Käufer loben oft Material, Passform und schnelle Lieferung. Gleichzeitig häufen sich Meldungen über nicht angekommene Bestellungen und fehlende Sendungsverfolgung. Beim Kundendienst reicht das Spektrum von schnell und hilfreich bis gar nicht erreichbar. Insgesamt stehen sehr positive Produkturteile deutlichen Lieferproblemen gegenüber.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Sep 2026).
Lieferung verschoben, Paket nie erhalten, Amazon erstattete.
“Wurde wahrscheinlich zugestellt", wurde es aber nicht.”
Ware nie angekommen und Verkäufer reagierte nicht auf Kontaktversuche.
“Meine Ware ist nie angekommen, ich habe mich mehrmals gemeldet und habe versucht die Situation zu klären.”
Top Ware und schnelle Lieferung.
“+++ Top Wahre+++ Lieferung schnell+++”
Verkäufer zuverlässig, schnelle Versand; würde jederzeit wieder kaufen.
“Iced Out ist ein vertrauenswürdiger & zuverlässiger Verkäufer. Die Ware wird schnell versandt. Jederzeit wieder.”
Am häufigsten wird negativ über ausbleibende oder verspätete Lieferungen berichtet. Viele Beschwerden nennen Pakete, die als zugestellt markiert sind, aber nicht ankommen. Daneben gibt es viele positive Stimmen zu pünktlicher und schneller Zustellung.
Beim Produkt selbst fallen die Urteile zu Preis und Qualität überwiegend positiv aus; der Preis wird als angemessen beschrieben. Einzelne Kunden kritisieren hohe Versandkosten oder ausbleibende Rückerstattungen. Beschwerden über Versandgebühren tauchen deutlich seltener auf als Lob zur Produktqualität.
Viele Kunden berichten von passender Kleidung, guter Verarbeitung und wiederholten Käufen. Für andere wird das Einkaufserlebnis durch verlorene Lieferungen oder lange Wartezeiten stark beeinträchtigt. Rückgaben und Umtausch laufen teils unkompliziert, teils stoßen sie auf Kritik.
Kunden nennen regelmäßig die gute Verarbeitung, original wirkende Designs und eine treffende Beschreibung. Vereinzelt gibt es Beanstandungen wie falsche Farben oder minderwertiges Material. Positive Qualitätserfahrungen überwiegen in den produktbezogenen Bewertungen.
Viele Beschwerden drehen sich um fehlende Sendungsnummern und unbeantwortete Kontaktversuche. Gleichzeitig schildern mehrere Kunden schnelle, hilfreiche Antworten und Lösungen, auch per WhatsApp. Damit zeigt sich klar: teils reagiert der Support, teils bleibt er unerreichbar.
Die Gesamterfahrung steht und fällt mit der Zuverlässigkeit der Lieferung. Positive Gesamtbewertungen gehen mit pünktlicher Zustellung und guter Produktqualität einher. Negative Eindrücke entstehen vor allem durch nicht gelieferte Bestellungen und ungelöste Kontaktprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (581) · trustpilot.com (11) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Bestellung deutlich verspätet; Geburtstagsgeschenk kam nicht rechtzeitig.
“Das ist inakzeptabel.”
Lieferung deutlich verspätet; Geburtstagsgeschenk nicht rechtzeitig angekommen.
“Das ist inakzeptabel.”
Lieferung viel zu spät, Geburtstagsgeschenk kam nicht rechtzeitig an.
“Das ist inakzeptabel.”
Meine Bestellung wurde bislang nicht erhalten.
“Have not gotten my order”
Die Bestellung habe ich nicht erhalten.
“Have not gotten my order”
Habe meine Bestellung nicht erhalten.
“Have not gotten my order”
Versandankündigungen inkonsistent; Lieferung erfolgte teils früher, teils später.
“Herausragende Customer Experience: Lieferdatum angegeben -> Paket kommt einen Tag früher”
Versandangaben verwirrend; Lieferung erfolgte später als angekündigt.
“Freitag Sendungsnummer angegeben, Versand erfolgt Samstag.”
Gemischte Erfahrung mit Lieferdatumangaben und verspätetem Versand.
“Gute Customer Experience: Lieferdatum angegeben -> Paket kommt am angegebenen Tag.”
Schnelle Lieferung und zufriedener Kunde.
