Kunden loben oft die Qualität, die passgenaue Maßarbeit und die sichere Verpackung. Gleichzeitig berichten viele von deutlichen Lieferverzögerungen bis hin zu ausbleibenden Lieferungen. Immer wieder kritisieren Käufer schlechte Erreichbarkeit und unbeantwortete Anfragen. Einzelne Reklamationen betreffen Materialprobleme wie eine sich lösende Verspiegelung oder fehlende Befestigungsteile.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2018 – Jun 2026).
Falschlieferung und keine Reaktion auf Mails; Telefonnummer ungültig.
“Falsch gelieferte Ware, keine Reaktion auf mehrere Mails, ungültige Telefonnummer. Nie wieder.”
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung.
“Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung”
Tatsächliche Lieferzeit drei Monate, aber Kundenservice war freundlich und antwortete prompt.
“Schlussendlich habe ich 3 Monate auf den Spiegel gewartet.”
Verspiegelung löst sich nach einem Jahr; Reklamationen unbeantwortet und Post zurückgekommen.
“Nach einem Jahr löst sich auf der Rückseite die Verspiegelung (kleiner Fleck),Preis war über 300€.”
Die Lieferung ist ein zentrales Ärgernis. Viele Kunden melden nicht gelieferte Bestellungen, deutlich zu lange Lieferzeiten und wiederholte Verschiebungen. Häufig kam Bewegung erst nach mehrfachem Nachhaken oder über Drittinstanzen in den Fall.
Viele Käufer finden das Preis-Leistungs-Verhältnis gut und sprechen von fairen Preisen für Maßanfertigungen. Vereinzelt wird der Preis bei Mängeln oder schwacher Verarbeitung kritisch gesehen.
Den Online-Konfigurator und die Bestellabwicklung beschreiben viele als unkompliziert. Kritik gibt es teils bei Montage und Befestigung, etwa wegen fehlender Schrauben, wackeliger Klebelösungen oder missverständlicher Maßangaben.
Insgesamt fällt die Wahrnehmung der Produkte überwiegend positiv aus. Viele Rezensenten loben Verarbeitung, Passgenauigkeit und die Schutzverpackung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Hinweise auf beschädigte Ware, sich lösende Verspiegelung oder fehlende beziehungsweise defekte Bauteile.
Bei der Kommunikation überwiegt Kritik. Kunden berichten von unbeantworteten E-Mails, nicht erreichbaren Hotlines und fehlenden Infos zu Lieferterminen. Gleichzeitig sind auch Fälle dokumentiert, in denen schnell reagiert und zufriedenstellend gelöst wurde.
Das Gesamtbild ist widersprüchlich: hohe Zufriedenheit mit dem Produkt steht gravierenden Problemen bei Lieferung und Support gegenüber. Neben reibungslosen Käufen mit schnellen, passgenauen Produkten gibt es schwere Einzelfälle, in denen Kunden nicht beliefert oder schlecht informiert wurden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (360) · Trustedshops (35) · External Source (20) · kununu.com (4) · trustpilot.com (3) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Wiederholte Bestellung einer Glastür war in Ausführung und Lieferung zufriedenstellend.
“Alles war super.”
Mitgelieferte Standard-Befestigung für großen Spiegel ungeeignet, Zusatzset erforderlich.
“Badspiegel mit nicht geeignetem (Standard) Befestigungsset!”
Schnelle Lieferung, hochwertiger Spiegel und Elektronik funktionieren erwartungsgemäß.
“Spiegel und Elektronik wirken hochwertig und funktionieren wie erwartet.”
Unangekündigte Aufteilung der Lieferung führte zu Verwirrung, Kommunikation nötig.
“Kommunikation sollte verbessert werden.”
Lieferung wurde ungefragt aufgeteilt; unklare Kommunikation verursachte Aufwand.
“Kommunikation sollte verbessert werden.”
Das Ankleben wirkt unsicher und bereitet Bedenken bei der Montage.
“Das Ankleben erscheint mir etwas unsicher”
Telefonische Warteschleife ohne Information, daher Anruf abgebrochen.
“nach 15 min in der Warteschleife und kein Hinweis wie lange ich noch warten muss, habe ich aufgelegt.”
Erwartete hochwertigere Verarbeitung; Teile waren nur mit Heißkleber befestigt und fielen ab.
“Für den Preis hätte ich eine höherwertige Ware erwartet.”
Ware nicht hochwertig, Befestigungen kleben, Halter fiel bei Kontrolle ab.
“Für den Preis hätte ich eine höherwertige Ware erwartet.”
Einfache Bestellung, gute Beschreibung, schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.
“Bestellvorgang sehr einfach und sehr gute Qualität”
Guter Onlineshop, einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung und hohe Qualität.
“Bestellvorgang sehr einfach und sehr gute Qualität”
Individuell zugeschnittener Spiegel mit problemloser Lieferung.
“Individuell zugeschnittener Spiegel. Problemlose Lieferung.”
Individuell zugeschnittener Spiegel mit problemloser Lieferung.
“Problemlose Lieferung.”
Tür passend, ordentlich verpackt und schnell geliefert.
