Die geprüften Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild: Viele Kunden loben schnelle Lieferung, einfache Montage und gute Produktqualität. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Beschwerden seit Anfang März 2025 über Insolvenzfolgen, ausbleibende Rückerstattungen und schwer erreichbaren Kundenservice. Verbraucher sollten vor einer Bestellung Zahlungsarten mit Käuferschutz bevorzugen und aktuelle Insolvenzinformationen prüfen. Bei Problemen empfiehlt sich die Dokumentation von Zahlungen und Kontaktversuchen sowie ggf. die Einschaltung des Zahlungsdienstleisters oder rechtlicher Beratung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Rückerstattung nach Widerruf lange ausstehend, Kontakt unmöglich.
“bisher ist immer noch kein Geld rückerstattet worden”
Hochwertige Leuchte, einfache Montage und schneller Versand.
“Recht hochwertige Leuchte, relativ einfach zu installieren.”
Anfangs keine Erstattung, später nach Bewertung die Rückzahlung erfolgte.
“Vorsicht Betrug!!! Hier nicht einkaufen!!!”
Insolvenz bekannt, Lieferung beschädigt und Retoure nicht erstattet; Ersatzangebot vorgeschlagen.
“Mein Guthaben bei Clicklicht ist laut Kundenkonto 0€, obwohl ich Ware für 450€ retourniert habe.”
Gemischte Erfahrungen: viele Kunden berichten von schneller Lieferung und unkomplizierter Abwicklung, andere beklagen nicht erfolgte Rückerstattungen und Problemfälle.
Preise werden teils als fair bewertet; mehrere Kritiken nennen jedoch verlorene Zahlungen oder nicht erstattete Vorkasse-Beträge infolge Insolvenz/Problemen.
Nutzer loben einfache Montage, gute Verpackung, schnelle Lieferung und insgesamt reibungslose Bestellabwicklung in vielen Fällen.
Produktqualität wird überwiegend positiv beschrieben: passendes Design, gute Verarbeitung und funktionierende Artikel; vereinzelt wurden defekte oder fehlende Teile genannt.
Häufige Kritik an schwer erreichbarem Kundendienst, automatischen Telefon-KI-Antworten und ausbleibenden E-Mail-Antworten; einzelne Fälle berichten jedoch von persönlicher Nachbetreuung.
Stark gespaltene Gesamteindrücke: viele positive Bestell- und Produktbewertungen stehen mehreren Berichten über Insolvenz, Nichtlieferung und fehlende Rückerstattungen gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (169) · Trustpilot (23) · TrustedShops (2) · Collected.reviews (1) · Idealo (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schnelle Lieferung, fairer Preis, wir sind begeistert.
“Schnelle Lieferung, fairer Preis...Ein tolles System. Wir sind begeistert.”
Qualitätsmängel und langsame Kommunikation führten zu finanziellen Nachteilen.
“nun auf einem mangelhaften Produkt sitze, das mich nochmal 20 Euro extra gekostet hat.”
Reklamation blieb ohne Reaktion, hoher Kaufpreis nicht erstattet.
“Bis heute habe ich noch keinerlei Reaktion auf meine Reklamation erhalten.”
Rückerstattung nach Widerruf lange ausstehend, Kontakt unmöglich.
“bisher ist immer noch kein Geld rückerstattet worden”
Stornierte Bestellung, zugesagte Rückzahlung blieb bisher aus.
“Eine Rückzahlung ist jedoch bisher nicht erfolgt”
Ware pünktlich geliefert und unkompliziert angekommen.
“Die Ware kam pünktlich und wie beschrieben.”
Reibungsloser Ablauf und sehr gutes Produkt erlebt.
“Ein reibungsloser Ablauf und ein super Produkt.”
Schnelle Lieferung, gute Ware und fairer Preis.
“Schnelle Lieferung, tolle Ware, fairer Preis.”
Retoure gesendet, aber keine Gutschrift oder Rückmeldung erhalten.
“Ware zurück gesendet und keine Gutschrift bekommen Ware aber auch nicht zurück bekommen.”
Hochwertige Leuchte, einfache Montage und schneller Versand.
“Recht hochwertige Leuchte, relativ einfach zu installieren.”
Insolvenz gemeldet, Kontakt nur per KI, keine Beratung erreichbar.
“Mittlerweile werden Sie von einer KI telefonisch minutenlang abgefragt und aufgezeichnet.”
LED-Deckenleuchten erfüllten Erwartungen; Qualität und Montage stimmten.
“Die beiden LED Deckenleuchten Atria Shine haben meine Erwartungen voll erfüllt.”
Anfangs keine Erstattung, später nach Bewertung die Rückzahlung erfolgte.
“Vorsicht Betrug!!! Hier nicht einkaufen!!!”
Sehr schnelle Lieferung, reibungslose Abwicklung und Geschenk im Paket.
“Sehr schnelle Lieferung, reibungslose Abwicklung und sogar eine kleine Aufmerksamkeit im Paket.”
Andere Zahlungsmethoden als beworben, keine Lieferung und kein Kontakt.
“bisher KEINE LIEFERUNG, KEINE REAKTION auf Email-Anfrage”
Defekt zurückgesandt, Firma insolvent, kein Umtausch oder Rückerstattung.
