Käufer loben oft Material, Passform und schnelle Lieferung. Gleichzeitig häufen sich Meldungen über nicht angekommene Bestellungen und fehlende Sendungsverfolgung. Beim Kundendienst reicht das Spektrum von schnell und hilfreich bis gar nicht erreichbar. Insgesamt stehen sehr positive Produkturteile deutlichen Lieferproblemen gegenüber.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jul 2026).
Lieferung verschoben, Paket nie erhalten, Amazon erstattete.
“Wurde wahrscheinlich zugestellt", wurde es aber nicht.”
Ware nie angekommen und Verkäufer reagierte nicht auf Kontaktversuche.
“Meine Ware ist nie angekommen, ich habe mich mehrmals gemeldet und habe versucht die Situation zu klären.”
Top Ware und schnelle Lieferung.
“+++ Top Wahre+++ Lieferung schnell+++”
Verkäufer zuverlässig, schnelle Versand; würde jederzeit wieder kaufen.
“Iced Out ist ein vertrauenswürdiger & zuverlässiger Verkäufer. Die Ware wird schnell versandt. Jederzeit wieder.”
Am häufigsten wird negativ über ausbleibende oder verspätete Lieferungen berichtet. Viele Beschwerden nennen Pakete, die als zugestellt markiert sind, aber nicht ankommen. Daneben gibt es viele positive Stimmen zu pünktlicher und schneller Zustellung.
Beim Produkt selbst fallen die Urteile zu Preis und Qualität überwiegend positiv aus; der Preis wird als angemessen beschrieben. Einzelne Kunden kritisieren hohe Versandkosten oder ausbleibende Rückerstattungen. Beschwerden über Versandgebühren tauchen deutlich seltener auf als Lob zur Produktqualität.
Viele Kunden berichten von passender Kleidung, guter Verarbeitung und wiederholten Käufen. Für andere wird das Einkaufserlebnis durch verlorene Lieferungen oder lange Wartezeiten stark beeinträchtigt. Rückgaben und Umtausch laufen teils unkompliziert, teils stoßen sie auf Kritik.
Kunden nennen regelmäßig die gute Verarbeitung, original wirkende Designs und eine treffende Beschreibung. Vereinzelt gibt es Beanstandungen wie falsche Farben oder minderwertiges Material. Positive Qualitätserfahrungen überwiegen in den produktbezogenen Bewertungen.
Viele Beschwerden drehen sich um fehlende Sendungsnummern und unbeantwortete Kontaktversuche. Gleichzeitig schildern mehrere Kunden schnelle, hilfreiche Antworten und Lösungen, auch per WhatsApp. Damit zeigt sich klar: teils reagiert der Support, teils bleibt er unerreichbar.
Die Gesamterfahrung steht und fällt mit der Zuverlässigkeit der Lieferung. Positive Gesamtbewertungen gehen mit pünktlicher Zustellung und guter Produktqualität einher. Negative Eindrücke entstehen vor allem durch nicht gelieferte Bestellungen und ungelöste Kontaktprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (435) · trustpilot.com (11) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.
“Schnelle Lieferung und beste Qualität”
Artikel an falsche Stadt geliefert, falsche Adresse verwendet.
“me lo han enviado a Valencia”
Kunde lobt Verkäufer als großartig.
“Thank you Great seller”
Schnelle Lieferung; Artikel wie beschrieben, alles in Ordnung.
“Schnelle Lieferung. Artikel ist wie beschrieben. Alles in Ordnung.”
Schnelle Lieferung und beste Qualität.
“Schnelle Lieferung und beste Qualität”
Ware nie angekommen und Verkäufer reagierte nicht auf Kontaktversuche.
“Meine Ware ist nie angekommen, ich habe mich mehrmals gemeldet und habe versucht die Situation zu klären.”
Ich habe bis heute mein Produkt nicht erhalten.
“Ich habe bis heute mein Produkt nicht erhalten”
Sehr schöne Jacke, der Kunde bedankt sich.
“Sehr schöne Jacke. Vielen Dank.”
Alles gut wie immer, schnelle Lieferung, empfehlenswert.
“Alles gut, wie immer. Schnelle Lieferung. Kann ich nur empfehlen.”
Keine Ware und keine Sendungsverfolgung, Händler teilte keine Nummer.
“Keine Ware erhalten.”
Kunde bewertet Erfahrung als sehr positiv.
