Kunden nennen oft niedrige Preise, eine große Auswahl und sichere Verpackung. Viele positive Bewertungen berichten von schnellen, unkomplizierten Bestellungen. Gleichzeitig kommt es wiederholt zu Lieferproblemen und ausbleibenden Rückerstattungen. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen zufriedenen Stammkunden und unzufriedenen Käufern mit offenen Bestellfällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2024 – Apr 2026).
Sehr schnelle Lieferung; Kunde würde erneut bestellen.
“Super schnelle Lieferung! Immer wieder gerne...”
Schnelle Lieferung, gute Preise und großes Produktangebot.
“Schnelle Lieferung. Gute Preise und große Produktpalette. Immer wieder gerne”
Mehrere Bestellungen bezahlt, aber keine Lieferung erhalten und kein Kundenservice.
“479,70€ bezahlt und nicht erhalten.”
Warte seit drei Monaten auf vollständige Rückzahlung, Kundenservice antwortet nicht.
“Ware nie erhalten, Rückzahlung seit Monaten offen. Kundenservice praktisch nicht existent – auf E-Mails kommt keine Antwort.”
Viele Bewertungen loben den schnellen Versand und die bruchsichere Verpackung. Dem stehen Berichte über verspätete, gar nicht ankommende oder nur teilweise gelieferte Sendungen gegenüber. Beschwerden über verlorene Pakete und geänderte Lieferzeiten tauchen regelmäßig auf.
Viele Kunden bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut bis sehr gut und verweisen auf günstige Angebote. Die große Produktauswahl wird immer wieder als Pluspunkt genannt. Vereinzelt wünschen sich Kunden mehr Gin-Varianten.
Käufer berichten oft von einer einfachen Bestellung, einer übersichtlichen Website und einem unkomplizierten Checkout. Stammkunden heben schnelle Nachbestellungen hervor. Selten geht es um fehlende Rechnungen oder Dokumente.
Viele Rückmeldungen beschreiben die Produkte als einwandfrei und geschmacklich überzeugend. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen über beschädigte oder undichte Flaschen bei der Lieferung. Neben Reklamationen wegen fehlerhafter Artikel finden sich auch Hinweise auf gut gepolsterte Versandkartons.
In positiven Fällen wird der Support bei Einzelfragen als schnell und freundlich beschrieben. Häufiger kommen jedoch Klagen über ausbleibende Antworten, verzögerte Rückerstattungen und liegen gebliebene Reklamationen vor. Mehrere Berichte nennen fehlende Rückmeldungen über Wochen.
Viele Kunden vergeben wiederholt fünf Sterne und empfehlen den Shop wegen Preisen, Auswahl und Versand weiter. Gleichzeitig gibt es eine signifikante Gruppe mit 1‑Stern-Bewertungen wegen ausbleibender Lieferung oder offener Erstattungen. Dadurch wirkt das Gesamtbild stark polarisiert.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (167) · Trustpilot (41) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Die Bestellung ist einfach nicht angekommen, keine Lieferung erhalten.
“Meine Bestellung ist einfach nicht angekommen”
Sehr gute Abwicklung der Bestellung.
“sehr gute Abwicklung”
Sendung nicht eingetroffen; nach sechs Wochen noch keine Rückerstattung.
“seit 6 Wochen warte ich auf die Rückerstattung??????!!!!!!!!!”
Günstiger Preis, professionelle Verpackung und sehr kurze Lieferzeit.
“Preis unschlagbar, Versand&Verpackung professionell, LIeferzeit super kurz”
Sehr gute Erfahrung; gerne wieder.
“Sehr gut, gerne wieder.”
Viele Geschmacksrichtungen sehr gut; wünscht personalisierbare Zusammenstellung.
“Finde 80% der Geschmacksrichtungen ausgezeichnet und wirklich lecker.”
Pünktliche Lieferung genau wie bestellt.
“Prompt und wie bestellt geliefert”
Viele Geschmacksrichtungen schmecken gut, Verbesserungsvorschläge zur Portionierung.
“Finde 80% der Geschmacksrichtungen ausgezeichnet und wirklich lecker.”
Alles ist sauber und ohne Probleme geklappt.
“Alles sauber geklappt”
Zuverlässig und gute Preise, insgesamt passt alles.
“Zuverlässig und gute Preise, bei Topdrinks passt alles!”
Ware ist noch immer nicht eingetroffen.
“Leider ist die Ware immer noch nicht eingetroffen.”
Trotz Verzögerung schnelle Lieferung; Paket unbeschädigt übergeben.
“übergab das unbeschädigte Paket.”
Als zugestellt gemeldet, tatsächlich nicht erhalten und beschädigt zurückgesandt.
