Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die ansprechenden Geschenkboxen und gut geführte Kurse. In vielen Bewertungen geht es aber um Gutscheine, die sich im Zusammenhang mit einem Insolvenzverfahren nicht einlösen lassen. Immer wieder berichten Kunden von unbeantworteten E‑Mails und zusätzlichen Gebühren bei der Einlösung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2015 – Jul 2026).
Vouchers gekauft, später Insolvenz; Einlösung verweigert, Geld vermutlich verloren.
“das Wissen über die Insolvenz war bereits vorhanden.”
Gutschein nicht einlösbar, Events nicht buchbar und kein Kundenservice erreichbar.
“Kein richtiger Kundenservice.”
Schnelle, freundliche und kompetente Reaktion auf Serviceanfrage.
“Schnelle Reaktion bei Serviceanfrage, freundlich und kompetent”
Sushi-Kurs mit bester Qualität, kompetenter Köchin und einfacher Einlösung.
“Zutaten in bester Qualität und eine sehr kompetente und erfahrene Köchin”
In den Bewertungen stehen zwei sehr unterschiedliche Serviceerlebnisse nebeneinander. Viele Rezensenten berichten von schnellem, freundlichem und lösungsorientiertem Support bei Bestellungen oder technischen Problemen. Gleichzeitig melden zahlreiche Nutzer keine Rückmeldung, einen nicht erreichbaren Kundendienst sowie abgesagte oder nicht stattfindende Kurse.
Kunden kritisieren versteckte Kosten wie Bearbeitungs‑ und Ticketgebühren sowie Zuzahlungen bei der Gutscheineinlösung. Mehrere Bewertungen sagen, dass Gutscheine wegen Insolvenz oder fehlender Termine praktisch wertlos sind. Einige Nutzer loben dagegen das Preis‑Leistungs‑Verhältnis bei gut organisierten Veranstaltungen.
Die Online‑Erfahrung fällt je nach Fall sehr verschieden aus: Einige loben eine intuitive Bestellung und eine reibungslose Abwicklung. Andere nennen technische Fehler, langsame Ladezeiten, fehlende Filter und Termine, die nach Eingabe eines Gutscheincodes plötzlich nicht mehr verfügbar sind. Entsprechend wirkt der Buchungsprozess für manche einfach und für andere umständlich.
Mehrere Bewertungen heben die Kursqualität hervor, nennen kompetente Kursleitungen und hochwertige Zutaten. Geschenkboxen und Versand bekommen wiederholt positives Feedback, vor allem für Gestaltung und schnelle Lieferung. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von enttäuschend organisierten Veranstaltungen, obwohl der Gastgeber fachlich kompetent war.
Viele Rezensionen beschreiben fehlende oder verspätete Rückmeldungen bei Stornierungen und bei der Gutscheineinlösung. Einige Kunden schreiben, dass Hinweise zur Insolvenz erst beim Einlöseversuch auftauchten und stattdessen Werbe‑Mails kamen. Andere betonen wiederum ein freundliches Team, das Fragen zuverlässig beantwortet.
Die Bewertungen sind stark gespalten zwischen sehr positiven Erlebnissen und deutlichen Problemen rund um Gutscheine und Erreichbarkeit. Viele Kunden genießen die Kurse und loben den Service, andere berichten von verlorenem Geld durch nicht einlösbare Gutscheine und von fehlender Kommunikation. Diese Gegensätze prägen das Gesamtbild.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (558) · trustpilot.com (26) · Trustedshops (17) · kununu.com (8) · erfahrungen.com (6) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Tolle Erlebnisangebote, einfache Bestellung und sehr netter Kundenservice.
“ein super netter Kundenservice!”
Keine Bestellbestätigung erhalten, Gutschein konnte nicht rechtzeitig verschenkt werden.
“Bisher keine Bestellbestätigung und nix”
Erlebnisangebote, einfache Bestellabwicklung und sehr netter Kundenservice.
“Tolle Erlebnisangebote, leichte Bestellabwicklung und ein super netter Kundenservice!”
Keine Bestellbestätigung erhalten, wollte Gutschein verschenken.
“Bisher keine Bestellbestätigung und nix - hätte den Gutschein gerne schon verschenkt”
Der Kunde fordert Klarheit in der Kommunikation.
“Klarheit in der Kommunikation”
Wünscht Klarheit in der Kommunikation.
“Klarheit in der Kommunikation”
Bei Miomente finde ich eine umfassende Auswahl unterschiedlicher Kurse und Erlebnisse, die ich auf die Themen essen-und-trinken.de ziehen. Dabei ist es laut den dortigen Angaben egal, ob ich selbst eine große rumfahren bin und gerne das karibische Getränk trinken oder stattdessen schon immer mal lieber zum Barista werden möchte. Auch in Sachen Krimidinner gibt es bei Miomente eine Auswahl verschiedene Erlebnisse und falls sich vor habe meine back Fähigkeiten für das Brotbacken zu verbessern, soll ich bei Miomente ebenfalls geholfen werden können. Ich bin von Miomente überzeugt weil ich dort schon einige kulinarische Events gebucht habe, ich würde gerade aus diesem Grund und auch wegen der fairen Preise immer wieder etwas bei Miomente buchen. Vielen Dank für den super Dings Dings leisten.
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