Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die zügige Abwicklung und die durchgehend gute Produktqualität. Gleichzeitig berichten zahlreiche Rezensionen von nicht zugestellten Sendungen, falschen Sendungsnummern und Fehllieferungen. Bei der Kommunikation reicht das Bild von sehr hilfreich und prompt bis hin zu automatisiert oder gar nicht vorhanden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2021 – Sep 2026).
Sehr schneller, freundlicher Kundendienst bei Problemen.
“Extrem schneller und freundlicher Kundendienst bei Problemen.”
Ware nicht erhalten, mehrfach vertröstet; Rückerstattung verlangt.
“Ware leider nicht erhalten, mehrmals vertröstet.”
Größenangaben korrekt, schneller Versand und vernünftige Qualität.
“Die Mütze ist von vernünftiger Qualität. Danke schön.”
Bestellungen kommen nicht an und Verkäuferformular antwortet offenbar mit Bot.
“Über Verkäufer-formular antwortet nur ein Bot.”
Die Bewertungen zeigen zwei klare Servicelinien. Viele Käufer loben schnelle Bearbeitung, zügige Ersatzlieferungen und einen reaktionsschnellen Kundendienst. Gleichzeitig melden viele Kunden verlorene Pakete, falsche Zustellungen, Stornierungen und wiederholte Nachfragen zur Rückerstattung.
Mehrere Rezensionen nennen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und günstige Artikel. Einige Stimmen empfinden die Preise im Vergleich zu anderen Märkten als höher. Konkrete Hinweise auf systematische Preisprobleme tauchen nur vereinzelt auf.
Die Berichte teilen sich deutlich zwischen reibungslosen Bestellungen und schweren Lieferproblemen. Viele Kunden beschreiben einfache Bestell- und Rücksendeabläufe bei zufriedenstellender Qualität. Andere schildern abgebrochene Bestellungen, wiederholte Fehllieferungen oder ausbleibende Zustellungen.
In den Produktbewertungen stehen oft Passform, Material und die Übereinstimmung mit der Beschreibung im Vordergrund. Mehrere Käufer loben Markenqualität und Verarbeitung. Vereinzelt werden Abweichungen genannt, etwa ein fehlender Webpelzkragen oder anderes Füllmaterial.
Viele Kunden berichten bei Nachfragen von schnellen, freundlichen und kompetenten Antworten. Gleichzeitig werden wiederholt automatisierte Rückmeldungen, widersprüchliche Tracking-Angaben und ausbleibende Kontaktaufnahme genannt. Beide Muster kommen gleichermaßen vor.
Die Gesamterfahrung schwankt stark zwischen rundum positiven Käufen und Logistik-Ausfällen. Zahlreiche positive Bewertungen nennen schnelle Zustellung und wiederholte Käufe. Gleichzeitig warnen mehrere Autoren vor nicht erhaltenen Artikeln, Stornierungen und schwieriger Rückabwicklung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (612) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Gute Mütze zum angegebenen Preis.
“Für diesen Preis,gute Mütze.”
Verkäufer antwortet mit standardisierten Nachrichten; Ware wird offenbar nie geliefert.
“ce vendeur répond un messsage bidon et vous ne recevez jamais la marchandise je pense qu'Amazon devrait le zapper car pour chaque demande il répond la même chose erreur du dépot je ne suis pas le premier a qui cela arrive donc éviter”
Verkäufer antwortet standardmäßig und liefert die Ware nicht.
“ce vendeur répond un messsage bidon et vous ne recevez jamais la marchandise”
Verkäufer antwortet mit fadenscheinigen Nachrichten; Ware wird nie geliefert.
“ce vendeur répond un messsage bidon et vous ne recevez jamais la marchandise je pense qu'Amazon devrait le zapper car pour chaque demande il répond la même chose erreur du dépot je ne suis pas le premier a qui cela arrive donc éviter”
Verkäufer antwortet mit Standardnachrichten, Ware wurde nie erhalten.
“ce vendeur répond un messsage bidon et vous ne recevez jamais la marchandise je pense qu'Amazon devrait le zapper car pour chaque demande il répond la même chose erreur du dépot je ne suis pas le premier a qui cela arrive donc éviter”
Artikel noch nicht eingetroffen; Verkäufer gibt an, es wurde anderswo zugestellt.
“Article toujours pas arrivé.J’ai contacté le vendeur,il semble que l’article a été livré ailleurs ! J’arrends mon article....”
Artikel ist nicht angekommen, offenbar woanders zugestellt.
“Article toujours pas arrivé.”
Artikel ist noch nicht angekommen und scheint woanders geliefert worden zu sein.
“Article toujours pas arrivé.J’ai contacté le vendeur,il semble que l’article a été livré ailleurs ! J’arrends mon article....”
Artikel ist noch nicht angekommen und wurde offenbar woanders geliefert.
“Article toujours pas arrivé.J’ai contacté le vendeur,il semble que l’article a été livré ailleurs ! J’arrends mon article....”
Schöne Jacke und schnelle Lieferung, Kunde bedankt sich.
“Sehr schöne Jacke, schnelle Lieferung. Vielen Dank”
Alles prima; sehr guter Kundenservice.
“Sehr guter Kundenservice.”
Jacke gefällt, Lieferung war schnell.
“Sehr schöne Jacke, schnelle Lieferung.”
