Käufer erwähnen sehr oft schnellen Versand, sorgfältige bruchsichere Verpackung und rasche Ersatzlieferungen. Viele Bewertungen loben günstige Preise und ein breites Sortiment. Gleichzeitig tauchen wiederholt Beschwerden über lange Verzögerungen, ausbleibende Sendungen und ungelöste Zahlungsfragen auf. So zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen sehr zufriedenen Kunden und klar unzufriedenen Fällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2021 – Feb 2026).
Super schnelle Lieferung und bruchsicher verpackt, gerne wieder.
“Super schnelle Lieferung, perfekt und bruchsicher verpackt”
Beste Qualität, gute Preise, schnelle Lieferung und sichere Verpackung.
“Beste Qualität, sehr gute Preise, schnell Lieferung, sichere Verpackung. Wir werden wieder dort bestellen! Klare Empfehlung!!”
Bestellung seit über sechs Wochen nicht geliefert und mangelnde Kommunikation.
“Die angegebenen Lieferzeiten („1–3 Tage“ bzw. „14 Tage“) hatten absolut nichts mit der Realität zu tun.”
Bei Vorkasse bezahlt, Geld abgebucht, Ware aber nicht erhalten.
“Jetzt ist der Betrag von meinem Konto abgebucht, aber von der Ware weit und breit nichts zu sehen.”
Viele Rezensionen berichten von schneller Bearbeitung und pünktlicher Zustellung. Mehrfach heißt es, dass beschädigte Teile kurzfristig ersetzt oder nachgeliefert wurden. Einige negative Einträge halten dagegen ausbleibende Sendungen und Lieferprobleme über mehrere Monate fest.
Käufer loben oft konkurrenzfähige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige vergleichen die Onlinepreise positiv mit lokalen Händlern. Wenige Bewertungen bemängeln hohe Versandkosten oder zusätzliche Kosten für Rücksendungen.
Viele beschreiben Website und Bestellablauf als übersichtlich und einfach. Geschätzt werden Optionen wie Rechnungskauf und klare Produktbeschreibungen. Ein kleiner Teil meldet Probleme bei Gastbestellungen oder falsch bestellten Artikeln.
Viele Käufer bestätigen einwandfreie Ware und eine solide Verarbeitung. Wiederholt wird die Schutzverpackung als Grund für unbeschädigte Lieferungen genannt. Vereinzelt kamen falsche Artikel an, es fehlten Teile oder es gab Bruchschäden.
Zahlreiche Kunden nennen schnelle, freundliche Antworten per E-Mail oder Telefon. Daneben stehen mehrere Berichte über fehlende Rückmeldung, lange Funkstille und ungelöste Zahlungs- oder Rückerstattungsanfragen. Einzelne Beschwerden drehen sich um unklare Rechnungsangaben und strittige Zahlungsfälle.
Die häufigste Erfahrung: zuverlässige Lieferung, gute Verpackung und eine funktionierende Reklamationsabwicklung. Gleichzeitig gibt es ausreichend schwere Einzelfälle mit Liefer- und Zahlungsstörungen, die den Gesamteindruck deutlich polarisieren. Der Anbieter zeigt damit sowohl klare Stärken als auch wiederkehrende Risikofälle.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (185) · Trustpilot (29) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Sehr gut verpackt und innerhalb einer Woche geliefert.
“Sehr gut verpackt, innerhalb einer Woche geliefert.”
Alles bestens verpackt und in Ordnung angekommen.
“alles bestens verpackt”
Bestellung schnell und professionell bearbeitet und versendet.
“Meine Bestellung wurde super schnell und professionell bearbeitet und versendet.”
Schnelle, vertrauenswürdige Abwicklung und gut verpacktes Porzellan.
“Das Porzellan war gut verpackt!!”
Beschädigte Tasse wurde umgehend und unproblematisch ersetzt.
“Umgehend wurde mir eine neue Tasse zugesandt.”
Sehr gute Verpackung, schnelle Lieferung und perfekte Abwicklung.
“sehr gute Verpackung , schnelle Lieferung und perfekte Abwicklung”
Online-Shop funktioniert, schnelle Lieferung und einwandfrei verpackte Ware.
“Ware gut verpackt und einwandfrei.”
Günstiger Preis, Lieferung innerhalb von zwei Tagen, sehr gut verpackt.
“Bestellte Ware zu einem sehr günstigen Preis.”
Versand verzögert, Verkäufer antwortete erst nach Forderung einer Rückerstattung.
“The order was shipped after they were supposed to be delivered. The seller only gave a reply after I demanded a refund.”
Schnelle und zuverlässige Lieferung erhalten.
“Schnelle und zuverlässige Lieferung.”
Dank: Bestellung wurde schnell geliefert.
“Спасибо , заказ доставили быстро 🤗”
Schnelle Lieferung, gut verpackt, alles gut.
