Viele Kunden loben schnellen Versand, freundlichen Service und Uhren wie beschrieben. Häufig ist von reibungslosen Abläufen und wiederholten Käufen die Rede. Gleichzeitig häufen sich schwere Kritikpunkte, darunter Stornierungen nach Zahlung, Lieferverzögerungen und unbeantwortete Anfragen. Einzelne Beschwerden nennen fehlerhafte Unterlagen oder technische Mängel an gelieferten Uhren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2022 – Sep 2026).
Verkäufer als zuverlässig beschrieben; schöne Uhr und Papiere dabei.
“Great seller, would do business with them again.”
Verkäufer als wenig zuverlässig bezeichnet, Bestellung ohne Begründung storniert.
“il venditore e scarsamente affidabile...nella presente transazione ha annullato l ordine senza alcuna motivazione the seller is poorly reliable...in this transaction he c...”
Uhr ist nicht wie erwartet wasserresistent und Band stark abgenutzt.
“Uhr ist NICHT, wie von Bucherer vorgesehen, WATERRESISTENT.”
Uhr bezahlt, Lieferung verzögert, Befürchtung einer Verzögerungstaktik wegen Insolvenz.
“Jetzt wird mir mitgeteilt, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist.”
Viele Bewertungen beschreiben eine schnelle, professionelle und persönliche Abwicklung. Stammkunden heben Telefonservice, Nachbetreuung und eine unkomplizierte Rückabwicklung hervor. In mehreren Negativberichten werden Bestellungen nach Zahlung storniert oder Artikel trotz Zahlung weiterverkauft.
Viele Kunden finden das Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen bis sehr gut und nennen die Preise konkurrenzfähig. Seltener gibt es Kritik von Verkäufern an Provisionen sowie einzelne Hinweise auf Probleme bei Rückforderungen.
Käufer bewerten Navigation, Darstellung der Angebote und Verpackung meist positiv. Rücksendungen und Erstattungen werden wiederholt als schnell und unkompliziert beschrieben. Einige Nutzer berichten vor dem Kauf von verzögerten Antworten oder von Problemen mit Versanddienstleistern.
Viele Rezensionen bestätigen, dass die Uhren dem angegebenen Zustand entsprechen und oft mit Papieren und Originalbox ankommen. Vereinzelt nennen Kunden schwere Qualitäts- oder Dokumentationsfehler, etwa fehlende Wasserdichtigkeit, nicht passende Seriennummern oder leere Batterien.
Oft werden schnell erreichbare, freundliche Mitarbeiter und klare Versandinfos gelobt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Vorwürfe zu ausbleibenden Antworten, langen Wartezeiten und unklarer rechtlicher Kommunikation. Berichte zu Folgen von Insolvenz oder Rechtsstreit bilden eine eigene negative Gruppe in der Kommunikation.
Viele 5‑Sterne‑Bewertungen vermitteln den Eindruck von verlässlichem Handel und zufriedenen Wiederholungskäufern. Daneben stehen mehrere gravierende Negativfälle zu Stornierungen, Lieferproblemen und fehlerhaften Unterlagen. Dadurch wirkt das Gesamtbild polarisiert: Viele Käufer haben Vertrauen, bei einigen Betroffenen ist es jedoch stark beschädigt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (684) · trustpilot.com (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Schnelle Abwicklung und einwandfreies Produkt, aber langsame Rückmeldung.
“leider war die Rückmeldung etwas zäh”
Gute Kommunikation, schnelle Lieferung und Uhr wie beschrieben.
“Gute Kommunikation, schnelle Lieferung, Uhr wie beschrieben”
Unkomplizierte, kompetente Abwicklung mit Verhandlungsspielraum und top Zustellung.
“Unkompliziert, kompetent, Spielraum für Verhandlungen, Zustellung top.”
Persönlicher After-Sales-Service; Mitarbeiter fragte Bandgröße und Wünsche ab.
“Mir hat persönlich der Service nach dem Kauf extrem gut gefallen.”
Gute Webseite, schnelle Bearbeitung; Ticketing-System erzeugt doppelte Tickets.
