Käufer erwähnen sehr oft schnellen Versand, sorgfältige bruchsichere Verpackung und rasche Ersatzlieferungen. Viele Bewertungen loben günstige Preise und ein breites Sortiment. Gleichzeitig tauchen wiederholt Beschwerden über lange Verzögerungen, ausbleibende Sendungen und ungelöste Zahlungsfragen auf. So zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen sehr zufriedenen Kunden und klar unzufriedenen Fällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2021 – Sep 2026).
Super schnelle Lieferung und bruchsicher verpackt, gerne wieder.
“Super schnelle Lieferung, perfekt und bruchsicher verpackt”
Beste Qualität, gute Preise, schnelle Lieferung und sichere Verpackung.
“Beste Qualität, sehr gute Preise, schnell Lieferung, sichere Verpackung. Wir werden wieder dort bestellen! Klare Empfehlung!!”
Bestellung seit über sechs Wochen nicht geliefert und mangelnde Kommunikation.
“Die angegebenen Lieferzeiten („1–3 Tage“ bzw. „14 Tage“) hatten absolut nichts mit der Realität zu tun.”
Bei Vorkasse bezahlt, Geld abgebucht, Ware aber nicht erhalten.
“Jetzt ist der Betrag von meinem Konto abgebucht, aber von der Ware weit und breit nichts zu sehen.”
Viele Rezensionen berichten von schneller Bearbeitung und pünktlicher Zustellung. Mehrfach heißt es, dass beschädigte Teile kurzfristig ersetzt oder nachgeliefert wurden. Einige negative Einträge halten dagegen ausbleibende Sendungen und Lieferprobleme über mehrere Monate fest.
Käufer loben oft konkurrenzfähige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige vergleichen die Onlinepreise positiv mit lokalen Händlern. Wenige Bewertungen bemängeln hohe Versandkosten oder zusätzliche Kosten für Rücksendungen.
Viele beschreiben Website und Bestellablauf als übersichtlich und einfach. Geschätzt werden Optionen wie Rechnungskauf und klare Produktbeschreibungen. Ein kleiner Teil meldet Probleme bei Gastbestellungen oder falsch bestellten Artikeln.
Viele Käufer bestätigen einwandfreie Ware und eine solide Verarbeitung. Wiederholt wird die Schutzverpackung als Grund für unbeschädigte Lieferungen genannt. Vereinzelt kamen falsche Artikel an, es fehlten Teile oder es gab Bruchschäden.
Zahlreiche Kunden nennen schnelle, freundliche Antworten per E-Mail oder Telefon. Daneben stehen mehrere Berichte über fehlende Rückmeldung, lange Funkstille und ungelöste Zahlungs- oder Rückerstattungsanfragen. Einzelne Beschwerden drehen sich um unklare Rechnungsangaben und strittige Zahlungsfälle.
Die häufigste Erfahrung: zuverlässige Lieferung, gute Verpackung und eine funktionierende Reklamationsabwicklung. Gleichzeitig gibt es ausreichend schwere Einzelfälle mit Liefer- und Zahlungsstörungen, die den Gesamteindruck deutlich polarisieren. Der Anbieter zeigt damit sowohl klare Stärken als auch wiederkehrende Risikofälle.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (739) · Trustedshops (57) · trustpilot.com (29) · idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Ware kam in zwei Tagen, exzellent verpackt und freundlicher Service.
“Zwei Tage nach der Bestellung war die Ware da.”
Schnelle Lieferung, hervorragende Verpackung und freundlicher Service.
“Sehr freundlicher und problemloser Service.”
Ware zwei Tage nach Bestellung angekommen; hervorragend verpackt und freundlicher Service.
“Zwei Tage nach der Bestellung war die Ware da. Besser konnte das Porzellan nicht verpackt sein. Sehr freundlicher und problemloser Service.”
Ware nach zwei Tagen, sehr gut verpackt and freundlicher Service.
“Besser konnte das Porzellan nicht verpackt sein.”
Kauf auf Rechnung und superschnelle Lieferung innerhalb von zwei Tagen.
“Superschnelle Lieferung innerhalb von 2 Tagen.”
Geschirr ohne Mängel, schnelle Lieferung und gute Verpackung.
“Geschirr ohne Mängel, würde jederzeit wieder bestellen.”
Kauf auf Rechnung, superschnelle Lieferung in zwei Tagen, Waren super verpackt.
“Superschnelle Lieferung innerhalb von 2 Tagen.”
Kauf auf Rechnung, schnelle Lieferung, gut verpackte Ware ohne Mängel.
“Superschnelle Lieferung innerhalb von 2 Tagen.”
Große Auswahl, gute Qualität, sichere Verpackung und schnelle Lieferung.
“Bin immer sehr zufrieden mit der großen Auswahl und guter Qualität”
Sehr schnelle Lieferung, alles bestens.
