Viele Kunden berichten, dass bestellte Artikel nicht ankommen und nach Stornierungen keine Rückerstattung erfolgt. Gleichzeitig gibt es viele positive Rückmeldungen zu schneller Lieferung und gut verpackter Ware. Oft wird die schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes kritisiert. Bei den Produkten reichen die Bewertungen von sehr zufrieden mit Autoartikeln bis zu einzelnen Schäden bei Möbeln.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2015 – Apr 2026).
Ware nicht erhalten und Rückerstattung nach Stornierung nicht erfolgt.
“Letztes Jahr Ware bestellt und nicht erhalten.”
Kundendienst nicht erreichbar und Rückerstattung bleibt aus.
“Ein Kundenservice , den man telefonisch nicht erreichen kann.”
Möbel sind stilvoll, robust und zeitlos, Käufer ist zufrieden.
“Die Möbel sind stilvoll, robust und haben einen zeitlosen Charme.”
Schneller Versand, hervorragender Service und tolles Produkt.
“Hervorragender Service. Schnelle Lieferung und ein tolles Produkt.”
Viele Bewertungen drehen sich um Probleme bei Lieferung und Auftragsabwicklung. Mehrere Kunden berichten von nicht gelieferten Bestellungen, stornierten Aufträgen ohne Rückzahlung und Fällen, in denen PayPal oder andere Dritte die Erstattung übernehmen mussten. Es gibt auch positives Feedback zu schneller Abwicklung, das in dieser Stichprobe aber seltener neben kritischen Servicefällen steht.
Käufer nennen immer wieder günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Beschwerden berichten von Geldverlust durch ausbleibende Lieferungen oder falsch berechnete Versandkosten; solche Finanzprobleme kommen jedoch seltener vor. Positive Bewertungen loben regelmäßig günstige Originalprodukte und Sonderangebote.
Die Berichte zeigen starke Unterschiede zwischen reibungslosen Bestellungen und komplett gescheiterten Lieferungen. Viele positive Rückmeldungen erwähnen schnelle Zustellung und ordentliche Verpackung. Auf der negativen Seite dominieren lange Wartezeiten, fehlende Abholung defekter Ware und unbeantwortete Nachfragen.
Viele Kunden loben Autozubehör, Motoröle und Additive als robust und wirksam. Vereinzelt gibt es Berichte über beschädigte Möbelteile und fehlende Einzelteile. Qualitätsprobleme werden genannt, doch die meisten Produktbewertungen fallen positiv aus.
Kunden berichten wiederholt von unbeantworteten E-Mails und einem Support, der telefonisch nicht erreichbar ist. Es gibt auch positive Beispiele mit schnellen Infomails und sehr guter Reklamationsbearbeitung, die jedoch neben mehreren Fällen ohne Rückmeldung stehen. Konkrete Garantieanfragen bleiben in einigen Fällen unbeantwortet, und das kommt mehrfach vor.
Der Gesamteindruck ist klar gespalten: sehr zufriedene Kunden mit schneller Lieferung stehen Kunden mit deutlichen Serviceausfällen gegenüber. Positive Bewertungen betonen Preis, Liefergeschwindigkeit und Produktwirkung. Negative Berichte prägen das Bild durch ausbleibende Lieferungen, offene Rückzahlungen und mangelnde Kommunikation.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (128) · Trustpilot (21) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Ware nicht erhalten und Rückerstattung nach Stornierung nicht erfolgt.
“Letztes Jahr Ware bestellt und nicht erhalten.”
Bestellung nicht geliefert, Rückerstattung nach Stornierung ausstehend.
“Trotz Stornierung im August ist bis heute keine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt.”
Kundendienst nicht erreichbar und Rückerstattung bleibt aus.
“Ein Kundenservice , den man telefonisch nicht erreichen kann.”
Ware nicht erhalten, Verkäufer nicht erreichbar, PayPal erstattete Geld.
“Ware bestellt und nicht erhalten.”
Ware nicht geliefert und Rückerstattung nach Monaten nicht erfolgt.
“Ware kam nie an, man erreicht niemanden.”
Teilweise defekte Stühle nach langer Wartezeit erhalten.
“Gekaufte Stühle sind teilweise defekt nach langer Wartezeit angekommen.”
Bestellte Stühle nicht erhalten und Nachfragen unbeantwortet.
“Nie meine Ware bekommen und auch keine Antwort auf sehr viele Nachfragen bekommen.”
Ware fehlt, Geld verloren, Mahnverfahren läuft nach Anwaltseinschaltung.
“Nie wieder keine Ware bekommen und das Geld ist weg”
Bestellung storniert, aber Rückerstattung und Antworten fehlen.
“Dann wurde die Bestellung storniert und immer noch keine Rückerstattung.”
