Käufer erwähnen sehr oft schnellen Versand, sorgfältige bruchsichere Verpackung und rasche Ersatzlieferungen. Viele Bewertungen loben günstige Preise und ein breites Sortiment. Gleichzeitig tauchen wiederholt Beschwerden über lange Verzögerungen, ausbleibende Sendungen und ungelöste Zahlungsfragen auf. So zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen sehr zufriedenen Kunden und klar unzufriedenen Fällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2021 – Jun 2026).
Super schnelle Lieferung und bruchsicher verpackt, gerne wieder.
“Super schnelle Lieferung, perfekt und bruchsicher verpackt”
Beste Qualität, gute Preise, schnelle Lieferung und sichere Verpackung.
“Beste Qualität, sehr gute Preise, schnell Lieferung, sichere Verpackung. Wir werden wieder dort bestellen! Klare Empfehlung!!”
Bestellung seit über sechs Wochen nicht geliefert und mangelnde Kommunikation.
“Die angegebenen Lieferzeiten („1–3 Tage“ bzw. „14 Tage“) hatten absolut nichts mit der Realität zu tun.”
Bei Vorkasse bezahlt, Geld abgebucht, Ware aber nicht erhalten.
“Jetzt ist der Betrag von meinem Konto abgebucht, aber von der Ware weit und breit nichts zu sehen.”
Viele Rezensionen berichten von schneller Bearbeitung und pünktlicher Zustellung. Mehrfach heißt es, dass beschädigte Teile kurzfristig ersetzt oder nachgeliefert wurden. Einige negative Einträge halten dagegen ausbleibende Sendungen und Lieferprobleme über mehrere Monate fest.
Käufer loben oft konkurrenzfähige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige vergleichen die Onlinepreise positiv mit lokalen Händlern. Wenige Bewertungen bemängeln hohe Versandkosten oder zusätzliche Kosten für Rücksendungen.
Viele beschreiben Website und Bestellablauf als übersichtlich und einfach. Geschätzt werden Optionen wie Rechnungskauf und klare Produktbeschreibungen. Ein kleiner Teil meldet Probleme bei Gastbestellungen oder falsch bestellten Artikeln.
Viele Käufer bestätigen einwandfreie Ware und eine solide Verarbeitung. Wiederholt wird die Schutzverpackung als Grund für unbeschädigte Lieferungen genannt. Vereinzelt kamen falsche Artikel an, es fehlten Teile oder es gab Bruchschäden.
Zahlreiche Kunden nennen schnelle, freundliche Antworten per E-Mail oder Telefon. Daneben stehen mehrere Berichte über fehlende Rückmeldung, lange Funkstille und ungelöste Zahlungs- oder Rückerstattungsanfragen. Einzelne Beschwerden drehen sich um unklare Rechnungsangaben und strittige Zahlungsfälle.
Die häufigste Erfahrung: zuverlässige Lieferung, gute Verpackung und eine funktionierende Reklamationsabwicklung. Gleichzeitig gibt es ausreichend schwere Einzelfälle mit Liefer- und Zahlungsstörungen, die den Gesamteindruck deutlich polarisieren. Der Anbieter zeigt damit sowohl klare Stärken als auch wiederkehrende Risikofälle.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (369) · Trustedshops (35) · trustpilot.com (29) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Schnelle und zuverlässige Lieferung erhalten.
“Schnelle und zuverlässige Lieferung.”
Die Bestellung wurde schnell geliefert; Kunde bedankt sich.
“Спасибо , заказ доставили быстро 🤗”
Dank: Bestellung wurde schnell geliefert.
“Спасибо , заказ доставили быстро 🤗”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und alles in Ordnung.
“Schnelle Lieferung, gut verpackt, alles gut.”
Schnelle Lieferung, gut verpackt, alles gut.
“Schnelle Lieferung, gut verpackt, alles gut.”
Einwandfreie Ware, schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung.
“einwandfreie Ware, schnell geliefert und super verpackt”
Einwandfreie Ware, schnelle Lieferung und super Verpackung.
“einwandfreie Ware, schnell geliefert und super verpackt”
Sichere Verpackung sorgte für unbeschädigte Ware bei schneller Lieferung.
“Schnelle Lieferung, alles ist ganz geblieben dank der sicheren Verpackung.”
Sichere Verpackung sorgte für unbeschädigte Ware und schnelle Lieferung.
“alles ist ganz geblieben dank der sicheren Verpackung.”
Bestellung, Lieferung und Bezahlung auf Rechnung liefen perfekt.
“Bestellung, Lieferung und Bezahlung auf Rechnung liefen perfekt ab.”
Bestellung, Lieferung und Bezahlung auf Rechnung liefen perfekt ab.
“Bestellung, Lieferung und Bezahlung auf Rechnung liefen perfekt ab.”
