Käufer loben oft Material, Passform und schnelle Lieferung. Gleichzeitig häufen sich Meldungen über nicht angekommene Bestellungen und fehlende Sendungsverfolgung. Beim Kundendienst reicht das Spektrum von schnell und hilfreich bis gar nicht erreichbar. Insgesamt stehen sehr positive Produkturteile deutlichen Lieferproblemen gegenüber.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Lieferung verschoben, Paket nie erhalten, Amazon erstattete.
“Wurde wahrscheinlich zugestellt", wurde es aber nicht.”
Ware nie angekommen und Verkäufer reagierte nicht auf Kontaktversuche.
“Meine Ware ist nie angekommen, ich habe mich mehrmals gemeldet und habe versucht die Situation zu klären.”
Top Ware und schnelle Lieferung.
“+++ Top Wahre+++ Lieferung schnell+++”
Verkäufer zuverlässig, schnelle Versand; würde jederzeit wieder kaufen.
“Iced Out ist ein vertrauenswürdiger & zuverlässiger Verkäufer. Die Ware wird schnell versandt. Jederzeit wieder.”
Am häufigsten wird negativ über ausbleibende oder verspätete Lieferungen berichtet. Viele Beschwerden nennen Pakete, die als zugestellt markiert sind, aber nicht ankommen. Daneben gibt es viele positive Stimmen zu pünktlicher und schneller Zustellung.
Beim Produkt selbst fallen die Urteile zu Preis und Qualität überwiegend positiv aus; der Preis wird als angemessen beschrieben. Einzelne Kunden kritisieren hohe Versandkosten oder ausbleibende Rückerstattungen. Beschwerden über Versandgebühren tauchen deutlich seltener auf als Lob zur Produktqualität.
Viele Kunden berichten von passender Kleidung, guter Verarbeitung und wiederholten Käufen. Für andere wird das Einkaufserlebnis durch verlorene Lieferungen oder lange Wartezeiten stark beeinträchtigt. Rückgaben und Umtausch laufen teils unkompliziert, teils stoßen sie auf Kritik.
Kunden nennen regelmäßig die gute Verarbeitung, original wirkende Designs und eine treffende Beschreibung. Vereinzelt gibt es Beanstandungen wie falsche Farben oder minderwertiges Material. Positive Qualitätserfahrungen überwiegen in den produktbezogenen Bewertungen.
Viele Beschwerden drehen sich um fehlende Sendungsnummern und unbeantwortete Kontaktversuche. Gleichzeitig schildern mehrere Kunden schnelle, hilfreiche Antworten und Lösungen, auch per WhatsApp. Damit zeigt sich klar: teils reagiert der Support, teils bleibt er unerreichbar.
Die Gesamterfahrung steht und fällt mit der Zuverlässigkeit der Lieferung. Positive Gesamtbewertungen gehen mit pünktlicher Zustellung und guter Produktqualität einher. Negative Eindrücke entstehen vor allem durch nicht gelieferte Bestellungen und ungelöste Kontaktprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (143) · Trustpilot (11) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Bestellung kam nicht an und Anfragen blieben unbeantwortet.
“Bestellung ist nie angekommen, auf Anfragen wurde nicht reagiert.”
Kette seit Monaten nicht geliefert und Rückfragen werden ignoriert.
“die Kette wurde nicht geliefert und meine Rückfragen werden ignoriert”
Artikel nie angekommen; Verkäufer behauptet Zustellung und fordert Zahlung.
“Plötzlich behauptet der Verkäufer das der Artikel zugestellt wurde (was er nicht ist)”
Unzuverlässiger Händler; Risiko bei Lieferung oder Rückerstattung.
“Lasst die Finger weg.”
Seit 15 Jahren bestellt, konstante gute Qualität und Service.
“immer gute Qualität und Service”
Bestellung nicht geliefert, telefonisch nicht erreichbar, Anfragen unbeantwortet.
“Lieferung nicht erfolgt. Telefonisch nicht erreichbar. Auf Anfragen wird nicht reagiert.”
Schnelle Lieferung, günstige Versandkosten und hochwertige Ware.
“Turbolieferung und günstige Versandkosten, Ware hochwertig, Nfl-Set Hose und Tanktop passend sind schwer zu finden, mein Lieblingsshop -insbesondere für Caps, ist eine 10 von 10”
Kundenservice war freundlich, kompetent und sehr hilfreich bei Retoure.
“Mir wurde sofort, sehr freundlich,kompetent und hilfreich geantwortet.”
Artikel nicht mehr im Sortiment; Rückerstattung problemlos und freundlicher Kontakt.
“Das hat ohne Probleme funktioniert”
Unkomplizierter Umtausch per Mail, schnelle Lieferung der neuen Größe.
“Absolut unkomplizierter und netter Kundenservice.”
