Viele Kunden loben schnellen Versand, freundlichen Service und Uhren wie beschrieben. Häufig ist von reibungslosen Abläufen und wiederholten Käufen die Rede. Gleichzeitig häufen sich schwere Kritikpunkte, darunter Stornierungen nach Zahlung, Lieferverzögerungen und unbeantwortete Anfragen. Einzelne Beschwerden nennen fehlerhafte Unterlagen oder technische Mängel an gelieferten Uhren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2022 – Sep 2026).
Verkäufer als zuverlässig beschrieben; schöne Uhr und Papiere dabei.
“Great seller, would do business with them again.”
Verkäufer als wenig zuverlässig bezeichnet, Bestellung ohne Begründung storniert.
“il venditore e scarsamente affidabile...nella presente transazione ha annullato l ordine senza alcuna motivazione the seller is poorly reliable...in this transaction he c...”
Uhr ist nicht wie erwartet wasserresistent und Band stark abgenutzt.
“Uhr ist NICHT, wie von Bucherer vorgesehen, WATERRESISTENT.”
Uhr bezahlt, Lieferung verzögert, Befürchtung einer Verzögerungstaktik wegen Insolvenz.
“Jetzt wird mir mitgeteilt, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist.”
Viele Bewertungen beschreiben eine schnelle, professionelle und persönliche Abwicklung. Stammkunden heben Telefonservice, Nachbetreuung und eine unkomplizierte Rückabwicklung hervor. In mehreren Negativberichten werden Bestellungen nach Zahlung storniert oder Artikel trotz Zahlung weiterverkauft.
Viele Kunden finden das Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen bis sehr gut und nennen die Preise konkurrenzfähig. Seltener gibt es Kritik von Verkäufern an Provisionen sowie einzelne Hinweise auf Probleme bei Rückforderungen.
Käufer bewerten Navigation, Darstellung der Angebote und Verpackung meist positiv. Rücksendungen und Erstattungen werden wiederholt als schnell und unkompliziert beschrieben. Einige Nutzer berichten vor dem Kauf von verzögerten Antworten oder von Problemen mit Versanddienstleistern.
Viele Rezensionen bestätigen, dass die Uhren dem angegebenen Zustand entsprechen und oft mit Papieren und Originalbox ankommen. Vereinzelt nennen Kunden schwere Qualitäts- oder Dokumentationsfehler, etwa fehlende Wasserdichtigkeit, nicht passende Seriennummern oder leere Batterien.
Oft werden schnell erreichbare, freundliche Mitarbeiter und klare Versandinfos gelobt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Vorwürfe zu ausbleibenden Antworten, langen Wartezeiten und unklarer rechtlicher Kommunikation. Berichte zu Folgen von Insolvenz oder Rechtsstreit bilden eine eigene negative Gruppe in der Kommunikation.
Viele 5‑Sterne‑Bewertungen vermitteln den Eindruck von verlässlichem Handel und zufriedenen Wiederholungskäufern. Daneben stehen mehrere gravierende Negativfälle zu Stornierungen, Lieferproblemen und fehlerhaften Unterlagen. Dadurch wirkt das Gesamtbild polarisiert: Viele Käufer haben Vertrauen, bei einigen Betroffenen ist es jedoch stark beschädigt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (684) · trustpilot.com (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Guter Internetauftritt und angenehme telefonische Beratung.
“Der Internetauftritt ist sehr gut und die telefonische Beratung ist sehr angenehm”
Super Abwicklung und perfekte Ware; Kunde kauft gerne wieder.
“Super Abwicklung, perfekte Ware gerne wieder”
Schnelle Abwicklung und perfekte Ware, gerne wieder.
“Super Abwicklung, perfekte Ware gerne wieder”
Super Abwicklung und perfekte Ware, gerne wieder.
“Super Abwicklung, perfekte Ware gerne wieder”
Super Abwicklung und perfekte Ware, gerne wieder.