“Tür genau nach Maßangabe , ordentlich verpackt und schnell geliefert.”
Tür maßgerecht, ordentlich verpackt und schnell geliefert.
“Tür genau nach Maßangabe , ordentlich verpackt und schnell geliefert.”
Tür maßgenau, ordentlich verpackt und schnell geliefert.
“Tür genau nach Maßangabe , ordentlich verpackt und schnell geliefert.”
Unklare Angabe zur Schienenbreite führte zu zu schmaler Scheibe.
“Mir war nicht ersichtlich dass die Breite der seitlichen Montageschiene von der Glasbreite abgezogen wird.”
Glasplatte qualitativ gut, kam aber mit unerwünschtem DIN-Stempel.
“die Platte kam mit Beschriftung.”
Montagehinweis unklar, bestellte Scheibe ist nun zu schmal wegen Schiene.
“Mir war nicht ersichtlich dass die Breite der seitlichen Montageschiene von der Glasbreite abgezogen wird.”
Missverständliche Angaben führten zu einer zu schmalen, falsch montierbaren Scheibe.
“Dadurch ist nun die von mir bestellte Scheibe etwas zu schmal”
Kunde fordert Lieferung der bereits bezahlten Ware.
“Einfach die bezahle Ware liefern”
Maßanfertigung, Vormontage möglich und preislich zufriedenstellend.
“Schön dass ich nach Maß bestellen konnte”
Spiegel entspricht Erwartung und wirkt qualitativ hochwertig.
“die Qualität ist toll”
Maßbestellung und Vormontage sehr positiv, Preis gefiel dem Kunden.
“Schön dass ich nach Maß bestellen konnte und es die Möglichkeit der vormontage gegeben hat.”
Maßanfertigung mit Vormontage, guter Preis und rundum zufrieden.
“Der Preis hat mir auch sehr gut gefallen.”
Spiegel entspricht Erwartungen und hat tolle Qualität.
“Der Spiegel sieht genau so aus wie erhofft und die Qualität ist toll”
Spiegel entspricht Erwartungen, Qualität sehr gut.
“Der Spiegel sieht genau so aus wie erhofft und die Qualität ist toll”
Verspiegelung löst sich nach einem Jahr; Reklamationen unbeantwortet und Post zurückgekommen.
“Nach einem Jahr löst sich auf der Rückseite die Verspiegelung (kleiner Fleck),Preis war über 300€.”
Verspiegelung löste sich, Beschwerden blieben unbeantwortet.
“weiterhin keine Reaktion vom Hersteller”
Verspiegelung löst sich, Reklamation blieb neun Wochen unbeantwortet.
“Nach einem Jahr löst sich auf der Rückseite die Verspiegelung (kleiner Fleck),Preis war über 300€. Reklamationen schriftlich vor 9 Wochen-keine Antwort.”
Keine Rückmeldung auf mehrfachen Kontaktversuch, bitte um Antwort zur Bestellung.
“da es nicht möglich ist, Sie zu erreichen und ich nach mehrfacher Kontaktaufnahme keine Rückmeldung erhalte”
Kunde erreicht Support nicht und bittet um Rückmeldung zur Bestellung.
“ich nach mehrfacher Kontaktaufnahme keine Rückmeldung erhalte”
Mehrfache Kontaktversuche ohne Rückmeldung; Bitte um Rückmeldung zur Bestellung.
“Sehr geehrtes Kundenteam, da es nicht möglich ist, Sie zu erreichen und ich nach mehrfacher Kontaktaufnahme keine Rückmeldung erhalte, hoffe ich, dass ich auf diesem Wege Kontakt herstellen kann.”
Spiegel nach Wunsch, einfache Montage, Kritik an langer Lieferzeit.
“Kritikpunkt, die lange Lieferzeit.”
Spiegel maßgerecht geliefert, Montage leicht, aber Lieferzeit zu lang.
“Spiegel genau nach unseren Wünschen geliefert.”
Spiegel nach Wunsch, einfache Montage; Kritik an der langen Lieferzeit.
“Kritikpunkt, die lange Lieferzeit.”
Spiegel passt, Montage leicht, lange Lieferzeit als Kritik.
“Spiegel genau nach unseren Wünschen geliefert.”
Falsch gelieferte Ware und fehlende Reaktion auf Kontaktversuche.
“Falsch gelieferte Ware, keine Reaktion auf mehrere Mails, ungültige Telefonnummer.”
Nach Versand keine Reaktion vom Unternehmen, Kontaktinformationen nicht erreichbar.
“Diese Rufnummer ist uns nicht bekannt”
Falschlieferung und keine Reaktion auf Mails; Telefonnummer ungültig.
“Falsch gelieferte Ware, keine Reaktion auf mehrere Mails, ungültige Telefonnummer. Nie wieder.”
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Lionidas Design fertigt Badezimmerspiegel, Spiegelschränke und Glaslösungen nach Maß. Im Angebot sind unter anderem beleuchtete Spiegel, Heizfunktionen und Zuschnitte nach Kundenwunsch. Produkte lassen sich online konfigurieren und mit individuellen Maßen bestellen. Der Versand erfolgt in der Regel per Spedition, dazu gibt es technischen Support bei Montagefragen.