Kunden nennen oft niedrige Preise, eine große Auswahl und sichere Verpackung. Viele positive Bewertungen berichten von schnellen, unkomplizierten Bestellungen. Gleichzeitig kommt es wiederholt zu Lieferproblemen und ausbleibenden Rückerstattungen. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen zufriedenen Stammkunden und unzufriedenen Käufern mit offenen Bestellfällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2024 – Jun 2026).
Sehr schnelle Lieferung; Kunde würde erneut bestellen.
“Super schnelle Lieferung! Immer wieder gerne...”
Schnelle Lieferung, gute Preise und großes Produktangebot.
“Schnelle Lieferung. Gute Preise und große Produktpalette. Immer wieder gerne”
Mehrere Bestellungen bezahlt, aber keine Lieferung erhalten und kein Kundenservice.
“479,70€ bezahlt und nicht erhalten.”
Warte seit drei Monaten auf vollständige Rückzahlung, Kundenservice antwortet nicht.
“Ware nie erhalten, Rückzahlung seit Monaten offen. Kundenservice praktisch nicht existent – auf E-Mails kommt keine Antwort.”
Viele Bewertungen loben den schnellen Versand und die bruchsichere Verpackung. Dem stehen Berichte über verspätete, gar nicht ankommende oder nur teilweise gelieferte Sendungen gegenüber. Beschwerden über verlorene Pakete und geänderte Lieferzeiten tauchen regelmäßig auf.
Viele Kunden bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut bis sehr gut und verweisen auf günstige Angebote. Die große Produktauswahl wird immer wieder als Pluspunkt genannt. Vereinzelt wünschen sich Kunden mehr Gin-Varianten.
Käufer berichten oft von einer einfachen Bestellung, einer übersichtlichen Website und einem unkomplizierten Checkout. Stammkunden heben schnelle Nachbestellungen hervor. Selten geht es um fehlende Rechnungen oder Dokumente.
Viele Rückmeldungen beschreiben die Produkte als einwandfrei und geschmacklich überzeugend. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen über beschädigte oder undichte Flaschen bei der Lieferung. Neben Reklamationen wegen fehlerhafter Artikel finden sich auch Hinweise auf gut gepolsterte Versandkartons.
In positiven Fällen wird der Support bei Einzelfragen als schnell und freundlich beschrieben. Häufiger kommen jedoch Klagen über ausbleibende Antworten, verzögerte Rückerstattungen und liegen gebliebene Reklamationen vor. Mehrere Berichte nennen fehlende Rückmeldungen über Wochen.
Viele Kunden vergeben wiederholt fünf Sterne und empfehlen den Shop wegen Preisen, Auswahl und Versand weiter. Gleichzeitig gibt es eine signifikante Gruppe mit 1‑Stern-Bewertungen wegen ausbleibender Lieferung oder offener Erstattungen. Dadurch wirkt das Gesamtbild stark polarisiert.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (341) · trustpilot.com (41) · Trustedshops (40) · Idealo (15) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Verpackung und Flasche beschädigt; nur 10% Gutschein als Entgegenkommen.
“Entgegenkommen durch Topdrinks ist ein 10% Gutschein für den nächsten Einkauf..”
Bestellung unvollständig geliefert und E-Mails blieben unbeantwortet.
“Ich habe 9 Flaschen bestellt und nur 6 Flaschen erhalten.”
Gutes Angebot, bestes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Abwicklung.
“Topdrinks – absolut empfehlenswert!”
Kunde plant, erneut eine Bestellung aufzugeben.
“Werde nochmal etwas Bestellen”
Tolle und einfache Abwicklung, zufriedener Kunde.
“Danke für die tolle und einfache Abwicklung.. zu einem besonders leckeren Wiskey”
Ware unvollständig, Telefonanruf landet im AB und keine E-Mail-Antwort.
“Ich habe meine Ware nicht vollständig erhalten.”
Bestellte Ware wurde immer noch nicht geliefert.
“Ich habe meine ware immer noch nichts bekomme”
Lieferung beschädigt, Flaschen fehlten und Topdrinks antwortet nicht.
“Es fehlten 2 Flaschen.”
Eine Flasche fehlte, Paket nachverpackt, nichts ausgelaufen.
“Es fehlte eine Flasche.”
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle, kompetente Abwicklung.
“Topdrinks – absolut empfehlenswert!”
Bestellung trotz Nachfrage nicht erhalten.
“Ich habe meine bestellung nicht erhalten trotz nachfrage...”
Alles verlief perfekt, Kunde sehr zufrieden.