Kundenservice wird als sehr gut beschrieben.
“Sehr guter Kundenservice.”
Schöne Jacke und schnelle Lieferung. Vielen Dank.
“Sehr schöne Jacke, schnelle Lieferung. Vielen Dank”
Alles war prima; der Kundenservice war sehr gut.
“Alles prima. Sehr guter Kundenservice.”
Sehr schöne Jacke erhalten und schnelle Lieferung.
“Sehr schöne Jacke, schnelle Lieferung. Vielen Dank”
Sehr guter Kundenservice, insgesamt alles prima.
“Alles prima. Sehr guter Kundenservice.”
Kunde ist sehr zufrieden und lobt den Kauf.
“PARFAIT ! Merci. A+++++++”
Käufer ist sehr zufrieden und bedankt sich.
“PARFAIT ! Merci. A+++++++”
Kunde ist sehr zufrieden und bedankt sich.
“PARFAIT ! Merci. A+++++++”
Kunde ist sehr zufrieden und lobt den Anbieter.
“PARFAIT ! Merci. A+++++++”
Kein Rücksendeschein bei teurer Ware, Kunde nennt das Abzocke.
“Nie wieder bestelle ich über ayazo. Finger weg!!!”
Kein Rücksendeschein erstellt, Kunde empfindet das als Abzocke.
“ayazo versucht durchzukommen, in dem die kein Rücksendeschein zu erstellen”
Ayazo stellt keinen Rücksendeschein aus; Kunde nennt das Abzocke.
“Nie wieder bestelle ich über ayazo. Finger weg!!!”
Ayazo erstellt keinen Rücksendeschein, wodurch Rücksendung problematisch ist.
“ayazo versucht durchzukommen, in dem die kein Rücksendeschein zu erstellen. Sie sind verpflichtet das zu machen, wenn die Ware über 40€ kostet. Unverschämte Abzocke. Man verliert nur Zeit um das ganze zu klären!!! Nie wieder bestelle ich über ayazo. Finger weg!!!”
Paket nie erhalten und keine Kontaktaufnahme; Rückerstattung noch ausstehend.
“Colis jamais reçu et je n'ai jamais été contacté.”
Paket nie erhalten und keine Kontaktaufnahme, Rückerstattung ausstehend.
“Colis jamais reçu et je n'ai jamais été contacté.”
Paket nie erhalten und keine Kontaktaufnahme; Rückerstattung ist ausstehend.
“Colis jamais reçu et je n'ai jamais été contacté. Je reste aussi en attente du remboursement !”
Paket nie erhalten und kein Kontakt; Rückerstattung ausstehend.
“Colis jamais reçu et je n'ai jamais été contacté. Je reste aussi en attente du remboursement !”
Sendungsverfolgung zeigt Lieferort falsch; Kunde hat die Hose nicht erhalten.
“habe am 10.09.2021 immer noch keine Lieferung erhalten”
Verkäufer behauptet Zustellung, Kunde hat Paket nicht erhalten.
“Händler schreibt er hat die Hose an mich gesendet und wurde zugestellt, das stimmt nicht”
Liefernachweis stimmt nicht; Käufer erhielt die Hose nicht.
“habe am 10.09.2021 immer noch keine Lieferung erhalten, vorsicht bei diesem Verkäufer, bitte jetzt Amazon um Hilfe.”
Sendungsverfolgung zeigt Zustellung an falschem Ort; Kunde hat Lieferung nicht erhalten.
“das stimmt nicht, ich wohne in einem ganz anderen Ort”
Zum zweiten Mal Paket nicht erhalten; wiederholtes Problem beim gleichen Produkt.
“Habe zum zweiten mal mein Paket nicht erhalten!”
Zum zweiten Mal Paket nicht erhalten, wiederholtes Problem.
“Habe zum zweiten mal mein Paket nicht erhalten!”
Zum zweiten Mal Paket nicht erhalten; Käufer sehr unzufrieden.
“Habe zum zweiten mal mein Paket nicht erhalten! Was ist los mit diesem Unternehmen? Extrem schlecht und zweimal beim gleichen Produkt das selbe Problem ???”
Paket erneut nicht erhalten; Kunde berichtet wiederholtes Problem.
“Habe zum zweiten mal mein Paket nicht erhalten! Was ist los mit diesem Unternehmen? Extrem schlecht und zweimal beim gleichen Produkt das selbe Problem ???”
Versand verzögerte sich, aber Verkäufer bot exzellenten Kundenservice.
“Dafür super Kundenservice seitens des Versenders, alles bestens!!!!!”
Versand verzögerte sich, aber der Kundenservice des Verkäufers war hervorragend.
“Dafür super Kundenservice seitens des Versenders, alles bestens!!!!!”
Versand verzögert, aber sehr guter Kundenservice löste das Problem.
“Dafür super Kundenservice seitens des Versenders, alles bestens!!!!!”
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Ayazo ist ein Online-Händler für Bekleidung und Accessoires. Zum Sortiment gehören Jacken, Hosen, Schuhe, Mützen und weitere Textilien für Frauen und Männer. Auf den Produktseiten finden Käufer Angaben zu Größen, Material und Pflege. Bestellungen laufen über eine Website oder Online-Plattform, mit gängigen Zahlungsarten sowie Versandoptionen. Ayazo wickelt Versand und Retouren für Onlinekäufe ab.