Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die ansprechenden Geschenkboxen und gut geführte Kurse. In vielen Bewertungen geht es aber um Gutscheine, die sich im Zusammenhang mit einem Insolvenzverfahren nicht einlösen lassen. Immer wieder berichten Kunden von unbeantworteten E‑Mails und zusätzlichen Gebühren bei der Einlösung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2015 – Sep 2026).
Vouchers gekauft, später Insolvenz; Einlösung verweigert, Geld vermutlich verloren.
“das Wissen über die Insolvenz war bereits vorhanden.”
Gutschein nicht einlösbar, Events nicht buchbar und kein Kundenservice erreichbar.
“Kein richtiger Kundenservice.”
Schnelle, freundliche und kompetente Reaktion auf Serviceanfrage.
“Schnelle Reaktion bei Serviceanfrage, freundlich und kompetent”
Sushi-Kurs mit bester Qualität, kompetenter Köchin und einfacher Einlösung.
“Zutaten in bester Qualität und eine sehr kompetente und erfahrene Köchin”
In den Bewertungen stehen zwei sehr unterschiedliche Serviceerlebnisse nebeneinander. Viele Rezensenten berichten von schnellem, freundlichem und lösungsorientiertem Support bei Bestellungen oder technischen Problemen. Gleichzeitig melden zahlreiche Nutzer keine Rückmeldung, einen nicht erreichbaren Kundendienst sowie abgesagte oder nicht stattfindende Kurse.
Kunden kritisieren versteckte Kosten wie Bearbeitungs‑ und Ticketgebühren sowie Zuzahlungen bei der Gutscheineinlösung. Mehrere Bewertungen sagen, dass Gutscheine wegen Insolvenz oder fehlender Termine praktisch wertlos sind. Einige Nutzer loben dagegen das Preis‑Leistungs‑Verhältnis bei gut organisierten Veranstaltungen.
Die Online‑Erfahrung fällt je nach Fall sehr verschieden aus: Einige loben eine intuitive Bestellung und eine reibungslose Abwicklung. Andere nennen technische Fehler, langsame Ladezeiten, fehlende Filter und Termine, die nach Eingabe eines Gutscheincodes plötzlich nicht mehr verfügbar sind. Entsprechend wirkt der Buchungsprozess für manche einfach und für andere umständlich.
Mehrere Bewertungen heben die Kursqualität hervor, nennen kompetente Kursleitungen und hochwertige Zutaten. Geschenkboxen und Versand bekommen wiederholt positives Feedback, vor allem für Gestaltung und schnelle Lieferung. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von enttäuschend organisierten Veranstaltungen, obwohl der Gastgeber fachlich kompetent war.
Viele Rezensionen beschreiben fehlende oder verspätete Rückmeldungen bei Stornierungen und bei der Gutscheineinlösung. Einige Kunden schreiben, dass Hinweise zur Insolvenz erst beim Einlöseversuch auftauchten und stattdessen Werbe‑Mails kamen. Andere betonen wiederum ein freundliches Team, das Fragen zuverlässig beantwortet.
Die Bewertungen sind stark gespalten zwischen sehr positiven Erlebnissen und deutlichen Problemen rund um Gutscheine und Erreichbarkeit. Viele Kunden genießen die Kurse und loben den Service, andere berichten von verlorenem Geld durch nicht einlösbare Gutscheine und von fehlender Kommunikation. Diese Gegensätze prägen das Gesamtbild.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (744) · trustpilot.com (26) · Trustedshops (17) · kununu.com (8) · erfahrungen.com (6) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Problem wurde schnell und freundlich gelöst.
“Mein Problem wurde schnell und freundlich gelöst.”
Schneller, zuverlässiger Service und toller Backkurs mit kompetenter Leiterin.
“Toller Backkurs mit einer kompetenten und freundlichen Leiterin.”
Schnell, zuverlässig und freundlich; Backkurs kompetent geleitet.
“Toller Backkurs mit einer kompetenten und freundlichen Leiterin.”
Schneller, zuverlässiger Service und toller Backkurs mit kompetenter Leiterin.
“Schnell, zuverlässig, freundlich.”
Backkurs war toll, Leitung kompetent; Service schnell und zuverlässig.
“Toller Backkurs mit einer kompetenten und freundlichen Leiterin.”
Geschenkboxen schnell geliefert, hochwertig im Aussehen und informativ.
“Die Geschenkboxen wurden mir sehr schnell zugeschickt.”
Geschenkboxen schnell zugeschickt, sehr schön und informativ.
“Die Geschenkboxen wurden mir sehr schnell zugeschickt.”
Geschenkboxen kamen schnell und sind schön sowie informativ.
“Die Geschenkboxen wurden mir sehr schnell zugeschickt.”
Geschenkboxen schnell geliefert, edel gestaltet und informativ.
“Sie sind sehr schön, sehen edel aus und enthalten viele Informationen.”
Alles verlief professionell und vertrauenswürdig.
