Die Bewertungen zu Porzellantreff zeigen ein zweigeteiltes Bild: Viele Käufer loben sichere Verpackung, schnelle Lieferung und in zahlreichen Fällen intakte Originalware. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme mit Lieferung, Rückerstattungen und Kundensupport auf. Käufer sollten vor Bestellung gezielt Versandkosten, Lieferzeiten und angebotene Zahlungsarten prüfen. Bei Bestellungen aus dem Ausland oder bei Vorkasse empfiehlt es sich, Belege aufzubewahren und die Rückgabe-/Erstattungsbedingungen zu prüfen. Insgesamt liefern die Rezensionen konkrete Hinweise zu Stärken (Verpackung, Produktzustand) und Risiken (Kommunikation, Rückerstattungen) für Kaufentscheidungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2021 – Feb 2026).
Shop antwortet kaum, Rückzahlung verweigert und Datenschutzprobleme beklagt.
“Die Rückzahlung für meine widerrufene Bestellung wird offensichtlich verweigert.”
Liebevoll verpackte Lieferung, gute Kommunikation und vorbildlicher Service.
“Porzellantreff Lieferung war vorbildlich”
Bei Vorkasse bezahlt, Geld abgebucht, Ware aber nicht erhalten.
“Jetzt ist der Betrag von meinem Konto abgebucht, aber von der Ware weit und breit nichts zu sehen.”
Schnelle Lieferung, schönes Geschirr; defekte Teller wurden umgehend ersetzt.
“Es gab aber umgehend Ersatz. Super Kunderservice .”
Versand und Verpackung werden oft positiv beschrieben; gleichzeitig gibt es zahlreiche Berichte über Lieferverzögerungen, Nichtlieferungen und ausstehende Rückerstattungen.
Wenig direkte Aussagen zum Preis‑Leistungs‑Verhältnis; einzelne Kritik bezieht sich auf hohe Versandkosten (z. B. nach Österreich).
Bestellablauf und Rechnung auf Wunsch werden teils als unkompliziert gelobt; vereinzelt treten Fehler im Checkout oder bei Zahlseiten auf.
Viele Käufer berichten von unbeschädigter, originaler Ware und sicherer Verpackung; vereinzelte Mängel wurden nach Angaben meist ersetzt.
Kunden berichten häufig von schlechter Erreichbarkeit, ausbleibenden Antworten oder unfreundlichem Ton; positive Kommunikationsfälle sind deutlich seltener.
Die Gesamtbewertung ist gespalten: Zufriedenheit wegen Produkt und Verpackung steht mehrfachen Beschwerden über Service, Versand und Rückerstattung gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (185) · Trustpilot (29) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Sehr gut verpackt und innerhalb einer Woche geliefert.
“Sehr gut verpackt, innerhalb einer Woche geliefert.”
Alles bestens verpackt und in Ordnung angekommen.
“alles bestens verpackt”
Bestellung schnell und professionell bearbeitet und versendet.
“Meine Bestellung wurde super schnell und professionell bearbeitet und versendet.”
Schnelle, vertrauenswürdige Abwicklung und gut verpacktes Porzellan.
“Das Porzellan war gut verpackt!!”
Beschädigte Tasse wurde umgehend und unproblematisch ersetzt.
“Umgehend wurde mir eine neue Tasse zugesandt.”
Sehr gute Verpackung, schnelle Lieferung und perfekte Abwicklung.
“sehr gute Verpackung , schnelle Lieferung und perfekte Abwicklung”
Online-Shop funktioniert, schnelle Lieferung und einwandfrei verpackte Ware.
“Ware gut verpackt und einwandfrei.”
Günstiger Preis, Lieferung innerhalb von zwei Tagen, sehr gut verpackt.
“Bestellte Ware zu einem sehr günstigen Preis.”
Versand verzögert, Verkäufer antwortete erst nach Forderung einer Rückerstattung.
“The order was shipped after they were supposed to be delivered. The seller only gave a reply after I demanded a refund.”
Schnelle und zuverlässige Lieferung erhalten.
“Schnelle und zuverlässige Lieferung.”
Dank: Bestellung wurde schnell geliefert.
“Спасибо , заказ доставили быстро 🤗”
Schnelle Lieferung, gut verpackt, alles gut.
“Schnelle Lieferung, gut verpackt, alles gut.”
Einwandfreie Ware, schnelle Lieferung und super Verpackung.
“einwandfreie Ware, schnell geliefert und super verpackt”
Sichere Verpackung sorgte für unbeschädigte Ware und schnelle Lieferung.
