Viele Kunden loben schnellen Versand, freundlichen Service und Uhren wie beschrieben. Häufig ist von reibungslosen Abläufen und wiederholten Käufen die Rede. Gleichzeitig häufen sich schwere Kritikpunkte, darunter Stornierungen nach Zahlung, Lieferverzögerungen und unbeantwortete Anfragen. Einzelne Beschwerden nennen fehlerhafte Unterlagen oder technische Mängel an gelieferten Uhren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2022 – Jul 2026).
Verkäufer als zuverlässig beschrieben; schöne Uhr und Papiere dabei.
“Great seller, would do business with them again.”
Verkäufer als wenig zuverlässig bezeichnet, Bestellung ohne Begründung storniert.
“il venditore e scarsamente affidabile...nella presente transazione ha annullato l ordine senza alcuna motivazione the seller is poorly reliable...in this transaction he c...”
Uhr ist nicht wie erwartet wasserresistent und Band stark abgenutzt.
“Uhr ist NICHT, wie von Bucherer vorgesehen, WATERRESISTENT.”
Uhr bezahlt, Lieferung verzögert, Befürchtung einer Verzögerungstaktik wegen Insolvenz.
“Jetzt wird mir mitgeteilt, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist.”
Viele Bewertungen beschreiben eine schnelle, professionelle und persönliche Abwicklung. Stammkunden heben Telefonservice, Nachbetreuung und eine unkomplizierte Rückabwicklung hervor. In mehreren Negativberichten werden Bestellungen nach Zahlung storniert oder Artikel trotz Zahlung weiterverkauft.
Viele Kunden finden das Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen bis sehr gut und nennen die Preise konkurrenzfähig. Seltener gibt es Kritik von Verkäufern an Provisionen sowie einzelne Hinweise auf Probleme bei Rückforderungen.
Käufer bewerten Navigation, Darstellung der Angebote und Verpackung meist positiv. Rücksendungen und Erstattungen werden wiederholt als schnell und unkompliziert beschrieben. Einige Nutzer berichten vor dem Kauf von verzögerten Antworten oder von Problemen mit Versanddienstleistern.
Viele Rezensionen bestätigen, dass die Uhren dem angegebenen Zustand entsprechen und oft mit Papieren und Originalbox ankommen. Vereinzelt nennen Kunden schwere Qualitäts- oder Dokumentationsfehler, etwa fehlende Wasserdichtigkeit, nicht passende Seriennummern oder leere Batterien.
Oft werden schnell erreichbare, freundliche Mitarbeiter und klare Versandinfos gelobt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Vorwürfe zu ausbleibenden Antworten, langen Wartezeiten und unklarer rechtlicher Kommunikation. Berichte zu Folgen von Insolvenz oder Rechtsstreit bilden eine eigene negative Gruppe in der Kommunikation.
Viele 5‑Sterne‑Bewertungen vermitteln den Eindruck von verlässlichem Handel und zufriedenen Wiederholungskäufern. Daneben stehen mehrere gravierende Negativfälle zu Stornierungen, Lieferproblemen und fehlerhaften Unterlagen. Dadurch wirkt das Gesamtbild polarisiert: Viele Käufer haben Vertrauen, bei einigen Betroffenen ist es jedoch stark beschädigt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (513) · trustpilot.com (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Professionelle Abwicklung und hervorragende Uhrqualität berichtet.
“Absolut professionelle Abwicklung und hervorragende Qualität der Uhr! Perfekt!”
Mitarbeiter bemühen sich sehr um Kunden, Kontakt per Telefon und E‑Mail.
“Die Leute sind sehr um den Kunden bemüht!”
Kundenbetreuung bemüht; Kauf kam aus persönlichen Gründen nicht zustande.
“Die Leute sind sehr um den Kunden bemüht!”
Bestellt, bezahlt, geliefert; Artikel kam in Top-Zustand an.
“Bestellt bezahlt geliefert Top Zustand immer wieder sehr gerne”
Immer sehr zufrieden: bestellte Uhren waren top, Support antwortete sofort.
“War immer sehr zufrieden”
Bestellung und Lieferung in Top-Zustand; Käufer kommt gerne wieder.