“Schnelle Lieferung, gut verpackt, alles gut.”
Einwandfreie Ware, schnelle Lieferung und super Verpackung.
“einwandfreie Ware, schnell geliefert und super verpackt”
Sichere Verpackung sorgte für unbeschädigte Ware und schnelle Lieferung.
“alles ist ganz geblieben dank der sicheren Verpackung.”
Bestellung, Lieferung und Bezahlung auf Rechnung liefen perfekt ab.
“Bestellung, Lieferung und Bezahlung auf Rechnung liefen perfekt ab.”
Kompetenter, zuverlässiger Service und fröhliches, farbenfrohes Geschirr.
“Kompetenter und zuverlässiger Fachservice.”
Waren schnell erhalten und in einwandfreiem Zustand.
“I HAVE RECEIVED THE GOODS I ORDERED FAST AND ALL IN ORDER.”
Kunde ist sehr zufrieden mit der Bestellung.
“Sehr zufrieden. TOP”
Fehlerhafte Schale wurde ohne Probleme ersetzt.
“Super, fehenerhafte Schale Euro ohne Probleme ersetzt”
Gewünschte spätere Zustellung wurde jeweils sofort geliefert.
“jedes Mal wird sofort zugestellt.”
Ware wie beschrieben, sehr gut verpackt und schnell geliefert.
“1a Ware wie beschrieben.”
Schöne Artikel und prompte, sichere Lieferung erhalten.
“Sehr schöne Artikel und prompte, sichere Lieferung. Besser geht's nicht, vielen Dank!”
Ware war gut verpackt und schnell erhalten.
“Ware gut verpackt und schnell erhalten.”
Prompte Lieferung, gute Verpackung und freundlicher Reklamationsservice.
“Toller, freundlicher Service bei einer Reklamation.”
Alles in Ordnung; Kunde würde wieder bestellen.
“alles ok. gerne wieder”
Schnelle, unkomplizierte Bestellung und Lieferung nach Österreich.
“4 Tage später war die Ware schon bei mir, perfekt verpackt, vollständig, alles wunderbar.”
Sehr schnelle Lieferung, sicher verpackt und gute Rückgabemöglichkeit.
“Sehr schnelle Lieferung. Wunderbar und sicher verpackt”
Villeroy & Boch Geschirr war perfekt verpackt und zufriedenstellend.
“Das Geschirr von Villeroy & Boch (Rock) war perfekt verpackt.”
Falsche Lieferadresse, Rücksendung und kein zügiger Kundenservice.
“Versand erfolgte nicht an die angebene Adresse.”
Auf Nachfrage bevorzugt bearbeitet, Lieferung kam schnell am Samstag an.
“bereits einen Tag später, am Samstag war das Paket da.”
Langjähriger Kunde, schnelle Lieferung und perfekte Ware.
“Vorgestern bestellt und heute geliefert.”
Gelieferter Artikel entsprach nicht der Bestellung.
“Der Artikel war falsch hatte ich nicht so bestellt.”
Übersichtlicher Online-Shop, schnelle Lieferung und sichere Verpackung.
“Übersichtlicher Online-Shop, schnelle Lieferung, sehr gut und sicher verpackt.”
Bestellung umgehend ausgeführt und sicher verpackt geliefert.
“Meine Bestellung wurde umgehend ausgeführt. Die Ware kam sicher verpackt bei mir an. Vielen Dank”
Schnelle Lieferung, aber zwei Weingläser fehlten und sollen nachgeliefert werden.
“fehlten 2 Weingläser, welche nach heutigem Telefonat nachgeliefert werden sollen.”
Schnell geliefert und sauber verpackt, sehr zufrieden.
“Mittwoch bestellt und Freitag da. Sauber verpackt. Top!”
Grosse Auswahl, faire Preise und schnelle Lieferung.
“Große Auswahl, faire Preise und schnelle Lieferung.”
Schnelle Lieferung, guter Artikel und hohe Zufriedenheit.
“Ware schnell geliefert, top Artikel erhalten, bin sehr zufrieden, immer wieder gerne”
Lieferung unbeschädigt, sehr gute Verpackung und perfekte Abwicklung.
“Lieferung war komplett i.O. - keine Beschädigungen des Porzellans - sehr gute Verpackung.”
Artikel wurde nicht geliefert; Kunde bittet um Versand oder Erstattung.
“Der Artikel ist nicht geliefert worden”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Porzellantreff ist ein Onlinehändler für Porzellan und Tischkultur. Das Sortiment reicht von Geschirr, Tassen, Gläsern und Service-Sets bis zu passenden Accessoires. Auf den Produktseiten finden Kunden Fotos, Beschreibungen, Preise und Lieferinfos. Bestellt wird im Webshop mit elektronischen Zahlungsmethoden sowie Kontakt per E-Mail und Telefon.