“ich weder mein Geld zurückerhalte, noch eine funktionierende Leuchte.”
Guter Support mit persönlichem Anruf und schneller Ersatzlieferung.
“Eine defekte Lampe wurde schnell und anstandslos ersetzt.”
Schnelle, gute und unkomplizierte Abwicklung; gerne wieder.
“Schnell, gut und unkompliziert!”
Schnelle Lieferung und alles in Ordnung erhalten.
“Schnelle Lieferung, alles in Ordnung.”
Firma insolvent, Bestellungen führen offenbar zu Geldverlust.
“FIRMA IST INSOLVENT! Man kann aber nach wie vor auf der Website bestellen und sein Geld verbrennen.”
Unternehmen insolvent, Bestellungen möglich aber keine Lieferung.
“Man kann immer noch über die Website bestellen und bezahlen -> erhält kein Produkt und das Geld ist weg!!!”
800€ verloren wegen Insolvenz des Unternehmens.
“Danke für das Verbrennen von 800 €!”
Insolvenz bekannt, Lieferung beschädigt und Retoure nicht erstattet; Ersatzangebot vorgeschlagen.
“Mein Guthaben bei Clicklicht ist laut Kundenkonto 0€, obwohl ich Ware für 450€ retourniert habe.”
Ware kam schnell an und war gut verpackt.
“Ware kam schnell an und war gut verpackt”
Ware zurückgesendet und keine Gutschrift erhalten.
“Ware zurück gesendet und keine Gutschrift bekommen Ware aber auch nicht zurück bekommen.”
Produkt entsprach genau meinen Erwartungen.
“Exactly as I was expecting”
Recht hochwertige Leuchte, einfache Installation und schneller Versand.
“Recht hochwertige Leuchte, relativ einfach zu installieren. Wir sind sehr zufrieden. Super schneller Versand und gut verpackt. Sehr zu empfehlen.”
Artikel gut verpackt angekommen, alles bestens.
“Alles besten angekommen, war gut verpackt, danke”
Alles top; würde sofort wieder bestellen.
“Alles top; sofort wieder!”
Artikel offenbar nicht vorrätig, Kreditkarte belastet, Lieferung ausstehend.
“Mein Kreditkartenkonto wurde am Tag nach der Bestellung belastet. Ware ist bis heute nicht da!”
Insolvenz gemeldet, nur KI-Kontakt, keine Rückmeldung auf Kontaktversuche.
“Mittlerweile werden Sie von einer KI telefonisch minutenlang abgefragt und aufgezeichnet.”
Kontaktversuche erfolglos, Telefon-KI statt Beratung, keine Reklamation möglich.
“Mittlerweile werden Sie von einer KI telefonisch minutenlang abgefragt und aufgezeichnet.”
LED-Deckenleuchten erfüllten Erwartungen; Qualität und Montage waren gut.
“Die beiden LED Deckenleuchten Atria Shine haben meine Erwartungen voll erfüllt. Die Qualität stimmte und auch die Montage der Deckenleuchten war einfach.”
Erst keine Erstattung, keine Antworten; nach negativer Bewertung erfolgte Erstattung.
“Vorsicht Betrug!!! Hier nicht einkaufen!!! Trotz Ankündigung keine Erstattung der retournierten Ware, auf Mail keine Antwort, telefonisch niemand Erreichbar! Update 14.05.25: Nach meiner negativen Bewertung hat das Unternehmen reagiert und die Erstattung geleistet, warum nicht gleich so?”
Pünktliche, zuverlässige Lieferung wie bestellt erhalten.
“Pünktliche und zuverlässige Lieferung, wie bestellt.”
Für über 250€ bezahlt, keine Lieferung; PayPal-Beschwerde brachte Rückzahlung.
“Bestellte Ware von über 250€ bezahlt. Keine Ware nach einem Monat erhalten.”
Lampe defekt bei Lieferung, nur Bot-Kontakt, kein Rückruf, längere Versandzeit.
“Hallo Leuchten Trends, die Lampe muss ich leider zurück senden da bereits bei Auslieferung defekt. Gerne hätte ich einen direkten Tausch.”
Lampe nicht erhalten; wartete auf Rückerstattung, schlechte Erfahrung.
“Ich habe die Lampe nicht erhalten und warte auf die auf die Rückerstattung meines Geldes.Keine guten Erfahrungen mit dem Verkäufer”
Lampe gefällt sehr, attraktives Design und kombinierbar mit Philips Hue.
“I just love the gun metal blue finish and the teardrop form. Have a good Easter and thank you for the lamps.”
Zustellung später angekündigt und letztlich nicht erfolgt.
“Paket erst für eine spätere Zeitpunkt angekündigt als versprochen dann gar nicht gekommen.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Click-Licht.de betreibt einen deutschsprachigen Online-Shop für Lampen und Leuchten. Im Sortiment finden sich Produkte für Wohn- und Arbeitsbereiche; auf der Website sind üblicherweise Informationen zu Versand, Zahlungsarten und Rückgabe/Widerruf abrufbar. Verbraucher, die Bewertungen prüfen, suchen häufig nach Erfahrungen zu Lieferung, Produktqualität und Kundenservice.