“alles ist ganz geblieben dank der sicheren Verpackung.”
Bestellung, Lieferung und Bezahlung auf Rechnung liefen perfekt ab.
“Bestellung, Lieferung und Bezahlung auf Rechnung liefen perfekt ab.”
Kompetenter, zuverlässiger Service und fröhliches, farbenfrohes Geschirr.
“Kompetenter und zuverlässiger Fachservice.”
Waren schnell erhalten und in einwandfreiem Zustand.
“I HAVE RECEIVED THE GOODS I ORDERED FAST AND ALL IN ORDER.”
Kunde ist sehr zufrieden mit der Bestellung.
“Sehr zufrieden. TOP”
Fehlerhafte Schale wurde ohne Probleme ersetzt.
“Super, fehenerhafte Schale Euro ohne Probleme ersetzt”
Gewünschte spätere Zustellung wurde jeweils sofort geliefert.
“jedes Mal wird sofort zugestellt.”
Ware wie beschrieben, sehr gut verpackt und schnell geliefert.
“1a Ware wie beschrieben.”
Schöne Artikel und prompte, sichere Lieferung erhalten.
“Sehr schöne Artikel und prompte, sichere Lieferung. Besser geht's nicht, vielen Dank!”
Ware war gut verpackt und schnell erhalten.
“Ware gut verpackt und schnell erhalten.”
Prompte Lieferung, gute Verpackung und freundlicher Reklamationsservice.
“Toller, freundlicher Service bei einer Reklamation.”
Alles in Ordnung; Kunde würde wieder bestellen.
“alles ok. gerne wieder”
Schnelle, unkomplizierte Bestellung und Lieferung nach Österreich.
“4 Tage später war die Ware schon bei mir, perfekt verpackt, vollständig, alles wunderbar.”
Sehr schnelle Lieferung, sicher verpackt und gute Rückgabemöglichkeit.
“Sehr schnelle Lieferung. Wunderbar und sicher verpackt”
Villeroy & Boch Geschirr war perfekt verpackt und zufriedenstellend.
“Das Geschirr von Villeroy & Boch (Rock) war perfekt verpackt.”
Falsche Lieferadresse, Rücksendung und kein zügiger Kundenservice.
“Versand erfolgte nicht an die angebene Adresse.”
Auf Nachfrage bevorzugt bearbeitet, Lieferung kam schnell am Samstag an.
“bereits einen Tag später, am Samstag war das Paket da.”
Langjähriger Kunde, schnelle Lieferung und perfekte Ware.
“Vorgestern bestellt und heute geliefert.”
Gelieferter Artikel entsprach nicht der Bestellung.
“Der Artikel war falsch hatte ich nicht so bestellt.”
Übersichtlicher Online-Shop, schnelle Lieferung und sichere Verpackung.
“Übersichtlicher Online-Shop, schnelle Lieferung, sehr gut und sicher verpackt.”
Bestellung umgehend ausgeführt und sicher verpackt geliefert.
“Meine Bestellung wurde umgehend ausgeführt. Die Ware kam sicher verpackt bei mir an. Vielen Dank”
Schnelle Lieferung, aber zwei Weingläser fehlten und sollen nachgeliefert werden.
“fehlten 2 Weingläser, welche nach heutigem Telefonat nachgeliefert werden sollen.”
Schnell geliefert und sauber verpackt, sehr zufrieden.
“Mittwoch bestellt und Freitag da. Sauber verpackt. Top!”
Grosse Auswahl, faire Preise und schnelle Lieferung.
“Große Auswahl, faire Preise und schnelle Lieferung.”
Schnelle Lieferung, guter Artikel und hohe Zufriedenheit.
“Ware schnell geliefert, top Artikel erhalten, bin sehr zufrieden, immer wieder gerne”
Lieferung unbeschädigt, sehr gute Verpackung und perfekte Abwicklung.
“Lieferung war komplett i.O. - keine Beschädigungen des Porzellans - sehr gute Verpackung.”
Artikel wurde nicht geliefert; Kunde bittet um Versand oder Erstattung.
“Der Artikel ist nicht geliefert worden”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Porzellantreff ist ein Onlineshop für Porzellan, Geschirr, Besteck und Tischwaren. Die Plattform richtet sich an Endkunden, die Tischservice, Einzelteile und ergänzende Produkte online suchen. Für Kaufentscheidungen sind Angaben zu Versand, Zahlungsarten, Rückgabe- und Reklamationsprozessen relevant.