Bestellung storniert, aber Rückerstattung bleibt aus.
“war die Bestellung storniert und immer noch keine Rückerstattung.”
Keine Antwort erhalten und Ware nicht ausgeliefert.
“Weder eine Antwort noch wird die Ware ausgelifert- Betrug !!!”
Kaputtes Bett wird seit drei Monaten nicht abgeholt und keine Antworten.
“warte schon 3 Monate darauf, dass es jemand von maxxclever abholt.”
Unvollständige oder falsche Lieferung, Kundendienst nicht erreichbar, PayPal erstattete.
“Geliefert wurde nur 1 Paket mit Schrankteilen und eine Kommode, die ich nie bestellt.”
Keine Reaktion bei Garantie, Hersteller verweist an Vertragspartner.
“Auf Mail keinerlei Reaktion.”
Möbel sind stilvoll, robust und zeitlos, Käufer ist zufrieden.
“Die Möbel sind stilvoll, robust und haben einen zeitlosen Charme.”
Ware nicht geliefert und Rückerstattung trotz E-Mails nicht erfolgt.
“Ware war nicht verfügbar und wurde nicht geliefert.”
Nach defekter Teillieferung reagiert der Kundendienst nicht auf Mails.
“Nach defekter Teillieferung auf mehrmalige Mails keine Reaktion.”
Artikel nicht geliefert, auf Mails keine Reaktion, PayPal erstattete Geld.
“Wie den meisten hier, wurde auch bei mir nichts geliefert.”
Keine Lieferung und keine Antworten vom Kundenservice erhalten.
“Keine Lieferung und keine Antworten vom Kundenservice.”
Bestellung im März nicht erhalten und Stornierungsversuche unbeantwortet.
“Wir haben in März eine Bestellung aufgegeben und die Ware seitdem nicht erhalten.”
Stornierte Bestellung, Rückerstattung seit über einem Monat nicht erfolgt.
“warte ich seit über einem Monat auf die Rückerstattung des Kaufpreises.”
Verkäufer stornierte Bestellung ohne Erklärung kurz nach Aufgabe.
“Bad experience with the seller as he cancelled my order 3 days after I raised it and without any explanation or other solution.”
Produkt ist sehr gut, robust und gut verarbeitet.
“Muy bueno, resistente y buenos acabados”
Schnelle Lieferung und Ware wie erwartet, Kunde sehr zufrieden.
“Schnelle Lieferung, Ware wie erwartet. Bin sehr Zufrieden.”
Bestell- und Lieferprozess verlief komplett problemlos und zufriedenstellend.
“Alles Bestens verlaufen :-)”
Bestellung und Lieferung sehr schnell, Qualität noch nicht beurteilt.
“Die Bestellung und Lieferung extrem schnell,”
Fahrzeug reagiert agiler, Nutzer bemerkt Verbesserungen.
“Mein 330xd beschleunigt/reagiert nun viel agiler.”
Der Ablauf lief komplett problemlos und zufriedenstellend.
“Alles bestens gelaufen.”
Kunde sehr zufrieden und würde gern wiederkommen.
“Alles Super, immer wieder gerne :-)”
Versandkosten fälschlich berechnet, Reklamation bisher offen.
“Versandkosten wurden verrechnet obwohl der Bestellwert über 29€ lag, Reklamation ist noch offen”
Produkt zeigt nach einigen Anwendungen Wirkung, bisher keine Nachteile.
“Es hilft tatsächlich und macht sich nach einigen Anwendungen bemerkbar. Bisher keine Nachteile festgestellt”
Kunde zufrieden und würde erneut kaufen.
“Perfekt, Gerne wieder.”
Keine Probleme, Ablauf sehr gut verlaufen.
“Keine Probleme alles sehr gut gelaufen”
Bestellung ist noch nicht angekommen.
“No ha llegado aún el pedido”
Sehr schnelle Lieferung, Kunde ist sehr zufrieden.
“Super und schnelle Lieferung :)”
Schneller Versand, hervorragender Service und tolles Produkt.
“Hervorragender Service. Schnelle Lieferung und ein tolles Produkt.”
Alles super; Kunde würde gern wieder bestellen.
“Alles super,gerne wieder.”
Schnelle Lieferung, Wirkung noch unbewertet, Kunde zuversichtlich.
“Schnelle Lieferung, über die Wirksamkeit kann ich mich noch nicht auslassen. Bin aber recht zuversichtlich.”
Bestellung und Lieferung liefen problemlos, Kunde zufrieden.
“Es war alles bestens.”
Gute Ware und schnelle Lieferung; Kunde würde wieder kaufen.
“Top Ware. Schnell geliefert. Jederzeit wieder.”
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