Viele Kunden loben schnellen Versand, freundlichen Service und Uhren wie beschrieben. Häufig ist von reibungslosen Abläufen und wiederholten Käufen die Rede. Gleichzeitig häufen sich schwere Kritikpunkte, darunter Stornierungen nach Zahlung, Lieferverzögerungen und unbeantwortete Anfragen. Einzelne Beschwerden nennen fehlerhafte Unterlagen oder technische Mängel an gelieferten Uhren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2022 – Sep 2026).
Verkäufer als zuverlässig beschrieben; schöne Uhr und Papiere dabei.
“Great seller, would do business with them again.”
Verkäufer als wenig zuverlässig bezeichnet, Bestellung ohne Begründung storniert.
“il venditore e scarsamente affidabile...nella presente transazione ha annullato l ordine senza alcuna motivazione the seller is poorly reliable...in this transaction he c...”
Uhr ist nicht wie erwartet wasserresistent und Band stark abgenutzt.
“Uhr ist NICHT, wie von Bucherer vorgesehen, WATERRESISTENT.”
Uhr bezahlt, Lieferung verzögert, Befürchtung einer Verzögerungstaktik wegen Insolvenz.
“Jetzt wird mir mitgeteilt, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist.”
Viele Bewertungen beschreiben eine schnelle, professionelle und persönliche Abwicklung. Stammkunden heben Telefonservice, Nachbetreuung und eine unkomplizierte Rückabwicklung hervor. In mehreren Negativberichten werden Bestellungen nach Zahlung storniert oder Artikel trotz Zahlung weiterverkauft.
Viele Kunden finden das Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen bis sehr gut und nennen die Preise konkurrenzfähig. Seltener gibt es Kritik von Verkäufern an Provisionen sowie einzelne Hinweise auf Probleme bei Rückforderungen.
Käufer bewerten Navigation, Darstellung der Angebote und Verpackung meist positiv. Rücksendungen und Erstattungen werden wiederholt als schnell und unkompliziert beschrieben. Einige Nutzer berichten vor dem Kauf von verzögerten Antworten oder von Problemen mit Versanddienstleistern.
Viele Rezensionen bestätigen, dass die Uhren dem angegebenen Zustand entsprechen und oft mit Papieren und Originalbox ankommen. Vereinzelt nennen Kunden schwere Qualitäts- oder Dokumentationsfehler, etwa fehlende Wasserdichtigkeit, nicht passende Seriennummern oder leere Batterien.
Oft werden schnell erreichbare, freundliche Mitarbeiter und klare Versandinfos gelobt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Vorwürfe zu ausbleibenden Antworten, langen Wartezeiten und unklarer rechtlicher Kommunikation. Berichte zu Folgen von Insolvenz oder Rechtsstreit bilden eine eigene negative Gruppe in der Kommunikation.
Viele 5‑Sterne‑Bewertungen vermitteln den Eindruck von verlässlichem Handel und zufriedenen Wiederholungskäufern. Daneben stehen mehrere gravierende Negativfälle zu Stornierungen, Lieferproblemen und fehlerhaften Unterlagen. Dadurch wirkt das Gesamtbild polarisiert: Viele Käufer haben Vertrauen, bei einigen Betroffenen ist es jedoch stark beschädigt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (684) · trustpilot.com (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Nahezu perfekter Ablauf, Uhr tadellos, Versanddienstleister stellte Paket ungesichert ab.
“Der Ablauf war (nahezu) perfekt. Die Uhr (Omega Seamaster 300m Diver, weißes Ziffernblatt) ist in tadellosem Zustand.”
Seriösität angezweifelt; falsche Zertifikat-Seriennummer und Rückerstattung ausstehend.
“warte seit vier Wochen auf mein Geld.”
Freundlicher, kompetenter und sehr schneller Service.
“Freundlicher, kompetenter und sehr schneller Service!”
Zertifikatseriennummer passte nicht, Rücksendung und vier Wochen ohne Rückerstattung.
“Seriös, nein, leider nicht.”
Freundlicher, kompetenter und sehr schneller Service.
“Freundlicher, kompetenter und sehr schneller Service!”
Seriösität angezweifelt; Seriennummer passte nicht, Rückerstattung seit Wochen ausstehend.
“Seriös, nein, leider nicht.”
Freundlicher, kompetenter und sehr schneller Service.
“Freundlicher, kompetenter und sehr schneller Service!”
Seriennummer passt nicht zum Zertifikat, Rücksendung und lange Wartezeit auf Geld.
“Seriennummer des Zertifikates passt nicht zur Seriennummer der Uhr!”
Freundlicher, kompetenter und sehr schneller Service.
“Freundlicher, kompetenter und sehr schneller Service!”
Angenehme Kommunikation, sehr schnelle Lieferung und Wiederkaufabsicht.
“Sehr angenehme Kommunikation.”
Angenehme Kommunikation und sehr schnelle Lieferung; Wiederkauf geplant.
“Sehr angenehme Kommunikation.”
Angenehme Kommunikation und sehr schnelle Lieferung; Kunde kauft gern wieder.
“Sehr angenehme Kommunikation.”
