Chaotische Kommunikation, extrem lange Verzögerungen; Auftrag storniert und Geld zurückgefordert.
“Teil-Lieferung brauchte vom 4.1.2026 bis zum 14.2.2026 = 41 Tage”
Kundenbewertungen zeichnen zwei klare Bilder: Viele loben sehr schnellen Versand, gute Verpackung und insgesamt ordentliche Ware. Gleichzeitig berichten zahlreiche Käufer von langen Lieferverzögerungen, nicht angekommenen Bestellungen und ausbleibenden Rückmeldungen. Entsprechend stark polarisieren die Bewertungen – von reibungslosen Bestellungen bis hin zu komplett fehlenden Lieferungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Chaotische Kommunikation, extrem lange Verzögerungen; Auftrag storniert und Geld zurückgefordert.
“Teil-Lieferung brauchte vom 4.1.2026 bis zum 14.2.2026 = 41 Tage”
Verkäufer meldete Versand, Paket aber nie physisch verschickt.
“Verkäufer behauptet Ware versendet zu haben, die Ware wurde jedoch nur Elektronisch bei DHL angemeldet und nicht in den Versand gegeben.”
Schnelle Lieferung, Paket bereits am nächsten Tag angekommen.
“Gestern vormittag bestellt, heute ist das Paket schon angekommen.”
Schnelle, gut geschützte Sendung mit großen, kräftigen Narzissen-Zwiebeln.
“Grosse, kräftige Narzissen-Zwiebeln.”
Viele Kunden beschreiben schnellen Versand und eine unkomplizierte Abwicklung. Gleichzeitig melden zahlreiche Käufer lange Wartezeiten, fehlende Sendungen und Rückerstattungen teils erst nach Nachfrage. Bei der Lieferabwicklung zeigen sich damit immer wieder starke Ausschläge nach oben und unten.
Mehrere Rezensionen bemängeln hohe Versandkosten und zu kleine Packungsgrößen. Andere finden Preis und Lieferumfang stimmig. Kritik am Preis-Leistungs-Verhältnis taucht wiederholt auf, steht aber nicht im Vordergrund.
Vereinzelt wird die große Auswahl und die Einteilung in Suchkategorien im Onlineshop gelobt. Solches Feedback erscheint nur selten ausdrücklich. Navigation und Sortiment bleiben damit ein nachrangiges, aber positives Thema.
Viele Bewertungen nennen gut verpackte, gesunde Zwiebeln und Samen in einwandfreier Qualität. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende Reklamationen zu verschimmelter, ausgetrockneter oder falscher Ware sowie zu mangelnder Keimung. Probleme mit der Qualität sind seltener als Lob, fallen aber in mehreren Fällen deutlich ins Gewicht.
Ein dominierendes Negativthema ist die Kommunikation: Käufer berichten von fehlenden Versandbenachrichtigungen, nicht erreichbarem Kundenservice und unklaren Angaben zum Lieferstatus. Positive Hinweise auf schnelle Reaktionen oder eine kulante Rückabwicklung gibt es, sie sind jedoch deutlich seltener.
Die Erfahrungen reichen von „Alles bestens, gern wieder“ bis zu „Ware nie angekommen, kein Kontakt“. Einige Probleme wurden per Rückerstattung oder Ersatzlieferung gelöst. Insgesamt zeigt sich ein stark geteiltes Bild, das meist an der konkreten Lieferung hängt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (119) · Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · TrustedShops (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Schnelle, gut verpackte Lieferung; Rückabwicklung unkompliziert und kulant.
“Die Rückabwicklung erfolgte sehr unkompliziert und kulant.”
Lange Wartezeit und keine Benachrichtigung; Kundenbetreuung fehlt.
“Nach knapp 5 Wochen gab es immer noch keine Ware und keine Benachrichtigung.”
Chaotische Kommunikation, extrem lange Verzögerungen; Auftrag storniert und Geld zurückgefordert.
“Teil-Lieferung brauchte vom 4.1.2026 bis zum 14.2.2026 = 41 Tage”
Keine Rückmeldung und keine Lieferung; grottenschlechtes Unternehmen.
“Keine Rückmeldung keine Lieferung einfach nichts.”
Lieferung erst nach sechs Wochen eingetroffen.
“Verspätete Lieferung nach 6 Wochen.”
Sehr lange Lieferzeit, Lieferung erfolgte erst nach mehreren Wochen.
“Am 28.12.2025 bestellt und am 12.02.2026 wurde geliefert.”
Mehrere Saatguttüten waren plötzlich nicht lieferbar; Telefon nicht erreichbar.
“13 Tüten Saatgut nicht lieferbar.”
Unklare Bestellstatusangaben und keine telefonische Erreichbarkeit.
“Die "technischen Probleme" scheinen hier nun die Regel zu sein.”
Top Service und sehr guter Kontakt bei Nachfragen.
“Top Service und sehr guter Kontakt, bei Nachfragen.”
Nach fünf Wochen noch keine Lieferung und Kundenservice nicht erreichbar.
“Nun ist es der 10. Februar und es ist IMMERNOCH NICHTS DA.”
Keine Bestätigung, keine Rückmeldung; bestellte Ware wurde nicht geliefert.
