Käufer loben oft Material, Passform und schnelle Lieferung. Gleichzeitig häufen sich Meldungen über nicht angekommene Bestellungen und fehlende Sendungsverfolgung. Beim Kundendienst reicht das Spektrum von schnell und hilfreich bis gar nicht erreichbar. Insgesamt stehen sehr positive Produkturteile deutlichen Lieferproblemen gegenüber.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jun 2026).
Lieferung verschoben, Paket nie erhalten, Amazon erstattete.
“Wurde wahrscheinlich zugestellt", wurde es aber nicht.”
Ware nie angekommen und Verkäufer reagierte nicht auf Kontaktversuche.
“Meine Ware ist nie angekommen, ich habe mich mehrmals gemeldet und habe versucht die Situation zu klären.”
Top Ware und schnelle Lieferung.
“+++ Top Wahre+++ Lieferung schnell+++”
Verkäufer zuverlässig, schnelle Versand; würde jederzeit wieder kaufen.
“Iced Out ist ein vertrauenswürdiger & zuverlässiger Verkäufer. Die Ware wird schnell versandt. Jederzeit wieder.”
Am häufigsten wird negativ über ausbleibende oder verspätete Lieferungen berichtet. Viele Beschwerden nennen Pakete, die als zugestellt markiert sind, aber nicht ankommen. Daneben gibt es viele positive Stimmen zu pünktlicher und schneller Zustellung.
Beim Produkt selbst fallen die Urteile zu Preis und Qualität überwiegend positiv aus; der Preis wird als angemessen beschrieben. Einzelne Kunden kritisieren hohe Versandkosten oder ausbleibende Rückerstattungen. Beschwerden über Versandgebühren tauchen deutlich seltener auf als Lob zur Produktqualität.
Viele Kunden berichten von passender Kleidung, guter Verarbeitung und wiederholten Käufen. Für andere wird das Einkaufserlebnis durch verlorene Lieferungen oder lange Wartezeiten stark beeinträchtigt. Rückgaben und Umtausch laufen teils unkompliziert, teils stoßen sie auf Kritik.
Kunden nennen regelmäßig die gute Verarbeitung, original wirkende Designs und eine treffende Beschreibung. Vereinzelt gibt es Beanstandungen wie falsche Farben oder minderwertiges Material. Positive Qualitätserfahrungen überwiegen in den produktbezogenen Bewertungen.
Viele Beschwerden drehen sich um fehlende Sendungsnummern und unbeantwortete Kontaktversuche. Gleichzeitig schildern mehrere Kunden schnelle, hilfreiche Antworten und Lösungen, auch per WhatsApp. Damit zeigt sich klar: teils reagiert der Support, teils bleibt er unerreichbar.
Die Gesamterfahrung steht und fällt mit der Zuverlässigkeit der Lieferung. Positive Gesamtbewertungen gehen mit pünktlicher Zustellung und guter Produktqualität einher. Negative Eindrücke entstehen vor allem durch nicht gelieferte Bestellungen und ungelöste Kontaktprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (285) · trustpilot.com (11) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Originalware und sehr schneller Versand, klare Empfehlung.
“1A - Originalware und sehr schneller Versand! Herz was willst du mehr - klare Empfehlung”
Bestellung nicht angekommen und Rückerstattung nicht erhalten, bitte Problem lösen.
“This order has not arrived and I have not received the refund”
Widerruf wegen zu langer Wartezeit; habe bereits eine Cap gekauft.
“ich widerrufe, das dauert mir zu lange und ich habe bereits eine Cap gekauf”
Alles sehr gut gelaufen, ich bin zufrieden.
“Alles sehr gut gelaufen”
Alles bestens - vielen Dank, ich bin zufrieden.
“alles bestens - vielen Dank!”
Habe die Ware bis heute nicht erhalten.
“Habe die Ware bis heute nicht erhalten”
Liefertermin nicht eingehalten und keine Informationen erhalten.
“Bin sehr enttäuscht. Liefertermin nicht eingehalten und auch keinerlei Informationen warum oder ähnliches.”
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten.
“I still have not gotten my package”
Ich habe mein Paket bis heute nicht erhalten.
“Ich habe mein Paket bis heute nicht erhalten!”
Toller, schneller Service, sehr zufrieden.
“Toller, schneller Service!!!”
Ware bis dato nicht erhalten.
“Ware bis dato nicht erhalten.”
Sehr gute Bearbeitung, alles in Ordnung.