“Super Abwicklung, perfekte Ware gerne wieder”
Große Uhrenauswahl, übersichtliche Seite und sehr kompetenter Support.
“die Antworten kommen innerhalb von 24h und sind immer kompetent”
Große Auswahl, übersichtliche Seite und sehr kompetenter Support.
“Am Besten ist der Support. Egal ob telefonisch oder per Mail, die Antworten kommen innerhalb von 24h und sind immer kompetent und behandeln zielgenau das Erfragte.”
Große Auswahl, übersichtliche Seite und schneller, kompetenter Support.
“Die Auswahl an Uhren ist groß, die Seite sehr übersichtlich. Am Besten ist der Support. Egal ob telefonisch oder per Mail, die Antworten kommen innerhalb von 24h und sind immer kompetent und behandeln zielgenau das Erfragte.”
Große Auswahl, übersichtliche Seite und sehr kompetenter Support.
“Am Besten ist der Support.”
Sehr gute Erfahrung; Käufer kauft ausschließlich bei Watchmaster.
“ich kaufe meine Uhren nur bei Watchmaster.”
Seriöse Abwicklung; Kunde würde wieder kaufen.
“Seriös Abwicklung, gerne wieder.”
Alles perfekt; bezeichnet das Portal als eines der besten.
“Top alles perfekt eines der besten Portale und ich kaufe meine Uhren nur bei Watchmaster.”
Seriöse Abwicklung; der Kunde kauft gerne wieder.
“Seriös Abwicklung, gerne wieder.”
Alles perfekt; eines der besten Portale, kaufe nur bei Watchmaster.
“Top alles perfekt eines der besten Portale und ich kaufe meine Uhren nur bei Watchmaster.”
Seriöse Abwicklung, Kunde würde gerne wieder kaufen.
“Seriös Abwicklung, gerne wieder.”
Sehr gutes Portal, Kunde kauft ausschließlich dort Uhren.
“ich kaufe meine Uhren nur bei Watchmaster.”
Seriöse Abwicklung, Kunde würde gern wieder kaufen.
“Seriös Abwicklung, gerne wieder.”
Uhr war besser als angegeben; Kunde empfiehlt Versenderwechsel wegen UPS-Problemen.
“Die Uhr war in noch besserem Zustand als angegeben.”
Uhr war besser als beschrieben; empfiehlt, Versanddienstleister zu wechseln.
“Die Uhr war in noch besserem Zustand als angegeben. Eher "neuwertig" als "sehr gut". Ich würde an ihrer Stelle den Versender wechseln. Mit UPS gibt es immer nur Probleme.”
Uhr war besser als angegeben; Kritik am Versender UPS wegen Problemen.
“Die Uhr war in noch besserem Zustand als angegeben. Eher "neuwertig" als "sehr gut". Ich würde an ihrer Stelle den Versender wechseln. Mit UPS gibt es immer nur Probleme.”
Uhr war besser als beschrieben; Kunde kritisiert UPS als Versender.
“Die Uhr war in noch besserem Zustand als angegeben.”
Uhr in sehr gutem Zustand und schnelle Lieferung.
“Sehr guter Zustand. Schnell geliefert”
Sehr guter Zustand des Artikels und schnelle Lieferung.
“Sehr guter Zustand. Schnell geliefert”
Sehr guter Zustand und schnelle Lieferung wurden berichtet.
“Sehr guter Zustand. Schnell geliefert”
Uhr in sehr gutem Zustand und schnell geliefert.
“Sehr guter Zustand. Schnell geliefert”
Mehrere Käufe, stets außerordentlich zufrieden mit Angebot und Abwicklung.
“Ich habe bereits mehrere Damen- u. Herrenuhren erstanden und war jedes Mal außerordentlich zufrieden.”
Erste Uhr kam perfekt und vollständig; fester Ansprechpartner erleichterte Abwicklung.