“Alles professionell und vertrauenswürdig”
Alles war professionell und vertrauenswürdig.
“Alles professionell und vertrauenswürdig”
Alles war professionell und vertrauenswürdig.
“Alles professionell und vertrauenswürdig”
Dienstleistung wirkt professionell und vertrauenswürdig.
“Alles professionell und vertrauenswürdig”
Gute Benutzeroberfläche sowie schnelle, ausführliche Kommunikation.
“Gute Benutzeroberfläche und schnelle und ausführliche Kommunikation.”
Gute Benutzeroberfläche und schnelle, ausführliche Kommunikation.
“Gute Benutzeroberfläche und schnelle und ausführliche Kommunikation. Einwandfreie Abwicklung.”
Gute Benutzeroberfläche und schnelle, ausführliche Kommunikation.
“Gute Benutzeroberfläche und schnelle und ausführliche Kommunikation. Einwandfreie Abwicklung.”
Benutzeroberfläche gut, Kommunikation schnell und ausführlich, Abwicklung einwandfrei.
“Gute Benutzeroberfläche und schnelle und ausführliche Kommunikation. Einwandfreie Abwicklung.”
Freundliches Team, das bei Fragen auf jeden Fall antwortet.
“Freundliches Team, man bekommt auf jeden Fall bei Fragen eine Antwort”
Freundliches Team beantwortet Fragen zuverlässig.
“Freundliches Team, man bekommt auf jeden Fall bei Fragen eine Antwort”
Freundliches Team beantwortet Fragen zuverlässig.
“Freundliches Team, man bekommt auf jeden Fall bei Fragen eine Antwort”
Team freundlich und beantwortet Fragen zuverlässig.
“Freundliches Team, man bekommt auf jeden Fall bei Fragen eine Antwort”
Superschnelle Abwicklung und insgesamt alles bestens.
“Alles bestens - superschnelle Abwicklung, Dankeschön”
Alles bestens, superschnelle Abwicklung, Dankeschön.
“Alles bestens - superschnelle Abwicklung, Dankeschön”
Die Abwicklung war superschnell und alles bestens.
“Alles bestens - superschnelle Abwicklung, Dankeschön”
Abwicklung war sehr schnell und insgesamt bestens.
“Alles bestens - superschnelle Abwicklung, Dankeschön”
Die Erfahrung entsprach den Erwartungen.
“Alles wie erwartet.”
Die Erfahrung entsprach den Erwartungen.
“Alles wie erwartet.”
Alles war genau so wie erwartet.
“Alles wie erwartet.”
Das Erlebnis verlief wie erwartet und zufriedenstellend.
“Alles wie erwartet.”
Die Online-Buchungsplattform ist nicht sehr selbsterklärend bei Gutschein-Einlösung.
“Die Online-Buchungsplattform ist nicht soooo selbsterklärend...”
Online-Buchungsplattform ist nicht selbsterklärend bei Gutschein-Einlösung.
“Die Online-Buchungsplattform ist nicht soooo selbsterklärend...Wir hatten Gutsheine gekauft (und verschenkt) - bei Einlösung/Kursbuchung wird dann aber nach RABATTEN gefragt....”
Die Online-Buchungsplattform ist nicht sehr selbsterklärend.
“Die Online-Buchungsplattform ist nicht soooo selbsterklärend...”
Online-Buchungsplattform nicht selbsterklärend, Gutschein-Einlösung verwirrend.
“Die Online-Buchungsplattform ist nicht soooo selbsterklärend...”
Preis wurde nach Kauf erhöht, zusätzliche Nachzahlung war erforderlich.
“Ich habe einen Gutschein für ein Event gekauft , danach wurde der Preis erhöht und ich musste nachträglich noch zuzahlen bzw. der beschenkte”
Preis wurde nach Kauf erhöht, nachträgliche Zuzahlung erforderlich.
“Ich habe einen Gutschein für ein Event gekauft , danach wurde der Preis erhöht und ich musste nachträglich noch zuzahlen bzw. der beschenkte”
Preis wurde nach Kauf erhöht, Nachzahlung war nötig.
“danach wurde der Preis erhöht und ich musste nachträglich noch zuzahlen bzw. der beschenkte”
Preis wurde nach Gutschein-Kauf erhöht, Nachzahlung erforderlich.
“danach wurde der Preis erhöht und ich musste nachträglich noch zuzahlen”
Bestellung war einfach, reibungslos und Gutscheine wurden schnell geliefert.
“Bestellung einfach und reibungslos und schnelle Lieferung der Gutscheinbox”
Gutschein-Auswahl war kompliziert, nach mehreren Anläufen klappte es.
“Das aussuchen des Gutscheins war etwas kompliziert, nach mehreren Anläufen und Telefonaten hat es dann doch geklappt.”
Bestellung verlief einfach und Lieferung der Gutscheinbox war schnell.
“Bestellung einfach und reibungslos und schnelle Lieferung der Gutscheinbox”
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