Käufer erwähnen sehr oft schnellen Versand, sorgfältige bruchsichere Verpackung und rasche Ersatzlieferungen. Viele Bewertungen loben günstige Preise und ein breites Sortiment. Gleichzeitig tauchen wiederholt Beschwerden über lange Verzögerungen, ausbleibende Sendungen und ungelöste Zahlungsfragen auf. So zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen sehr zufriedenen Kunden und klar unzufriedenen Fällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2021 – Sep 2026).
Super schnelle Lieferung und bruchsicher verpackt, gerne wieder.
“Super schnelle Lieferung, perfekt und bruchsicher verpackt”
Beste Qualität, gute Preise, schnelle Lieferung und sichere Verpackung.
“Beste Qualität, sehr gute Preise, schnell Lieferung, sichere Verpackung. Wir werden wieder dort bestellen! Klare Empfehlung!!”
Bestellung seit über sechs Wochen nicht geliefert und mangelnde Kommunikation.
“Die angegebenen Lieferzeiten („1–3 Tage“ bzw. „14 Tage“) hatten absolut nichts mit der Realität zu tun.”
Bei Vorkasse bezahlt, Geld abgebucht, Ware aber nicht erhalten.
“Jetzt ist der Betrag von meinem Konto abgebucht, aber von der Ware weit und breit nichts zu sehen.”
Viele Rezensionen berichten von schneller Bearbeitung und pünktlicher Zustellung. Mehrfach heißt es, dass beschädigte Teile kurzfristig ersetzt oder nachgeliefert wurden. Einige negative Einträge halten dagegen ausbleibende Sendungen und Lieferprobleme über mehrere Monate fest.
Käufer loben oft konkurrenzfähige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige vergleichen die Onlinepreise positiv mit lokalen Händlern. Wenige Bewertungen bemängeln hohe Versandkosten oder zusätzliche Kosten für Rücksendungen.
Viele beschreiben Website und Bestellablauf als übersichtlich und einfach. Geschätzt werden Optionen wie Rechnungskauf und klare Produktbeschreibungen. Ein kleiner Teil meldet Probleme bei Gastbestellungen oder falsch bestellten Artikeln.
Viele Käufer bestätigen einwandfreie Ware und eine solide Verarbeitung. Wiederholt wird die Schutzverpackung als Grund für unbeschädigte Lieferungen genannt. Vereinzelt kamen falsche Artikel an, es fehlten Teile oder es gab Bruchschäden.
Zahlreiche Kunden nennen schnelle, freundliche Antworten per E-Mail oder Telefon. Daneben stehen mehrere Berichte über fehlende Rückmeldung, lange Funkstille und ungelöste Zahlungs- oder Rückerstattungsanfragen. Einzelne Beschwerden drehen sich um unklare Rechnungsangaben und strittige Zahlungsfälle.
Die häufigste Erfahrung: zuverlässige Lieferung, gute Verpackung und eine funktionierende Reklamationsabwicklung. Gleichzeitig gibt es ausreichend schwere Einzelfälle mit Liefer- und Zahlungsstörungen, die den Gesamteindruck deutlich polarisieren. Der Anbieter zeigt damit sowohl klare Stärken als auch wiederkehrende Risikofälle.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (739) · Trustedshops (57) · trustpilot.com (29) · idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Schnelle und kostenfreie Nachlieferung für einen defekten Teller.
“promte Nachlieferung für den vorher kaputten Speiseteller.”
Defekter Teller reklamiert, kostenloser Ersatz schnell nachgeliefert.
“wurde mir in kurzer Zeit ein neuer Teller kostenlos zugeschickt.”
Schnelle, kostenlose Nachlieferung eines zuvor kaputten Tellers.
“ein neuer Teller kostenlos zugeschickt.”
Defekter Speiseteller wurde schnell und kostenlos nachgeliefert.
“promte Nachlieferung für den vorher kaputten Speiseteller.”
Defekte Lieferung reklamiert, schneller kostenloser Ersatz erhalten.
“wurde mir in kurzer Zeit ein neuer Teller kostenlos zugeschickt.”
Defekter Speiseteller wurde schnell und kostenfrei nachgeliefert.
“wurde mir in kurzer Zeit ein neuer Teller kostenlos zugeschickt.”
Kleiner Mangel an Tasse wurde anstandslos ersetzt.
“Das nenne ich einen tollen Kundenservice!”
Kleiner Mangel an Tasse wurde anstandslos ersetzt; toller Kundenservice.
“Das nenne ich einen tollen Kundenservice!”
Kleiner Mangel wurde anstandslos ersetzt; toller Kundenservice.
