Viele Kunden loben schnellen Versand, freundlichen Service und Uhren wie beschrieben. Häufig ist von reibungslosen Abläufen und wiederholten Käufen die Rede. Gleichzeitig häufen sich schwere Kritikpunkte, darunter Stornierungen nach Zahlung, Lieferverzögerungen und unbeantwortete Anfragen. Einzelne Beschwerden nennen fehlerhafte Unterlagen oder technische Mängel an gelieferten Uhren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2022 – Jul 2026).
Verkäufer als zuverlässig beschrieben; schöne Uhr und Papiere dabei.
“Great seller, would do business with them again.”
Verkäufer als wenig zuverlässig bezeichnet, Bestellung ohne Begründung storniert.
“il venditore e scarsamente affidabile...nella presente transazione ha annullato l ordine senza alcuna motivazione the seller is poorly reliable...in this transaction he c...”
Uhr ist nicht wie erwartet wasserresistent und Band stark abgenutzt.
“Uhr ist NICHT, wie von Bucherer vorgesehen, WATERRESISTENT.”
Uhr bezahlt, Lieferung verzögert, Befürchtung einer Verzögerungstaktik wegen Insolvenz.
“Jetzt wird mir mitgeteilt, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist.”
Viele Bewertungen beschreiben eine schnelle, professionelle und persönliche Abwicklung. Stammkunden heben Telefonservice, Nachbetreuung und eine unkomplizierte Rückabwicklung hervor. In mehreren Negativberichten werden Bestellungen nach Zahlung storniert oder Artikel trotz Zahlung weiterverkauft.
Viele Kunden finden das Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen bis sehr gut und nennen die Preise konkurrenzfähig. Seltener gibt es Kritik von Verkäufern an Provisionen sowie einzelne Hinweise auf Probleme bei Rückforderungen.
Käufer bewerten Navigation, Darstellung der Angebote und Verpackung meist positiv. Rücksendungen und Erstattungen werden wiederholt als schnell und unkompliziert beschrieben. Einige Nutzer berichten vor dem Kauf von verzögerten Antworten oder von Problemen mit Versanddienstleistern.
Viele Rezensionen bestätigen, dass die Uhren dem angegebenen Zustand entsprechen und oft mit Papieren und Originalbox ankommen. Vereinzelt nennen Kunden schwere Qualitäts- oder Dokumentationsfehler, etwa fehlende Wasserdichtigkeit, nicht passende Seriennummern oder leere Batterien.
Oft werden schnell erreichbare, freundliche Mitarbeiter und klare Versandinfos gelobt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Vorwürfe zu ausbleibenden Antworten, langen Wartezeiten und unklarer rechtlicher Kommunikation. Berichte zu Folgen von Insolvenz oder Rechtsstreit bilden eine eigene negative Gruppe in der Kommunikation.
Viele 5‑Sterne‑Bewertungen vermitteln den Eindruck von verlässlichem Handel und zufriedenen Wiederholungskäufern. Daneben stehen mehrere gravierende Negativfälle zu Stornierungen, Lieferproblemen und fehlerhaften Unterlagen. Dadurch wirkt das Gesamtbild polarisiert: Viele Käufer haben Vertrauen, bei einigen Betroffenen ist es jedoch stark beschädigt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (513) · trustpilot.com (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Alles top, Nutzer sehr zufrieden mit dem Deal.
“alles top, super Deal - PRIMA”
Uhr in super Zustand mit Papieren und Originalbox, alles wie beschrieben.
“Uhr super Zustand, Papiere und original Box perfekt”
Seriöser Shop mit persönlicher Betreuung und schneller Abwicklung.
“Seriöser Shop mit persönlicher Betreuung und schneller Abwicklung.”
Uhr in super Zustand mit Papieren und Originalbox.
“Uhr super Zustand, Papiere und original Box perfekt”
Seriöser Shop mit persönlicher Betreuung und schneller Abwicklung.
“Seriöser Shop mit persönlicher Betreuung und schneller Abwicklung.”
Kleine Unstimmigkeit nach Lieferung wurde zur vollen Zufriedenheit gelöst.
“die aber zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst wurde.”
Kleine Unstimmigkeit wurde freundlich und professionell gelöst.
“zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst wurde.”
Sehr professioneller Service, vom Rezensenten klar positiv hervorgehoben.
“Very professional service”
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, gerne wieder.
“Super Abwicklung und schnelle, unkomplizierte Lieferung...gerne wieder!!!!”
Sehr professioneller Service.
“Very professional service”
Super Abwicklung und schnelle, unkomplizierte Lieferung.
“Super Abwicklung und schnelle, unkomplizierte Lieferung...gerne wieder!!!!”
Guter Kontakt, aber problematische UPS-Zustellung ohne Unterschrift.
“Es wurde keine Unterschrift verlangt”
Guter Kontakt, aber problematische UPS-Zustellung ohne Unterschrift.
“Es wurde keine Unterschrift verlangt und meiner Frau wurde die Uhr auf dem Zuweg vor dem Haus übergeben.”
Telefonischer Service war klasse; Paket schnell und Uhr in sensationellem Zustand.
“Der Service (Telefonkontakt) war klasse.”
Telefonservice war klasse, Paket schnell und die Uhr sensationell.
“Der Service (Telefonkontakt) war klasse.”
Schnelle Lieferung und gute Informationsweitergabe.
“Schnelle unkomplizierte Lieferung. Gute Weitergabe von Informationen”
Schnelle, unkomplizierte Lieferung und gute Informationsweitergabe.
“Schnelle unkomplizierte Lieferung. Gute Weitergabe von Informationen”
Begleitunterlagen und Zustand der Uhr waren überzeugend; Lieferung schnell.
“Die Uhr selbst entspricht genau dem angegebenen Zustand”
Begleitunterlagen und schnelle Lieferung hinterließen einen positiven Eindruck.
“Ich war begeistert von dem Umfang an begleitenden Unterlagen zur Uhr.”
Guter Kontakt, reibungsloser Ablauf und schneller Versand.
“Guter Kontakt, reibungsloser Ablauf und schneller Versand. Gerne wieder.”
Guter Kontakt, reibungsloser Ablauf und schneller Versand.
“Guter Kontakt, reibungsloser Ablauf und schneller Versand.”
Professioneller Service und Sicherheitsprüfungen überzeugten, erneuter Kauf erfolgt.
“it exceeds my expectation.”
Professioneller Service und Sicherheitsprüfungen überzeugten, erneut bestellt.
“I am so impressed I have ordered another watch today.”
Preis sowie Kommunikation und Versand waren überzeugend.
“Die Kommunikation und der Versand war auch vorbildlich.”
Kommunikation und Versand vorbildlich, Ware entspricht Erwartungen.
“Die Kommunikation und der Versand war auch vorbildlich.”
Mitarbeiter am Telefon waren freundlich.
“Freundliche Mitarbeiter am Telefon”
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Watchmaster ist ein Online-Händler und Marktplatz für gebrauchte Luxusuhren. Das Unternehmen führt Marken wie Rolex, Omega und Breitling und bietet privaten Kunden Kauf- und Verkaufsoptionen. Eingelieferte Uhren werden über Authentifizierung und interne Prüfungen kontrolliert. Bestellungen laufen online, die Lieferung erfolgt per Paketdienst oder zur Abholung an regionalen Servicepunkten. Zum Angebot gehören Produktbeschreibungen, Begleitdokumente sowie Support per Telefon und E‑Mail.