Kunden nennen oft niedrige Preise, eine große Auswahl und sichere Verpackung. Viele positive Bewertungen berichten von schnellen, unkomplizierten Bestellungen. Gleichzeitig kommt es wiederholt zu Lieferproblemen und ausbleibenden Rückerstattungen. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen zufriedenen Stammkunden und unzufriedenen Käufern mit offenen Bestellfällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2024 – Jul 2026).
Sehr schnelle Lieferung; Kunde würde erneut bestellen.
“Super schnelle Lieferung! Immer wieder gerne...”
Schnelle Lieferung, gute Preise und großes Produktangebot.
“Schnelle Lieferung. Gute Preise und große Produktpalette. Immer wieder gerne”
Mehrere Bestellungen bezahlt, aber keine Lieferung erhalten und kein Kundenservice.
“479,70€ bezahlt und nicht erhalten.”
Warte seit drei Monaten auf vollständige Rückzahlung, Kundenservice antwortet nicht.
“Ware nie erhalten, Rückzahlung seit Monaten offen. Kundenservice praktisch nicht existent – auf E-Mails kommt keine Antwort.”
Viele Bewertungen loben den schnellen Versand und die bruchsichere Verpackung. Dem stehen Berichte über verspätete, gar nicht ankommende oder nur teilweise gelieferte Sendungen gegenüber. Beschwerden über verlorene Pakete und geänderte Lieferzeiten tauchen regelmäßig auf.
Viele Kunden bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut bis sehr gut und verweisen auf günstige Angebote. Die große Produktauswahl wird immer wieder als Pluspunkt genannt. Vereinzelt wünschen sich Kunden mehr Gin-Varianten.
Käufer berichten oft von einer einfachen Bestellung, einer übersichtlichen Website und einem unkomplizierten Checkout. Stammkunden heben schnelle Nachbestellungen hervor. Selten geht es um fehlende Rechnungen oder Dokumente.
Viele Rückmeldungen beschreiben die Produkte als einwandfrei und geschmacklich überzeugend. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen über beschädigte oder undichte Flaschen bei der Lieferung. Neben Reklamationen wegen fehlerhafter Artikel finden sich auch Hinweise auf gut gepolsterte Versandkartons.
In positiven Fällen wird der Support bei Einzelfragen als schnell und freundlich beschrieben. Häufiger kommen jedoch Klagen über ausbleibende Antworten, verzögerte Rückerstattungen und liegen gebliebene Reklamationen vor. Mehrere Berichte nennen fehlende Rückmeldungen über Wochen.
Viele Kunden vergeben wiederholt fünf Sterne und empfehlen den Shop wegen Preisen, Auswahl und Versand weiter. Gleichzeitig gibt es eine signifikante Gruppe mit 1‑Stern-Bewertungen wegen ausbleibender Lieferung oder offener Erstattungen. Dadurch wirkt das Gesamtbild stark polarisiert.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (514) · Trustedshops (59) · trustpilot.com (41) · idealo (15) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Rechnung fehlerhaft, Lieferung unvollständig, keine Nachlieferung oder Erstattung.
“es wurde zuwenig geliefert, trotz reklamation keine nachliecerung erfolgt”
Drei von sechs Flaschen beschädigt, bisher kein Ersatz oder Erstattung.
“Von sechs Flaschen drei heile angekommen, bis heute weder Ersatz noch Erstattung.”
Die Lieferung erfolgte sehr prompt und zufriedenstellend.
“Danke für die prompte Lieferung”
Guter Service, schnelle Lieferung und gute Preise.
“Sehr guter Service (Abwicklung eines Transportschadens), schnelle Lieferung, gute Preise.”
Schnelle Lieferung und regelmäßig gute Angebote.
“Schnelle Lieferung und immer gute Angebote.”
Nicht informiert über Teilsendungen; Verpackung beschädigt und Flasche fehlte.
“statt 6 Flaschen Cachaca nur 5 Flaschen in der Sendung.”
Ware wie beschrieben, etwas verspätete Lieferung, aber unbeschädigt.
“Ware wie beschrieben. Sehr guter Whisky.”
Zwei Artikel fehlen wegen Transportschaden und keine Rückmeldung.
“Zwei Artikel fehlen wegen Transportschaden. Keine Rückmeldung von Topdrinks”
Faire Preise, aber zugesagte kurze Lieferzeiten werden von DPD nicht eingehalten.
“Faire Preise aber die angekündigten, sehr kurzen Lieferzeiten, werden vom Zusteller DPD nicht eingehalten!”
Produkt sehr gut und Verpackung entsprach dem Inhalt.
“Das Produkt ist - in jeder Flaschengröße - sehr gut !”
Support reagiert träge; Flasche beschädigt und Erstattung ausstehend.
“Der Support reagiert leider sehr träge.”
Bestellung wurde nicht innerhalb der versprochenen drei Tage versandt oder geliefert.
“Wurde noch nicht mal innerhalb von drei Tagen versendet geschweige denn wie versprochen geliefert.”
Lieferung wurde nicht vollständig erhalten.
“Lieferung habe ich nicht vollständig bekommen”
Gute Preise, zügige Abwicklung und sorgfältige Verpackung.
“Die Preise sind gut, es geht alles recht flott und ist sehr gut verpackt.”
Lange Lieferzeit und sehr schlechte Verpackung.
“Lange Lieferzeit, sehr schlechte Verpackung”
Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, Kunde ist zufrieden.
“Passt Super Preis Leistung 😃👍”
Beschädigte Lieferung gemeldet und bisher keine Rückmeldung erhalten.
“Ich habe beschädigte Ware bei der Lieferung gemeldet und bisher habe ich keine Rückmeldung bekommen.”
Bestellung storniert wegen Rabatt, Paket verschwunden und keine Rückmeldung.
“Paket 📦 ist verschwunden .”
Lieferung unvollständig, Rechnung fehlte und Kundenservice nicht erreichbar.
“Die Lieferung war nicht vollständig”
Kunde sehr zufrieden und bestellt gern wieder.
“Immer wieder gerne.SPITZENKLASSE”
Lieferung unvollständig, Reklamation erfolgte, aber keine Rückantwort.
“Habe dies reklamiert und immer noch keine Rückantwort erhalten.”
Lieferung dauerte länger und erfolgte in mehreren, umständlichen Paketen.
“Lieferung hat länger gedauert als gedacht. Ware in mehreren Paketen. Umständlich”
Teilweise fehlende Lieferung, Paket offen und viele Flaschen fehlten.
“anstatt 13 Flaschen Bacardi Kokos und 2 ICE BALLS durfte ich mich lediglich über 5 Flaschen”
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Topdrinks ist ein Online-Händler für Spirituosen und Getränkesortimente. Das Angebot umfasst unter anderem Whisky, Gin, Rum, Liköre und Geschenksets. Kunden können Produkte online finden, bestellen und mit gängigen Zahlungsarten bezahlen. Der Shop bietet Produktbeschreibungen, Markenfilter und eine Suche für die gezielte Auswahl.