Die geprüften Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild: Viele Kunden loben schnelle Lieferung, einfache Montage und gute Produktqualität. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Beschwerden seit Anfang März 2025 über Insolvenzfolgen, ausbleibende Rückerstattungen und schwer erreichbaren Kundenservice. Verbraucher sollten vor einer Bestellung Zahlungsarten mit Käuferschutz bevorzugen und aktuelle Insolvenzinformationen prüfen. Bei Problemen empfiehlt sich die Dokumentation von Zahlungen und Kontaktversuchen sowie ggf. die Einschaltung des Zahlungsdienstleisters oder rechtlicher Beratung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Rückerstattung nach Widerruf lange ausstehend, Kontakt unmöglich.
“bisher ist immer noch kein Geld rückerstattet worden”
Hochwertige Leuchte, einfache Montage und schneller Versand.
“Recht hochwertige Leuchte, relativ einfach zu installieren.”
Anfangs keine Erstattung, später nach Bewertung die Rückzahlung erfolgte.
“Vorsicht Betrug!!! Hier nicht einkaufen!!!”
Insolvenz bekannt, Lieferung beschädigt und Retoure nicht erstattet; Ersatzangebot vorgeschlagen.
“Mein Guthaben bei Clicklicht ist laut Kundenkonto 0€, obwohl ich Ware für 450€ retourniert habe.”
Gemischte Erfahrungen: viele Kunden berichten von schneller Lieferung und unkomplizierter Abwicklung, andere beklagen nicht erfolgte Rückerstattungen und Problemfälle.
Preise werden teils als fair bewertet; mehrere Kritiken nennen jedoch verlorene Zahlungen oder nicht erstattete Vorkasse-Beträge infolge Insolvenz/Problemen.
Nutzer loben einfache Montage, gute Verpackung, schnelle Lieferung und insgesamt reibungslose Bestellabwicklung in vielen Fällen.
Produktqualität wird überwiegend positiv beschrieben: passendes Design, gute Verarbeitung und funktionierende Artikel; vereinzelt wurden defekte oder fehlende Teile genannt.
Häufige Kritik an schwer erreichbarem Kundendienst, automatischen Telefon-KI-Antworten und ausbleibenden E-Mail-Antworten; einzelne Fälle berichten jedoch von persönlicher Nachbetreuung.
Stark gespaltene Gesamteindrücke: viele positive Bestell- und Produktbewertungen stehen mehreren Berichten über Insolvenz, Nichtlieferung und fehlende Rückerstattungen gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (169) · Trustpilot (23) · TrustedShops (2) · Collected.reviews (1) · Idealo (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schönes, solides Naturprodukt, gute Verpackung und zügige Lieferung; Preis-Leistung top.
“Sehr schönes u solides Naturproduckt. Sehr gute Verpackung. Zügige Lieferung. Preis Leistung top. Ich kann es uneingeschränkt empfehlen.”
Top Logistik; Lieferung nach einem Tag, Montage erst später durch Elektriker.
“Top Logistik, war nach 1 Tag bei mir , Elektriker kommt erst in einer Woche zur Montage”
Lieferung schneller als angegeben und Ware wie beschrieben.
“Lieferung erfolgte schneller als angegeben! Ware wie beschrieben!”
Schönes LED-Highlight; Dimmerprobleme wurden vom Service behoben.
“Mit dem Dimmer hatte ich erst Probleme, den aber der Service behoben hat. War leider schlecht bzw. gar nicht erklärt in der Bedienungsanleitung.”
Bestellung pünktlich und entspricht dem Bild.
“Bestellung kam pünktlich an und sieht genau so aus wie auf dem Bild”
Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung und einwandfreier Artikelzustand.
“Artikel wurde umgehend geliefert und war am nächsten Tag bereits da. Die Verpackung war sehr gut und der Artikel in einwandfreiem Zustand. Alles besten und unbedingt weiter zu empfehlen.”
Ware gut verpackt und funktionierte wie beschrieben; Kunde sehr zufrieden.
“Ware super verpackt und funktioniert wie beschrieben, ich bin mehr als zufrieden”
Unkomplizierter Ablauf; Lieferung wie versprochen.
“Ablauf unkompliziert, geliefert wie versprochen”
Versand über GLS führte offenbar zu Nichtzustellungen.
“Versand mit GLS. Somit kommen kine Pakete an!”
Sehr schnelle Lieferung und die Ware ist sehr schön.
“Sehr schnelle Lieferung, und Ware sehr schön.”
Blitzlieferung und schöne Ware; Haltbarkeit noch ungewiss.
“Blitzlieferung und sehr schöne Ware. Wie lange der Stern hält, wird sich zeigen.”
Ware nicht erhalten; Lieferung lässt sich nicht nachvollziehen.
“Ich weiss nicht ob der Händler oder der Lieferant Schuld hat das wir die Ware nicht erhalten haben aber es ist nicht nachzuvollziehen wo die Säulen geblieben sind ..auf jeden Fall nicht wie angegeben bei unseren Nachbarn..und auch nicht in einem der angegeben Shops”
Der gesamte Bestellprozess hat sehr gut geklappt.
