Die geprüften Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild: Viele Kunden loben schnelle Lieferung, einfache Montage und gute Produktqualität. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Beschwerden seit Anfang März 2025 über Insolvenzfolgen, ausbleibende Rückerstattungen und schwer erreichbaren Kundenservice. Verbraucher sollten vor einer Bestellung Zahlungsarten mit Käuferschutz bevorzugen und aktuelle Insolvenzinformationen prüfen. Bei Problemen empfiehlt sich die Dokumentation von Zahlungen und Kontaktversuchen sowie ggf. die Einschaltung des Zahlungsdienstleisters oder rechtlicher Beratung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Rückerstattung nach Widerruf lange ausstehend, Kontakt unmöglich.
“bisher ist immer noch kein Geld rückerstattet worden”
Hochwertige Leuchte, einfache Montage und schneller Versand.
“Recht hochwertige Leuchte, relativ einfach zu installieren.”
Anfangs keine Erstattung, später nach Bewertung die Rückzahlung erfolgte.
“Vorsicht Betrug!!! Hier nicht einkaufen!!!”
Insolvenz bekannt, Lieferung beschädigt und Retoure nicht erstattet; Ersatzangebot vorgeschlagen.
“Mein Guthaben bei Clicklicht ist laut Kundenkonto 0€, obwohl ich Ware für 450€ retourniert habe.”
Gemischte Erfahrungen: viele Kunden berichten von schneller Lieferung und unkomplizierter Abwicklung, andere beklagen nicht erfolgte Rückerstattungen und Problemfälle.
Preise werden teils als fair bewertet; mehrere Kritiken nennen jedoch verlorene Zahlungen oder nicht erstattete Vorkasse-Beträge infolge Insolvenz/Problemen.
Nutzer loben einfache Montage, gute Verpackung, schnelle Lieferung und insgesamt reibungslose Bestellabwicklung in vielen Fällen.
Produktqualität wird überwiegend positiv beschrieben: passendes Design, gute Verarbeitung und funktionierende Artikel; vereinzelt wurden defekte oder fehlende Teile genannt.
Häufige Kritik an schwer erreichbarem Kundendienst, automatischen Telefon-KI-Antworten und ausbleibenden E-Mail-Antworten; einzelne Fälle berichten jedoch von persönlicher Nachbetreuung.
Stark gespaltene Gesamteindrücke: viele positive Bestell- und Produktbewertungen stehen mehreren Berichten über Insolvenz, Nichtlieferung und fehlende Rückerstattungen gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (169) · Trustpilot (23) · TrustedShops (2) · Collected.reviews (1) · Idealo (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Lampenschirme fehlten; Ersatz wurde angekündigt, danach lange keine Rückmeldung.
“jedoch haben die Lampenschirme gefehlt, stattdessen war ein Schild mit der Aufschrift "Kein Inhalt?" mit reingelegt.”
Bestellung wurde schnell, unkompliziert und zuverlässig abgewickelt.
“schnell, unkompliziert, zuverlässig”
Sehr schnelle Lieferung und Ware zu sehr gutem Preis.
“Sehr schnelle Lieferung! Ware super zu einem sehr guten Preis!”
Das Produkt entspricht der Beschreibung.
“Alles so, wie beschrieben.”
Tisch ist abgebrochen, falsche Verpackung und Lieferung, Rücksendung.
“Den Tisch ist abgebrochen! Falsche Verpackung und Lieferung ,Natürlich zurückschicken”
Lieferung vorzeitig, aber doppelter Versand; Kunde hofft auf Rücksendeklärung.
“Die Lieferung kam vorfristig an.”
Tracking zeigte zugestellt, Kunde sagt Lieferung nicht erfolgt und Kundenservice kümmerte sich nicht.
“Bestellung ist laut Tracking erfolgreich zugestellt; mit der Unterschrift Haustür?!?”
Rücksendung über Amazon gestaltet sich schwierig.
“Über Amazon versucht das Peodukt zurückzusenden - stellt sich als schwierig heraus”
Leuchte entsprach exakt der Beschreibung; Kunde sehr zufrieden.
“Die bestellte Leuchte entsprach exakt der Beschreibung. Bin sehr zufrieden mit dem Produkt.”
Zwei hochwertige Lampen in perfekter Verpackung geliefert, gerne wieder.
“Uns wurden 2 superschöne Lampen in perfekter Verpackung geliefert!!! Immer wieder sehr gerne...”
Kunde bemängelt höheren Preis im Shop, Kundenservice verweist nur auf Rücksendung.
“Kundenservice antwortet lediglich, dass ich die Bestellung zurückschicken könne.”
Sehr schnelle Lieferung und Artikel wie beschrieben.
“Sehr schnelle Lieferung. Alles wie beschrieben.”
Alles gut gelaufen, Kunde dankbar.
“Alles gut gelaufen 👍 Danke”
Schnelle Lieferung, problemloser Umtausch, netter Kundenservice und gute Produkte.
