Rückerstattung nach Widerruf lange ausstehend, Kontakt unmöglich.
“bisher ist immer noch kein Geld rückerstattet worden”
Die geprüften Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild: Viele Kunden loben schnelle Lieferung, einfache Montage und gute Produktqualität. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Beschwerden seit Anfang März 2025 über Insolvenzfolgen, ausbleibende Rückerstattungen und schwer erreichbaren Kundenservice. Verbraucher sollten vor einer Bestellung Zahlungsarten mit Käuferschutz bevorzugen und aktuelle Insolvenzinformationen prüfen. Bei Problemen empfiehlt sich die Dokumentation von Zahlungen und Kontaktversuchen sowie ggf. die Einschaltung des Zahlungsdienstleisters oder rechtlicher Beratung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Rückerstattung nach Widerruf lange ausstehend, Kontakt unmöglich.
“bisher ist immer noch kein Geld rückerstattet worden”
Hochwertige Leuchte, einfache Montage und schneller Versand.
“Recht hochwertige Leuchte, relativ einfach zu installieren.”
Anfangs keine Erstattung, später nach Bewertung die Rückzahlung erfolgte.
“Vorsicht Betrug!!! Hier nicht einkaufen!!!”
Insolvenz bekannt, Lieferung beschädigt und Retoure nicht erstattet; Ersatzangebot vorgeschlagen.
“Mein Guthaben bei Clicklicht ist laut Kundenkonto 0€, obwohl ich Ware für 450€ retourniert habe.”
Gemischte Erfahrungen: viele Kunden berichten von schneller Lieferung und unkomplizierter Abwicklung, andere beklagen nicht erfolgte Rückerstattungen und Problemfälle.
Preise werden teils als fair bewertet; mehrere Kritiken nennen jedoch verlorene Zahlungen oder nicht erstattete Vorkasse-Beträge infolge Insolvenz/Problemen.
Nutzer loben einfache Montage, gute Verpackung, schnelle Lieferung und insgesamt reibungslose Bestellabwicklung in vielen Fällen.
Produktqualität wird überwiegend positiv beschrieben: passendes Design, gute Verarbeitung und funktionierende Artikel; vereinzelt wurden defekte oder fehlende Teile genannt.
Häufige Kritik an schwer erreichbarem Kundendienst, automatischen Telefon-KI-Antworten und ausbleibenden E-Mail-Antworten; einzelne Fälle berichten jedoch von persönlicher Nachbetreuung.
Stark gespaltene Gesamteindrücke: viele positive Bestell- und Produktbewertungen stehen mehreren Berichten über Insolvenz, Nichtlieferung und fehlende Rückerstattungen gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (169) · Trustpilot (23) · TrustedShops (2) · Collected.reviews (1) · Idealo (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Alles bestens; ich würde gerne wieder kaufen.
“alles bestens / gerne wieder”
Paket nicht zugestellt, angeblich niemand erreichbar, in Postfiliale abgegeben.
“ich hätte heute mein Paket bekommen sollen jedoch wurde angeblich angegeben das man niemanden erreichen konnte und deswegen das Paket in einer Postfiliale abgegeben wird was ich auf keinen fall möchte da ich es heute brauche.”
Alles bestens und schnelle Lieferung, bedankt sich beim Verkäufer.
“Alles bestens, schnelle Lieferung, vielen Dank!”
Schnelle Lieferung und Lampen in einwandfreiem Zustand, wie beschrieben.
“Die Lampen kam sehr schnell und sind in einem einwandfreien Zustand. Sie entsprechen der Beschreibung bei Amazon! 👍”
Falsche Farbe geliefert; Kunde verlangt Teilerstattung oder Rücksendung.
“Die Lampe wurde als "grau" verkauft, ist aber schwarz, nicht so schön.”
Produkt wie beschrieben und sieht sehr gut aus.
“Alles super, genau wie beschrieben, sieht toll aus👍🏼”
Schnelle Lieferung und die Lampe wirkt qualitativ hochwertig.
“Die Lampe wurde sehr schnell geliefert und macht einen sehr qualitativen Eindruck. Ist auf jeden Fall empfehlenswert!”
Erstklassige Qualität und Lieferung; Artikel wurde sofort nachgekauft.
“Erstklassige Qualität u Lieferung. Ich habe den Artikel sofort nachgekauft!”
Pendelleuchte nach zwei Jahren defekt; Händler verweigerte Gewährleistung.
“Gewährleistung wird abgelehnt.”
Anfangs keine Rücknahme, später Rücknahme versprochen, bis heute keine Rückzahlung.
“Verkäufer nimmt Ware zurück, weist jedoch darauf hin, ich soll die Bewertung löschen.”
Händler versendet nur mit DPD, verweigert alternative Versandoptionen und Service.
“Händler gibt an lediglich mit DPD versenden zu „können".”
Produktbeschreibungen sind gut und gelieferte Ware entspricht Darstellung.
“Sehr gute Beschreibung der Produkte auf der Website. Gelieferte Ware entspricht der Qualität der online-Darstellung. Schnellste Lieferung!”
Verkäufer ist zuverlässig und freundlich.
“Zuverlässig und freundlich”
Tischleuchte wird als wunderbar und ikonisch beschrieben.