“it had been damaged in transit and returned to sender”
Rechnungs- und Lieferadresse wurden vertauscht; kein Kundenservice.
“Null Kundenservice.”
Hier hat alles bestens geklappt.
“Hat alles bestens geklappt”
Dritte Bestellung verlief super; Ware, Preis und Versand top.
“Ware,Preis und Versand topp”
Alles bestens; gerne wieder hier bestellen.
“Alles bestens. Gern wieder”
Schneller, unkomplizierter Service und gutes Sortiment.
“Schnell unkompliziert gutes Sortiment”
Bietet ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis”
Alkoholfreie Cocktail-Alternativen sehr lecker und empfehlenswert.
“Sehr leckere alkoholfreie Cocktail-Alternativen. Sehr zu empfehlen!”
Produkte und Preise stimmen; DPD hat jedoch mehrere Sendungen beschädigt.
“der Transportdienstleister (DPD) hat beriets mehrfach Sendungen beschädigt :-( Ich werde trotzdem wieder bei Topdrinks kaufen!”
Versand dauerte zu lange; sonst war alles korrekt.
“Leider hat der Versand zulange gedauert. Ansonsten war alles korrekt.”
Preise super, Ware wie beschrieben, trotz DPD-Schäden nächste Bestellung geplant.
“Preise super, Ware wie beschrieben.”
Qualität und Preis stimmen; Versand ist relativ flott.
“Qualität und Preis passen, Versand geht relativ flott (kommt aus NL)”
Alles super, danke, sehr zufrieden.
“Alles super 👍🏻 danke”
Alles gut; gerne wieder hier bestellen.
“Alles gut, gerne wieder”
Hälfte der Bestellung ist nicht angekommen.
“Die Hälfte der Bestellung ist nicht angekommen”
Ware nicht angekommen; Versand war sehr langsam.
“Ware bis heute nicht angekommen, lahmer Versand. Vor Weihnachten keine Angabe ob überhaupt noch fix geliefert wird.”
Lieferzeit von etwa zwei Wochen war zu lang; kein weiterer Einkauf geplant.
“Die Lieferzeit war ca. 2 Wochen ist einfach zu lange. Ich werde in Zukunft hier nicht mehr einkaufen.”
Alles ist bei der Bestellung super gelaufen.
“Alles super gelaufen”
DPD liefert in Paketshop statt persönlich; Ware jedoch sehr gut verpackt.
“Nur der Lieferant DPD ist miserabel. DPD stellt nicht persönlich zu, liefert gleich in einen Paketshop...unglaublich. Die ware ist super. Sehr gut verpackt.”
Eine Flasche war undicht, schlecht verpackt und ausgelaufen.
“Eine Flasche war undicht und ist etwas ausgelaufen. War ein Weihnachtsgeschenk. Flaschen etwas schlecht verpackt. Sollte bei so Teuren Waren nicht passieren.”
Die Lieferung war super schnell.
“Super schnelle Lieferung”
Versand dauerte sechs Tage statt maximal drei beworben.
“Ware kam zu spät. Es wird mit max. 3 Tagen geworben, es hat aber 6 gedauert.”
Sendung unvollständig geliefert; erst nach Nachfragen reagiert, keine Nachlieferung.
“Bestellte Sendung nicht/unvollständig geliefert...erst nach mehrfachem Nachfragen reagiert, konnte dann letztendlich aber Nachlieferung nicht mehr erfüllen...kosequenterweise zu anderem Lieferanten gewechselt.”
DPD kannte Lieferung nicht; Kauf storniert, Topdrinks rät abzuwarten.
“Das Paketunternehmen kennt das Paket nicht und Topdrinks rät zum abwarten.”
Gute Qualität, sichere Verpackung und schnelle Lieferung.
“Gute Qualität, sicher eingepackt, schnelle Lieferung.”
Bestellung einfach, DPD unzuverlässig, Ware jedoch sehr gut verpackt.
“Nur der Lieferant DPD ist miserabel.”
Maximale Lieferzeit von drei Werktagen wurde nicht eingehalten.
“Es wurde mit Max Lieferzeit von 3 Werktagen geworben. Nicht eingehalten”
Adressen wurden vertauscht; telefonische Erreichbarkeit fehlte, E-Mail gesendet.
“wurden die beiden Adressen vertauscht.”
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Topdrinks ist ein Online-Händler für Spirituosen und Getränkesortimente. Das Angebot umfasst unter anderem Whisky, Gin, Rum, Liköre und Geschenksets. Kunden können Produkte online finden, bestellen und mit gängigen Zahlungsarten bezahlen. Der Shop bietet Produktbeschreibungen, Markenfilter und eine Suche für die gezielte Auswahl.