Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, gute Verpackung, faire Preise und hochwertige Leuchten. Gleichzeitig berichten viele von nicht gelieferten Bestellungen, ausstehenden Rückerstattungen und Hinweisen auf Insolvenz. Mehrere Käufer nennen automatisierte Kontaktwege und keine Reaktion auf Reklamationen. Die Rezensionen reichen von reibungslosen Käufen bis zu Fällen mit erheblichem finanziellem Schaden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Schnelle Lieferung, fairer Preis, wir sind begeistert.
“Schnelle Lieferung, fairer Preis...Ein tolles System. Wir sind begeistert.”
Retoure gesendet, aber keine Gutschrift oder Rückmeldung erhalten.
“Ware zurück gesendet und keine Gutschrift bekommen Ware aber auch nicht zurück bekommen.”
Guter Support mit persönlichem Anruf und schneller Ersatzlieferung.
“Eine defekte Lampe wurde schnell und anstandslos ersetzt.”
800€ verloren wegen Insolvenz des Unternehmens.
“Danke für das Verbrennen von 800 €!”
Kunden berichten wiederholt von fehlenden oder verspäteten Rückzahlungen nach Widerruf und Retoure. Viele Bewertungen schildern Bestellungen, die gar nicht ankamen oder trotz Zahlung nicht abgewickelt wurden. Einzelne Käufer nennen zügige Ersatzlieferungen und kulanten Support.
Viele Reviews betonen faire Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Käufer erwähnen Sonderangebote und gebrauchte Ware in gutem Zustand. Kritik am Preis taucht nur selten auf.
Viele Käufer beschreiben einfache Bestellungen, schnelle Abwicklung und gute Erfahrungen mit Verpackung und Versand. Andere berichten von langen Wartezeiten, ausbleibenden Lieferungen und abgebrochenen Bestellvorgängen. Kleine Aufmerksamkeiten im Paket werden mehrfach positiv erwähnt.
Viele Rezensenten halten die Leuchten für hochwertig, gut zu montieren und technisch passend. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen über beschädigte Ware, fehlende Teile oder fehlerhafte Komponenten. In mehreren Fällen half der Service später bei Funktionsproblemen.
Häufig kritisieren Bewertungen ausbleibende Antworten auf Reklamationen und automatisierte Telefonabfragen. Andere Kunden loben schnelle, lösungsorientierte Rückmeldungen und persönliche Rückrufe. Mehrere Beschwerden nennen lange Wartezeiten auf eine Regelung nach der Kontaktaufnahme.
Die Eindrücke gehen weit auseinander: von reibungslosen Bestellungen mit guter Ware bis zu massiven Service-Ausfällen. Einige Nutzer hatten einen problemlosen Kauf, andere blieben auf Rückforderungen sitzen oder erhielten keine Lieferung. Wie der Kauf läuft, hängt deutlich vom Einzelfall ab.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (169) · Trustpilot (23) · TrustedShops (2) · Collected.reviews (1) · Idealo (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Schönes, solides Naturprodukt, gute Verpackung und zügige Lieferung; Preis-Leistung top.
“Sehr schönes u solides Naturproduckt. Sehr gute Verpackung. Zügige Lieferung. Preis Leistung top. Ich kann es uneingeschränkt empfehlen.”
Top Logistik; Lieferung nach einem Tag, Montage erst später durch Elektriker.
“Top Logistik, war nach 1 Tag bei mir , Elektriker kommt erst in einer Woche zur Montage”
Lieferung schneller als angegeben und Ware wie beschrieben.
“Lieferung erfolgte schneller als angegeben! Ware wie beschrieben!”
Schönes LED-Highlight; Dimmerprobleme wurden vom Service behoben.
“Mit dem Dimmer hatte ich erst Probleme, den aber der Service behoben hat. War leider schlecht bzw. gar nicht erklärt in der Bedienungsanleitung.”
Bestellung pünktlich und entspricht dem Bild.
“Bestellung kam pünktlich an und sieht genau so aus wie auf dem Bild”
Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung und einwandfreier Artikelzustand.
“Artikel wurde umgehend geliefert und war am nächsten Tag bereits da. Die Verpackung war sehr gut und der Artikel in einwandfreiem Zustand. Alles besten und unbedingt weiter zu empfehlen.”
Ware gut verpackt und funktionierte wie beschrieben; Kunde sehr zufrieden.
“Ware super verpackt und funktioniert wie beschrieben, ich bin mehr als zufrieden”
Unkomplizierter Ablauf; Lieferung wie versprochen.
“Ablauf unkompliziert, geliefert wie versprochen”
Versand über GLS führte offenbar zu Nichtzustellungen.
“Versand mit GLS. Somit kommen kine Pakete an!”
Sehr schnelle Lieferung und die Ware ist sehr schön.
“Sehr schnelle Lieferung, und Ware sehr schön.”
Blitzlieferung und schöne Ware; Haltbarkeit noch ungewiss.
“Blitzlieferung und sehr schöne Ware. Wie lange der Stern hält, wird sich zeigen.”
Ware nicht erhalten; Lieferung lässt sich nicht nachvollziehen.
“Ich weiss nicht ob der Händler oder der Lieferant Schuld hat das wir die Ware nicht erhalten haben aber es ist nicht nachzuvollziehen wo die Säulen geblieben sind ..auf jeden Fall nicht wie angegeben bei unseren Nachbarn..und auch nicht in einem der angegeben Shops”
Der gesamte Bestellprozess hat sehr gut geklappt.