Angenehme Kommunikation und sehr schnelle Lieferung, will wieder einkaufen.
“Sehr angenehme Kommunikation. Sehr schnelle Lieferung. Werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen.”
Sehr gute, freundliche Kommunikation und sehr schnelle Lieferung.
“Sehr gute und freundliche Kommunikation und sehr schnelle Lieferung.”
Freundliche Kommunikation und sehr schnelle Lieferung, empfehle und kaufe wieder.
“Sehr gute und freundliche Kommunikation”
Sehr gute, freundliche Kommunikation und sehr schnelle Lieferung, klare Empfehlung.
“Sehr gute und freundliche Kommunikation und sehr schnelle Lieferung.”
Sehr gute Kommunikation und schnelle Lieferung, gerne wieder.
“Wirklich sehr zu empfehlen. Sehr gute und freundliche Kommunikation und sehr schnelle Lieferung. Gerne kaufe ich hier wieder ein!”
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung mit kompetenten Mitarbeitern.
“Schnelle unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung.”
Unkomplizierte, schnelle Bearbeitung und Lieferung mit kompetenten Mitarbeitern.
“Schnelle unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung.”
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung durch kompetente Mitarbeiter.
“Schnelle unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung.”
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung, kompetente Mitarbeiter.
“Schnelle unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung. Gutes kompetente Mitarbeiter”
Rundum zufriedenstellender Service mit schneller Kommunikation und übertroffenen Erwartungen.
“Die Uhr hat meine Erwartungen noch übertroffen.”
Rundum zufriedenstellender Service mit hervorragender Kommunikation; Uhr übertraf Erwartungen.
“Die Uhr hat meine Erwartungen noch übertroffen.”
Durchgehend zufriedenstellender Service mit schneller Kommunikation und übertroffenen Erwartungen.
“Ein von Anfang an rundum zufriedenstellender Service mit hervorragender und schneller Kommunikation.”
Rundum zufriedenstellender Service mit hervorragender, schneller Kommunikation.
“Ein von Anfang an rundum zufriedenstellender Service mit hervorragender und schneller Kommunikation. Und das Beste: Die Uhr hat meine Erwartungen noch übertroffen.”
Uhr noch nicht erhalten; Lieferdatum ist unbekannt.
“Habe die Uhr noch nicht erhalten . Lieferdatum unbekannt”
Uhr noch nicht erhalten; Lieferdatum ist unbekannt.
“Habe die Uhr noch nicht erhalten”
Uhr noch nicht erhalten und Lieferdatum ist unbekannt.
“Habe die Uhr noch nicht erhalten . Lieferdatum unbekannt”
Uhr noch nicht erhalten, Lieferdatum unbekannt.
“Habe die Uhr noch nicht erhalten . Lieferdatum unbekannt”
Sehr schnelle Lieferung, perfekte Uhr mit Papieren und guter Preis.
“Montre en parfait état (vraiment comme neuve)”
Schnelle Lieferung, perfekte Uhr mit Papieren und zweijähriger Garantie zum halben Preis.
“Montre en parfait état (vraiment comme neuve)”
Sehr schnelle Lieferung, perfekte Verpackung und zufriedenstellende Garantie.
“Montre en parfait état (vraiment comme neuve)”
Sehr schnelle Lieferung, Uhr wie neu und gut verpackt, zwei Jahre Garantie.
“Montre en parfait état (vraiment comme neuve) avec tous les papiers et boite pour la moitié du prix du neuf.”
Dritte Uhr gekauft; alles wie immer sehr gut geklappt.
“Es hat alles wie immer sehr gut geklappt.”
Dritte Bestellung; alles wie immer sehr gut geklappt.
“Es hat alles wie immer sehr gut geklappt.”
Dritte Uhr gekauft; Kauf verlief wie gewohnt sehr gut.
“Es hat alles wie immer sehr gut geklappt.”
Dritte Uhr gekauft, alles wie immer sehr gut geklappt.
“Dies war die dritte Uhr die ich von Watchmaster gekauft habe. Es hat alles wie immer sehr gut geklappt.”
Freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter und schnelle telefonische Erreichbarkeit.
“Sehr freundliche zuvorkommende hilfsbereite Mitarbeiter.”
Freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter und schnelle telefonische Erreichbarkeit ohne Warteschleife.
“Telefonisch in kürzester Zeit erreichbar.”
Freundliche, erreichbare Mitarbeiter; schnelle telefonische Erreichbarkeit ohne Warteschleife.
“Keine Warteschleife.”
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Watchmaster ist ein Online-Händler und Marktplatz für gebrauchte Luxusuhren. Das Unternehmen führt Marken wie Rolex, Omega und Breitling und bietet privaten Kunden Kauf- und Verkaufsoptionen. Eingelieferte Uhren werden über Authentifizierung und interne Prüfungen kontrolliert. Bestellungen laufen online, die Lieferung erfolgt per Paketdienst oder zur Abholung an regionalen Servicepunkten. Zum Angebot gehören Produktbeschreibungen, Begleitdokumente sowie Support per Telefon und E‑Mail.