Käufer loben oft Material, Passform und schnelle Lieferung. Gleichzeitig häufen sich Meldungen über nicht angekommene Bestellungen und fehlende Sendungsverfolgung. Beim Kundendienst reicht das Spektrum von schnell und hilfreich bis gar nicht erreichbar. Insgesamt stehen sehr positive Produkturteile deutlichen Lieferproblemen gegenüber.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jun 2026).
Lieferung verschoben, Paket nie erhalten, Amazon erstattete.
“Wurde wahrscheinlich zugestellt", wurde es aber nicht.”
Ware nie angekommen und Verkäufer reagierte nicht auf Kontaktversuche.
“Meine Ware ist nie angekommen, ich habe mich mehrmals gemeldet und habe versucht die Situation zu klären.”
Top Ware und schnelle Lieferung.
“+++ Top Wahre+++ Lieferung schnell+++”
Verkäufer zuverlässig, schnelle Versand; würde jederzeit wieder kaufen.
“Iced Out ist ein vertrauenswürdiger & zuverlässiger Verkäufer. Die Ware wird schnell versandt. Jederzeit wieder.”
Am häufigsten wird negativ über ausbleibende oder verspätete Lieferungen berichtet. Viele Beschwerden nennen Pakete, die als zugestellt markiert sind, aber nicht ankommen. Daneben gibt es viele positive Stimmen zu pünktlicher und schneller Zustellung.
Beim Produkt selbst fallen die Urteile zu Preis und Qualität überwiegend positiv aus; der Preis wird als angemessen beschrieben. Einzelne Kunden kritisieren hohe Versandkosten oder ausbleibende Rückerstattungen. Beschwerden über Versandgebühren tauchen deutlich seltener auf als Lob zur Produktqualität.
Viele Kunden berichten von passender Kleidung, guter Verarbeitung und wiederholten Käufen. Für andere wird das Einkaufserlebnis durch verlorene Lieferungen oder lange Wartezeiten stark beeinträchtigt. Rückgaben und Umtausch laufen teils unkompliziert, teils stoßen sie auf Kritik.
Kunden nennen regelmäßig die gute Verarbeitung, original wirkende Designs und eine treffende Beschreibung. Vereinzelt gibt es Beanstandungen wie falsche Farben oder minderwertiges Material. Positive Qualitätserfahrungen überwiegen in den produktbezogenen Bewertungen.
Viele Beschwerden drehen sich um fehlende Sendungsnummern und unbeantwortete Kontaktversuche. Gleichzeitig schildern mehrere Kunden schnelle, hilfreiche Antworten und Lösungen, auch per WhatsApp. Damit zeigt sich klar: teils reagiert der Support, teils bleibt er unerreichbar.
Die Gesamterfahrung steht und fällt mit der Zuverlässigkeit der Lieferung. Positive Gesamtbewertungen gehen mit pünktlicher Zustellung und guter Produktqualität einher. Negative Eindrücke entstehen vor allem durch nicht gelieferte Bestellungen und ungelöste Kontaktprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (285) · trustpilot.com (11) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Am 12. November bestellt und noch immer auf Lieferung wartend.
“Am 12.November bestellt warte bis jetzt....... Kein bock mehr:”
Pünktliche und zuverlässige Lieferung erfolgt.
“Pünktlich und zuverlässig Lieferung.”
Mütze pünktlich angekommen und sehr schöne Ware.
“Mütze pünktlich und sehr schöne Ware”
Bestellung nicht erhalten, Sendungsverfolgung nicht möglich.
“Ich habe am 27 November es bestel und am 15.December sollte da sein und ich habe immer noch nicht bekommen ,ich kann nicht mal mein Paket verfolgen 👍 super!!!!!”
Produkt wurde rechtzeitig geliefert; Kunde ist sehr zufrieden.
“Das Produkt wurde rechtzeitig geliefert.”
Gute Qualität und korrekte Größenlieferung wie bestellt.
“Die Größe würde geliefert wie sie bestellt war.”
Schneller Versand, gute Verpackung und insgesamt zufrieden.
“Artikel wurde schnell verschickt und gut verpackt!”
Produkt entspricht genau der Beschreibung, zufrieden.
“Looks exactly as described in disciption”
Ware kam nicht an und Verkäufer war nicht erreichbar.
“Ware kahm nicht. Konnte Verkäufer nicht kontaktieren”
Lieferung kam schneller als erwartet.
“Schneller geliefert als erwartet”
Die Bestellung verlief reibungslos und problemlos.
“Hat alles reibungslos geklappt”
Zügige Lieferung und kompakte Verpackung.
“zügige Lieferung, kompakte Verpackung.”
Weihnachtsgeschenk passend zu Wunsch des Sohnes angekommen.
“Christmas present for my son, what he requested.”
Kunde wartet weiterhin auf Lieferung der Bestellung.
“Ich warte immer noch auf die Bestellung”
Mütze nicht erhalten, keine Kontakt- oder Stornomöglichkeit, schlechter Service.
“Leider ist der Service hier absolut unzureichend.”
Artikel nicht erhalten, Zahlung abgebucht und keine Information zur Verzögerung.
“Ich habe auch heute am 19.11.2005 den Artikel noch nicht erhalten”
Größe XL passt perfekt bei 185 cm und 90 kg.
“185, 90 kg, XL perfekt”
Artikel nicht zugestellt; Kunde wartet weiterhin auf Auslieferung.
“Der Artikel ist nicht wie Vorgesehen zugereicht worden,im Gegenteil, ich warte noch immer auf die Auslieferung der bestellten Ware.”
Kunde ist stets mit dem Service von Iced Out zufrieden.
“Always satisfied with Iced Out Service”
Ware wie beschrieben, gute Qualität und schneller Service.
“Ware wie beschrieben Gute Qualität Schneller Service Gerne wieder”
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Iced Out verkauft Streetwear und Accessoires, vor allem Kopfbedeckungen und Hoodies. Im Angebot sind Baseballkappen, Trucker-Caps, Hoodies und Modeschmuck. Auf den Produktseiten finden sich meist Material- und Größenangaben sowie detaillierte Fotos. Onlinekäufer sehen außerdem Versandoptionen, Zahlungsarten und Produkt-SKUs. Unternehmens- und Händlerprofile unterstützen bei Kontaktaufnahme und Produktauswahl.