“Diese wurde mir anstandslos ersetzt.”
Kleiner Mangel wurde problemlos ersetzt, sehr guter Kundenservice.
“Diese wurde mir anstandslos ersetzt.”
Mangelhafte Tasse wurde problemlos ersetzt, toller Kundenservice.
“Diese wurde mir anstandslos ersetzt. Das nenne ich einen tollen Kundenservice!”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und sicher verpackte Ware.
“Preis/Leistung passt.”
Mehrfach bestellt; gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und sichere Verpackung.
“Preis/Leistung passt.”
Gute Preis-Leistung, sichere Verpackung und wiederholte Bestellungen.
“Preis/Leistung passt.”
Mehrere Bestellungen, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und sichere Verpackung.
“Preis/Leistung passt.”
Mehrfach bestellt, Preis-Leistung passt und Ware sicher verpackt.
“Preis/Leistung passt.”
Gute Information und schnelle Lieferung wurden gelobt.
“Gute Information, schnelle Lieferung.”
Gute Information und schnelle Lieferung erhalten.
“Gute Information, schnelle Lieferung.”
Gute Informationen und schnelle Lieferung.
“Gute Information, schnelle Lieferung.”
Gute Information und schnelle Lieferung.
“Gute Information, schnelle Lieferung.”
Einfacher Bestellvorgang mit gutem Preis und schneller Lieferung.
“Sehr einfacher Bestellvorgang.”
Einfacher Bestellvorgang, guter Preis und sehr schnelle Lieferung.
“Sehr einfacher Bestellvorgang.”
Einfacher Bestellvorgang, guter Preis und sehr schnelle Lieferung.
“Sehr einfacher Bestellvorgang.”
Einfacher Bestellvorgang, guter Preis und sehr schnelle Lieferung.
“Sehr einfacher Bestellvorgang.”
Einfacher Bestellvorgang, guter Preis und sehr schnelle Lieferung.
“Sehr einfacher Bestellvorgang.”
Gut verpackte Lieferung kam in einwandfreiem Zustand an.
“Gut verpackt kam das bestellte Porzellan in einwandfreiem Zustand an.”
Schönes Geschirr, schnelle Lieferung und problemlose Nachlieferung.
“Sehr schönes Geschirr, überraschend schnelle Lieferung.”
Porzellan kam gut verpackt und einwandfrei an.
“Gut verpackt kam das bestellte Porzellan in einwandfreiem Zustand an.”
Schönes Geschirr, schnelle Lieferung, Ersatz für beschädigtes Teil erhalten.
“Ein Teil kaputt problemlose Nachlieferung.”
Gut verpackte Lieferung; Porzellan in einwandfreiem Zustand angekommen.
“Gut verpackt kam das bestellte Porzellan in einwandfreiem Zustand an.”
Schönes Geschirr, schnelle Lieferung; defektes Teil problemlos nachgeliefert.
“Sehr schönes Geschirr, überraschend schnelle Lieferung.”
Gut verpackt angekommen, Porzellan in einwandfreiem Zustand.
“Gut verpackt kam das bestellte Porzellan in einwandfreiem Zustand an.”
Schönes Geschirr, schnelle Lieferung; defektes Teil problemlos nachgeliefert.
“Ein Teil kaputt problemlose Nachlieferung.”
Der Kunde hebt besonders die Zuverlässigkeit hervor.
“gefallen hat mir die Zuverlässigkeit .”
Mir hat die Zuverlässigkeit gefallen.
“gefallen hat mir die Zuverlässigkeit .”
Der Kunde lobt die Zuverlässigkeit.
“gefallen hat mir die Zuverlässigkeit .”
Zuverlässigkeit des Anbieters hat dem Kunden gefallen.
“gefallen hat mir die Zuverlässigkeit .”
Lieferung schnell, aber Verpackung weniger schützend als bei anderen Lieferanten.
“Diese Lieferung war einfach nur bruchsicher in Pappe und Papier verpackt.”
Schnelle Lieferung und sehr sichere Verpackung, Kunde ist zufrieden.
“Schnell geliefert, sehr sicher verpackt, bin happy.”
Erster Bestellvorgang; beschädigte Artikel wurden professionell ersetzt.
“unproblematisch ersetzt.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Porzellantreff ist ein Onlinehändler für Porzellan und Tischkultur. Das Sortiment reicht von Geschirr, Tassen, Gläsern und Service-Sets bis zu passenden Accessoires. Auf den Produktseiten finden Kunden Fotos, Beschreibungen, Preise und Lieferinfos. Bestellt wird im Webshop mit elektronischen Zahlungsmethoden sowie Kontakt per E-Mail und Telefon.