Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, gute Verpackung, faire Preise und hochwertige Leuchten. Gleichzeitig berichten viele von nicht gelieferten Bestellungen, ausstehenden Rückerstattungen und Hinweisen auf Insolvenz. Mehrere Käufer nennen automatisierte Kontaktwege und keine Reaktion auf Reklamationen. Die Rezensionen reichen von reibungslosen Käufen bis zu Fällen mit erheblichem finanziellem Schaden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jun 2026).
Schnelle Lieferung, fairer Preis, wir sind begeistert.
“Schnelle Lieferung, fairer Preis...Ein tolles System. Wir sind begeistert.”
Retoure gesendet, aber keine Gutschrift oder Rückmeldung erhalten.
“Ware zurück gesendet und keine Gutschrift bekommen Ware aber auch nicht zurück bekommen.”
Guter Support mit persönlichem Anruf und schneller Ersatzlieferung.
“Eine defekte Lampe wurde schnell und anstandslos ersetzt.”
800€ verloren wegen Insolvenz des Unternehmens.
“Danke für das Verbrennen von 800 €!”
Kunden berichten wiederholt von fehlenden oder verspäteten Rückzahlungen nach Widerruf und Retoure. Viele Bewertungen schildern Bestellungen, die gar nicht ankamen oder trotz Zahlung nicht abgewickelt wurden. Einzelne Käufer nennen zügige Ersatzlieferungen und kulanten Support.
Viele Reviews betonen faire Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Käufer erwähnen Sonderangebote und gebrauchte Ware in gutem Zustand. Kritik am Preis taucht nur selten auf.
Viele Käufer beschreiben einfache Bestellungen, schnelle Abwicklung und gute Erfahrungen mit Verpackung und Versand. Andere berichten von langen Wartezeiten, ausbleibenden Lieferungen und abgebrochenen Bestellvorgängen. Kleine Aufmerksamkeiten im Paket werden mehrfach positiv erwähnt.
Viele Rezensenten halten die Leuchten für hochwertig, gut zu montieren und technisch passend. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen über beschädigte Ware, fehlende Teile oder fehlerhafte Komponenten. In mehreren Fällen half der Service später bei Funktionsproblemen.
Häufig kritisieren Bewertungen ausbleibende Antworten auf Reklamationen und automatisierte Telefonabfragen. Andere Kunden loben schnelle, lösungsorientierte Rückmeldungen und persönliche Rückrufe. Mehrere Beschwerden nennen lange Wartezeiten auf eine Regelung nach der Kontaktaufnahme.
Die Eindrücke gehen weit auseinander: von reibungslosen Bestellungen mit guter Ware bis zu massiven Service-Ausfällen. Einige Nutzer hatten einen problemlosen Kauf, andere blieben auf Rückforderungen sitzen oder erhielten keine Lieferung. Wie der Kauf läuft, hängt deutlich vom Einzelfall ab.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (338) · trustpilot.com (23) · Trustedshops (2) · Collected.reviews (1) · Idealo (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Firma insolvent; Bestellungen führen offenbar zum Verlust des Geldes.
“FIRMA IST INSOLVENT!”
Unternehmen hat Insolvenz angemeldet; Bestellungen erfolgen ohne Lieferung.
“ACHTUNG: Das Unternehmen hat Anfang März 2025 Insolvenz angemeldet. Man kann immer noch über die Website bestellen und bezahlen -> erhält kein Produkt und das Geld ist weg!!!”
Gelieferte Ware defekt und Rückerstattung seit Wochen nicht erfolgt.
“Die gelieferte Ware war defekt (entgegen der Beschreibung) und wurde retourniert.”
Anfang März 2025 Insolvenz; Bestellungen werden bezahlt, aber nicht geliefert.
“erhält kein Produkt und das Geld ist weg!!!”
Gelieferte Ware defekt und Retoure; Rückerstattung nach Wochen nicht erfolgt.
“Die gelieferte Ware war defekt (entgegen der Beschreibung)”
Firma insolvent; Kunde berichtet über 800 € Verlust und schlechte Mitarbeiter.
“Danke für das Verbrennen von 800 €. Das Unternehmen ist insolvent. Zum Glück waren die Mitarbeiter so inkompetent, dass ich das Vorhaben nicht komplett über das Unternehmen abgewickelt habe.”
Unternehmen insolvent; Kunde verlor 800 € und bemängelt Mitarbeiterkompetenz.
“Danke für das Verbrennen von 800 €.”
Zwei bestellte Lampen sind nicht angekommen; Kunde sehr verärgert.
“Die beiden Lampen sind bis heute nicht angekommen. Ich bin stinksauer”
Bestellte Lampen wurden nicht geliefert; Kunde sehr verärgert.
“Die beiden Lampen sind bis heute nicht angekommen.”
Kunde fragt nach ausstehender Lieferung; Ware fehlt.
“wo bleibt meine Ware.”
Kunde fragt verärgert nach ausstehender Lieferung.
“wo bleibt meine Ware.”
Kunde erhielt geöffnete Lieferung mit fehlenden Teilen und erfuhr von Insolvenz.
“Meine Sendung war übrigens auch bereits geöffnet und es haben Teile gefehlt.”
Lieferung schneller als angekündigt; Kunde würde erneut bestellen.