“Wunderbare ikonische Tischleuchte”
Guter Service mit Benachrichtigung über Sendungsstatus; Produkt überzeugt.
“ich wurde sogar per Nachricht informiert über den Sendungsstatus.”
Hochwertige Deckenleuchte, schnelle Lieferung und gute Verpackung.
“Sehr schöne LED Deckenleuchte in hoher Qualität. Die schnelle Lieferung und die gute Verpackung veranlassen mich, dem Verkäufer ein Lob auszusprechen und vielen Dank zu sagen.”
Produkt wird als sehr gute Qualität beschrieben.
“Sehr gute Qualität☺️👍”
Bestellte Ware wurde nicht zugestellt.
“Ware ist leider nicht angekommen”
Produkt gut verpackt angekommen; positive Erfahrung.
“Ich habe gute Erfahrungen gemacht, dass Produkt ist gut verpackt angekommen, vielen Dank”
Wurde sehr unfreundlich behandelt und des Lügens beschuldigt.
“Wurde sehr unfreundlich angewiesen alls hätte ich die unwaheit gesagt”
Lieferung verspätet, kam am 10.9. statt am 7.9.
“Die Lieferung war für den 7.9. anvisiert, aber erfolgte erst am 10.9.”
Keine Lieferung erhalten und Verkäufer informierte nicht.
“Keine Ware erhalten, keine Information von Verkäufer!”
Ohne Bürokratie wurde das richtige Teil nachgeliefert, sehr zufrieden.
“Sehr zufrieden mit dem, ohne Bürokratie das richtige Teil nachgeliefert Vielen Dank😊”
Produkt und Preis werden als sehr gut bewertet.
“top produckt top preis”
Schnelle Lieferung, aber Artikel beschädigt und falsche Farbe.
“Kam zwar schnell aber beschädigt. Die Farbe ist auch anders als auf den Bildern. Ich versuche es trotzdem zu reparieren lassen.”
Bislang wurde die bestellte Ware noch nicht erhalten.
“Noch keine Ware erhalten”
Sehr gut und schnelle Lieferung, danke.
“Sehr gut 👍 und schnelle Lieferung 🚚 Danke 😊”
Das Paket ist leider nicht angekommen.
“Paket tahaa gelmedi!!!!”
Reibungslose Abwicklung, sehr schöne Lampe und top verpackt.
“Alles hat reibungslos geklappt,bin sehr zufrieden. Sehr schöne Lampe top verpackt.”
Stehlampe ohne Fuß geliefert; Support reagiert seit drei Wochen nicht.
“Vor 3 Wochen habe ich eine Stehlampe bei diesem Unternehmen bestellt, und sie wurde ohne Lampenfuß zugestellt. Seit 3 Wochen versuche ich den Support zu erreichen – telefonisch, per E-Mail - keine Reaktion. Unverschämt. Ich würde niemandem empfehlen bei denen was zu kaufen, denn falls es zu Problemen kommt, wird keine Lösung angeboten.”
Artikel nicht termingerecht zugestellt; daher keine Produktbewertung möglich.
“Da der Artikel leider nicht termingerecht zugestellt wurde, kann ich zum Produkt keine Beurteilung abgeben.”
Sehr guter Service; Kunde empfiehlt den Anbieter weiter.
“SEHR GUTE SERVICE, WEITER EMPFEHLUNG .”
Falsches Aufladekabel geliefert; Rücksendung soll der Kunde bezahlen.
“Die Lampe hat ein anderes Aufladekabel wie in der Artikelbeschreibung.”
Günstigster Anbieter, schnelle unkomplizierte Lieferung und schöne Leuchte.
“Click-licht.de war der günstigste Anbieter, Schnelle unkomplizierte Lieferung, Bestellung und Bezahlung problemlos. Und die Leuchte ist superschön!”
Alles bestens; würde gerne wieder bestellen.
“Alles bestens. Gerne wieder. Danke.”
Bei Click-Licht finde ich zahlreiche unterschiedliche Lampen, leuchten und Lichter, welcher mehr in verschiedenen Bereichen des Lebens und Alltags weiterhelfen und für eine gute Atmosphäre sorgen soll. Wenn ich beispielsweise auf der Suche nach Sport bin, welche meine Bilder an der Wand auf eine besondere Art und Weise beleuchtet, finde ich diese bei click-licht genauso und wie Indirektes Licht, welches beispielsweise meine Schrankwand geleuchtet. Wenn ich das Essen noch lieber auf der Suche nach einer Leuchte für den Esstisch bin, um nicht mehr im Dunkeln essen zu müssen, finde ich bei Click Licht ebenfalls Optionen. Ich bedanke mich recht herzlich für Ihre Dienstleistung und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
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Click-Licht.de betreibt einen deutschsprachigen Online-Shop für Lampen und Leuchten. Im Sortiment finden sich Produkte für Wohn- und Arbeitsbereiche; auf der Website sind üblicherweise Informationen zu Versand, Zahlungsarten und Rückgabe/Widerruf abrufbar. Verbraucher, die Bewertungen prüfen, suchen häufig nach Erfahrungen zu Lieferung, Produktqualität und Kundenservice.