“TOP 👍🏼👍🏼👍🏼”
Sehr schnelle Lieferung, alles gut.
“Fue muy rápido la entrega muy bien”
Artikel bis zum angegebenen Datum nicht angekommen.
“Der Artikel ist bis heute, den 21.07.25 nicht angekommen !!!”
Nach acht Tagen innerhalb Deutschlands noch immer nicht erhalten, Lieferverfolgung fehlte.
“Am 10. bestellt und am 18. noch immer nicht erhalten.”
Versand schneller als angegeben; Kunde würde erneut kaufen.
“Alles bestens! Versand war schneller als angegeben.”
Guter Service und gutes Produkt.
“Good service good product”
Gute Qualität der Kappe, einzig der Versand kostete 15€.
“El único problema es que hay que pagar 15€ por el envío....y no lo entiendo”
Alles lief super, gute Qualität.
“Alles super gelaufen gute Qualität”
Alles bestens, Ware einwandfrei und zügiger Versand.
“Alles bestens, Ware einwandfrei, zügiger Versand”
Sehr gute Qualität und schönes Design der Baseballkappe, Kunde zufrieden.
“Great Quality nice looking Baseball Cap Love it Thankyou”
Geschäft abgewickelt, schnell und problemlos.
“Geschäft war schnell und problemlos.”
Guter Artikel und sehr schneller Versand erhalten.
“Toller Artikel und sehr schneller Versand!”
Alles in Ordnung, Kunde empfiehlt Produkt.
“everything is fine, I recommend”
Lieferung überfällig, Tracking-Links und Status nicht einsehbar.
“Meine Bestellung sollte schon seit 3 Tagen da sein.”
Falscher Artikel geliefert: Seahawks-Shirt statt Revans.
“Hab ein Seahawks Shirt anstatt Revans erhalten.”
Der Kunde hat das Paket nicht erhalten.
“Habe kein packet bekommen”
Artikel wird als erstklassig beschrieben.
“Great item , 1st class”
Alles wie versprochen, Kunde empfiehlt den Artikel.
“Everything as promised. Can recommend. AAA+++”
Das Produkt entspricht der Beschreibung.
“Great product as described”
Produkt nicht erhalten, Käufer möchte Lösung für fehlende Lieferung.
“I did not receive this product.”
Kunde gibt Lieferhinweis, Paket am Abholpunkt lassen.
“I am currently on vacation and will be back home on 20 June. Please leave the package at the pickup point.”
Gute Qualität, schnelle Lieferung und schnelle Kundenantwort.
“Gute Qualität, schnelle Lieferung und schnelle Antwort auf meine Frage. Alles top. Danke. Gerne wieder.”
Artikel nach einem Monat immer noch nicht erhalten.
“Item hasn’t been received yet, although 1 month has passed since the order was issued and payment made”
Alles bestens, schnelle Lieferung, Kunde dankt.
“Alles bestens, herzlichen Dank. Schnelle und Problem Lieferung”
Artikel nicht erhalten, Anzeigen zeigen Lieferung dennoch als erfolgt.
“Ich habe mein Artikel nicht erhalten!!!!!!!!!!!”
Ausgezeichnete Produkte, schnelle Abwicklung, Kunde kauft wieder.
“Excellent products-Quickly dispatched as well. will definitely buy from again.”
Alles in Ordnung, schneller Versand.
“Alles ok, schneller Versand.”
Schnelle Lieferung, Produkt entspricht den Erwartungen.
“Schnelle Lieferung, Produkt wie erwartet”
Ware noch nicht erhalten, deshalb keine Bewertung möglich.
“Ich habe die Ware.noch nicht erhalten Demzufolge kann ich sie nicht bewerten”
Angabe Versand per DHL, aber keine Sendungsnummer erhalten.
“Wurde angeblich per DHL versendet. Nie eine Sendungsnummer erhalten.”
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Iced Out verkauft Streetwear und Accessoires, vor allem Kopfbedeckungen und Hoodies. Im Angebot sind Baseballkappen, Trucker-Caps, Hoodies und Modeschmuck. Auf den Produktseiten finden sich meist Material- und Größenangaben sowie detaillierte Fotos. Onlinekäufer sehen außerdem Versandoptionen, Zahlungsarten und Produkt-SKUs. Unternehmens- und Händlerprofile unterstützen bei Kontaktaufnahme und Produktauswahl.