Blitzschnelle Lieferung und vorbildlicher Kundenservice via WhatsApp beantwortet.
“Ausgezeichnet, perfekter Kundenservice.”
Produkt genau beschrieben und schnell geliefert, sehr zufriedenstellend.
“Genaue Produktbeschreibung und schnelle Lieferung. Mehr kann man nicht erwarten.”
Kunde fragt nach Verfügbarkeit der LIVGolf Crusher Cap.
“Dear have you LIVGolf crusher cap ??”
Schnelle Lieferung; Kunde würde wieder bestellen.
“Schnelle Lieferung. Gerne wieder.”
Alles prima, Kunde dankt und kommt gerne wieder.
“Alles prima 🤗, vielen Dank und gerne wieder ☺️.”
Artikel wie beschrieben und innerhalb der geschätzten Lieferzeit erhalten.
“Item was as described and was received within the estimated delivery dates.”
Keine Lieferung und keine Rückerstattung erhalten; möchte sofortige Lösung.
“Did not receive either items nor a refund. Would like this remedied immediately. Thank you”
Alles bestens, Kunde kauft gern wieder.
“1A !!! Alles bestens, gerne wieder.”
Cap gefällt, gut verarbeitet, pünktliche Lieferung und sehr zufrieden.
“Cap gefällt mir sehr gut, gut verarbeitet, trägt sich auch sehr schön. Lieferung ist sogar eher da gewesen. Qualität sehr gut. Bin sehr zufrieden mit dem Artikel. Gerne wieder.”
Cap wie beschrieben, gute Qualität, pünktliche Lieferung; wiederholt gekauft.
“Das Cap gefällt mir sehr gut, wie in der Beschreibung beschrieben.”
Bequemer Service, Artikel kam früher als angegeben an.
“Very convenient service.”
Artikel zurückgesendet, aber keine Erstattung erhalten.
“Hallo, ich habe den Artikel zurückgesendet, aber warum habe ich keine Erstattung erhalten?”
Nach zwei Monaten immer noch keine Lieferung erhalten.
“2 months and nothing”
Artikel angekommen und wie bestellt, Kunde kauft gerne wieder.
“Items both arrived and as ordered.”
Schneller Versand und hochwertiger, auffälliger Hoody.
“Super schneller Versand 👍, der Hoody ist qualitativ hochwertig und ein hingucker. Einfach toll”
Die Bestellung ist verloren gegangen, wurde nicht erhalten.
“Ist verloren gegangen”
Schnelle und gute Lieferung erhalten.
“schnelle und gute Lieferung”
Artikel wurde nicht versendet, obwohl Versandlabel erstellt wurde.
“Vom Verkäufer wurde lediglich ein Versandlabel bei DHL erstellt, jedoch wurde der Artikel nie verschickt.”
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.
“Schnelle Lieferung und beste Qualität”
Artikel an falsche Stadt geliefert, falsche Adresse verwendet.
“me lo han enviado a Valencia”
Kunde lobt Verkäufer als großartig.
“Thank you Great seller”
Schnelle Lieferung; Artikel wie beschrieben, alles in Ordnung.
“Schnelle Lieferung. Artikel ist wie beschrieben. Alles in Ordnung.”
Schnelle Lieferung und beste Qualität.
“Schnelle Lieferung und beste Qualität”
Ware nie angekommen und Verkäufer reagierte nicht auf Kontaktversuche.
“Meine Ware ist nie angekommen, ich habe mich mehrmals gemeldet und habe versucht die Situation zu klären.”
Ich habe bis heute mein Produkt nicht erhalten.
“Ich habe bis heute mein Produkt nicht erhalten”
Sehr schöne Jacke, der Kunde bedankt sich.
“Sehr schöne Jacke. Vielen Dank.”
Alles gut wie immer, schnelle Lieferung, empfehlenswert.
“Alles gut, wie immer. Schnelle Lieferung. Kann ich nur empfehlen.”
Keine Ware und keine Sendungsverfolgung, Händler teilte keine Nummer.
“Keine Ware erhalten.”
Kunde bewertet Erfahrung als sehr positiv.
“TOP 👍🏼👍🏼👍🏼”
Sehr schnelle Lieferung, alles gut.
“Fue muy rápido la entrega muy bien”
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Iced Out verkauft Streetwear und Accessoires, vor allem Kopfbedeckungen und Hoodies. Im Angebot sind Baseballkappen, Trucker-Caps, Hoodies und Modeschmuck. Auf den Produktseiten finden sich meist Material- und Größenangaben sowie detaillierte Fotos. Onlinekäufer sehen außerdem Versandoptionen, Zahlungsarten und Produkt-SKUs. Unternehmens- und Händlerprofile unterstützen bei Kontaktaufnahme und Produktauswahl.