Käufer erwähnen sehr oft schnellen Versand, sorgfältige bruchsichere Verpackung und rasche Ersatzlieferungen. Viele Bewertungen loben günstige Preise und ein breites Sortiment. Gleichzeitig tauchen wiederholt Beschwerden über lange Verzögerungen, ausbleibende Sendungen und ungelöste Zahlungsfragen auf. So zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen sehr zufriedenen Kunden und klar unzufriedenen Fällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2021 – Sep 2026).
Super schnelle Lieferung und bruchsicher verpackt, gerne wieder.
“Super schnelle Lieferung, perfekt und bruchsicher verpackt”
Beste Qualität, gute Preise, schnelle Lieferung und sichere Verpackung.
“Beste Qualität, sehr gute Preise, schnell Lieferung, sichere Verpackung. Wir werden wieder dort bestellen! Klare Empfehlung!!”
Bestellung seit über sechs Wochen nicht geliefert und mangelnde Kommunikation.
“Die angegebenen Lieferzeiten („1–3 Tage“ bzw. „14 Tage“) hatten absolut nichts mit der Realität zu tun.”
Bei Vorkasse bezahlt, Geld abgebucht, Ware aber nicht erhalten.
“Jetzt ist der Betrag von meinem Konto abgebucht, aber von der Ware weit und breit nichts zu sehen.”
Viele Rezensionen berichten von schneller Bearbeitung und pünktlicher Zustellung. Mehrfach heißt es, dass beschädigte Teile kurzfristig ersetzt oder nachgeliefert wurden. Einige negative Einträge halten dagegen ausbleibende Sendungen und Lieferprobleme über mehrere Monate fest.
Käufer loben oft konkurrenzfähige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige vergleichen die Onlinepreise positiv mit lokalen Händlern. Wenige Bewertungen bemängeln hohe Versandkosten oder zusätzliche Kosten für Rücksendungen.
Viele beschreiben Website und Bestellablauf als übersichtlich und einfach. Geschätzt werden Optionen wie Rechnungskauf und klare Produktbeschreibungen. Ein kleiner Teil meldet Probleme bei Gastbestellungen oder falsch bestellten Artikeln.
Viele Käufer bestätigen einwandfreie Ware und eine solide Verarbeitung. Wiederholt wird die Schutzverpackung als Grund für unbeschädigte Lieferungen genannt. Vereinzelt kamen falsche Artikel an, es fehlten Teile oder es gab Bruchschäden.
Zahlreiche Kunden nennen schnelle, freundliche Antworten per E-Mail oder Telefon. Daneben stehen mehrere Berichte über fehlende Rückmeldung, lange Funkstille und ungelöste Zahlungs- oder Rückerstattungsanfragen. Einzelne Beschwerden drehen sich um unklare Rechnungsangaben und strittige Zahlungsfälle.
Die häufigste Erfahrung: zuverlässige Lieferung, gute Verpackung und eine funktionierende Reklamationsabwicklung. Gleichzeitig gibt es ausreichend schwere Einzelfälle mit Liefer- und Zahlungsstörungen, die den Gesamteindruck deutlich polarisieren. Der Anbieter zeigt damit sowohl klare Stärken als auch wiederkehrende Risikofälle.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (739) · Trustedshops (57) · trustpilot.com (29) · idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und einwandfreie Ware.
“schnelle Lieferung, gut verpackt, Ware einwandfrei”
Schnelle Lieferung und sehr gute, unkomplizierte Abwicklung.
“Schnelle Lieferung und sehr gute unkomplizierte Abwicklung.”
Service ausgezeichnet; beschädigte Teller wurden schnell ersetzt.
“The service is excellent.”
Schnelle Lieferung und sehr unkomplizierte Bestellabwicklung.
“Schnelle Lieferung und sehr gute unkomplizierte Abwicklung.”
Ausgezeichneter Service: bei Bruch wurden schnell Ersatzstücke geschickt.
“The service is excellent.”
Schnelle Lieferung und sehr gute, unkomplizierte Abwicklung.
“Schnelle Lieferung und sehr gute unkomplizierte Abwicklung.”
Ausgezeichneter Service; beschädigte Teile wurden schnell ersetzt.
“The service is excellent.”
Sehr schneller Versand und Ware top; keine Verbesserungsvorschläge.
“Sehr schneller Versand, Ware top.”
Sehr schneller Versand und gute Ware; Kunde sieht keine Verbesserungsmöglichkeiten.
“Sehr schneller Versand, Ware top.”
Sehr schneller Versand und gute Ware, keine Verbesserungsvorschläge.
“Sehr schneller Versand, Ware top.”
Schnelle Lieferung, gut verpacktes Porzellan und erstklassige Qualität.
“schnelle Lieferung, Porzellan gut verpackt, 1a Qualität”
Schnelle Lieferung, gutes Verpacken und erstklassige Qualität.
“schnelle Lieferung, Porzellan gut verpackt, 1a Qualität”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und 1a Qualität.
“schnelle Lieferung, Porzellan gut verpackt, 1a Qualität”
Gut verpackt und schnell geliefert; Versand sogar auf die Canaren inklusive Zollpapieren.
