Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die zügige Abwicklung und die durchgehend gute Produktqualität. Gleichzeitig berichten zahlreiche Rezensionen von nicht zugestellten Sendungen, falschen Sendungsnummern und Fehllieferungen. Bei der Kommunikation reicht das Bild von sehr hilfreich und prompt bis hin zu automatisiert oder gar nicht vorhanden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2021 – Sep 2026).
Sehr schneller, freundlicher Kundendienst bei Problemen.
“Extrem schneller und freundlicher Kundendienst bei Problemen.”
Ware nicht erhalten, mehrfach vertröstet; Rückerstattung verlangt.
“Ware leider nicht erhalten, mehrmals vertröstet.”
Größenangaben korrekt, schneller Versand und vernünftige Qualität.
“Die Mütze ist von vernünftiger Qualität. Danke schön.”
Bestellungen kommen nicht an und Verkäuferformular antwortet offenbar mit Bot.
“Über Verkäufer-formular antwortet nur ein Bot.”
Die Bewertungen zeigen zwei klare Servicelinien. Viele Käufer loben schnelle Bearbeitung, zügige Ersatzlieferungen und einen reaktionsschnellen Kundendienst. Gleichzeitig melden viele Kunden verlorene Pakete, falsche Zustellungen, Stornierungen und wiederholte Nachfragen zur Rückerstattung.
Mehrere Rezensionen nennen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und günstige Artikel. Einige Stimmen empfinden die Preise im Vergleich zu anderen Märkten als höher. Konkrete Hinweise auf systematische Preisprobleme tauchen nur vereinzelt auf.
Die Berichte teilen sich deutlich zwischen reibungslosen Bestellungen und schweren Lieferproblemen. Viele Kunden beschreiben einfache Bestell- und Rücksendeabläufe bei zufriedenstellender Qualität. Andere schildern abgebrochene Bestellungen, wiederholte Fehllieferungen oder ausbleibende Zustellungen.
In den Produktbewertungen stehen oft Passform, Material und die Übereinstimmung mit der Beschreibung im Vordergrund. Mehrere Käufer loben Markenqualität und Verarbeitung. Vereinzelt werden Abweichungen genannt, etwa ein fehlender Webpelzkragen oder anderes Füllmaterial.
Viele Kunden berichten bei Nachfragen von schnellen, freundlichen und kompetenten Antworten. Gleichzeitig werden wiederholt automatisierte Rückmeldungen, widersprüchliche Tracking-Angaben und ausbleibende Kontaktaufnahme genannt. Beide Muster kommen gleichermaßen vor.
Die Gesamterfahrung schwankt stark zwischen rundum positiven Käufen und Logistik-Ausfällen. Zahlreiche positive Bewertungen nennen schnelle Zustellung und wiederholte Käufe. Gleichzeitig warnen mehrere Autoren vor nicht erhaltenen Artikeln, Stornierungen und schwieriger Rückabwicklung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (612) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Verkäufer war sehr nett und reagierte prompt auf Fragen.
“Sehr netter Verkäufer und hat promt auf meine Fragen reagiert. Vielen Dank.”
Gute Qualität, fällt etwas groß aus.
“Attention taille grand, excellente qualité.”
Kein Paket erhalten und keine Benachrichtigung bekommen.
“Kein Paket und keine Benachrichtigung. Von DHL erhalten”
Paket wurde nicht geliefert und es gab keine Benachrichtigung.
“Kein Paket und keine Benachrichtigung.”
Die Größe fällt groß aus, die Qualität ist ausgezeichnet.
“Attention taille grand, excellente qualité.”
Paket nicht erhalten und keine Benachrichtigung vom Versanddienstleister.
“Kein Paket und keine Benachrichtigung.”
Artikel fällt groß aus, Qualität ausgezeichnet.
“Attention taille grand, excellente qualité.”
Größen fallen groß aus, Qualität ist ausgezeichnet.
“Attention taille grand, excellente qualité.”
Paket wurde nicht erhalten und keine Benachrichtigung erhalten.
“Kein Paket und keine Benachrichtigung. Von DHL erhalten”
Sehr freundlicher und empfehlenswerter Kundendienst.
“Klasse Kundendienst. Ausgesprochen freundlich. Kann ich nur empfehlen.”
Kundendienst war sehr freundlich und empfehlenswert.
“Klasse Kundendienst. Ausgesprochen freundlich. Kann ich nur empfehlen.”
Ausgesprochen freundlicher Kundendienst; Kunde empfiehlt Anbieter.