“lösen zwei Tickets aus zum gleichen Thema.”
Gute Kommunikation, schnelle Lieferung und Uhr wie beschrieben.
“Gute Kommunikation, schnelle Lieferung, Uhr wie beschrieben”
Unkomplizierte und kompetente Abwicklung mit Verhandlungsspielraum.
“Unkompliziert, kompetent, Spielraum für Verhandlungen, Zustellung top.”
Service nach Kauf sehr good; Mitarbeiter kontaktierte wegen Bandgröße.
“Mir hat persönlich der Service nach dem Kauf extrem gut gefallen.”
Gute Webseite und schnelle Bearbeitung; Ticketing-System erzeugt doppelte Tickets.
“Webseitennavigation ist sehr gut.”
Gute Kommunikation und schnelle Lieferung; Uhr entsprach der Beschreibung.
“Gute Kommunikation, schnelle Lieferung, Uhr wie beschrieben, gerne wieder”
Unkomplizierte, kompetente Abwicklung mit Verhandlungsraum und hervorragender Zustellung.
“Unkompliziert, kompetent, Spielraum für Verhandlungen, Zustellung top.”
Hervorragender After-Sales-Service mit persönlicher Kontaktaufnahme zur Bandgröße.
“Mir hat persönlich der Service nach dem Kauf extrem gut gefallen.”
Webseitennavigation und Portfolio sind sehr gut; Ticketing-System hat Schwächen.
“Schwächen hat das Ticketing-System”
Gute Kommunikation, schnelle Lieferung, Uhr wie beschrieben.
“Gute Kommunikation, schnelle Lieferung, Uhr wie beschrieben, gerne wieder”
Unkomplizierte und kompetente Abwicklung mit Verhandlungsspielraum, Zustellung top.
“Unkompliziert, kompetent, Spielraum für Verhandlungen, Zustellung top.”
Hervorragender After-Sales-Service, persönlicher Kontakt zur Bandgrößenabfrage.
“Mir hat persönlich der Service nach dem Kauf extrem gut gefallen.”
Gute Webseitennavigation und schnelle Bearbeitungszeiten, Ticketing-System schwach.
“Webseitennavigation ist sehr gut.”
Voll zufrieden mit Kommunikation und dem erworbenen Produkt.
“Ich war voll zufrieden mit der Kommunikation und dem erworbenen Produkt.”
Guter Kundenservice, Garantie auf Vintage-Uhren und gute Kommunikation.
“einen guten Kundenservice und eine gute Produkt Palette gefunden”
Voll zufrieden mit Kommunikation und dem erworbenen Produkt.
“Ich war voll zufrieden mit der Kommunikation und dem erworbenen Produkt.”
Guter Kundenservice, Produktpalette und Garantie auf Vintage-Uhren gefallen.
“guten Kundenservice und eine gute Produkt Palette gefunden”
Ich war mit der Kommunikation und dem Produkt voll zufrieden.
“Ich war voll zufrieden mit der Kommunikation und dem erworbenen Produkt.”
Guter Kundenservice, gute Produktpalette und zufriedenstellende Garantie für Vintage-Uhren.
“guten Kundenservice und eine gute Produkt Palette gefunden”
Zufriedenheit mit Kommunikation und dem gekauften Produkt.
“Ich war voll zufrieden mit der Kommunikation und dem erworbenen Produkt.”
Guter Kundenservice, breite Produktpalette und Garantien auf Vintage-Uhren gelobt.
“einen guten Kundenservice und eine gute Produkt Palette gefunden .”
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Watchmaster ist ein Online-Händler und Marktplatz für gebrauchte Luxusuhren. Das Unternehmen führt Marken wie Rolex, Omega und Breitling und bietet privaten Kunden Kauf- und Verkaufsoptionen. Eingelieferte Uhren werden über Authentifizierung und interne Prüfungen kontrolliert. Bestellungen laufen online, die Lieferung erfolgt per Paketdienst oder zur Abholung an regionalen Servicepunkten. Zum Angebot gehören Produktbeschreibungen, Begleitdokumente sowie Support per Telefon und E‑Mail.