“Alles sehr gut geklappt!”
Ware schlecht verarbeitet, aber Verkäufer gewährte Preisnachlass.
“Ware eher dürftig verarbeitet. Krumm und schief. Aber Verkäufer hat sofort eingelenkt, Preisnachlass akzeptiert. Fehler konnte ich selbst beheben.”
Artikel unvollständig und mit kleineren Lack- und Montagemängeln.
“Es fehlten die 2 Befestigungsschrauben.”
Der Kunde bestätigt: Produkt wie beschrieben.
“Produkt wie beschrieben”
Versand prima geklappt; Kunde glücklich über identische Lampe, Verpackung zu groß.
“der Versand hat prima geklappt, nur die Umverpackung war etwas sehr groß”
Tisch seit Wochen nicht geliefert; kein Geld zurück; Kunde soll weiter warten.
“Ich habe den Tisch am 20. Dezember bestellt, es ist der 11. Januar und ich weiß immer noch nichts über den Tisch, auch habe ich das Geld nicht zurückerhalten, seit mehreren Tagen bekomme ich E-Mails mit der Aufforderung, weiter zu warten”
Tolles Einkaufserlebnis mit sehr schnellem Versand und guter Verpackung.
“Vielen Dank für dieses tolle Einkaufserlebnis!!!! Sehr zu empfehlen. - Super schneller Versand - Gut verpackt - Hochwertig”
Super schnelle Lieferung, alles bestens angekommen.
“Super schnelle Lieferung alles bestens”
Bestellte Ware kam bis zum Bericht nicht an, Kunde bittet um Rückmeldung.
“Ware am 13.12.2024 bestellt bis Heute 09.01.2025 nicht angekommen. Bitte um Rückmeldung. Danke.”
Pünktliche Lieferung, Artikel gefällt sehr gut und wird empfohlen.
“Es wurde pünktlich geliefert, Artikel gefällt mir sehr gut”
Gutes, vielseitiges Produkt und schnelle, unkomplizierte Lieferung.
“Sehr gutes Produkt, vielseitig einsetzbar Top Ware, schnelle und unkomplizierte Lieferung, gerne wieder....”
Artikel wurde als neuwertig verkauft, zeigt sichtbare Macken und ist nicht neuwertig.
“Ich finde es eine Frechheit den Artikel als neuwertig zu verkaufen ,der im Sichtbereich, an der Holzplatte im vorderen Bereich mit Einigen Macken versehenen. Dieses ist für mich nicht neuwertig. Mfg”
Gute Lampe, schneller Versand und guter Preis.
“Super Lampe, schneller Versand und guter Preis!!!”
Retouren vorgenommen, Kunde musste Rücksendekosten zahlen und wartet auf Rückerstattung.
“habe von meinem Recht zur Widerruf gebrauch gemacht und beide Lampen retouniert.”
Bestellung wurde nicht geliefert, Kunde hat nichts erhalten.
“Lieferung nicht erhalten”
Schnelle Lieferung und keine besonderen Vorkommnisse.
“Schnelle Lieferung, keine sonstigen besonderen Vorkommnisse”
Lampe kam vor Lieferdatum und hat gute Qualität.
“Lampe hat eine gute Qualität.”
Schnelle Lieferung, schönes warmes Licht, Verpackung könnte reduziert werden.
“Lampe macht ein schönes, warmes Licht.”
Verpackungen beschädigt und Wandregale mit Gebrauchsspuren, Bretter jedoch in Ordnung.
“Beide Verpackungen waren beschädigt.”
Artikel wie beschrieben, passt gut zu Möbeln; Bestellung und Lieferung gut.
“Sehr schöner Artikel...wie beschrieben...”
Schnelle, zuverlässige Lieferung wie bestellt.
“Schnelle und zuverlässige Lieferung, wie bestellt.”
Schnelle Lieferung und hochwertige Ware, gerne wieder.
“Schnelle Lieferung und Top Ware....gerne wieder....”
Montageutensilien und Montageanleitung wurden nicht mitgeliefert.
“Es wurden keine Montageutensilien mit geschickt,auch keine Montageanleitung”
Artikel war beschädigt mit leichter Beschädigung des Holzes und verbogenem Metall.
“Artikel war beschädigt (Leichte Beschädigung des Holzes und ein Metall ist verbogen).”
Anlieferung problematisch; Lieferung mit GLS im Paketshop ohne Information oder Nachweis.
“Die Anlieferung war eine Katastrophe.”
Der Versand dauerte viel zu lange.
“Viel zu langer Versand!!!!”
Ware noch nicht geliefert, Mahnung erfolgte, keine Reaktion.
“Noch gar nicht geliefert. Angemahnt. Keine Reaktion”
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Click-Licht.de ist ein Online-Shop für Beleuchtung. Im Sortiment finden sich LED-Leuchten, Pendel-, Decken- und Stehleuchten sowie Zubehör. Auf den Produktseiten stehen technische Daten, Maße und Bilder zur Orientierung. Die Website bietet Infos zu Bestellung und Versand sowie Kontakt per E-Mail und Telefon. Das Angebot richtet sich an Privat- und Geschäftskunden, die Beleuchtung für Wohn- und Arbeitsräume suchen.