“Klasse Kundendienst.”
Kundendienst war ausgesprochen freundlich und empfehlenswert.
“Klasse Kundendienst. Ausgesprochen freundlich. Kann ich nur empfehlen.”
Etwas teuer, aber ansonsten gut.
“etwas teuer,aber gut.”
Artikel ist etwas teuer, aber insgesamt gut.
“etwas teuer,aber gut.”
Etwas teuer, aber Produkt ist gut.
“etwas teuer,aber gut.”
Etwas teuer, aber insgesamt gut.
“etwas teuer,aber gut.”
Gute Qualität wie bei Camel Active üblich.
“Good quality as all garments from Camel Active.”
Gute Qualität wie bei anderen Kleidungsstücken von Camel Active.
“Good quality as all garments from Camel Active.”
Gute Qualität, wie bei anderen Kleidungsstücken von Camel Active.
“Good quality as all garments from Camel Active.”
Gute Qualität wie bei anderen Camel Active Kleidungsstücken.
“Good quality as all garments from Camel Active.”
Falsche Lieferung, fehlerhaftes Rücksendeetikett und keine Rückerstattung.
“Geld wurde angeblich rückerstattet (nicht passiert).”
Falsche Lieferung, fehlerhaftes Rücksendeetikett und keine Rückerstattung.
“Geld wurde angeblich rückerstattet (nicht passiert).”
Falsche Lieferung, fehlerhaftes Rücksendeetikett und keine Rückerstattung erhalten.
“Geld wurde angeblich rückerstattet (nicht passiert).”
Falsche Lieferung, fehlerhaftes Rücksendeetikett und keine Rückerstattung.
“Geld wurde angeblich rückerstattet (nicht passiert).”
Verlorenes Paket, Verkäufer reagierte schnell und schickte Ersatz.
“le vendeur à réagit rapidement, et a renvoyé un produit identique en 3 jours. Vendeur sérieux à recommander. Produit conforme .”
Paket heute angekommen dank schneller Neuversendung.
“Colis vraiment arrivé aujourd’hui et non la semaine dernière merci pour la rapidité de réexpédition du colis oh top”
Paket kam nach schneller Neuversendung heute an.
“merci pour la rapidité de réexpédition du colis”
Nach Verlust durch Transporteur wurde schnell identisches Produkt neu versandt.
“le vendeur à réagit rapidement, et a renvoyé un produit identique en 3 jours.”
Paket wurde heute neu versendet; Kunde lobt schnelle Nachsendung.
“Colis vraiment arrivé aujourd’hui et non la semaine dernière merci pour la rapidité de réexpédition du colis oh top”
Nach Verlust durch Transporteur wurde rasch identischer Artikel neu versandt.
“a renvoyé un produit identique en 3 jours.”
Verkäufer reagierte schnell und schickte Ersatz innerhalb von drei Tagen.
“le vendeur à réagit rapidement, et a renvoyé un produit identique en 3 jours.”
Paket kam nach schneller Reexpedition heute an.
“Colis vraiment arrivé aujourd’hui et non la semaine dernière merci pour la rapidité de réexpédition du colis oh top”
Falsche Maße angegeben und komplizierte Rückerstattung erlebt.
“Falsche Plattenmaße angegeben und dann auch viele Mails hin und her damit ich mein komplettes Geld wieder bekomme Sorry nie wieder !!!!!!!!”
Falsche Maße angegeben und umständliche Kommunikation zur Rückerstattung.
“Falsche Plattenmaße angegeben”
Falsche Maßeangabe und langwieriger Mailverkehr zur Rückerstattung.
“Falsche Plattenmaße angegeben”
Falsche Maße angegeben, viele E-Mails nötig für Erstattung.
“Falsche Plattenmaße angegeben und dann auch viele Mails hin und her damit ich mein komplettes Geld wieder bekomme Sorry nie wieder !!!!!!!!”
Schnelle, kompetente Auskunft nach Verwirrung mit Sendungsverfolgung.
“Prompte und kompetente Auskunft nach Verwirrung mit einer verwechselten Sendungsverfolgungsnummer. Top!”
Schnelle und kompetente Auskunft bei Verwirrung mit Sendungsverfolgung.
“Prompte und kompetente Auskunft nach Verwirrung mit einer verwechselten Sendungsverfolgungsnummer. Top!”
Prompte, kompetente Auskunft trotz Verwirrung mit Sendungsverfolgung.
“Prompte und kompetente Auskunft”
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