Viele Kunden loben schnellen Versand, freundlichen Service und Uhren wie beschrieben. Häufig ist von reibungslosen Abläufen und wiederholten Käufen die Rede. Gleichzeitig häufen sich schwere Kritikpunkte, darunter Stornierungen nach Zahlung, Lieferverzögerungen und unbeantwortete Anfragen. Einzelne Beschwerden nennen fehlerhafte Unterlagen oder technische Mängel an gelieferten Uhren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2022 – Jul 2026).
Verkäufer als zuverlässig beschrieben; schöne Uhr und Papiere dabei.
“Great seller, would do business with them again.”
Verkäufer als wenig zuverlässig bezeichnet, Bestellung ohne Begründung storniert.
“il venditore e scarsamente affidabile...nella presente transazione ha annullato l ordine senza alcuna motivazione the seller is poorly reliable...in this transaction he c...”
Uhr ist nicht wie erwartet wasserresistent und Band stark abgenutzt.
“Uhr ist NICHT, wie von Bucherer vorgesehen, WATERRESISTENT.”
Uhr bezahlt, Lieferung verzögert, Befürchtung einer Verzögerungstaktik wegen Insolvenz.
“Jetzt wird mir mitgeteilt, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist.”
Viele Bewertungen beschreiben eine schnelle, professionelle und persönliche Abwicklung. Stammkunden heben Telefonservice, Nachbetreuung und eine unkomplizierte Rückabwicklung hervor. In mehreren Negativberichten werden Bestellungen nach Zahlung storniert oder Artikel trotz Zahlung weiterverkauft.
Viele Kunden finden das Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen bis sehr gut und nennen die Preise konkurrenzfähig. Seltener gibt es Kritik von Verkäufern an Provisionen sowie einzelne Hinweise auf Probleme bei Rückforderungen.
Käufer bewerten Navigation, Darstellung der Angebote und Verpackung meist positiv. Rücksendungen und Erstattungen werden wiederholt als schnell und unkompliziert beschrieben. Einige Nutzer berichten vor dem Kauf von verzögerten Antworten oder von Problemen mit Versanddienstleistern.
Viele Rezensionen bestätigen, dass die Uhren dem angegebenen Zustand entsprechen und oft mit Papieren und Originalbox ankommen. Vereinzelt nennen Kunden schwere Qualitäts- oder Dokumentationsfehler, etwa fehlende Wasserdichtigkeit, nicht passende Seriennummern oder leere Batterien.
Oft werden schnell erreichbare, freundliche Mitarbeiter und klare Versandinfos gelobt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Vorwürfe zu ausbleibenden Antworten, langen Wartezeiten und unklarer rechtlicher Kommunikation. Berichte zu Folgen von Insolvenz oder Rechtsstreit bilden eine eigene negative Gruppe in der Kommunikation.
Viele 5‑Sterne‑Bewertungen vermitteln den Eindruck von verlässlichem Handel und zufriedenen Wiederholungskäufern. Daneben stehen mehrere gravierende Negativfälle zu Stornierungen, Lieferproblemen und fehlerhaften Unterlagen. Dadurch wirkt das Gesamtbild polarisiert: Viele Käufer haben Vertrauen, bei einigen Betroffenen ist es jedoch stark beschädigt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (513) · trustpilot.com (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Aufmerksamer Service und hervorragende Abwicklung des Kaufs.
“Sehr guter, aufmerksamer Service.”
Aufmerksamer Service und hervorragende Abwicklung.
“Sehr guter, aufmerksamer Service. Hervorragende Abwicklung.”
Alles wie versprochen erhalten; sehr zufrieden mit dem Ablauf.
“Wie versprochen, alles 100%. Vielen Dank.”
Alles wie versprochen, Kunde bedankt sich.
“Wie versprochen, alles 100%. Vielen Dank.”
Ablauf von Anfang bis Ende einwandfrei und reibungslos.
“Es lief von Anfang bis Ende einwandfrei.”
Ablauf von Anfang bis Ende einwandfrei.