“Alles perfekt 👌 Macht weiter so 👏”
Guter Preis, schneller Versand und sichere Verpackung.
“Sehr guter Preis, schneller Versand, sichere Verpackung, zuverlässige Benachrichtigung. Wie der Name schon sagt: Top!”
Ablauf und Lieferung der Bestellung verliefen reibungslos.
“Reibungsloser Ablauf und Lieferung der Bestellung.”
Eine Flasche fehlte, Verpackung schlecht und Erstattung ausstehend.
“Warte seit über zwei Wochen auf Erstattung.”
Gute Preise, aber Lieferung dauerte eine Woche statt beworbener drei Tage.
“Der Preis war gut, aber eine Lieferzeit von einer Woche geht garnicht wenn mit maximal drei Tagen geworben wird.”
Mehrere Lieferungen waren unvollständig und Topdrinks meldet sich nicht.
“von sieben Flaschen ist nur eine bei mir angekommen.”
Dreifache Anfrage blieb unbeantwortet, bezahlte Flasche fehlt weiterhin.
“Bezahlte Ware nicht verschicken und sich dann nicht melden ist ein NO-GO.”
Lieferung ist immer schnell und gut verpackt.
“Immer schnelle Lieferung und gut verpackt.”
Sehr schnelle Lieferung, jedoch übermäßiges Verpackungsmaterial.
“Wie immer, sehr schnelle Lieferung!!! Leider viel Verpackungsmaterial...”
Guter Onlinehändler mit stimmigem Preis, Auswahl und Produktinformationen.
“der Preis, die Auswahl und die Infos zum Produkt stimmig sind”
Alles war perfekt; Kunde hat bereits mehrfach gekauft.
“Alles war perfekt. Ich habe schon oft bei ihnen gekauft.”
Bestellung und Erhalt liefen völlig reibungslos und zufriedenstellend.
“Alles völlig reibungslos. Von der Bestellung bis zum Erhalt alles top!”
Schnelle Abwicklung und gute Verpackung.
“Schnelle Erledigung, gut verpackt. Super”
Paket angeblich zugestellt, Kunde erhielt keine Antwort und ist unglücklich.
“Paket ist nicht angekommen”
Teilweise Lieferung erhalten und kein Kontakt per Telefon oder E-Mail.
“aber nur 18 erhakten keiner meldet sich am Telefon Keine antwortet auf Emails.”
Topdrinks wird als professionell und kompetent beschrieben.
“Einfach super so arbeiten Profis.”
Schnelle Lieferung, guter Preis und keine Probleme.
“Schnelle Lieferung, top Preis, null Probleme, gerne wieder,”
Schneller Versand; Kunde plant weitere Bestellungen.
“Schneller Versand.....wird nicht das letzte Mal sein das ich dort etwas bestellt habe”
Gute Ware und sicherer, schneller Versand.
“Sehr Gute Ware , sicherer und schneller Versand”
Schnelle sichere Lieferung; Produkt (Don Julio) zeigte beste Qualität.
“Beste Qualität, wie immer!”
Unvollständige Lieferung und schlechter Kundenservice mit falschen Auskünften.
“Unvollständige Lieferung, schlechter Kundenservice, lange Rückmeldezeiten und dann Falschauskünfte”
Alles hat gut geklappt bei der Bestellung.
“Alles gut geklappt.”
Abwicklung problemlos und Versand war schnell.
“Problemlose Abwicklung und schneller Versand”
Unvollständige Lieferung und dringende Anfrage wurde ignoriert.
“Bestellung unvollständig erhalten, auf meine Urgenz wurde nicht eingegangen!”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung.
“Super Preis und schnelle Lieferung”
Alles lief super bei der Bestellung.
“Alles super geklappt 👍☺️☺️☺️👍”
Anfragen unbeantwortet; Lieferung in Teilen kam, zweiter Teil war beschädigt.
“Auf Anfragen wurde gar nicht reagiert.”
Schnelle, gut verpackte Lieferung; bestellte Artikel sind korrekt.
“Man bekommt immer was man bestellt hat.”
Ware war gut verpackt und heil angekommen.
“Wäre ist gut verpackt und heil angekommen”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Topdrinks ist ein Online-Händler für Spirituosen und Getränkesortimente. Das Angebot umfasst unter anderem Whisky, Gin, Rum, Liköre und Geschenksets. Kunden können Produkte online finden, bestellen und mit gängigen Zahlungsarten bezahlen. Der Shop bietet Produktbeschreibungen, Markenfilter und eine Suche für die gezielte Auswahl.