“Sehr gute bearbeitung”
Ausgezeichnetes Produkt und schnelle Lieferung.
“Excellent product and prompt delivery. Thanks so much.”
Bestellung nicht geliefert und Kontaktaufnahme nicht möglich.
“My order has still not been delivered.”
Hinweis zur Bestellung aus UK bezüglich Trackingnummer.
“If you are ordering from the UK as the seller for tracking number.”
Ich habe meine Paket noch nicht erhalten, wo ist es?
“Ich habe meine Paket noch nicht erhalten, wo ist es!?”
Wo ist meine Bestellung? Bitte um Auskunft.
“Wo ist meine Bestellung ?”
Zweimal Phoenix Suns Jacke bestellt, zweimal falsche Utah Jazz Jacke erhalten.
“2 mal das produkt pheonix suns nba jacke bestellt,2 mal falsches produkt bekommen utah jazz jacke”
Geschenk ist nicht angekommen, ich stand mit leeren Händen da.
“Hätte ein Geschenk werden sollen, ist nicht angekommen und ich Standit leeren Händen da”
Empfehlenswert! Ich bestelle immer wieder gerne.
“Empfehlenswert! Immer wieder gerne!”
Lieferung viel zu spät, Geburtstagsgeschenk kam nicht rechtzeitig an.
“Das ist inakzeptabel.”
Habe meine Bestellung nicht erhalten.
“Have not gotten my order”
Gemischte Erfahrung mit Lieferdatumangaben und verspätetem Versand.
“Gute Customer Experience: Lieferdatum angegeben -> Paket kommt am angegebenen Tag.”
Schnelle Lieferung, alles bestens, danke.
“Schnelle Lieferung, alles bestens. Danke”
Artikel ist angekommen, früher als erwartet; Verwirrung wegen Lieferbeschreibung.
“item did arrive. and sooner then expected.”
Der Artikel wurde nicht geliefert und ist nicht angekommen.
“Item didn’t arrive”
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten.
“Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten.”
Kunde ist sehr zufrieden und würde wieder kaufen.
“Sehr gut! Immer wieder gerne 👍🏻”
Rückgabe sehr schnell; Hemd war zu groß, Verkäufer sehr gut.
“La devolución rapidísima. La camisa era súper grande. Pero el vendedor de 10”
Paket nicht erhalten; Händler bietet keine Rückerstattung nach Problemen an.
“supplier won’t refund me”
Alles lief gut; Kunde würde gerne wieder bestellen.
“Alles super. Gerne wieder.”
Schnelle Lieferung und das Produkt wird als toll beschrieben.
“Schneller Versand. Tolles Produkt”
Ware wurde nicht geliefert und es wurde keine Rechnung ausgestellt.
“Ware nicht geliefert. Keine Rechnung.”
Lieferung deutlich verspätet und falsche Größe erhalten, Kunde bestellt nicht erneut.
“10 Tage statt 3 für die Lieferung und dann noch die falsche Größe, werde hier leider nicht mehr bestellen!”
Artikel nicht erhalten; Verkäufer hat keine Sendungsverfolgung bereitgestellt.
“Artikel nicht erhalten! Keine Sendungsverfolgung übermittelt seitens Verkäufer. Bitte klären!”
Artikel nicht erhalten; Kunde bittet um Klärung.
“Nicht erhalten bitte um Klärung”
Der Kunde hat keine Ware erhalten.
“Keine ware erhalten”
Der Artikel wurde bisher nicht zugestellt.
“Der Artikel wurde bisher noch nicht zugestellt”
Hut entspricht Erwartungen; gute Qualität und bequemer Sitz.
“I love this cap! It is perfect and exactly what I expected. The quality is very good and it looks even better than the pictures. It fits well and feels comfortable. I’m very happy with this purchase and would definitely recommend it. Thank you for such a great product!”
Der Artikel wurde nicht erhalten.
“I have not received the item.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Iced Out verkauft Streetwear und Accessoires, vor allem Kopfbedeckungen und Hoodies. Im Angebot sind Baseballkappen, Trucker-Caps, Hoodies und Modeschmuck. Auf den Produktseiten finden sich meist Material- und Größenangaben sowie detaillierte Fotos. Onlinekäufer sehen außerdem Versandoptionen, Zahlungsarten und Produkt-SKUs. Unternehmens- und Händlerprofile unterstützen bei Kontaktaufnahme und Produktauswahl.