“Die Uhr kam in einem perfekten Zustand bei mir an”
Mehrfach gekauft und jedes Mal äußerst zufrieden mit Angebot, Beschreibung und Abwicklung.
“Ich habe bereits mehrere Damen- u. Herrenuhren erstanden und war jedes Mal außerordentlich zufrieden. Das betrifft das jeweilige Angebot, die Beschreibung und die Kaufabwicklung einschließlich des Versandservices. Wie aus einem Guss.”
Erste Uhr kam im perfekten Zustand; fester Ansprechpartner erleichterte Abwicklung.
“Die Uhr kam in einem perfekten Zustand bei mir an, perfekt einreguliert und wie angegeben im absoluten Fullset. Besonders gut gefiel mir bei der Abwicklung, dass ich einen festen Ansprechpartner bei Watchmaster hatte, so kann man immer nahtlos die offenen Fragen klären und muss nicht immer von vorne anfangen. Gerne wieder!”
Mehrere Käufe, durchgehend außerordentlich zufrieden mit Angebot und Abwicklung.
“Ich habe bereits mehrere Damen- u. Herrenuhren erstanden und war jedes Mal außerordentlich zufrieden. Das betrifft das jeweilige Angebot, die Beschreibung und die Kaufabwicklung einschließlich des Versandservices. Wie aus einem Guss.”
Uhr kam im perfekten Zustand; fester Ansprechpartner erleichterte die Abwicklung.
“Gerade habe ich meine erste Uhr über Watchmaster gekauft, eine Omega SMP 300. Die Uhr kam in einem perfekten Zustand bei mir an, perfekt einreguliert und wie angegeben im absoluten Fullset. Besonders gut gefiel mir bei der Abwicklung, dass ich einen festen Ansprechpartner bei Watchmaster hatte, so kann man immer nahtlos die offenen Fragen klären und muss nicht immer von vorne anfangen. Gerne wieder!”
Mehrere Käufe, durchgehend außerordentlich zufrieden mit Angebot und Abwicklung.
“war jedes Mal außerordentlich zufrieden.”
Uhr kam in perfektem Zustand; fester Ansprechpartner erleichterte Abwicklung.
“Die Uhr kam in einem perfekten Zustand bei mir an.”
Seriosität und Verlässlichkeit überzeugten; Uhr besser als beschrieben.
“Die Uhr war noch besser als beschrieben!”
Seriosität und Verlässlichkeit überzeugten; Uhr besser als beschrieben.
“Die Seriosität und Verlässlichkeit von watchmaker hat mich überzeugt! Die Uhr war noch besser als beschrieben!”
Seriosität und Verlässlichkeit überzeugten; Uhr besser als beschrieben.
“Die Seriosität und Verlässlichkeit von watchmaker hat mich überzeugt! Die Uhr war noch besser als beschrieben!”
Seriosität überzeugt, Uhr war besser als beschrieben.
“Die Uhr war noch besser als beschrieben!”
Schnelle Abwicklung und zügige Lieferung.
“schnelle abwicklung und lieferung”
Schnelle Abwicklung und zügige Lieferung.
“schnelle abwicklung und lieferung”
Schnelle Abwicklung und schnelle Lieferung wurden gelobt.
“schnelle abwicklung und lieferung”
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Watchmaster ist ein Online-Händler und Marktplatz für gebrauchte Luxusuhren. Das Unternehmen führt Marken wie Rolex, Omega und Breitling und bietet privaten Kunden Kauf- und Verkaufsoptionen. Eingelieferte Uhren werden über Authentifizierung und interne Prüfungen kontrolliert. Bestellungen laufen online, die Lieferung erfolgt per Paketdienst oder zur Abholung an regionalen Servicepunkten. Zum Angebot gehören Produktbeschreibungen, Begleitdokumente sowie Support per Telefon und E‑Mail.