“Bestellt bezahlt geliefert Top Zustand immer wieder sehr gerne”
Kunde war stets zufrieden mit Produktzustand und schnellem Support.
“der Support war klasse hab immer sofort Antwort bekommen”
Gebrauchte Uhr war in sehr gutem, fast neuwertigem Zustand.
“Super Uhr , obwohl Sie gebraucht ist , in einen Top zustand . Weiter so.........”
Gebrauchte Uhr in Top-Zustand; Käufer lobt.
“Super Uhr , obwohl Sie gebraucht ist , in einen Top zustand . Weiter so.........”
Teure Uhr wurde mit leerer Batterie geliefert, ansonsten in Ordnung.
“Eine 10.000 € teure Uhr geliefert mit leerer Batterie!”
Teure Uhr wurde mit leerer Batterie geliefert; sonst alles okay.
“Eine 10.000 € teure Uhr geliefert mit leerer Batterie!”
Kunde fühlt sich sicher und vertraut in Bezug auf Luxusuhren.
“Alles wunderbar und vor allem ein gutes Gefühl”
Käufer fühlt sich sicher bei die Qualität der Luxusuhren.
“Alles wunderbar und vor allem ein gutes Gefühl beim Thema Luxusuhren sich drauf verlassen zu können das alles seine Richtigkeit hat .”
Uhr wie beschrieben, jedoch ohne schöne Holzbox geliefert, fehlender Wow-Effekt.
“Da fehlt dann der wow Effekt.”
Uhr wie beschrieben, aber fehlender 'Wow'-Effekt durch einfache Verpackung.
“Da fehlt dann der wow Effekt.”
Neutral verpackt, schnelle Lieferung und Artikel wie beschrieben.
“Super und neutral verpackt!”
Neutral verpackt, schnelle Lieferung und alles wie beschrieben.
“Super und neutral verpackt! Schnelle Lieferung, alles wie beschrieben Ihr sehr gut reguliert. Perfekt!”
Ablauf war gut, aber Hinweis auf ID-Verfahren fehlte; dennoch gerne wieder.
“aber auf das ID Verfahren sollte man hinweisen !”
Kaufablauf top; Hinweis fehlt zum ID-Verfahren.
“auf das ID Verfahren sollte man hinweisen !”
Sehr kompetenter Service; Kunde kommt gerne wieder.
“Sehr Kompetenter und bester Service immer wieder gerne !”
Sehr kompetenter Service; Käufer würde wieder kaufen.
“Sehr Kompetenter und bester Service immer wieder gerne !”
Schnelle Reaktionszeit und Lieferung: Uhr war nach zwei Tagen da.
“Schnelle Reaktionszeit und die Uhr war nach zwei Tagen bei mir! Kann ich nur empfehlen!”
Schnelle Reaktion und Lieferung innerhalb zwei Tagen; Empfehlung.
“die Uhr war nach zwei Tagen bei mir!”
Sehr freundlicher und vertrauenswürdiger Service, reibungsloser Verkaufsablauf.
“Wirklich, ich kann dieser Firma mein vollstes Vertrauen aussprechen.”
Sehr guter, vertrauenswürdiger Service mit reibungslosem Verkaufsverlauf.
“Wirklich, ich kann dieser Firma mein vollstes Vertrauen aussprechen.”
Uhren sind hochwertig und das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen.
“Die Uhren sind immer sehr hochwertig.”
Uhren hochwertig und Preis-Leistung angemessen.
“Die Uhren sind immer sehr hochwertig. Das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen.”
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Watchmaster ist ein Online-Händler und Marktplatz für gebrauchte Luxusuhren. Das Unternehmen führt Marken wie Rolex, Omega und Breitling und bietet privaten Kunden Kauf- und Verkaufsoptionen. Eingelieferte Uhren werden über Authentifizierung und interne Prüfungen kontrolliert. Bestellungen laufen online, die Lieferung erfolgt per Paketdienst oder zur Abholung an regionalen Servicepunkten. Zum Angebot gehören Produktbeschreibungen, Begleitdokumente sowie Support per Telefon und E‑Mail.