“Ware bestellt, keinerlei Bestätigung erhalten.”
Bestellung trotz Terminangabe noch nicht versandt, keine Ankündigung.
“Massiver Lieferverzug Leider ist die Bestellung vom 5.1. noch immer nicht versandt.”
Packung enthält kaum Angaben; geschätzte Menge nur etwa 20 Körner.
“Auf der Packung steht weder Erntejahr noch Mindesthaltbarkeit”
Lieferung und Samen rechtzeitig angekommen mit guten Preisen und Qualität.
“ich bin mit dem lieferung und Samen zufrieden.”
Schnelle, gut geschützte Sendung mit großen, kräftigen Narzissen-Zwiebeln.
“Grosse, kräftige Narzissen-Zwiebeln.”
Langjährige Lieferprobleme, Vorauszahlung erfolgte, Ware aber nicht geliefert.
“nie wieder würde ich hier bestellen”
Alles war in Ordnung und zufriedenstellend.
“Everything was fine- trank you very mich.”
Versand am selben Tag angekündigt, aber Samen waren nicht vorrätig und verzögerten.
“angepriesen wurde der Versand am selben Tag.”
Keine Versandbenachrichtigung, lange Hinhaltetaktik; PayPal-Fall führte zur Rückzahlung.
“Über Wochen keinerlei Versand, nur auf Nachfrage eine vage Antwort”
Problemloses Bestellen und schnelle Lieferung.
“Problemloses Bestellen und schnelle Lieferung.”
Kundenfreundlicher Verkäufer und schnelle Problemlösung.
“Kundenfreundlicher Verkäufer, schnelle Problemlösung. Vielen Dank”
Sehr schnelle, zuverlässige Lieferung und gute Verpackung.
“Sehr schnell und zuverlässig. Wirklich empfehlenswert ! Sehr gut verpackt.”
Immer wieder gute Erfahrungen mit dem Verkäufer.
“Immer wieder good - Danke”
Pflanzzeit vorbei, Setzlinge wurden nicht rechtzeitig geliefert.
“Ärgerlich, Pflanz Zeit zuende und Setzlinge nicht erhalten”
Sehr schnelle Lieferung und gute Verpackung.
“Super schnell geliefert und gut verpackt”
Adventskalenderbestellung kommt seit Wochen nicht an, sehr enttäuschend.
“Leider kommt die Bestellung (Adventskalender) nicht an. Seit Wochen.”
Bestellung kam nicht an und Verkäufer reagierte nicht.
“Leider kam meine Bestellung nicht an und der Verkäufer reagiert nicht”
Angekündigter Liefertermin wiederholt nicht eingehalten; Shop zeigt irreführende Lieferzeiten.
“es wurde mir ein neuer Liefertermin genannt, wieder nicht verschickt.”
Sehr unzuverlässig; nach Bestellung erfolgte keine Lieferung, Kunde stornierte.
“Sehr unzuverlässig...Nach Bestellung nichts mehr passiert...”
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität erhalten.
“alles i.O., schnelle Lieferung, sehr gute Qualität, vielen Dank!”
Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
“Sehr schnelle Liefeung”
Wochenlang gewartet, Bestellung nicht erhalten.
“Wochenlang gewartet u. immer noch nichts erhalten...”
Schnelle Lieferung, gerne wieder bestellen.
“Schnelle Lieferung.Gerne wieder.”
Nach zwei Wochen noch keine Ware trotz Bezahlung.
“In zwei Wochen leider noch keine Ware erhalten, obwohl bezahlt habe ich bereits....Ich kann di was nicht verstehen...”
Schnelle Lieferung und prima Saatgut, Verkäufer empfohlen.
“schnelle Lieferung; prima Saatgut; seltenes Produkt, Verkäufer sehr zu empfehlen”
Alles bestens, vielen Dank nochmal.
“Alles bestens, vielen Dank”
Alles prima gelaufen, danke dem Verkäufer.
“Alles Prima gelaufen! Danke”
Artikel wie beschrieben und in Ordnung.
“Alles wie beschrieben. Artikel ok. Vielen Dank.”
Paket kam nicht rechtzeitig, Kunde stornierte Bestellung.
“Das Paket kam leider nicht in der vorgeschriebenen Zeit. Eine Information zur Lieferschwierigkeiten erhielt man erst auf Anfrage. Nachdem nochmal zwei Wochen vergangen waren und ich wieder nichts erhielt, habe ich die Bestellung wieder storniert. Zumal die Knoblauchpflanzeit bis dahin schon fast zu Ende war. Sehr ärgerlich, jedoch habe ich das Geld habe umgehen zurückerhalten.”
Ware nicht erhalten, Zahlung jedoch zurückerstattet.
“Ware nicht erhalten, aber Geld zurück bekommen.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Samenhaus betreibt einen Online-Shop für Saatgut, Blumenzwiebeln, Steckzwiebeln und Gartenpflanzen. Im Sortiment stehen Gemüse-, Kräuter- und Blumensamen sowie Pflanzzwiebeln und Jungpflanzen. Auf den Produktseiten finden sich Sortenbeschreibungen, Aussaathinweise und Angaben zu Packungsgrößen. Bestellungen laufen online, der Versand erfolgt per Paketdienst.