“Es lief von Anfang bis Ende einwandfrei.”
Gute Produktqualität, regelmäßige Mitteilungen und problemloser Versand.
“auch der Versand klappte bestens”
Gute Produktqualität, regelmäßige Mitteilungen und reibungsloser Versand.
“Ich wurde mit ausreichend Mitteilungen immer auf den neusten Stand gehalten und auch der Versand klappte bestens”
Uhr in sehr gutem Zustand; schnelle und sichere Verpackung.
“war die Uhr in einem sehr guten Zustand”
Abwicklung problemlos, sehr schnell und professionell durchgeführt.
“Sehr schnell und professionelle Abwicklung.”
Uhrenkontrollen sehr genau; Zustand wird eher zurückhaltend bewertet.
“Die Kontrollen der Uhren werden überaus genau durchgeführt.”
Uhr in sehr gutem Zustand, schnell und sicher verpackt geliefert.
“Wie immer, war die Uhr in einem sehr guten Zustand und wurde schnell und sicher verpackt geliefert.”
Ablauf problemlos mit sehr schneller, professioneller Abwicklung.
“Alles problemlos gelaufen. Sehr schnell und professionelle Abwicklung.”
Uhren werden sehr genau kontrolliert und konservativ bewertet.
“Die Kontrollen der Uhren werden überaus genau durchgeführt.”
Sehr gute Beratung, zügige Abwicklung und Uhr in hervorragendem Zustand.
“Sehr gute Beratung, schnelle Abwicklung, Uhr in hervorragendem Zustand.”
Gute Beratung, schnelle Abwicklung und Uhr in hervorragendem Zustand.
“Sehr gute Beratung, schnelle Abwicklung, Uhr in hervorragendem Zustand.”
Gefundene Vintage-Uhr war besser als beschrieben; Abwicklung problemlos.
“Der Zustand war eigentlich noch besser als beschrieben”
Gefundene Vintage-Uhr war besser als beschrieben, Abwicklung problemlos.
“Der Zustand war eigentlich noch besser als beschrieben”
Watchmaster als erste Adresse für Luxusuhren mit tollem Service.
“Toller Service und eine sehr gute Kundenbetreuung.”
Watchmaster bietet tollen Service und sehr gute Kundenbetreuung.
“Toller Service und eine sehr gute Kundenbetreuung.”
Schnelle, seriöse Abwicklung; Artikel wie beschrieben und gern wieder.
“Sehr schnelle Abwicklung...alles wie beschrieben...sehr seriös...gerne wieder...vielen Dank”
Schnelle, seriöse Abwicklung, alles wie beschrieben.
“Sehr schnelle Abwicklung...alles wie beschrieben...sehr seriös...”
Schnelle und seriöse Abwicklung wurde vom Käufer positiv hervorgehoben.
“Ihre schnelle und seriöse Abwicklung ist mir positiv aufgefallen.”
Schnelle und seriöse Abwicklung ist positiv aufgefallen.
“Ihre schnelle und seriöse Abwicklung ist mir positiv aufgefallen.”
Kaufabwicklung wie erwartet; persönliche Abholung und freundliche Beratung vor Ort.
“Ablauf und Umsetzung des Kaufes 100%ig wie erwartet!”
Persönliche Abholung, freundliche Beratung und reibungsloser Ablauf vor Ort.
“Freundliche und kompetente Beratung vor Ort.”
Alles top; super Deal und insgesamt sehr zufriedenstellend.
“alles top, super Deal - PRIMA”
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Watchmaster ist ein Online-Händler und Marktplatz für gebrauchte Luxusuhren. Das Unternehmen führt Marken wie Rolex, Omega und Breitling und bietet privaten Kunden Kauf- und Verkaufsoptionen. Eingelieferte Uhren werden über Authentifizierung und interne Prüfungen kontrolliert. Bestellungen laufen online, die Lieferung erfolgt per Paketdienst oder zur Abholung an regionalen Servicepunkten. Zum Angebot gehören Produktbeschreibungen, Begleitdokumente sowie Support per Telefon und E‑Mail.