“Die Lieferung war sogar schneller da als angekündigt. Einfach Top👍Würde auf jeden Fall wieder dort etwas bestellen 🤗”
Schneller Versand und Lampe wie beschrieben; Kunde sehr zufrieden.
“Alles perfekt! Schneller Versand und die Lampe ist genau so wie beschrieben, passt alles und würde wieder bei Click-Licht einkaufen. Bin bislang rundum zufrieden. ⭐👏🏼”
Insolvenz am 5.3.2025; Lieferung geöffnet, Teile fehlen, Reklamation problematisch.
“Click-Licht.de musste am 5.3.2025 Insolvenz anmelden.”
Lieferung schneller als angekündigt; Kunde würde erneut bestellen.
“Die Lieferung war sogar schneller da als angekündigt.”
Schneller Versand und die Lampe entspricht der Beschreibung; sehr zufrieden.
“Schneller Versand und die Lampe ist genau so wie beschrieben, passt alles und würde wieder bei Click-Licht einkaufen.”
Unternehmen insolvent; verschickt defekte, bereits retournierte Ware und verweigert Reklamation.
“ACHTUNG! Insolvenz angemeldet! Verschickt kaputte Ware und nimmt sie nicht zurück! "Wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Unternehmen einen Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt hat. Daher können wir diese Reklamation leider nicht weiter bearbeiten." PS auf die Antwort: Mir wurde eine Lampe geliefert, die offensichtlich defekt war und bereits einmal retourniert wurde. Trotz gesetzlicher Rücknahmepflicht verweigert”
Alles in Ordnung, Kunde bedankt sich.
“Alles in Ordnung. Danke.”
Unternehmen Insolvenz; verschickt defekte Ware und verweigert Rücknahme.
“ACHTUNG! Insolvenz angemeldet!”
Bestellung war in Ordnung; Kunde bedankt sich kurz.
“Alles in Ordnung. Danke.”
Gebrauchtware in sehr gutem Zustand und zu fairen Preisen gekauft.
“Gebrauchtware in sehr gutem Zustand zu überaus fairen Preisen erworben”
Gebrauchtware in sehr gutem Zustand erworben; Preise als sehr fair beschrieben.
“Gebrauchtware in sehr gutem Zustand zu überaus fairen Preisen erworben”
Kunde sagt: Die Lampe ist sehr schön.
“Die Lampe ist sehr schoen”
Kunde findet die Lampe sehr schön.
“Die Lampe ist sehr schoen”
Lieferung schnell, aber erhebliche Qualitätsmängel bei Möbeln.
“Die Bohrungen im Gestänge sind nicht mittig”
Schnelle Lieferung, aber beschädigte Teile und mangelhafte Verarbeitung.
“Also, für das Geld absolut nicht zufriedenstellend.”
Alles bestens; Kunde bedankt sich.
“Alles bestens, danke”
Alles bestens; Kunde bedankt sich kurz.
“Alles bestens, danke”
Schnelle Antwort und gute Kommunikation mit praktischer Lösung.
“Schnelle Antwort und gute Kommunikation. Praktikable Lösung und entgegenkommend. Top. Vielen Dank.”
Schnelle Antwort, gute Kommunikation und eine praktikable, entgegenkommende Lösung.
“Schnelle Antwort und gute Kommunikation.”
Schnelle Lieferung bei fairem Preis.
“Schnelle Lieferung, fairer Preis.”
Schnelle Lieferung und fairer Preis wurden positiv bewertet.
“Schnelle Lieferung, fairer Preis.”
Schnelle, lösungsorientierte Reaktion auf Rückfrage; Kunde zufrieden.
“Schnelle Reaktion auf eine Rückfrage. Lösungsorientiert. Alles gut.”
Schnelle, lösungsorientierte Reaktion auf Rückfrage; insgesamt alles gut.
“Schnelle Reaktion auf eine Rückfrage. Lösungsorientiert. Alles gut.”
Rücksendung problemlos und schnelle Rückerstattung durch Verkäufer.
“Rücksendung war problemlos, Rückerstattung des Betrages durch Verkäufer sehr schnell. DANKE!”
Verkäufer war top; Rücksendung problemlos und schnelle Rückerstattung.
“Rücksendung war problemlos, Rückerstattung des Betrages durch Verkäufer sehr schnell.”
Bank sieht toll aus und wurde schnell geliefert.
“Die Bank schaut wirklich toll aus und wurde schnell geliefert”
Bank sieht toll aus und wurde schnell geliefert.
“Die Bank schaut wirklich toll aus und wurde schnell geliefert”
Kunde begeistert von System, gutem Preis und blitzschneller Lieferung.
“Ein tolles System. Wir sind begeistert. Guter Preis für die Leuchte! Blitzschnelle Lieferung!”
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Click-Licht.de ist ein Online-Shop für Beleuchtung. Im Sortiment finden sich LED-Leuchten, Pendel-, Decken- und Stehleuchten sowie Zubehör. Auf den Produktseiten stehen technische Daten, Maße und Bilder zur Orientierung. Die Website bietet Infos zu Bestellung und Versand sowie Kontakt per E-Mail und Telefon. Das Angebot richtet sich an Privat- und Geschäftskunden, die Beleuchtung für Wohn- und Arbeitsräume suchen.