Viele Kunden loben schnellen Versand, freundlichen Service und Uhren wie beschrieben. Häufig ist von reibungslosen Abläufen und wiederholten Käufen die Rede. Gleichzeitig häufen sich schwere Kritikpunkte, darunter Stornierungen nach Zahlung, Lieferverzögerungen und unbeantwortete Anfragen. Einzelne Beschwerden nennen fehlerhafte Unterlagen oder technische Mängel an gelieferten Uhren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2022 – Sep 2026).
Verkäufer als zuverlässig beschrieben; schöne Uhr und Papiere dabei.
“Great seller, would do business with them again.”
Verkäufer als wenig zuverlässig bezeichnet, Bestellung ohne Begründung storniert.
“il venditore e scarsamente affidabile...nella presente transazione ha annullato l ordine senza alcuna motivazione the seller is poorly reliable...in this transaction he c...”
Uhr ist nicht wie erwartet wasserresistent und Band stark abgenutzt.
“Uhr ist NICHT, wie von Bucherer vorgesehen, WATERRESISTENT.”
Uhr bezahlt, Lieferung verzögert, Befürchtung einer Verzögerungstaktik wegen Insolvenz.
“Jetzt wird mir mitgeteilt, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist.”
Viele Bewertungen beschreiben eine schnelle, professionelle und persönliche Abwicklung. Stammkunden heben Telefonservice, Nachbetreuung und eine unkomplizierte Rückabwicklung hervor. In mehreren Negativberichten werden Bestellungen nach Zahlung storniert oder Artikel trotz Zahlung weiterverkauft.
Viele Kunden finden das Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen bis sehr gut und nennen die Preise konkurrenzfähig. Seltener gibt es Kritik von Verkäufern an Provisionen sowie einzelne Hinweise auf Probleme bei Rückforderungen.
Käufer bewerten Navigation, Darstellung der Angebote und Verpackung meist positiv. Rücksendungen und Erstattungen werden wiederholt als schnell und unkompliziert beschrieben. Einige Nutzer berichten vor dem Kauf von verzögerten Antworten oder von Problemen mit Versanddienstleistern.
Viele Rezensionen bestätigen, dass die Uhren dem angegebenen Zustand entsprechen und oft mit Papieren und Originalbox ankommen. Vereinzelt nennen Kunden schwere Qualitäts- oder Dokumentationsfehler, etwa fehlende Wasserdichtigkeit, nicht passende Seriennummern oder leere Batterien.
Oft werden schnell erreichbare, freundliche Mitarbeiter und klare Versandinfos gelobt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Vorwürfe zu ausbleibenden Antworten, langen Wartezeiten und unklarer rechtlicher Kommunikation. Berichte zu Folgen von Insolvenz oder Rechtsstreit bilden eine eigene negative Gruppe in der Kommunikation.
Viele 5‑Sterne‑Bewertungen vermitteln den Eindruck von verlässlichem Handel und zufriedenen Wiederholungskäufern. Daneben stehen mehrere gravierende Negativfälle zu Stornierungen, Lieferproblemen und fehlerhaften Unterlagen. Dadurch wirkt das Gesamtbild polarisiert: Viele Käufer haben Vertrauen, bei einigen Betroffenen ist es jedoch stark beschädigt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (684) · trustpilot.com (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Schnelle und seriöse Abwicklung ist positiv aufgefallen.
“Ihre schnelle und seriöse Abwicklung ist mir positiv aufgefallen.”
Kaufabwicklung wie erwartet; persönliche Abholung und freundliche Beratung vor Ort.
“Ablauf und Umsetzung des Kaufes 100%ig wie erwartet!”
Kaufabwicklung wie erwartet mit persönlicher Abholung und freundlicher Beratung.
“Persönliche Abholung, Übergabe und Begutachtung der Uhr vor Ort in der Berliner Filiale”
Kaufabwicklung, Abholung und Beratung vor Ort verliefen freundlich und problemlos.
“Ablauf und Umsetzung des Kaufes 100%ig wie erwartet!”
Persönliche Abholung, freundliche Beratung und reibungsloser Ablauf vor Ort.
“Freundliche und kompetente Beratung vor Ort.”
Alles top; super Deal und insgesamt sehr zufriedenstellend.
“alles top, super Deal - PRIMA”
Guter Deal, alles top; Kunde sehr zufrieden.
“alles top, super Deal - PRIMA”
Alles top; Käufer bezeichnet das Angebot als super Deal.
“alles top, super Deal - PRIMA”
Alles top, Nutzer sehr zufrieden mit dem Deal.
“alles top, super Deal - PRIMA”
Uhr in super Zustand mit Papieren und Originalbox, alles wie beschrieben.