“sehr schnelle lieferung. alles bestens”
Große Auswahl, gute Qualität, gute Verpackung und sehr schnelle Lieferung.
“Bin immer sehr zufrieden mit der großen Auswahl und guter Qualität”
Sehr schnelle Lieferung und insgesamt alles bestens.
“sehr schnelle lieferung. alles bestens”
Große Auswahl, gute Qualität, sichere Verpackung und sehr schnelle Lieferung.
“Rundum alles perfekt und empfehlenswert.”
Sehr schnelle Lieferung und insgesamt alles in Ordnung.
“sehr schnelle lieferung.”
Große Auswahl, gute Qualität, sehr gute Verpackung und schnelle Lieferung.
“Bin immer sehr zufrieden mit der großen Auswahl und guter Qualität”
Sehr schnelle Lieferung, alles bestens.
“sehr schnelle lieferung. alles bestens”
Gut verpackte Ware, zu viel Verpackungsmaterial, freundliche telefonische Beratung.
“etwas zuviel papier und zu großes packet, hier wäre einsparung möglich”
Gute Ware und freundliche telefonische Betreuung, Verpackung jedoch zu groß.
“etwas zuviel papier und zu großes packet”
Gute Ware und freundlicher telefonischer Kontakt, Verpackung könnte sparsamer sein.
“etwas zuviel papier und zu grosses packet”
Gut verpackte Ware, Verpackungsmaterial zu viel; freundlicher telefonischer Support.
“etwas zuviel papier und zu großes packet”
Rechnung wurde dem Geschenk beigelegt, was dem Kunden missfiel.
“Es sollte ein Geschenk sein, aber man hat die Rechnung beigelegt.”
Das Geschenk wurde mit beigelegter Rechnung geliefert.
“Es sollte ein Geschenk sein, aber man hat die Rechnung beigelegt.”
Rechnung wurde dem Geschenk beigelegt, was der Käufer kritisiert.
“Das geht eigentlichh gar nicht.”
Rechnung dem Geschenk beigelegt, was der Käufer kritisiert.
“man hat die Rechnung beigelegt.”
Alles bestens, keine Probleme aufgetreten.
“Alles bestens, keine Probleme”
Alles bestens; es gab keine Probleme.
“Alles bestens, keine Probleme”
Keine Probleme, insgesamt alles bestens.
“Alles bestens, keine Probleme”
Alles bestens; es gab keine Probleme.
“Alles bestens, keine Probleme”
Erster Einkauf sehr zufriedenstellend, alles schnell und unkompliziert.
“SCHNELL UND UNKOMPLIERT.”
Erste Bestellung verlief schnell und unkompliziert; Käufer ist begeistert.
“SCHNELL UND UNKOMPLIERT.”
Bestellablauf, Bezahlung und Lieferung verliefen schnell und unkompliziert.
“SCHNELL UND UNKOMPLIERT.”
Schnelle und unkomplizierte Bestellung, Bezahlung und Lieferung.
“SCHNELL UND UNKOMPLIERT.”
Lieferung und Verpackung gut; Becher schöner als auf dem Foto.
“Der Becher mit Henkel ist noch schöner, als auf dem Foto.”
Lieferung und Verpackung gut; Becher gefällt besser als auf Foto.
“Der Becher mit Henkel ist noch schöner, als auf dem Foto.”
Gute Lieferung, Verpackung und schöner Becher, besser als auf Foto.
“Der Becher mit Henkel ist noch schöner, als auf dem Foto.”
Gute Lieferung und Verpackung; Becher schöner als auf dem Foto.
“Der Becher mit Henkel ist noch schöner, als auf dem Foto.”
UK-Käufer: Gute Verpackung, guter Preis, benutzerfreundliche Webseite trotz Brexit-Verzögerungen.
“UK-Käufer Ausgezeichnete Verpackung, großartiger Preis und einfacher Prozess.”
Gute Verpackung, günstiger Preis und benutzerfreundliche Webseite trotz Brexit-Verzögerungen.
“benutzerfreundliche Webseite”
Gute Verpackung, guter Preis und benutzerfreundliche Webseite trotz Brexit-Verzögerungen.
“UK-Käufer Ausgezeichnete Verpackung, großartiger Preis und einfacher Prozess.”
Gute Verpackung, attraktiver Preis und einfacher Bestellprozess trotz Brexit.
“Ausgezeichnete Verpackung, großartiger Preis und einfacher Prozess.”
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Porzellantreff ist ein Onlinehändler für Porzellan und Tischkultur. Das Sortiment reicht von Geschirr, Tassen, Gläsern und Service-Sets bis zu passenden Accessoires. Auf den Produktseiten finden Kunden Fotos, Beschreibungen, Preise und Lieferinfos. Bestellt wird im Webshop mit elektronischen Zahlungsmethoden sowie Kontakt per E-Mail und Telefon.