Kompetenter Fachservice und farbenfrohes Geschirr, das gute Laune macht.
“Kompetenter und zuverlässiger Fachservice.”
Kompetenter, zuverlässiger Service und fröhliches, farbenfrohes Geschirr.
“Kompetenter und zuverlässiger Fachservice.”
Ware schnell erhalten und vollständig in Ordnung.
“I HAVE RECEIVED THE GOODS I ORDERED FAST AND ALL IN ORDER.”
Waren schnell erhalten und in einwandfreiem Zustand.
“I HAVE RECEIVED THE GOODS I ORDERED FAST AND ALL IN ORDER.”
Sehr zufrieden mit dem Einkauf.
“Sehr zufrieden. TOP”
Kunde ist sehr zufrieden mit der Bestellung.
“Sehr zufrieden. TOP”
Fehlerhafte Schale wurde ohne Probleme ersetzt.
“Super, fehenerhafte Schale Euro ohne Probleme ersetzt”
Fehlerhafte Schale wurde ohne Probleme ersetzt.
“Super, fehenerhafte Schale Euro ohne Probleme ersetzt”
Anfrage um späte Zustellung wurde ignoriert; Lieferung erfolgte sofort.
“Ich bitte in der Kommentarspalte um eine späte Zustellung, Das mache ich bei 2 Bestellungen, jedes Mal wird sofort zugestellt. Lesen bildet.”
Gewünschte spätere Zustellung wurde jeweils sofort geliefert.
“jedes Mal wird sofort zugestellt.”
Ware wie beschrieben, sehr gut verpackt, überaus schnelle Lieferung.
“1a Ware wie beschrieben. Sehr gut verpackt, überaus schnelle Lieferung. Günstiger Preis. Besser geht nicht.”
Ware wie beschrieben, sehr gut verpackt und schnell geliefert.
“1a Ware wie beschrieben.”
Schöne Artikel und prompte, sichere Lieferung, sehr zufrieden.
“Sehr schöne Artikel und prompte, sichere Lieferung. Besser geht's nicht, vielen Dank!”
Schöne Artikel und prompte, sichere Lieferung erhalten.
“Sehr schöne Artikel und prompte, sichere Lieferung. Besser geht's nicht, vielen Dank!”
Die Ware war gut verpackt und schnell erhalten.
“Ware gut verpackt und schnell erhalten.”
Ware war gut verpackt und schnell erhalten.
“Ware gut verpackt und schnell erhalten.”
Prompte Lieferung, gute Verpackung und freundlicher Service bei Reklamationen.
“Toller, freundlicher Service bei einer Reklamation.”
Prompte Lieferung, gute Verpackung und freundlicher Reklamationsservice.
“Toller, freundlicher Service bei einer Reklamation.”
Alles ok und ich würde gerne wieder bestellen.
“alles ok. gerne wieder”
Alles in Ordnung; Kunde würde wieder bestellen.
“alles ok. gerne wieder”
Schnelle Auskunft, unkomplizierte Bestellung und schnelle, perfekt verpackte Lieferung.
“umgehend Auskunft auf meine Anfrage”
Schnelle, unkomplizierte Bestellung und Lieferung nach Österreich.
“4 Tage später war die Ware schon bei mir, perfekt verpackt, vollständig, alles wunderbar.”
Sehr schnelle Lieferung, sichere Verpackung und Top-Qualität.
“Alles in Top Qualität!”
Sehr zufrieden, das Geschirr war perfekt verpackt.
“Ich bin sehr zufrieden.”
Sehr schnelle Lieferung, sicher verpackt und gute Rückgabemöglichkeit.
“Sehr schnelle Lieferung. Wunderbar und sicher verpackt”
Villeroy & Boch Geschirr war perfekt verpackt und zufriedenstellend.
“Das Geschirr von Villeroy & Boch (Rock) war perfekt verpackt.”
Artikel nicht an richtige Adresse versandt und keine Nachsendung erfolgt.
“Versand erfolgte nicht an die angebene Adresse.”
Falsche Lieferadresse, Rücksendung und kein zügiger Kundenservice.
“Versand erfolgte nicht an die angebene Adresse.”
Auf Anruf wurde Bestellung bevorzugt bearbeitet und Paket kam rechtzeitig.
“man sagte mir daraufhin bevorzugte Bearbeitung zu”
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Porzellantreff ist ein Onlinehändler für Porzellan und Tischkultur. Das Sortiment reicht von Geschirr, Tassen, Gläsern und Service-Sets bis zu passenden Accessoires. Auf den Produktseiten finden Kunden Fotos, Beschreibungen, Preise und Lieferinfos. Bestellt wird im Webshop mit elektronischen Zahlungsmethoden sowie Kontakt per E-Mail und Telefon.