“Uhr super Zustand, Papiere und original Box perfekt”
Seriöser Shop mit persönlicher Betreuung und schneller Abwicklung.
“Seriöser Shop mit persönlicher Betreuung und schneller Abwicklung.”
Uhr wie beschrieben, super Zustand; Papiere und Originalbox perfekt.
“Uhr super Zustand, Papiere und original Box perfekt”
Seriöser Shop mit persönlicher Betreuung und schneller Abwicklung.
“Seriöser Shop mit persönlicher Betreuung und schneller Abwicklung.”
Uhr in super Zustand, Papiere und Originalbox vollständig, Käufer begeistert.
“Uhr super Zustand, Papiere und original Box perfekt”
Seriöser Shop mit persönlicher Betreuung und schneller Abwicklung.
“Seriöser Shop mit persönlicher Betreuung und schneller Abwicklung.”
Uhr in super Zustand mit Papieren und Originalbox.
“Uhr super Zustand, Papiere und original Box perfekt”
Seriöser Shop mit persönlicher Betreuung und schneller Abwicklung.
“Seriöser Shop mit persönlicher Betreuung und schneller Abwicklung.”
Kleine Unstimmigkeit nach Lieferung wurde zur vollen Zufriedenheit gelöst.
“die aber zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst wurde.”
Kleine Unstimmigkeit nach Lieferung wurde freundlich und professionell gelöst.
“Das Team von Watchmaster ist sehr freundlich und professionell.”
Kleine Unstimmigkeit nach Lieferung wurde freundlich und professionell gelöst.
“die aber zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst wurde.”
Kleine Unstimmigkeit wurde freundlich und professionell gelöst.
“zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst wurde.”
Sehr professioneller Service, vom Rezensenten klar positiv hervorgehoben.
“Very professional service”
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, gerne wieder.
“Super Abwicklung und schnelle, unkomplizierte Lieferung...gerne wieder!!!!”
Sehr professioneller Service, Kunde zufrieden.
“Very professional service”
Super Abwicklung und schnelle, unkomplizierte Lieferung, gerne wieder.
“Super Abwicklung und schnelle, unkomplizierte Lieferung...gerne wieder!!!!”
Ich erhielt einen sehr professionellen Service.
“Very professional service”
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung und gerne wieder.
“Super Abwicklung und schnelle, unkomplizierte Lieferung...gerne wieder!!!!”
Sehr professioneller Service.
“Very professional service”
Super Abwicklung und schnelle, unkomplizierte Lieferung.
“Super Abwicklung und schnelle, unkomplizierte Lieferung...gerne wieder!!!!”
Guter Kontakt, aber problematische UPS-Zustellung ohne Unterschrift.
“Es wurde keine Unterschrift verlangt”
Guter Kontakt und Verpackung; problematische UPS-Zustellung ohne Unterschrift bemängelt.
“Es wurde keine Unterschrift verlangt”
Guter Kontakt zum Verkäufer, aber problematische UPS-Zustellung ohne Unterschrift.
“Es wurde keine Unterschrift verlangt”
Guter Kontakt, aber problematische UPS-Zustellung ohne Unterschrift.
“Es wurde keine Unterschrift verlangt und meiner Frau wurde die Uhr auf dem Zuweg vor dem Haus übergeben.”
Telefonischer Service war klasse; Paket schnell und Uhr in sensationellem Zustand.
“Der Service (Telefonkontakt) war klasse.”
Telefonservice klasse, schnelle Hilfe; Paket top verpackt, Uhr sensationell.
“Der Service (Telefonkontakt) war klasse.”
Klasser Telefonservice, schnelle Lieferung und Uhr in sensationellem Zustand.
“Der Service (Telefonkontakt) war klasse.”
Telefonservice war klasse, Paket schnell und die Uhr sensationell.
“Der Service (Telefonkontakt) war klasse.”
Schnelle Lieferung und gute Informationsweitergabe.
“Schnelle unkomplizierte Lieferung. Gute Weitergabe von Informationen”
Schnelle, unkomplizierte Lieferung und gute Informationsweitergabe.
“Schnelle unkomplizierte Lieferung.”
Schnelle, unkomplizierte Lieferung und gute Informationsweitergabe.
“Schnelle unkomplizierte Lieferung.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Watchmaster ist ein Online-Händler und Marktplatz für gebrauchte Luxusuhren. Das Unternehmen führt Marken wie Rolex, Omega und Breitling und bietet privaten Kunden Kauf- und Verkaufsoptionen. Eingelieferte Uhren werden über Authentifizierung und interne Prüfungen kontrolliert. Bestellungen laufen online, die Lieferung erfolgt per Paketdienst oder zur Abholung an regionalen Servicepunkten. Zum Angebot gehören Produktbeschreibungen, Begleitdokumente sowie Support per Telefon und E‑Mail.