Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, gute Verpackung, faire Preise und hochwertige Leuchten. Gleichzeitig berichten viele von nicht gelieferten Bestellungen, ausstehenden Rückerstattungen und Hinweisen auf Insolvenz. Mehrere Käufer nennen automatisierte Kontaktwege und keine Reaktion auf Reklamationen. Die Rezensionen reichen von reibungslosen Käufen bis zu Fällen mit erheblichem finanziellem Schaden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jun 2026).
Schnelle Lieferung, fairer Preis, wir sind begeistert.
“Schnelle Lieferung, fairer Preis...Ein tolles System. Wir sind begeistert.”
Retoure gesendet, aber keine Gutschrift oder Rückmeldung erhalten.
“Ware zurück gesendet und keine Gutschrift bekommen Ware aber auch nicht zurück bekommen.”
Guter Support mit persönlichem Anruf und schneller Ersatzlieferung.
“Eine defekte Lampe wurde schnell und anstandslos ersetzt.”
800€ verloren wegen Insolvenz des Unternehmens.
“Danke für das Verbrennen von 800 €!”
Kunden berichten wiederholt von fehlenden oder verspäteten Rückzahlungen nach Widerruf und Retoure. Viele Bewertungen schildern Bestellungen, die gar nicht ankamen oder trotz Zahlung nicht abgewickelt wurden. Einzelne Käufer nennen zügige Ersatzlieferungen und kulanten Support.
Viele Reviews betonen faire Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Käufer erwähnen Sonderangebote und gebrauchte Ware in gutem Zustand. Kritik am Preis taucht nur selten auf.
Viele Käufer beschreiben einfache Bestellungen, schnelle Abwicklung und gute Erfahrungen mit Verpackung und Versand. Andere berichten von langen Wartezeiten, ausbleibenden Lieferungen und abgebrochenen Bestellvorgängen. Kleine Aufmerksamkeiten im Paket werden mehrfach positiv erwähnt.
Viele Rezensenten halten die Leuchten für hochwertig, gut zu montieren und technisch passend. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen über beschädigte Ware, fehlende Teile oder fehlerhafte Komponenten. In mehreren Fällen half der Service später bei Funktionsproblemen.
Häufig kritisieren Bewertungen ausbleibende Antworten auf Reklamationen und automatisierte Telefonabfragen. Andere Kunden loben schnelle, lösungsorientierte Rückmeldungen und persönliche Rückrufe. Mehrere Beschwerden nennen lange Wartezeiten auf eine Regelung nach der Kontaktaufnahme.
Die Eindrücke gehen weit auseinander: von reibungslosen Bestellungen mit guter Ware bis zu massiven Service-Ausfällen. Einige Nutzer hatten einen problemlosen Kauf, andere blieben auf Rückforderungen sitzen oder erhielten keine Lieferung. Wie der Kauf läuft, hängt deutlich vom Einzelfall ab.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (338) · trustpilot.com (23) · Trustedshops (2) · Collected.reviews (1) · Idealo (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Schnelle Lieferung, fairer Preis, wir sind begeistert.
“Schnelle Lieferung, fairer Preis...Ein tolles System. Wir sind begeistert.”
Qualitätsmängel und langsame Kommunikation führten zu finanziellen Nachteilen.
“nun auf einem mangelhaften Produkt sitze, das mich nochmal 20 Euro extra gekostet hat.”
Reklamation blieb ohne Reaktion, hoher Kaufpreis nicht erstattet.
“Bis heute habe ich noch keinerlei Reaktion auf meine Reklamation erhalten.”
Rückerstattung nach Widerruf lange ausstehend, Kontakt unmöglich.
“bisher ist immer noch kein Geld rückerstattet worden”
Stornierte Bestellung, zugesagte Rückzahlung blieb bisher aus.
“Eine Rückzahlung ist jedoch bisher nicht erfolgt”
Ware pünktlich geliefert und unkompliziert angekommen.
“Die Ware kam pünktlich und wie beschrieben.”
Reibungsloser Ablauf und sehr gutes Produkt erlebt.
“Ein reibungsloser Ablauf und ein super Produkt.”
Schnelle Lieferung, gute Ware und fairer Preis.
“Schnelle Lieferung, tolle Ware, fairer Preis.”
Retoure gesendet, aber keine Gutschrift oder Rückmeldung erhalten.
“Ware zurück gesendet und keine Gutschrift bekommen Ware aber auch nicht zurück bekommen.”
Hochwertige Leuchte, einfache Montage und schneller Versand.
“Recht hochwertige Leuchte, relativ einfach zu installieren.”
Insolvenz gemeldet, Kontakt nur per KI, keine Beratung erreichbar.
“Mittlerweile werden Sie von einer KI telefonisch minutenlang abgefragt und aufgezeichnet.”
LED-Deckenleuchten erfüllten Erwartungen; Qualität und Montage stimmten.
“Die beiden LED Deckenleuchten Atria Shine haben meine Erwartungen voll erfüllt.”