“Alles sehr gut geklappt!”
Ware schlecht verarbeitet, aber Verkäufer gewährte Preisnachlass.
“Ware eher dürftig verarbeitet. Krumm und schief. Aber Verkäufer hat sofort eingelenkt, Preisnachlass akzeptiert. Fehler konnte ich selbst beheben.”
Artikel unvollständig und mit kleineren Lack- und Montagemängeln.
“Es fehlten die 2 Befestigungsschrauben.”
Der Kunde bestätigt: Produkt wie beschrieben.
“Produkt wie beschrieben”
Versand prima geklappt; Kunde glücklich über identische Lampe, Verpackung zu groß.
“der Versand hat prima geklappt, nur die Umverpackung war etwas sehr groß”
Tisch seit Wochen nicht geliefert; kein Geld zurück; Kunde soll weiter warten.
“Ich habe den Tisch am 20. Dezember bestellt, es ist der 11. Januar und ich weiß immer noch nichts über den Tisch, auch habe ich das Geld nicht zurückerhalten, seit mehreren Tagen bekomme ich E-Mails mit der Aufforderung, weiter zu warten”
Tolles Einkaufserlebnis mit sehr schnellem Versand und guter Verpackung.
“Vielen Dank für dieses tolle Einkaufserlebnis!!!! Sehr zu empfehlen. - Super schneller Versand - Gut verpackt - Hochwertig”
Super schnelle Lieferung, alles bestens angekommen.
“Super schnelle Lieferung alles bestens”
Bestellte Ware kam bis zum Bericht nicht an, Kunde bittet um Rückmeldung.
“Ware am 13.12.2024 bestellt bis Heute 09.01.2025 nicht angekommen. Bitte um Rückmeldung. Danke.”
Pünktliche Lieferung, Artikel gefällt sehr gut und wird empfohlen.
“Es wurde pünktlich geliefert, Artikel gefällt mir sehr gut”
Gutes, vielseitiges Produkt und schnelle, unkomplizierte Lieferung.
“Sehr gutes Produkt, vielseitig einsetzbar Top Ware, schnelle und unkomplizierte Lieferung, gerne wieder....”
Artikel wurde als neuwertig verkauft, zeigt sichtbare Macken und ist nicht neuwertig.
“Ich finde es eine Frechheit den Artikel als neuwertig zu verkaufen ,der im Sichtbereich, an der Holzplatte im vorderen Bereich mit Einigen Macken versehenen. Dieses ist für mich nicht neuwertig. Mfg”
Gute Lampe, schneller Versand und guter Preis.
“Super Lampe, schneller Versand und guter Preis!!!”
Retouren vorgenommen, Kunde musste Rücksendekosten zahlen und wartet auf Rückerstattung.
“habe von meinem Recht zur Widerruf gebrauch gemacht und beide Lampen retouniert.”
Bestellung wurde nicht geliefert, Kunde hat nichts erhalten.
“Lieferung nicht erhalten”
Schnelle Lieferung und keine besonderen Vorkommnisse.
“Schnelle Lieferung, keine sonstigen besonderen Vorkommnisse”
Lampe kam vor Lieferdatum und hat gute Qualität.
“Lampe hat eine gute Qualität.”
Schnelle Lieferung, schönes warmes Licht, Verpackung könnte reduziert werden.
“Lampe macht ein schönes, warmes Licht.”
Verpackungen beschädigt und Wandregale mit Gebrauchsspuren, Bretter jedoch in Ordnung.
“Beide Verpackungen waren beschädigt.”
Artikel wie beschrieben, passt gut zu Möbeln; Bestellung und Lieferung gut.
“Sehr schöner Artikel...wie beschrieben...”
Schnelle, zuverlässige Lieferung wie bestellt.
“Schnelle und zuverlässige Lieferung, wie bestellt.”
Schnelle Lieferung und hochwertige Ware, gerne wieder.
“Schnelle Lieferung und Top Ware....gerne wieder....”
Montageutensilien und Montageanleitung wurden nicht mitgeliefert.
“Es wurden keine Montageutensilien mit geschickt,auch keine Montageanleitung”
Artikel war beschädigt mit leichter Beschädigung des Holzes und verbogenem Metall.
“Artikel war beschädigt (Leichte Beschädigung des Holzes und ein Metall ist verbogen).”
Anlieferung problematisch; Lieferung mit GLS im Paketshop ohne Information oder Nachweis.
“Die Anlieferung war eine Katastrophe.”
Der Versand dauerte viel zu lange.
“Viel zu langer Versand!!!!”
Ware noch nicht geliefert, Mahnung erfolgte, keine Reaktion.
“Noch gar nicht geliefert. Angemahnt. Keine Reaktion”
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Click-Licht.de betreibt einen deutschsprachigen Online-Shop für Lampen und Leuchten. Im Sortiment finden sich Produkte für Wohn- und Arbeitsbereiche; auf der Website sind üblicherweise Informationen zu Versand, Zahlungsarten und Rückgabe/Widerruf abrufbar. Verbraucher, die Bewertungen prüfen, suchen häufig nach Erfahrungen zu Lieferung, Produktqualität und Kundenservice.