
“Im Shop sind sehr schöne Designs erhältlich.”
Geschirr geliefert, gut verpackt und unbeschädigt angekommen.
“Gut verpackt und nichts beschädigt.”
Ich erhielt eine Lieferung in falscher Größe.
“Falsche Grösse geliefert”
Geschirr angekommen, gut verpackt, unbeschädigt und zufriedenstellend.
“Alles bestens und zu meiner Zufriedenheit. Gut verpackt und nichts beschädigt.”
Es wurde eine falsche Größe geliefert.
“Falsche Grösse geliefert”
Geschirr erhalten; gut verpackt, unbeschädigt und zur Zufriedenheit.
“Alles bestens und zu meiner Zufriedenheit. Gut verpackt und nichts beschädigt. Vielen herzlichen Dank”
Es wurde eine falsche Größe geliefert.
“Falsche Grösse geliefert”
Geschirr gut verpackt, unbeschädigt und zur Zufriedenheit geliefert.
“Gut verpackt und nichts beschädigt.”
Es wurde eine falsche Größe geliefert.
“Falsche Grösse geliefert”
Das bislang fehlende Paket wurde beim tschechischen Postamt gefunden.
“I wanted to let you know the remaing package was found (it was stored at the Czech post office for no apparent reason).”
Verlorenes Paket wurde gefunden, lag offenbar in tschechischem Postamt.
“the remaing package was found”
Das fehlende Paket wurde gefunden; es lag ohne ersichtlichen Grund beim tschechischen Postamt.
“I wanted to let you know the remaing package was found (it was stored at the Czech post office for no apparent reason).”
Das zuvor vermisste Paket wurde beim tschechischen Postamt gefunden.
“I wanted to let you know the remaing package was found (it was stored at the Czech post office for no apparent reason).”
Erster Einkauf zufriedenstellend, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Abwicklung.
“Ich habe bekommen, was ich gesucht habe, für einen guten Preis.”
Erste Bestellung problemlos; zufrieden mit Preis, Abwicklung und Ware.
“Die Bestellabwicklung war problemlos und schnell.”
Erstbestellung verlief problemlos; zufrieden mit Preis, Abwicklung und Ware.
“Die Bestellabwicklung war problemlos und schnell.”
Erstmals bestellt, zufrieden mit Preis und schneller, problemloser Bestellabwicklung.
“Die Bestellabwicklung war problemlos und schnell.”
Ware wurde an Rechnungsadresse statt Lieferadresse geschickt.
“Sortiment ist sehr gut. Aber warum wird die Ware an die Rechnungs- und nicht an die Lieferadfresse geschickt?”
Gutes Sortiment, aber falsche Versandadresse (an Rechnungsadresse) bemängelt.
“Aber warum wird die Ware an die Rechnungs- und nicht an die Lieferadfresse geschickt?”
Gutes Sortiment; Lieferung wurde an Rechnungsadresse statt Lieferadresse gesendet.
“Sortiment ist sehr gut. Aber warum wird die Ware an die Rechnungs- und nicht an die Lieferadfresse geschickt?”
Ware wurde an Rechnungs- statt Lieferadresse geschickt, beanstandet.
“Aber warum wird die Ware an die Rechnungs- und nicht an die Lieferadfresse geschickt?”
Bestellung kam unbeschädigt und sehr schnell an.
“Alles ging sensationell schnell und einfach.”
Schnelle, einfache Abwicklung; Bestellung kam unbeschädigt und schnell an.
“Alles ging sensationell schnell und einfach.”
Bestellung wurde sehr schnell, unbeschädigt und problemlos ausgeliefert.
“Alles ging sensationell schnell und einfach.”
Schnelle, unbeschädigte Lieferung innerhalb kurzer Zeit erhalten.
“Alles ging sensationell schnell und einfach.”
Zuverlässige und schnelle Lieferung; Kunde würde wieder bestellen.
“Schnelle, zuverlässige Lieferung; jederzeit wieder!”
Rücksendung wegen Bruch wurde schnell bearbeitet und Ersatz verschickt.
“Hatte eine Rücksendung, wegen Bruch, die sofort bearbeitet wurde.”
Zuverlässige und schnelle Lieferung, Kunde würde wieder bestellen.
“Schnelle, zuverlässige Lieferung; jederzeit wieder!”
Rücksendung wegen Bruch wurde sofort bearbeitet und Ersatz schnell verschickt.
“Rücksendung, wegen Bruch, die sofort bearbeitet wurde.”
Schnelle, zuverlässige Lieferung; jederzeit wieder.
“Schnelle, zuverlässige Lieferung; jederzeit wieder!”
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Porzellantreff ist ein Onlinehändler für Porzellan und Tischkultur. Das Sortiment reicht von Geschirr, Tassen, Gläsern und Service-Sets bis zu passenden Accessoires. Auf den Produktseiten finden Kunden Fotos, Beschreibungen, Preise und Lieferinfos. Bestellt wird im Webshop mit elektronischen Zahlungsmethoden sowie Kontakt per E-Mail und Telefon.