Anfangs keine Erstattung, später nach Bewertung die Rückzahlung erfolgte.
“Vorsicht Betrug!!! Hier nicht einkaufen!!!”
Sehr schnelle Lieferung, reibungslose Abwicklung und Geschenk im Paket.
“Sehr schnelle Lieferung, reibungslose Abwicklung und sogar eine kleine Aufmerksamkeit im Paket.”
Andere Zahlungsmethoden als beworben, keine Lieferung und kein Kontakt.
“bisher KEINE LIEFERUNG, KEINE REAKTION auf Email-Anfrage”
Defekt zurückgesandt, Firma insolvent, kein Umtausch oder Rückerstattung.
“ich weder mein Geld zurückerhalte, noch eine funktionierende Leuchte.”
Guter Support mit persönlichem Anruf und schneller Ersatzlieferung.
“Eine defekte Lampe wurde schnell und anstandslos ersetzt.”
Schnelle, gute und unkomplizierte Abwicklung; gerne wieder.
“Schnell, gut und unkompliziert!”
Schnelle Lieferung und alles in Ordnung erhalten.
“Schnelle Lieferung, alles in Ordnung.”
Firma insolvent, Bestellungen führen offenbar zu Geldverlust.
“FIRMA IST INSOLVENT! Man kann aber nach wie vor auf der Website bestellen und sein Geld verbrennen.”
Unternehmen insolvent, Bestellungen möglich aber keine Lieferung.
“Man kann immer noch über die Website bestellen und bezahlen -> erhält kein Produkt und das Geld ist weg!!!”
800€ verloren wegen Insolvenz des Unternehmens.
“Danke für das Verbrennen von 800 €!”
Insolvenz bekannt, Lieferung beschädigt und Retoure nicht erstattet; Ersatzangebot vorgeschlagen.
“Mein Guthaben bei Clicklicht ist laut Kundenkonto 0€, obwohl ich Ware für 450€ retourniert habe.”
Ware kam schnell an und war gut verpackt.
“Ware kam schnell an und war gut verpackt”
Defekte Retourware als 'gebraucht wie neu' verkauft; Datenschutzbedenken wegen Fremddaten.
“Kaputte Retoureware wurde als "gebraucht wie neu" verkauft.”
Reibungsloser Ablauf und ein sehr gutes Produkt.
“Ein reibungsloser Ablauf und ein super Produkt.”
Schnelle Lieferung, tolle Ware und fairer Preis.
“Schnelle Lieferung, tolle Ware, fairer Preis.”
Ware zurückgesendet und keine Gutschrift erhalten.
“Ware zurück gesendet und keine Gutschrift bekommen Ware aber auch nicht zurück bekommen.”
Ware retourniert, keine Gutschrift erhalten und Ware nicht zurückbekommen.
“Ware zurück gesendet und keine Gutschrift bekommen Ware aber auch nicht zurück bekommen.”
Produkt entsprach genau meinen Erwartungen.
“Exactly as I was expecting”
Artikel entsprach genau den Erwartungen des Käufers.
“Exactly as I was expecting”
Recht hochwertige Leuchte, einfache Installation und schneller Versand.
“Recht hochwertige Leuchte, relativ einfach zu installieren. Wir sind sehr zufrieden. Super schneller Versand und gut verpackt. Sehr zu empfehlen.”
Hochwertige Leuchte, einfach zu installieren und schnelle Lieferung.
“Recht hochwertige Leuchte, relativ einfach zu installieren.”
Artikel gut verpackt angekommen, alles bestens.
“Alles besten angekommen, war gut verpackt, danke”
Artikel wohlbehalten angekommen und gut verpackt.
“Alles besten angekommen, war gut verpackt, danke”
Alles top; würde sofort wieder bestellen.
“Alles top; sofort wieder!”
Zufrieden, würde sofort wieder bestellen.
“Alles top; sofort wieder!”
Artikel offenbar nicht vorrätig, Kreditkarte belastet, Lieferung ausstehend.
“Mein Kreditkartenkonto wurde am Tag nach der Bestellung belastet. Ware ist bis heute nicht da!”
Artikel nicht geliefert, Verkäufer verkaufte offenbar nicht vorrätige Ware.
“Ware ist bis heute nicht da!”
Insolvenz gemeldet, nur KI-Kontakt, keine Rückmeldung auf Kontaktversuche.
“Mittlerweile werden Sie von einer KI telefonisch minutenlang abgefragt und aufgezeichnet.”
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Click-Licht.de ist ein Online-Shop für Beleuchtung. Im Sortiment finden sich LED-Leuchten, Pendel-, Decken- und Stehleuchten sowie Zubehör. Auf den Produktseiten stehen technische Daten, Maße und Bilder zur Orientierung. Die Website bietet Infos zu Bestellung und Versand sowie Kontakt per E-Mail und Telefon. Das Angebot richtet sich an Privat- und Geschäftskunden, die Beleuchtung für Wohn- und Arbeitsräume suchen.