“Super, gut verpackt und schnell geliefert.”
Gut verpackte und schnelle Lieferung, Versand inklusive Zollpapieren sogar auf die Kanaren.
“Super, gut verpackt und schnell geliefert. Selbst auf die Canaren hat der Versand incl. Zollpapieren.”
Schnell und sicher verpackt geliefert, sogar inklusive Zollpapieren.
“Super, gut verpackt und schnell geliefert.”
Einfache Bestellung, prompte Lieferung und einwandfreie Ware.
“Einfache Bestellung, prompte Lieferung, einwandfreie Ware!”
Einfache Bestellung, prompte Lieferung und einwandfreie Ware.
“Einfache Bestellung, prompte Lieferung, einwandfreie Ware! Was will man mehr?”
Einfache Bestellung, prompte Lieferung und einwandfreie Ware.
“Einfache Bestellung, prompte Lieferung, einwandfreie Ware! Was will man mehr?”
Guter Service; beschädigte Teile wurden umgehend ersetzt.
“Porzellantreff solved that immediately by sending new ones.”
Guter Service: beschädigte Ware wurde sofort ersetzt und schnell beantwortet.
“Porzellantreff solved that immediately by sending new ones.”
Guter Kundenservice; beschädigte Teile wurden umgehend ersetzt.
“Porzellantreff solved that immediately by sending new ones.”
Gläser gut verpackt und einwandfrei; DHL Express-Lieferung kam verspätet an.
“Ware ( 6 Champagnergläser von Fa. Rosental ) ist gut verpackt und einwandfrei geliefert worden, alles ok.”
Gläser gut verpackt geliefert; Expresslieferung verzögerte sich, daher Unzufriedenheit.
“Ware ( 6 Champagnergläser von Fa. Rosental ) ist gut verpackt und einwandfrei geliefert worden, alles ok.”
Gut verpackte Lieferung, aber DHL Express kam verspätet trotz Aufpreis.
“leider kamen sie aber erst heute bei uns an”
Sendung gut verpackt und soeben zugestellt.
“Die Sendung wurde gut verpackt soeben zugestellt.”
Die Sendung wurde gut verpackt und zugestellt.
“Die Sendung wurde gut verpackt soeben zugestellt.”
Die Sendung wurde gut verpackt und zugestellt.
“Die Sendung wurde gut verpackt soeben zugestellt.”
Seit vielen Jahren Zusammenarbeit und Lob für die tadellose Arbeit.
“Wir arbeiten seit vielen Jahren mit dieser ausgezeichneten Website zusammen”
Langjährige Zusammenarbeit mit der Website, durchweg tadellose Arbeit.
“Wir arbeiten seit vielen Jahren mit dieser ausgezeichneten Website zusammen und glauben, dass ihre tadellose Arbeit eine Freude für alle Verbraucher der Dienstleistungen dieses Unternehmens ist.”
Langjährige Zusammenarbeit; Website und Arbeit sehr tadellos.
“Wir arbeiten seit vielen Jahren mit dieser ausgezeichneten Website zusammen und glauben, dass ihre tadellose Arbeit eine Freude für alle Verbraucher der Dienstleistungen dieses Unternehmens ist.”
Bestellung verloren, Kunde erhielt Ware nicht und Kommunikation strittig.
“The pack got lost and nowhere to be found.”
Paket verloren, Shop behauptete Nichtabholung, lange Verzögerung und Entschuldigung.
“The pack got lost and nowhere to be found.”
Sendung umgehend und wohlverpackt angekommen; Dank an hilfsbereite Mitarbeiterin.
“Ihre Sendung kam - wie immer - umgehend und wohlverpackt bei mir an .”
Sendung umgehend und wohlverpackt; Mitarbeiterin besonders freundlich und hilfsbereit.
“Ihre Sendung kam - wie immer - umgehend und wohlverpackt bei mir an .”
Tassen und Untertassen bestellt; schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung.
“Die Lieferung war recht zügig und die Ware war außerordentlich gut verpackt.”
Zügige Lieferung und außerordentlich gute Verpackung; Empfehlung ausgesprochen.
“Die Lieferung war recht zügig und die Ware war außerordentlich gut verpackt.”
Mehrfach Weihnachtssachen günstig bestellt; schnelle, sicher verpackte Lieferung.
“Ware wurde sehr schnell verschickt, sicher verpackt.”
Schneller Versand, sichere Verpackung und guter Service bei Weihnachtsartikeln.
“Ware wurde sehr schnell verschickt, sicher verpackt. Super Service.”
Schnelle und einwandfreie Lieferung sowie sehr aufwendige Verpackung.
“Schelle und einwandfreie Lieferung, sehr gute, aufwendige Verpackung.”
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Porzellantreff ist ein Onlinehändler für Porzellan und Tischkultur. Das Sortiment reicht von Geschirr, Tassen, Gläsern und Service-Sets bis zu passenden Accessoires. Auf den Produktseiten finden Kunden Fotos, Beschreibungen, Preise und Lieferinfos. Bestellt wird im Webshop mit elektronischen Zahlungsmethoden sowie Kontakt per E-Mail und Telefon.