Die analysierten Rezensionen zeigen ein gespaltenes Bild: zahlreiche Nutzer berichten von schnellen Verkaufsabschlüssen und zügigen Auszahlungen, während viele andere über mangelnde Kommunikation, stornierten Versand und Probleme im Zusammenhang mit einer Insolvenz klagen. Konsumenten sollten vor Kauf oder Kommissionsauftrag schriftliche Bestätigungen zu Lieferung, Versicherung und Auszahlung verlangen. Achten Sie auf Kommissionsgebühren (eine Rezension nennt etwa 30%) und dokumentieren Sie Zahlungs‑ und Versandnachweise. Bei Unsicherheit kann ein Verkauf an einen lokalen Händler oder eine persönliche Übergabe eine Alternative sein.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2022 – Feb 2026).
Beste Verkaufsabwicklung, schneller Verkauf und schnelle Auszahlung, guter Kontakt.
“Insbesondere Herr Krauel hat immer umgehend auf meine zugegeben etwas nervösen Mails geantwortet.”
Kommissionsverkauf führte zu fehlender Verfügungsgewalt und Verlustgefahr nach Insolvenz.
“Watchmaster hält nun seine Kommittenten seit fast drei Monaten mit irgendwelchen fadenscheinigen Ausreden und Standardfloskeln hin.”
Zweimal Uhr angeboten, keine Reaktion erhalten, nicht einmal Ablehnung.
“NULL Reaktion, nicht einmal eine Ablehnung...”
Fotos anderer Uhren verwendet, auf Hinweise keine Rückantwort erhalten.
“Diese Firma hat immer wieder Fotos von anderen Uhren (selbes Modell) zum aktuellem Verkaufs-Angebot eingestellt.”
Bewertungen zeigen starke Probleme bei der Abwicklung: viele Nutzer berichten über blockierte Zahlungen, Insolvenzfolgen und mangelhafte Abwicklung; vereinzelt positive Ablaufberichte.
Kunden bemängeln vor allem die Höhe der Provisionen und befürchten finanzielle Verluste, insbesondere im Zusammenhang mit Insolvenz und nicht ausgezahlten Beträgen.
Erfahrungen reichen von unkomplizierten, schnellen Verkäufen bis zu stornierten Bestellungen, irreführenden Inseraten und Verlust von Verfügungsgewalt bei Konsignationen.
Mehrere Käufer berichten, dass gelieferte Uhren der Beschreibung entsprachen und in gutem Zustand waren; keine nennenswerten Beschwerden zur physischen Qualität der Uhren.
Häufige Kritik an fehlender oder verspäteter Kommunikation; einzelne positive Hinweise auf prompte, hilfreiche Antworten von bestimmten Mitarbeitern.
Gesamteindruck ist geteilt: es gibt zufriedenstellende Kauf‑ und Verkaufsfälle, aber viele negative Berichte über Insolvenzfolgen, fehlende Kommunikation und ausstehende Zahlungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (171) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Tadellose Uhr wie beschrieben, sehr schnelle Lieferung, seriöser Verkäufer.
“die Uhr ist in einem tadellosen Zustand und genau wie beschrieben”
Perfekt, vielen Dank, gerne wieder.
“Perfekt, vielen Dank, immer gerne wieder”
Positive Erfahrung, alles gut gelaufen.
“Positive Erfahrung! Alles gut!”
Schnelle Rückerstattung und guter Service trotz nicht passendem Modell.
“Outstanding service.”
Sehr positives Kauferlebnis mit schneller Lieferung und gutem Verkäufer.
“Amazing watch, fast delivery, very good seller, I recommend ++++”
Uhr ist perfekt, der Käufer bedankt sich.
“Eine perfekte Uhr! Vielen Dank!”
Angenehme und problemlose Transaktion, Käufer wurde sehr gelobt.
“Danke für die angenehme/problemlose Transaktion.”
Transaktion als präzise und schnelle Erfahrung gelobt.
“parfait precis rapide . merci encore”
Wartezeit von einigen Tagen, Lieferung lohnte sich letztlich.
“Had to wait a few days to get the watch but it was worth it! Thanks.”
Alles bestens; Käufer dankt für die gelieferte Uhr.
“Alles Bestens, Vielen Dank für die schöne Uhr!!!”
Uhr wie neu; Verkäufer wird sehr empfohlen.
“Die Uhr ist wie NEU, einfach Klasse. Verkäufer sehr empfehlenswert.”
Sicherer Kontakt, schnelle Lieferung und sehr gutes Produkt.
“Sicherer Kontakt, schnelle Lieferung und ein sehr gutes Produkt !!!”
Alles bestens, Kunde würde wieder kaufen.
“Alles besten, gerne wieder!”
Guter Verkäufer mit guter Kommunikation und schneller Lieferung.
“Top Seller . Great comunication and fast delivery”
Schnelle, problemlose Abwicklung; Artikel besser als erwartet.
“Schnelle problemlose Abwicklung, Artikel besser als erwartet.”
Uhr wie beschrieben; sehr schneller Versand und Echtheitsprüfung.
“Uhr genau wie beschrieben. Sehr schneller Versand inkl. Echtheitsprüfung. Kann ich nur empfehlen.”