“Lieferung erfolgte schnell, Umtausch ohne Probleme, sehr netter Kundenservice und gute Produkte”
Regale sind noch nicht geliefert; Käuferin tritt vom Kauf zurück.
“meine Regale sind immer noch nicht da”
Paket kam beschädigt an und enthielt teils defekte Garderobenhaken.
“Paket kam beschädigt an sah aus wie eine Retoure schlecht verarbeitet und teilweise defekte Garderobenhaken”
Stornierungsanfrage wurde fast 24 Stunden ignoriert, Ware trotzdem versandt.
“Meine Stornierungsanfrage kurz nach Bestelleungseingng wurde fast 24h ignoriert und die Ware dann trotzdem versendet.”
Schnelle Lieferung, Ware ok, aber widersprüchliche Angaben zum Leuchtmittel.
“auf dem Original Karton und in der Beschreibung aber nur 2 x 4 Watt?”
Retoure angemeldet, seitdem keine Reaktion per Email oder Telefon.
“Retoure wurde innerhalb der Frist angemeldet und seitedem keine Reaktion- weder per Email, noch per Telefon obwohl hier schon "hundertfach" versucht. Sehr enttäuschend.”
Lieferung war sauber und sehr schnell.
“Saubere und schnelle Lieferung.”
Produkt unvollständig, Ersatz angekündigt aber nach Wochen keine Regulierung; rechtliche Schritte geplant.
“Ersatz wird seit über 4 Wochen angekündigt.”
Lampe entspricht Beschreibung, qualitativ hochwertig und optisch ansprechend.
“Die Lampe ist wie beschrieben, qualitativ Hochwertig und schön anzuschauen.”
Lieferung erfolgte einen Monat vor dem angegebenen Lieferzeitpunkt.
“Einem Monat vor dem angegebenen Lieferzeitpunkt geliefert!”
Lampe funktionierte zuerst, dann ging sie plötzlich nicht mehr an.
“Die Lampe geht nicht mehr an. Habe es auch an anderer Stromquelle versucht.”
Artikel war gebraucht und Kabel teilweise beschädigt, ansonsten schöne Lampe.
“Artikel war leider gebraucht und das Kabel ist etwas kaputt da muss ich ein neues dranmachen Ansonsten aber eine schöne lampe”
Liefertermin laut Verkäufer später als bei Amazon angegeben.
“Die Lampe kommt laut Verkäufer spätestens am 15.11.24 und nicht wie AMAZON beschrieben hat am 04.11.24”
Alles top geklappt bei der Lieferung.
“Alles top geklappt.”
Gute Preise, gutes Angebot und schnelle Lieferung.
“Gute Preise, gutes Angebot, schnelle Lieferung.”
Schnelle Lieferung, alles bestens, vielen Dank.
“Schnelle Lieferung alles bestens vielen Dank.”
Sehr schnelle Lieferung und Lampe mit sehr guter Qualität, Empfehlung.
“Sehr schnelle Lieferung der Lampe,welche eine sehr gute Qualität hat. Eine klare Weiterempfehlung dieses Shops.”
Produkt wie beschrieben und schnelle Lieferung erhalten.
“Wie beschrieben. Schnelle Lieferung. Danke”
Artikel drei Tage früher geliefert, Zusteller Paket am Briefkasten abgestellt.
“Der Artikel war schon 3 Tage früher zugestellt als angegeben.”
Pendelleuchte fehlerhaft montiert und Support lehnte Hilfe ab.
“eine Lampe ist von einem Elektriker aufzuhängen.”
Gute Ware, schnelle Lieferung und hilfsbereiter Verkäufer.
“Eine größtmögliche Kundenzufriedenheit liegt diesem Verkäufer sehr am Herzen, was ich absolut bestätigen kann.”
Gelieferte Lampe war defekt, Retoure-Label erhalten.
“Lampe war defekt, habe ein Retoure Label bekommen.”
Produkt ist gut, derzeit aber nicht nutzbar.
“Gut aber im Momnet nicht nutzbar.”
Schöne Lampe, aber defekt und zurückgeschickt.
“Eigentlich eine sehr schöne Lampe,nur leider war sie defekt ,deshalb zurück geschickt!”
Sicher verpackt, unbeschädigt und schönes, beruhigendes Licht.
“Einfache Montage und das Licht (weiß) ist unglaublich schön und beruhigend.”
Schnelle Lieferung und einwandfreier Artikel.
“Schnelle Lieferung,Artikel einwandfrei.”
Mitteilung, dass Paket nun aufgegeben und zugestellt wird.
“Hallo, das Paket konnte ich endlich aufgeben. Es wird Ihnen nun zugestellt”
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Click-Licht.de betreibt einen deutschsprachigen Online-Shop für Lampen und Leuchten. Im Sortiment finden sich Produkte für Wohn- und Arbeitsbereiche; auf der Website sind üblicherweise Informationen zu Versand, Zahlungsarten und Rückgabe/Widerruf abrufbar. Verbraucher, die Bewertungen prüfen, suchen häufig nach Erfahrungen zu Lieferung, Produktqualität und Kundenservice.