“Schnelle Lieferung, alles bestens. Danke”
Es gab eine schnelle Lieferung und alles war bestens.
“Schnelle Lieferung, alles bestens. Danke”
Schnelle Lieferung, alles bestens, danke.
“Schnelle Lieferung, alles bestens. Danke”
Artikel wurde letztlich früher geliefert und Verkäufer war zuverlässig.
“sorry for confusion. item did arrive. and sooner then expected. Thought it got delivered to wrong address. but seems its royalmail bad description. top seller. item has no issues.”
Artikel angekommen, früher als erwartet; Verkäufer positiv bewertet.
“item did arrive.”
Artikel ist angekommen, früher als erwartet; Verwirrung wegen Lieferbeschreibung.
“item did arrive. and sooner then expected.”
Der Artikel ist nicht angekommen.
“Item didn’t arrive”
Der Artikel ist bisher nicht angekommen.
“Item didn’t arrive”
Der Artikel wurde nicht geliefert und ist nicht angekommen.
“Item didn’t arrive”
Meine Bestellung wurde bis jetzt nicht geliefert.
“Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten.”
Die Bestellung wurde noch nicht erhalten.
“Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten.”
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten.
“Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten.”
Rückgabe sehr schnell; Verkäufer erhält gute Bewertung.
“La devolución rapidísima. La camisa era súper grande. Pero el vendedor de 10”
Kunde ist sehr zufrieden und würde erneut bestellen.
“Sehr gut! Immer wieder gerne 👍🏻”
Schnelle Rückgabe, Hemd war zu groß, Verkäufer sehr gut.
“La devolución rapidísima. La camisa era súper grande. Pero el vendedor de 10”
Kunde sehr zufrieden und würde gerne wieder bestellen.
“Sehr gut! Immer wieder gerne 👍🏻”
Kunde ist sehr zufrieden und würde wieder kaufen.
“Sehr gut! Immer wieder gerne 👍🏻”
Rückgabe sehr schnell; Hemd war zu groß, Verkäufer sehr gut.
“La devolución rapidísima. La camisa era súper grande. Pero el vendedor de 10”
Paket angeblich nicht an sicherem Ort hinterlegt; Verkäufer verweigert Rückerstattung.
“supplier won’t refund me and is telling me to phone the police but it’s ok I will and you can keep the £26 you clearly need it more than me shocking behaviour”
Paket nicht erhalten; Händler verweigert nach Rückfragen die Rückerstattung.
“Didn’t receive package”
Paket nicht erhalten; Händler bietet keine Rückerstattung nach Problemen an.
“supplier won’t refund me”
Alles gut; Kunde würde wieder bestellen.
“Alles super. Gerne wieder.”
Alles super, Kunde bestellt gerne wieder.
“Alles super. Gerne wieder.”
Alles lief gut; Kunde würde gerne wieder bestellen.
“Alles super. Gerne wieder.”
Schneller Versand und Produkt entspricht Erwartungen.
“Schneller Versand. Tolles Produkt”
Schneller Versand und ein tolles Produkt.
“Schneller Versand. Tolles Produkt”
Schnelle Lieferung und das Produkt wird als toll beschrieben.
“Schneller Versand. Tolles Produkt”
Ware wurde nicht geliefert und es fehlt eine Rechnung.
“Ware nicht geliefert. Keine Rechnung.”
Ware nicht geliefert und keine Rechnung erhalten.
“Ware nicht geliefert. Keine Rechnung.”
Ware wurde nicht geliefert und es wurde keine Rechnung ausgestellt.
“Ware nicht geliefert. Keine Rechnung.”
Lieferung deutlich verspätet und falsche Größe erhalten.
“10 Tage statt 3 für die Lieferung und dann noch die falsche Größe, werde hier leider nicht mehr bestellen!”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Iced Out verkauft Streetwear und Accessoires, vor allem Kopfbedeckungen und Hoodies. Im Angebot sind Baseballkappen, Trucker-Caps, Hoodies und Modeschmuck. Auf den Produktseiten finden sich meist Material- und Größenangaben sowie detaillierte Fotos. Onlinekäufer sehen außerdem Versandoptionen, Zahlungsarten und Produkt-SKUs. Unternehmens- und Händlerprofile unterstützen bei Kontaktaufnahme und Produktauswahl.