Hervorragender Service und Kommunikation, sehr schnelle Lieferung, 100% Empfehlung.
“super vorkommender Service und Kommunikation”
Uhr ist nicht wie erwartet wasserresistent und Band stark abgenutzt.
“Uhr ist NICHT, wie von Bucherer vorgesehen, WATERRESISTENT.”
Kauf angeblich versandter Uhren wurde nach Echtheitsprüfung abgebrochen.
“Es werden Uhren angeboten, die nicht existieren”
Fotos anderer Uhren verwendet, auf Hinweise keine Rückantwort erhalten.
“Diese Firma hat immer wieder Fotos von anderen Uhren (selbes Modell) zum aktuellem Verkaufs-Angebot eingestellt.”
Klage blockiert Auszahlung der Versicherung, Geschädigte erhalten keine Lösung.
“letztendlich blockiert Herr Dr. Philipp Hackländer durch seine Klage die Auszahlung der Mannheimer Versicherung an die Geschädigten.”
Insolvenzverwalter handle angeblich gegen Kundeninteressen, Versicherung soll zahlen.
“Nicht mal einen Stern wert!”
Zweimal Uhr angeboten, keine Reaktion erhalten, nicht einmal Ablehnung.
“NULL Reaktion, nicht einmal eine Ablehnung...”
Beschuldigt Firma und Versicherung des Betrugs, Forderung über 7000€ ungeklärt.
“Ich will wissen, wann die Mannheimer Versicherung meinen Schaden bezahlt?”
Negativbewertung: Unternehmen wird als unseriös und abzockerisch beschrieben.
“Finger weg von Watchmaster!”
Nach Diebstahl kam nur E-Mail über Kanzlei, Vorgehen enttäuscht.
“das Vorgehen von Watchmaster unterirdisch und bin sehr entaeuscht !”
Nach Diebstahl keine klare Information, Zweifel an Erstattung.
“Nach dem Diebstahl meiner Heuer calkulator im November höre ich nichts mehr, außer das die Versicherung diesen Diebstahl bearbeitet.”
Kommissionsverkauf führte zu fehlender Verfügungsgewalt und Verlustgefahr nach Insolvenz.
“Watchmaster hält nun seine Kommittenten seit fast drei Monaten mit irgendwelchen fadenscheinigen Ausreden und Standardfloskeln hin.”
Uhr bezahlt, Lieferung verzögert, Befürchtung einer Verzögerungstaktik wegen Insolvenz.
“Jetzt wird mir mitgeteilt, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist.”
Schnelle Abwicklung, insgesamt nur positive Erfahrungen.
“ich kann nur Positives berichten , ging alles sehr schnell seinen weg.”
Beste Verkaufsabwicklung, schneller Verkauf und schnelle Auszahlung, guter Kontakt.
“Insbesondere Herr Krauel hat immer umgehend auf meine zugegeben etwas nervösen Mails geantwortet.”
Immer gute Erfahrungen mit Watchmaster, schade über Insolvenz.
“Immer gute Erfahrungen gesammelt. Schade, dass Sie nun insolvent sind.”
Bestellung vier Tage vor Versand storniert, Firma schwer erreichbar und unseriös.
“4 Tage vor dem Versand wurde meine Bestellung einfach ohne Absprache storniert, obwohl die Sendung bestätigt wurde.”
Misstrauen: Insolvenz als Betrug, Versicherung zahlt angeblich nicht an Kunden.
“Das ist alles ein Mega Betrug an den Kunden.”
Bezahlt gelieferte Uhr blieb trotz Eigentumsanspruch nach Insolvenzanmeldung zurückgehalten.
“Mir wurde per e Mail geschrieben meine Uhr ist sicher und wird mir in kürze zugeschickt.”
Einfacher Ablauf und schnelle Abwicklung, Provision aber knapp 30 Prozent.
“allerdings muss man sich im Klaren darüber sein, dass die Provision knapp 30% ausmacht.”
Faire Gesprächspartner, tolle Rolex gekauft und sehr gut betreut worden.
“Das sind sehr faire Gesprächspartner, ich habe dort eine tolle Rolex gekauft und bin sehr gut betreut worden.”
Hervorragender Geschäftsabschluss, sehr professionell und vertrauensvoll.
“Hochprofessionell und vertrauensvoll. Immer wieder gerne...! VG W.F.”
Dritte bei Watchmaster gekaufte Uhr, bei allen alles geklappt.
“Dies war die dritte Uhr die ich bei Watchmaster gekauft habe. Es hat bei allen Uhren alles geklappt.”
Alles funktionierte gut, Versand per UPS allerdings problematisch.
“Es hat Alles wie immer gut funktioniert. Nur der Versand über UPS gestaltet sich schwierig.”
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Watchmaster ist ein Online-Marktplatz für gebrauchte und neuwertige Luxusuhren, der An- und Verkauf sowie Kommissionsverkäufe anbietet. Die Plattform richtet sich an private und gewerbliche Kundengruppen und spezialisiert sich auf Uhren aus dem Luxussegment. Nutzer sollten vor Kauf oder Verkauf Produktbeschreibungen, Provenienz-, Versicherungs- und Zahlungsbedingungen prüfen sowie Kommissionsgebühren und Rückgaberegeln vergleichen.